Review AnyDesk - Razendsnelle hulp op afstand met enkele beperkingen

AnyDesk is ontwikkeld door het Duitse AnyDesk Software GmbH en is beschikbaar voor vrijwel alle besturingssystemen. De software is geschikt voor individuele gebruikers die af en toe hulp op afstand nodig hebben en voor bedrijven die AnyDesk inzetten voor remote support en technisch beheer. De installatie verloopt vlot en er is ook een draagbare versie die zonder installatie werkt.

Als software voor hulp op afstand is AnyDesk zonder account te gebruiken wanneer je af en toe vrienden of familie helpt. Toch biedt een gratis account enkele voordelen, zoals het beheren van meerdere apparaten, een persoonlijk adresboek en stabielere verbindingen. AnyDesk gratis gebruiken is toegestaan voor persoonlijk gebruik, maar bij intensief of zakelijk gebruik kan de software de sessieduur beperken. Je hebt voor zakelijk gebruik een betaalde licentie nodig die beschikbaar is in verschillende varianten, afhankelijk van het aantal gebruikers.

Wie een AnyDesk-alternatief zoekt, kan onder meer kiezen voor Chrome Remote Desktop, Microsoft Quick Assist, TeamViewer of RustDesk. Welke oplossing het beste past, hangt af van het besturingssysteem, de gewenste functies en de voorwaarden voor gratis of zakelijk gebruik.

Na het opstarten krijg je een unieke ID-code te zien. Met deze ID kan een andere gebruiker een verbinding aanvragen, maar voor veilige toegang op afstand moet je die sessie eerst zelf goedkeuren. Dankzij efficiënte beeldcompressie en een lichtgewicht protocol blijft de bediening soepel, zelfs bij minder snelle internetverbindingen. De toetsenbordinvoer en de muisbewegingen reageren onmiddellijk. Naast schermovername kun je bestanden overzetten via slepen en neerzetten, audio doorsturen, sessies opnemen en meerdere schermen beheren. Let er overigens op dat ook oplichters deze handige software graag gebruiken.

Je kunt de basisfuncties gratis gebruiken, maar ook voor thuisgebruikers kan een betaalde variant nuttig zijn. Zo kun je in de betaalde versie ook onbeheerde toegang instellen. Je configureert hiervoor één keer een sterk wachtwoord, waarna je zonder lokale bevestiging toegang tot je eigen computer op afstand krijgt. Dat is handig voor het beheren van een pc of server en voor het uitvoeren van onderhoud. Daarnaast bevat het programma samenwerkingsfuncties zoals chat en een virtueel whiteboard.

AnyDesk is bijzonder geschikt voor wie af en toe een pc op afstand wil bedienen vanaf Windows, macOS, Linux, Android, iOS of Raspberry Pi. Alle verbindingen zijn versleuteld en tweefactorauthenticatie wordt ondersteund. Het programma is compact, snel te downloaden en levert uitstekende prestaties, al blijven sommige geavanceerde functies voorbehouden aan de betaalde versie.