eBay is een schatkamer bomvol spullen van zowel commerciële als particuliere aanbieders. Hoewel in essentie opgezet als online veiling, kun je het overgrote deel van de aangeboden waar ook gewoon voor een vaste prijs kopen. Ideaal, maar koop wel met beleid.

Hét grote voordeel van eBay ten opzichte van de lokale evenknie marktplaats is dat op de eerstgenoemde site kopersbescherming geniet. Kortom: word je bedoeld of onbedoeld benadeeld door een verkopende partij, dan is de kans groot dat je op de een of andere manier je geld terug krijgt. Verkopers doen er bovendien goed aan zich aan de regels van eBay te houden. Doen ze dat niet, dan lopen de beoordelingen van kopers rap terug, en lopen ze bovendien de kans om met gezwinde spoed verwijderd te worden van het platform. Marktplaats kent veel meer oplichters, daarbij draag je zelf het volledige risico. Het gaat ook daar gelukkig meestal wel goed, maar je moet veel meer op je tellen passen. Nog een voordeel tot slot van eBay is dat je wereldwijd kunt bestellen, of bijvoorbeeld alleen binnen de EU als je vervelende inklaringskosten en BTW wilt vermijden. Kortom: dat eBay is zo gek nog niet!

Browser of app

Je kunt eBay gewoon via de browser gebruiken, of – net wat mooier – via een app. Die app komt met name op het grotere scherm van een tablet volledig tot z’n recht en blijkt erg gebruiksvriendelijk te zijn. In dit artikel gebruiken we de app dan ook als basis, maar vanzelfsprekend vind je alle genoemde opties ook terug op de site. Eenmaal ingelogd in de app zie je je meest recente zoekopdrachten. Zoeken doe je via het zoekveld bovenaan. En al meteen een eerste tipje: je krijgt na een zoekopdracht items te zien die aan het gezochte voldoen. Vaak zijn dat er heel veel. Zie je iets interessants, dan tik of klik je op een aanbieding. Deze wordt daardoor aan je laatst bekeken items toegevoegd. Tik op de terugknop en kijk verder of er nog iets van je gading tussen zit. Uiteindelijk heb je dan een ‘short list’ met dingen waar je uit kunt kiezen voor de uiteindelijke koop.

©PXimport

Regio

Je kunt op eBay sorteren op regio. Dat is niet onverstandig, want als je buiten de EU bestelt loop je vroeger of later tegen extra kosten aan. Denk aan inklaringskosten en de vermaledijde BTW. Helaas maakt de douane daarbij regelmatig geen onderscheid tussen particuliere verkoop van tweedehands spul en commerciële verkoop van nieuwe waar. Daar waar voor nieuwe spullen begrip valt op te brengen voor heffingen, is dat begrip er natuurlijk niet voor ‘kringloop-achtige’ spullen van particulieren. Maar goed, het is zoals het is. Gelukkig leven wij als EU-burgers in een ecosysteem van landen waartussen vrij verkeer van mensen en goederen bestaat. Door nu in eBay voor de Europese Unie als regio te kiezen, hoef je niet bang te zijn voor onverwachte kosten bij bestellingen in ’t buitenland. Die selectie maak je door – in de app – rechts bovenaan op de knop Filteren te tikken. Kies vervolgens onder Objectlocatie voor Europese Unie en je zit veilig wat onverwachte kosten betreft.

©PXimport

Kopen binnen de EU voorkomt spannende douane-verrassingen.

Tot voor heel kort bood eBay alleen de optie EU en Verenigd Koninkrijk. Dat leidde sinds de Brexit tot diverse problemen voor EU-kopers. Ten eerste was het hit-and-miss wat BTW and administratieve douanekosten betreft. Vaak ging het goed, maar ook veel te vaak werden die kosten wel in rekening gebracht. En dat was zuur als je bestelde onderdeel maar een paar Euro was, en je daar een bedrag van – om maar wat te noemen - €25 aan extra kosten bovenop kreeg. Na hierover eens in discussie gegaan te zijn met eBay werd beloofd dat de VK – terecht – uit de optie EU geschrapt zou worden. En dat is inmiddels ook gebeurd, waardoor de categorie Europese Unie niet meer ‘vervuild’ wordt door Engelse aanbieders. Mocht je per se iets in Engeland willen bestellen, dan kan dat nog altijd door simpelweg onder Objectlocatie voor Wereldwijd te kiezen.

