Kopen op eBay
eBay is een schatkamer bomvol spullen van zowel commerciële als particuliere aanbieders. Hoewel in essentie opgezet als online veiling, kun je het overgrote deel van de aangeboden waar ook gewoon voor een vaste prijs kopen. Ideaal, maar koop wel met beleid.
Hét grote voordeel van eBay ten opzichte van de lokale evenknie marktplaats is dat op de eerstgenoemde site kopersbescherming geniet. Kortom: word je bedoeld of onbedoeld benadeeld door een verkopende partij, dan is de kans groot dat je op de een of andere manier je geld terug krijgt. Verkopers doen er bovendien goed aan zich aan de regels van eBay te houden. Doen ze dat niet, dan lopen de beoordelingen van kopers rap terug, en lopen ze bovendien de kans om met gezwinde spoed verwijderd te worden van het platform. Marktplaats kent veel meer oplichters, daarbij draag je zelf het volledige risico. Het gaat ook daar gelukkig meestal wel goed, maar je moet veel meer op je tellen passen. Nog een voordeel tot slot van eBay is dat je wereldwijd kunt bestellen, of bijvoorbeeld alleen binnen de EU als je vervelende inklaringskosten en BTW wilt vermijden. Kortom: dat eBay is zo gek nog niet!
Browser of app
Je kunt eBay gewoon via de browser gebruiken, of – net wat mooier – via een app. Die app komt met name op het grotere scherm van een tablet volledig tot z’n recht en blijkt erg gebruiksvriendelijk te zijn. In dit artikel gebruiken we de app dan ook als basis, maar vanzelfsprekend vind je alle genoemde opties ook terug op de site. Eenmaal ingelogd in de app zie je je meest recente zoekopdrachten. Zoeken doe je via het zoekveld bovenaan. En al meteen een eerste tipje: je krijgt na een zoekopdracht items te zien die aan het gezochte voldoen. Vaak zijn dat er heel veel. Zie je iets interessants, dan tik of klik je op een aanbieding. Deze wordt daardoor aan je laatst bekeken items toegevoegd. Tik op de terugknop en kijk verder of er nog iets van je gading tussen zit. Uiteindelijk heb je dan een ‘short list’ met dingen waar je uit kunt kiezen voor de uiteindelijke koop.
Regio
Je kunt op eBay sorteren op regio. Dat is niet onverstandig, want als je buiten de EU bestelt loop je vroeger of later tegen extra kosten aan. Denk aan inklaringskosten en de vermaledijde BTW. Helaas maakt de douane daarbij regelmatig geen onderscheid tussen particuliere verkoop van tweedehands spul en commerciële verkoop van nieuwe waar. Daar waar voor nieuwe spullen begrip valt op te brengen voor heffingen, is dat begrip er natuurlijk niet voor ‘kringloop-achtige’ spullen van particulieren. Maar goed, het is zoals het is. Gelukkig leven wij als EU-burgers in een ecosysteem van landen waartussen vrij verkeer van mensen en goederen bestaat. Door nu in eBay voor de Europese Unie als regio te kiezen, hoef je niet bang te zijn voor onverwachte kosten bij bestellingen in ’t buitenland. Die selectie maak je door – in de app – rechts bovenaan op de knop Filteren te tikken. Kies vervolgens onder Objectlocatie voor Europese Unie en je zit veilig wat onverwachte kosten betreft.
Kopen binnen de EU voorkomt spannende douane-verrassingen.
Tot voor heel kort bood eBay alleen de optie EU en Verenigd Koninkrijk. Dat leidde sinds de Brexit tot diverse problemen voor EU-kopers. Ten eerste was het hit-and-miss wat BTW and administratieve douanekosten betreft. Vaak ging het goed, maar ook veel te vaak werden die kosten wel in rekening gebracht. En dat was zuur als je bestelde onderdeel maar een paar Euro was, en je daar een bedrag van – om maar wat te noemen - €25 aan extra kosten bovenop kreeg. Na hierover eens in discussie gegaan te zijn met eBay werd beloofd dat de VK – terecht – uit de optie EU geschrapt zou worden. En dat is inmiddels ook gebeurd, waardoor de categorie Europese Unie niet meer ‘vervuild’ wordt door Engelse aanbieders. Mocht je per se iets in Engeland willen bestellen, dan kan dat nog altijd door simpelweg onder Objectlocatie voor Wereldwijd te kiezen.
Direct kopen
Ben je niet iemand die het geduld heeft voor veilingen, dan kun je ook selecteren op directe verkoop. Tik daarvoor bovenaan weer op Filteren en dan onder Koopvorm op Nu kopen. Een directe koop voorkomt meteen ook teleurstellingen, want de meeste veilingen worden in de laatste seconde overboden door sniper-software. Die kun je als ‘veilingjager’ op je pc installeren, waarna je een maximumbod in de software instelt. Dat bod wordt pas op het allerlaatste moment uitgebracht. De kans is vrij groot dat als je jouw bod in het sniper-programma op een paar Euro meer instelt dan wat er geboden lijkt te gaan worden, het object van jou is. Ietwat flauw, maar zo gaat dat tegenwoordig. Sniper-software is een artikel apart waard, en laten we nu voor wat het is.
