Ultieme Dolby Atmos-soundbars kosten veel geld en zijn fors. De Samsung HW-Q950A is gelukkig net wat kleiner en biedt overtuigend surround, uniek via 11.1.4-kanalen. Hoe dat in de praktijk klinkt en wat we van de soundbar vinden, lees je in deze Samsung HW-Q950A review.

De HW-Q950A is het nieuwste vlaggenschip in Samsungs Cinematic Q soundbar-lijn. Het is een echt topmodel met ondersteuning voor Dolby Atmos en DTS:X. Je mag het gerust een forse soundbar noemen, maar vergeleken met andere topmodellen valt het nog mee. Het is ontworpen om bij een 55-inch tv te passen, de meeste alternatieven horen bij een 65-inch. Plaats je de Samsung op een meubel, dan is het cruciaal dat de zijkanten onbelemmerd blijven. Ophangen kan.

Op eerste zicht lijkt de pikzwarte Q950A identiek aan de HW-Q950T van vorig jaar, maar er zijn nog een aantal zaken toegevoegd. Twee extra surroundkanalen, meer streamingopties en sterkere integratie met (nieuwe) Samsung-tv’s maken dit toestel toch significant anders. En uniek, want er is er geen enkel andere soundbar die ‘echte’ 11.1.4 biedt. Daarmee bedoelen we niet via virtuele speakers, maar met aparte speakerkanalen.

Lees ook: Soundbar met surround - Wat moet je er over weten?

Unieke rear-luidsprekers

De vijftien apart aangestuurde speakers produceren een surroundgeluid bijna op het niveau van een surroundopstelling met losse luidsprekers en AV-receiver. Om dit mogelijk te maken vind je in de doos naast de soundbar twee draadloze luidsprekers die links en rechts van de sofa wordt geplaatst. Deze exemplaren zijn ongewoon omdat ze elk drie kanalen verzorgen. 

Hun ontwerp betekent wel dat je aandacht moet besteden aan de correcte plaatsing. Ze moeten eigenlijk deels achter de sofa, wat in veel huiskamers lastig is.

©PXimport

Een grote draadloze subwoofer zorgt voor diepe maar ook wel gecontroleerde bassen, met dank aan de Auto EQ-functie. Door het afspelen van testtonen worden de eigenschappen van je kamer bepaald en de bassen bijgeregeld zodat de klankweergave meer in balans komt. Dit werkt goed, maar voor een complete kamerkalibratie heb je de SpaceFit+-functie nodig. 

Helaas is dit enkel beschikbaar als je een recente Samsung-tv bezit. Samsung wil immers consumenten aanmoedigen om een nieuwe soundbar en tv in een bundel te kopen. Nog zo’n functie is Q-Symphony, waarbij de tv-speakers meespelen met de soundbar.

Lastig display

Technisch is de HW-Q950A heel vooruitstrevend, qua design en bediening opteert Samsung voor minimalisme. Instellen doe je via de SmartThings-app, waarin je maar weinig opties vindt. Aanvullend kun je de soundbar koppelen met Google Home voor Chromecast-streaming. Geavanceerde instellingen kun je enkel aanpassen via de slanke One remote en de display op de HW-Q950A. 

Positief is dat je echt heel fijnmazig de speakerkanalen kunt aanpassen, handig als je bijvoorbeeld een hoog plafond hebt of de verstaanbaarheid van dialogen wil verbeteren. Lastig is echter dat het scherm niet af te lezen is als je neerzit. Dat maakt het fijn afregelen tijdens het afspelen van een film nagenoeg onmogelijk. 

©PXimport

Veel slimme functies

De HW-Q950 maakt zijn belofte van ‘echte’ surround waar. Net dankzij die aparte speakerkanalen ervaren we een veel realistischere surroundbubbel bij levendige Atmos-soundtracks, zoals bij ‘Ready Player One’ of ‘No Time to Die’. Bij de 007-kaskraker lijkt het surroundveld bij een achtervolging door een mistig Noors woud heel groot en gevuld met echoënde geluiden, zoals motorfietsen in de verte en pistoolschoten. Lastige geluidseffecten, zoals regenval of de rinkelende muntstukken bij RPO, klinken natuurlijk. 