Direct kopen

Ben je niet iemand die het geduld heeft voor veilingen, dan kun je ook selecteren op directe verkoop. Tik daarvoor bovenaan weer op Filteren en dan onder Koopvorm op Nu kopen. Een directe koop voorkomt meteen ook teleurstellingen, want de meeste veilingen worden in de laatste seconde overboden door sniper-software. Die kun je als ‘veilingjager’ op je pc installeren, waarna je een maximumbod in de software instelt. Dat bod wordt pas op het allerlaatste moment uitgebracht. De kans is vrij groot dat als je jouw bod in het sniper-programma op een paar Euro meer instelt dan wat er geboden lijkt te gaan worden, het object van jou is. Ietwat flauw, maar zo gaat dat tegenwoordig. Sniper-software is een artikel apart waard, en laten we nu voor wat het is.

©PXimport

Sorteervolgorde

Mocht je het willen, dan kun je de lijst met gevonden items ook op een andere volgorde laten sorteren. Standaard wordt gekozen voor Beste overeenkomst, wat – logischerwijs – in de praktijk meestal het best werkt. Maar wil je bijvoorbeeld op prijs sorteren, dan kan dat. Tik rechtsboven in de app boven de zoekresultaten op Sorteren en kies dan (bijvoorbeeld) Laagste prijs + verzending en je ziet de goedkoopste opties bovenaan vermeld. Dat wil niet altijd zeggen dat dit ook precies hetgeen is je zoekt! Extra opletten dus bij deze sorteervolgorde.

Betalen

Betalen op eBay kan via creditcard of PayPal. Koop je met enige regelmaat op eBay, dan is PayPal eigenlijk de beste oplossing. Geen creditcard-kosten, geen gedoe. Je kunt PayPal zo instellen dat het geld meteen van je reguliere bankrekening wordt afgeschreven, wat voorkomt dat je véél te veel spullen bestelt zonder er eigenlijk de pecunia’s voor te hebben. Ook biedt PayPal wat extra bescherming betreffende online-aankopen, altijd prettig. Kortom: de moeite van ’t overwegen waard om even een PayPal-account aan te maken als je die nog niet had.

Winkelmand

Om iets daadwerkelijk te bestellen, kun je gebruik maken van een winkelmand waarin je verschillende aankopen verzamelt. Dat werkt vooral perfect bij aankopen bij een en dezelfde handelaar, zeker als die ook de mogelijkheid biedt om meerdere items in één pakket tegen scherpere verzendkosten te verzamelen. Heb je een winkelmand gevuld met zaken van verschillende verkopers, dan moet je de onderdelen apart afrekenen. Geen drama, want ook in dat geval zorgt de winkelmand voor een duidelijk overzicht en een totaalbedrag. Kun je eventueel nog wat items verwijderen als het wat te gortig wordt.

©PXimport

Afhandeling

Via een tik op Ga naar afhandeling in je winkelmand sluit je een wettelijk bindende koop. Onder Betalen met in het overzichtsscherm kies je de gewenste betaalmethode, bijvoorbeeld het al eerder genoemde PayPal. Log in met de gebruikersgegevens daarvoor en wacht even. Tik tot slot op de knop Bevestigen en betalen en vervolgens is het wachten op de postbode of koerier.

©PXimport

Het is een goede gewoonte om aangekochte waar direct te betalen. Doe je dat niet, dan loop je het risico dat je na een tijdje als onbetrouwbare koper wordt gemarkeerd. En dat maakt het maken van nieuwe aankopen een heel stuk moeilijker tot onmogelijk. Kortom: boter bij de vis.

Categorieën

Los van het heel specifiek zoeken naar iets, biedt eBay ook de mogelijkheid om vanaf het Home-scherm door categorieën en sub-categorieën te bladeren. Tik daarvoor op Rubrieken en kies iets van je gading. Voordeel van deze methode is dat je allerlei onverwachte zaken tegenkomt waarin je mogelijk geïnteresseerd bent. Kan ook meteen een nadeel zijn natuurlijk, want je blijft aan het kopen op die manier. Kortom: eBay is duidelijk minder geschikt voor koopverslaafden en een ieder die zichzelf minder goed in de hand kan houden. Want op deze veilingsite vind je werkelijk zo ongeveer alles wat de mensheid ooit aan verhandelbare goederen heeft voortgebracht.