Sorteervolgorde
Mocht je het willen, dan kun je de lijst met gevonden items ook op een andere volgorde laten sorteren. Standaard wordt gekozen voor Beste overeenkomst, wat – logischerwijs – in de praktijk meestal het best werkt. Maar wil je bijvoorbeeld op prijs sorteren, dan kan dat. Tik rechtsboven in de app boven de zoekresultaten op Sorteren en kies dan (bijvoorbeeld) Laagste prijs + verzending en je ziet de goedkoopste opties bovenaan vermeld. Dat wil niet altijd zeggen dat dit ook precies hetgeen is je zoekt! Extra opletten dus bij deze sorteervolgorde.
Betalen
Betalen op eBay kan via creditcard of PayPal. Koop je met enige regelmaat op eBay, dan is PayPal eigenlijk de beste oplossing. Geen creditcard-kosten, geen gedoe. Je kunt PayPal zo instellen dat het geld meteen van je reguliere bankrekening wordt afgeschreven, wat voorkomt dat je véél te veel spullen bestelt zonder er eigenlijk de pecunia’s voor te hebben. Ook biedt PayPal wat extra bescherming betreffende online-aankopen, altijd prettig. Kortom: de moeite van ’t overwegen waard om even een PayPal-account aan te maken als je die nog niet had.
Winkelmand
Om iets daadwerkelijk te bestellen, kun je gebruik maken van een winkelmand waarin je verschillende aankopen verzamelt. Dat werkt vooral perfect bij aankopen bij een en dezelfde handelaar, zeker als die ook de mogelijkheid biedt om meerdere items in één pakket tegen scherpere verzendkosten te verzamelen. Heb je een winkelmand gevuld met zaken van verschillende verkopers, dan moet je de onderdelen apart afrekenen. Geen drama, want ook in dat geval zorgt de winkelmand voor een duidelijk overzicht en een totaalbedrag. Kun je eventueel nog wat items verwijderen als het wat te gortig wordt.
Afhandeling
Via een tik op Ga naar afhandeling in je winkelmand sluit je een wettelijk bindende koop. Onder Betalen met in het overzichtsscherm kies je de gewenste betaalmethode, bijvoorbeeld het al eerder genoemde PayPal. Log in met de gebruikersgegevens daarvoor en wacht even. Tik tot slot op de knop Bevestigen en betalen en vervolgens is het wachten op de postbode of koerier.
Het is een goede gewoonte om aangekochte waar direct te betalen. Doe je dat niet, dan loop je het risico dat je na een tijdje als onbetrouwbare koper wordt gemarkeerd. En dat maakt het maken van nieuwe aankopen een heel stuk moeilijker tot onmogelijk. Kortom: boter bij de vis.
Categorieën
Los van het heel specifiek zoeken naar iets, biedt eBay ook de mogelijkheid om vanaf het Home-scherm door categorieën en sub-categorieën te bladeren. Tik daarvoor op Rubrieken en kies iets van je gading. Voordeel van deze methode is dat je allerlei onverwachte zaken tegenkomt waarin je mogelijk geïnteresseerd bent. Kan ook meteen een nadeel zijn natuurlijk, want je blijft aan het kopen op die manier. Kortom: eBay is duidelijk minder geschikt voor koopverslaafden en een ieder die zichzelf minder goed in de hand kan houden. Want op deze veilingsite vind je werkelijk zo ongeveer alles wat de mensheid ooit aan verhandelbare goederen heeft voortgebracht.
China
Tot slot nog een belangrijke waarschuwing. Tot begin juli dit jaar kon je als particulier veelal zonder zorgen shoppen in China. Dat is met name voor bijvoorbeeld elektronische onderdelen- en modules een uitkomst, maar zeker ook voor hobbyisten die in de weer zijn met dingen als kralen en andere creatieve zaken. De prijzen zijn immers extreem laag omdat je vaak rechtstreeks bij de groothandel of fabriek aldaar bestelt. Nu is dat Brussel al een tijd een doorn in het oog. Want – zo redeneren zij – het druk Europese fabrikanten uit de markt. Waarbij we graag als kanttekening plaatsten wáár precies we dan die Europese fabrikanten van weerstanden, standaard IC’s, microcontrollers en meer nog kunnen vinden anno 2021. Desondanks werd er per 1 juli een forse heffing op alle pakketten afkomstig uit China van kracht. Wat betekent als je een setje – laten we daar even bij blijven als voorbeeld – weerstanden van een paar Eurocent koopt, je ineens €12 extra moet betalen aan heffingen. Niet leuk inderdaad. Kortom: vermijd bestellen vanuit China om ellende te voorkomen. Gelukkig zien we dat het probleem al redelijk omzeild wordt door Europese warenhuizen bomvol Chinese spullen. Kun je ze nog steeds goedkoop scoren, maar dan verzonden van binnen de EU.