ID.nl logo
Schade claimen op je e-bike-verzekering, zo doe je het goed
© Aerogondo
Mobiliteit

Schade claimen op je e-bike-verzekering, zo doe je het goed

Als je een dure e-bike-verzekering hebt, wil je natuurlijk niet je vergoeding mislopen bij diefstal of schade. Zorg dus dat je de voorwaarden van je verzekering kent en geen domme fouten maakt. Soms kun je ook meer vergoed krijgen dan je denkt. ID.nl legt het uit.

 

Dit artikel geeft antwoord op de volgende vragen: ☐ Wat zijn de voorwaarden voor een vergoeding bij diefstal van je e-bike? ☐ Wat kan er nog meer onder de dekking vallen? ☐ Hoe dien je een schadeclaim in? ☐ Welke andere verzekeringen kunnen ook dekking bieden?

Lees ook: In 7 stappen de juiste e-bike-verzekering

Vergoeding claimen bij diefstal

Om een vergoeding te kunnen claimen bij diefstal, moet je fiets op slot staan met een goedgekeurd slot. Veel fietsverzekeringen stellen bij duurdere e-bikes ook een tweede goedgekeurd slot verplicht, waarmee je de fiets kunt vastzetten aan een fietsenrek of hek. Kijk in de polisvoorwaarden welk type sloten je nodig hebt. Als twee sloten verplicht zijn, moet je die ook thuis gebruiken. Zorg dus voor een beugel in de schuur of berging, waaraan je de fiets kunt verankeren.

Bij diefstal moet je ook van ieder verplicht slot twee sleuteltjes kunnen laten zien. Van ieder setje sleutels moet er minimaal één gebruikssporen hebben. Als je een originele sleutel kwijtraakt, moet je een nieuwe sleutel bestellen bij de fabrikant van het slot. Je kunt ook aan je fietsenhandelaar vragen om dat te doen. Geef ook aan je verzekeraar door dat je een sleutel kwijt bent en een nieuwe hebt besteld. De verzekeraar wil ook het nummer van de nieuwe sleutel weten. Geef je de gevraagde informatie niet door, dan kan de verzekeraar bij diefstal een vergoeding weigeren.

Ontdek je dat je fiets gestolen is? Dan moet je aangifte doen bij de politie, dat kan online. Doe dat zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vijf dagen. In de aangifte moet je in ieder geval het merk, type en framenummer van de fiets vermelden. Ook moet je verklaren of de fiets op slot stond.

Laat ook zo snel mogelijk aan je verzekeraar weten dat je fiets is gestolen.

 

©Tanja Esser

Diefstal van accessoires claimen

Accessoires die op de aankoopnota staan, kun je meeverzekeren. De accu en het display vallen vanzelfsprekend onder de dekking, maar je kunt ook fietstassen, een fietscomputer en een kinderzitje meeverzekeren. Je moet er wel alles aan doen om diefstal te voorkomen. Kun je de accessoires makkelijk van de fiets afhalen en meenemen? Dan kan de verzekeraar dat van je verlangen. Een afneembare accu die is beveiligd met een accuslot kun je op de fiets laten zitten. Het display en een kilometerteller niet. 

TRACK & TRACE Heeft je e-bike een gps-tracker? Daarmee kan je fiets na diefstal opgespoord worden. Geef de diefstal direct door via de app die bij je gps-tracker hoort. Geef ook bij de aangifte bij de politie aan dat je fiets is voorzien van dit track & trace systeem.

©Ghazi Ayed

Nieuwe fiets of geldbedrag

Het hangt van je verzekering af of je na diefstal een nieuwe, gelijkwaardige fiets kunt uitzoeken of een geldbedrag krijgt. Als je een nieuwe fiets mag uitzoeken, dan kan dat alleen bij de fietsenwinkel waar je de fiets hebt gekocht. Je gaat dan met het proces verbaal, een kopie van je polisblad en de twee (of vier) originele sleutels naar de fietsenwinkel waar je de verzekering had afgesloten. Wil je graag een andere, duurdere fiets, dan betaal je het verschil bij.

Heb je de verzekering rechtstreeks bij de verzekeraar afgesloten, of kun je niet bij je fietsenhandelaar terecht, dan dien je de claim rechtstreeks bij de verzekeraar in. De meeste verzekeraars hebben hiervoor een schadeformulier op de website. 