De achterste draadloze speakers zijn verrassend goed, al blijven ze door hun kleine formaat achter op de ervaring die je zou krijgen met volwaardige surroundspeakers. Afgezet tegen concurrerende soundbars zijn ze uitstekend te noemen. Ook ‘Halo:Infinite’ op de Xbox Series X overtuigt. De koorzang in de menu’s heeft een epische kwaliteit en tijdens het gamen kun je op gehoor items en tegenstrevers lokaliseren. 

Bij het afspelen van muziek is de Samsung een tikje zwakker, al krijg je bij het upmixen van stereo naar surround wel een knap resultaat. 

Conclusie

De Samsung HW-Q950A is op vlak van Dolby Atmos-weergave bij films en voor gaming wellicht de beste soundbar dat je kunt kopen, ondanks een paar tekortkomingen op vlak van bediening.

Vandaag zijn het vooral Odido-abonnees die te kampen hebben met storing, maar ook als je klant bent bij KPN, VodafoneZiggo, Ben, Simpel of delta komt het voor: je kunt niet bellen en/of internetten. Als zo'n storing wat langer duurt, kun je recht hebben op compensatie. In dit artikel lees je wanneer je waar recht op hebt en hoe je die compensatie kunt aanvragen.

Een landelijke storing bij je internet, tv of telefoon is niet alleen vervelend, maar kan ook financiële gevolgen hebben. Gelukkig is in Nederland wettelijk vastgelegd dat je in sommige gevallen recht hebt op een vergoeding. Maar hoe werkt dat precies? Wanneer heb je recht op compensatie, hoe hoog is die vergoeding en waar kun je terecht bij jouw provider?

Volgens de Telecommunicatiewet heb je als consument of kleinzakelijke gebruiker recht op compensatie als er sprake is van een volledige netwerkstoring die twaalf uur of langer duurt. Dat betekent dat alle onderdelen van je abonnement uitvallen: dus bijvoorbeeld zowel internet als televisie en telefonie. Regionale storingen vallen ook onder deze regeling, zolang je binnen het getroffen gebied woont of werkt. Sommige providers hanteren uit zichzelf een iets soepelere norm en keren al bij acht uur storing een vergoeding uit, maar dat is niet verplicht. De wettelijke grens ligt op twaalf uur.

De hoogte van de vergoeding is gekoppeld aan de maandelijkse kosten van je abonnement. Bij een storing van twaalf tot vierentwintig uur ontvang je één dertigste van je maandbedrag. Duurt de storing langer, dan loopt het bedrag op met telkens nog een dertigste per extra dag. Voor prepaid-gebruikers geldt een vergoeding van vijftig cent per dag. De vergoeding wordt meestal verrekend op je volgende factuur. Je hoeft er als klant wel iets voor te doen: in de meeste gevallen moet je zelf een aanvraag indienen via de website of app van je provider.

Verzamel bewijs

Heb je last gehad van een storing, controleer dan altijd eerst hoe lang die precies heeft geduurd. De meeste providers publiceren actuele storingsmeldingen op hun website. Noteer de begindatum en -tijd en maak eventueel een screenshot als bewijs. Zodra de storing voorbij is, kun je je aanvraag indienen. Meestal kan dat nog tot enkele maanden na de storing, maar wacht niet te lang. Het aanvragen van compensatie gaat soms via een speciale pagina, in andere gevallen moet je daarvoor contact opnemen met de klantenservice. Hieronder staan handige links naar de grootste providers om je verder te helpen.

©Website Odido

Bron: Odido

Compensatie aanvragen doe je zo:

Bij KPN kun je een compensatieverzoek indienen via je persoonlijke KPN-pagina, waar je moet inloggen met je KPN ID.
👉 Meer lezen/aanvragen compensatie KPN

Vodafone-klanten kunnen hun aanvraag doen via de Vodafone-app of de klantenservice.

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Vodafone

Ziggo heeft een aparte compensatiepagina, waar je een storing kunt melden en direct je vergoeding kunt aanvragen. Die staat hier:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Ziggo

Ook bij Odido geldt de wettelijke grens van twaalf uur. Op de veelgestelde vragen-pagina lees je hoe je een claim kunt indienen. Odido zegt zelf een formulier online te zetten wanneer een storing langer dan twaalf uur geduurd heeft.