Dé Kieskeurig.nl E-bike Duurtest

21 fietsmerken, 9 weken getest

Vergoeding claimen bij beschadiging

Als beschadiging van je e-bike onder de dekking valt, kan de vergoeding op twee manieren geregeld zijn: via de fietsenmaker of rechtstreeks via de verzekeraar. Als de vergoeding via de fietsenmaker loopt, kun je daar naartoe gaan en vragen om reparatie op basis van de verzekering. Je betaalt dan alleen het eigen risico aan je fietsenmaker. De fietsenmaker regelt het verder met de verzekering. Kan hij je niet helpen, neem dan alsnog zelf contact op met je verzekeraar.

Het kan ook zijn dat je de vergoeding rechtstreeks van de verzekeraar krijgt. In dat geval is het verstandig de schade eerst te melden bij de verzekeraar en pas daarna een fietsenmaker te kiezen die de schade gaat repareren. De kosten schiet je voor en de reparatienota stuur je op naar de verzekeraar. Je krijgt de kosten dan terugbetaald op je rekening.

Er kan wel een maximum gelden voor de vergoeding bij schade. Komen de reparatiekosten volgens de offerte van de fietsenmaker boven dat bedrag uit, dan moet je eerst een schadeformulier invullen. Stuur daarbij de offerte van de fietsenmaker mee. Je moet wachten op toestemming van de verzekeraar voordat je de reparatie kunt laten uitvoeren.

Een schade-expert van de verzekeraar beoordeelt de schade. Vind je dat je een hogere vergoeding zou moeten krijgen? Dan kun je een eigen expert inschakelen die de schade beoordeelt. Kijk in de polisvoorwaarden of en tot welk bedrag deze expert wordt vergoed. De expert van de verzekeraar en je eigen expert kiezen een derde expert die een beslissing neemt over het schadebedrag. 

NUTTIGE TIPS

  • Bewaar bewijzen van de schade, zoals de beschadigde onderdelen. De verzekeraar kan erom vragen.
  • Maak foto’s, bijvoorbeeld van schade aan je e-bike, braaksporen of de situatie na een val of ongeluk.
  • Pas op met alcohol. Als je schade veroorzaakt terwijl je te veel gedronken had, kan de verzekeraar een vergoeding weigeren.

©Stav&Alex | studio4pic

Wat kan er nog meer onder de dekking vallen?

Heeft een dief een poging gedaan om je fiets te stelen en is er daardoor schade ontstaan? Of is je fiets gestolen en daarna beschadigd teruggevonden? Of is alleen je accu gestolen? In veel gevallen kun je ook die schade claimen. Ook hiervoor moet je aangifte doen bij de politie.

Als je een ongeluk hebt gehad, kan de schade aan je fiets of andere bezittingen onder de dekking vallen. Dat ligt eraan of je dit hebt meeverzekerd. Als je een aanrijding hebt gehad met een auto, dan kun je de schade in ieder geval voor een deel claimen bij de bestuurder. Volgens de wet is bij een aanrijding tussen een fietser en een motorvoertuig de automobilist minimaal voor de helft aansprakelijk.

Afhankelijk van de situatie kan de tegenpartij ook aansprakelijk zijn als je letsel hebt opgelopen. Als er een tegenpartij betrokken is bij je verzekeringsclaim, moet je de correspondentie altijd via de verzekering laten lopen. Ga dus niet zelf mails beantwoorden van de persoon met wie je een aanrijding hebt gehad of van zijn of haar verzekeraar. 

Dit zijn andere extraatjes die sommige verzekeringen bieden.

☐ Vergoeding voor een leenfiets tijdens de reparatie van je schade.
Pechhulp. Deze wordt alleen vergoed als je het speciale pechhulpnummer van de verzekeraar belt én als je fiets goed is onderhouden. Pechhulp omvat niet alleen reparatie van je fiets of vervoer van je fiets naar een fietsenmaker, maar ook vervoer van jezelf en je eventuele fietsmaatje.
Verhaalsrechtsbijstand. Hiermee krijg je juridische ondersteuning om schade te claimen bij de tegenpartij.
Ongevallendekking. Dit is een vergoeding voor als je overlijdt of invalide wordt als gevolg van een ongeval. 

©Udo Herrmann

Andere verzekeringen

Heb je geen e-bike-verzekering en is je fiets gestolen uit een afgesloten berging, schuur of garage? Dan kun je een claim indienen bij je inboedelverzekering. Diefstal uit de tuin of een openbare stalling bij je huis wordt meestal niet vergoed. Vertrouw bij een inboedelverzekering niet op de buitenshuisdekking. Die geldt niet voor fietsen.

Op je (doorlopende) reisverzekering kun je je fiets meeverzekeren als bagage. De vergoeding is aan een maximum gebonden.

Als je schade veroorzaakt bij een ander terwijl je je e-bike gebruikt, kun je een beroep doen op je aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren.

P.S. En dan willen we het ook nog even over veiligheid hebben ...

Mees daarover lees je bijvoorbeeld in het artikel Veilig rijden op een e-bike: zo fiets je zonder ongelukken en in Hoe kies je de juiste fietshelm? Kijk zeker ook naar onderstaande video, waarin experts Alfred Tuitel (e-bikespecialist) en Rolf Caboort (eigenaar Probike Leidschendam) antwoord geven op een aantal veel gestelde vragen over een mogelijke helmplicht voor e-bikes.

Watch on YouTube
▼ Volgende artikel
Motorola brengt edge 60 fusion uit met drie nieuwe moto AI-functies
Huis

Motorola brengt edge 60 fusion uit met drie nieuwe moto AI-functies

Motorola heeft de edge 60 fusion aangekondigd, een premium smartphone die een elegant ontwerp combineert met geavanceerde AI-functies. Het toestel is het eerste Motorola-model dat standaard is uitgerust met geïntegreerde moto AI-functionaliteit.

De smartphone beschikt over een uniek quad-curve edge display met door Pantone gevalideerde kleuren. Het scherm is beschermd met Corning Gorilla Glass 7i, dat twee keer betere val- en krasbestendigheid biedt dan voorgaande versies. 

Geïntegreerde moto ai

Na een eerder bètaprogramma is de motorola edge 60 fusion het eerste toestel waarbij moto ai direct is geïntegreerd. De smartphone bevat AI-functies zoals Pay Attention (voor het opnemen, noteren en samenvatten van audio), Remember This (om live momenten of informatie vast te leggen) en Magic Canvas (voor het genereren van afbeeldingen op basis van tekstinstructies). 

Innovatief display en robuust ontwerp

Het toestel heeft volgens Motorola 's werelds eerste quad-curve edge display met door Pantone gevalideerde kleuren. Het ontwerp omvat hoogwaardige materialen, waaronder een op leer geïnspireerde coating en canvas-achtige afwerkingen in zorgvuldig samengestelde kleuren.

De motorola edge 60 fusion is niet alleen stijlvol maar ook robuust gebouwd. De telefoon voldoet aan militaire standaarden (MIL-STD 810H) voor duurzaamheid en heeft zowel IP68 als IP69 certificeringen voor waterbescherming. Het toestel kan onderdompeling in zoet water tot 1,5 meter diepte gedurende maximaal 30 minuten weerstaan. Dankzij Water Touch-technologie blijft het touchscreen werken, zelfs als het nat is. 

Camera met Sony-sensor

De hoofdcamera heeft een 50MP Ultra Pixel sensor, gecombineerd met een geavanceerde Sony LYTIA 700C sensor en optische beeldstabilisatie (OIS). Hierdoor maakt de camera ook bij weinig licht goede foto's. De ultrabrede lens met ingebouwde macrovisie biedt een gezichtsveld van 122 graden en kan tot 3 cm inzoomen voor extreme close-ups . 

De 32MP selfiecamera gebruikt Quad Pixel-technologie voor betere prestaties bij minder licht. Een 3-in-1 lichtsensor kalibreert automatisch de lichtgevoeligheid voor optimale belichting en kleur.

Entertainment en batterij

Het 6,67 inch pOLED-scherm heeft een Super HD (1220p) resolutie en een verversingssnelheid van 120Hz. Het display is zowel Pantone als Pantone SkinTone gevalideerd voor een natuurgetrouwe kleurweergave. Voor audio is het toestel uitgerust met Dolby Atmos, twee stereoluidsprekers en een Hi-Res gecertificeerd geluidssysteem.

De motorola edge 60 fusion wordt aangedreven door de MediaTek Dimensity 7300 processor, heeft tot 8GB RAM en tot 256GB opslag. De 5200mAh batterij ondersteunt 68W TurboPower opladen, waarmee gebruikers na slechts 8 minuten opladen een volle dag vooruit kunnen.

De smartphone draait op Android 15 en bevat Moto Secure en ThinkShield voor extra beveiliging, evenals Hello UX voor aanpassingsopties. De motorola edge 60 fusion is vanaf half april verkrijgbaar voor een adviesprijs van 329,99 euro.