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Odido

Ben, dat gebruikmaakt van het netwerk van Odido, heeft dezelfde regeling. Informatie over compensatie vind je op:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Ben

Simpel, dat ook gebruikmaakt van het Odido-netwerk, verwijst je naar je persoonlijke accountomgeving voor het melden van een storing. De klantenservicepagina staat hier:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Simpel

Bij Delta kun je compensatie aanvragen via MijnDELTA of per brief. Uitleg staat op:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Delta

Dus: meer dan twaalf uur storing? Compensatie!

Samengevat: bij een volledige uitval van je netwerk van twaalf uur of meer heb je recht op een vergoeding van minimaal één dertigste van je maandbedrag. Bij sommige providers kun je al eerder compensatie krijgen, maar dat is geen wettelijke verplichting. De meeste providers maken het aanvragen makkelijk via hun eigen omgeving of app. Heb je geen toegang tot je account, dan kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. De verwerking duurt meestal een paar weken. Laat je niet afschepen als je recht hebt op compensatie. De regeling is wettelijk vastgelegd!

De vriezer ontdooien staat bij weinig mensen hoog op het verlanglijstje. Toch is het een klus die je niet eindeloos kunt uitstellen. IJsafzetting in je vriezer kost energie, beperkt de ruimte én verkort de levensduur van het apparaat. In dit artikel lees je wanneer het tijd is voor actie én hoe je het handig en veilig aanpakt.

Hoe weet je dat je vriezer toe is aan een ontdooibeurt?

Begin je te merken dat de lades stroef schuiven of zelfs niet meer goed dichtgaan? Dan is dat een duidelijk signaal: er zit te veel ijs tegen de wanden. Behalve dat het onpraktisch is, zorgt die ijslaag er ook voor dat je vriezer harder moet werken om koud te blijven. Dat zie je terug op je energierekening én je belast het systeem onnodig.

IJs ontstaat vooral door warme, vochtige lucht die telkens naar binnen stroomt als je de deur opent. Die lucht condenseert tegen de vriezerwanden en bevriest daar. Hoe vaker en hoe langer je de deur open laat staan, hoe sneller het probleem zich opbouwt.

Heb je een vriezer met No Frost-technologie? Dan zit je goed: die voert het vocht actief af en voorkomt ijsvorming. Toch is ook dan een regelmatige schoonmaak – een à twee keer per jaar – aan te raden. Bij oudere modellen zonder No Frost kan het nodig zijn om je vriezer elk kwartaal te ontdooien.

En ruik je bij het openen van je vriezer een muffe geur? Grote kans dat er iets mis is. Open verpakkingen, bedorven etenswaren of vocht van half bevroren producten kunnen gaan stinken. Tijd voor een schoonmaakbeurt.

Lees ook: Deze functies kun je allemaal vinden op een vriezer

©Yanukit - stock.adobe.com

Zo ontdooi en reinig je je vriezer stap voor stap

Klaar om aan de slag te gaan? Volg dan deze eenvoudige werkwijze:

Trek de stekker eruit

Veiligheid eerst: schakel de vriezer volledig uit.

Leeg de vriezer volledig

Haal alle etenswaren eruit. Gebruik een koeltas met koelelementen of zet ze tijdelijk buiten als het koud genoeg is.

Verwijder de lades

Laat ze op kamertemperatuur komen voor je ze schoonmaakt; zo voorkom je barsten of scheurtjes.

Laat het ijs smelten

Zet de deur open en wacht rustig af. Wil je het proces versnellen? Zet dan een emmer heet water in de vriezer en sluit de deur weer. Na ongeveer 30 minuten zou het meeste ijs los moeten laten.

Verwijder ijsresten voorzichtig

Gebruik nooit een mes of schroevendraaier! Neem liever een warme, natte doek of haal het ijs voorzichtig met de hand weg.

Maak de binnenkant schoon

Gebruik een sopje van warm water met een beetje afwasmiddel of soda. Vermijd agressieve geuren of chloor: die blijven hangen in het plastic.

Droog alles goed af

Zorg dat je vriezer helemaal droog is voordat je de stekker weer in het stopcontact steekt. Zo voorkom je dat er direct weer ijs ontstaat.

Zet de vriezer weer aan en vul hem opnieuw

Laat de vriezer eerst goed op temperatuur komen voordat je de producten terugplaatst. Voilà – je vriezer is weer als nieuw!

Lees ook: 12 tips tegen vieze geurtjes in huis