Bekijk hier andere Motorola-modellen op Kieskeurig.nl:

▼ Volgende artikel
Wat is een VPN kill switch, en heb jij die nodig?
© Foto-Ruhrgebiet
Huis

Wat is een VPN kill switch, en heb jij die nodig?

Steeds meer mensen kiezen voor een VPN om veilig te internetten. Een kill switch helpt om die veiligheid te garanderen. Je leest er alles over in dit artikel.

Een VPN gebruik je voor de veiligheid en je privacy. Een kill switch is daarom een logische toevoeging: want daarmee zorg je ervoor dat je altijd beschermd bent. In dit artikel lees je: 🛡️ Hoe een VPN kill switch werkt 🛡️ Welke apps je wel laat afsluiten en welke niet 🛡️ Voor wie een VPN kill switch nuttig is

Lees ook: Wat is VPN en waarom heb je het nodig?

Je gebruikt een Virtual Private Network (VPN) voor anonimiteit, veilige bestandsoverdracht en/of het omzeilen van geografische blokkades. Hoewel een kill switch optioneel is bij een (VPN), hoort het er eigenlijk wel echt bij: het is een soort extra slot op de deur om die zaken te garanderen.

©Funtap

Zo werkt een VPN kill switch

Een kill switch controleert continu of je VPN nog in gebruik is. Wordt er vastgesteld dat dat niet het geval is? Dan blokkeert een kill switch de verbinding van je internet. Je bent dan dus ook niet meer verbonden. Een goede kill switch zorgt er ook voor dat je automatisch weer verbonden wordt met het internet als de problemen verholpen zijn.

Blokkeren: je complete apparaat of bepaalde toepassingen

Een kill switch gebruiken is helemaal niet moeilijk. Je stelt het allemaal gewoon in via je VPN-applicatie. Daarin bepaal je ook of je pc of laptop volledig van het internet losgekoppeld wordt als de VPN-verbinding wegvalt of dat alleen bepaalde applicaties worden afgesloten. De eerste optie is duidelijk: het apparaat is dan helemaal niet meer verbonden met het internet.

Specifieke applicaties de toegang ontzeggen

In sommige situaties is het niet handig dat je helemaal geen internet meer hebt als de VPN-verbinding wegvalt. Bijvoorbeeld wanneer je in een belangrijk gesprek zit via Zoom of Microsoft Teams. Voor die gevallen kun je een kill switch applicatie-specifiek de verbinding laten verbreken. Je kunt dan bijvoorbeeld wel doorgaan met videobellen of browsen, terwijl je torrent client geen internettoegang meer heeft.

©Ģirts Raģelis

Welke apps laat je wel afsluiten en welke niet?

Sommige online bezigheden brengen meer risico's met zich mee dan andere wanneer het gaat om je privacy of de beveiliging van je persoonlijke informatie. Misschien gebruik je je VPN alleen om een serie op Netflix te kijken die in Nederland niet beschikbaar is. In dat geval wil je niet dat je hele internetverbinding wegvalt als de VPN uitvalt. Maar bij privacygevoelige taken, zoals internetbankieren, het versturen van e-mails, het werken in de cloud of het downloaden van torrents, wil je juist voorkomen dat je zonder VPN online gaat. Je kunt de kill switch dan zo instellen dat alleen je browser, e-mailapp, cloudopslag en torrentclient worden geblokkeerd, terwijl andere apps gewoon verbinding houden.

Lekker tijdens het Netflixen

🍿🍿🍿🍿🍿 Popcorn!

VPN kill switches zijn een logische toevoeging aan VPN's en zijn daarom standaard beschikbaar bij de bekendste aanbieders. Meestal staan ze automatisch aan, maar je kunt de functie eenvoudig in- of uitschakelen via de instellingen.

Voor wie is een VPN kill switch nuttig?

Eigenlijk heeft iedereen die waarde hecht aan privacy baat bij een VPN-provider met kill switch. In Nederland is er sprake van weinig censuur en zijn er amper internetblokkades. Maar alsnog zijn VPN's hier erg populair. Als je torrents downloadt, is het handig om ervoor te zorgen dat je IP-adres beschermd is, want dat downloaden is in veel gevallen illegaal. Gevoelige informatie of belangrijke (werkgerelateerde) documenten kun je beter ook niet zomaar versturen. Met een VPN met kill switch zijn je gegevens en bestanden beter beschermd. Zit je vaak op een open wifi-netwerk? Dan is het zonder meer verstandig om te kiezen voor een VPN met kill switch. Want openbare netwerken hebben een slechte reputatie op het gebied van veiligheid en zijn regelmatig het doelwit van hackers.