China

Tot slot nog een belangrijke waarschuwing. Tot begin juli dit jaar kon je als particulier veelal zonder zorgen shoppen in China. Dat is met name voor bijvoorbeeld elektronische onderdelen- en modules een uitkomst, maar zeker ook voor hobbyisten die in de weer zijn met dingen als kralen en andere creatieve zaken. De prijzen zijn immers extreem laag omdat je vaak rechtstreeks bij de groothandel of fabriek aldaar bestelt. Nu is dat Brussel al een tijd een doorn in het oog. Want – zo redeneren zij – het druk Europese fabrikanten uit de markt. Waarbij we graag als kanttekening plaatsten wáár precies we dan die Europese fabrikanten van weerstanden, standaard IC’s, microcontrollers en meer nog kunnen vinden anno 2021. Desondanks werd er per 1 juli een forse heffing op alle pakketten afkomstig uit China van kracht. Wat betekent als je een setje – laten we daar even bij blijven als voorbeeld – weerstanden van een paar Eurocent koopt, je ineens €12 extra moet betalen aan heffingen. Niet leuk inderdaad. Kortom: vermijd bestellen vanuit China om ellende te voorkomen. Gelukkig zien we dat het probleem al redelijk omzeild wordt door Europese warenhuizen bomvol Chinese spullen. Kun je ze nog steeds goedkoop scoren, maar dan verzonden van binnen de EU.

Lange documenten in Word voorzie je natuurlijk van paginanummers. Maar wat als je project begint met een voorblad en een inhoudsopgave? Dan wil je de paginanummering misschien pas later laten starten, bijvoorbeeld bij het eerste hoofdstuk. Gelukkig kun je zelf bepalen vanaf welke pagina de nummering begint en hoe die wordt weergegeven.

Stap 1: Sectie-einde

Stel dat je de paginanummering pas op pagina vier wilt laten beginnen. Plaats dan de cursor aan het einde van de tekst op de derde pagina. Ga naar het tabblad Indeling, klik op Eindemarkeringen en kies onder Sectie-einden de optie Volgende pagina. Zo voeg je een sectie-einde toe tussen pagina drie en vier.

Stap 2: Ontkoppel de sectie

Klik in de kop- of voettekst van pagina vier. Je ziet nu het label Koptekst (Sectie 2) of Voettekst (Sectie 2) verschijnen. Zodra je dit doet, opent automatisch het tabblad Koptekst en voettekst. Klik op Aan vorige koppelen in de groep Navigatie om de kop- en voettekst van deze sectie los te koppelen van de vorige. Zo voorkom je dat de paginanummers ook op de eerste drie pagina’s verschijnen.

Stap 3: Nummering plaatsen

Plaats de cursor opnieuw in de kop- of voettekst van pagina vier waar je de nummering wilt starten. Ga naar Paginanummer, kies waar je het nummer wilt tonen (bovenaan of onderaan) en kies een stijl. Je ziet nu waarschijnlijk dat pagina vier het cijfer 4 krijgt. Dat wil je aanpassen. Klik opnieuw op Paginanummer en kies Opmaak paginanummers. Selecteer hier Beginnen bij en vul het gewenste startnummer in – in dit voorbeeld: 1. Klik op OK. Nu begint de nummering pas op pagina vier, met het cijfer 1.

De eerste drie pagina’s hebben nu geen nummering. Als je die drie pagina’s door middel van Romeinse cijfers wilt nummeren, dan ga je terug naar de allereerste pagina en weer klik je op Paginanummer. Je beslist of de nummering boven- of onderaan de pagina moet komen. In het pop-up venster Opmaakpaginanummers selecteer je bovenaan de Romeinse stijl en in het vak Beginnen bij selecteer je 1.

Vroeg of laat moet je bepaalde informatie digitaal delen. Denk aan contracten, medische gegevens of vertrouwelijke rapporten. Dat is vaak ook precies het moment waarop het mis kan gaan. Eén foutieve klik en je bestand belandt in verkeerde handen. Gelukkig zijn er slimme en relatief eenvoudige manieren om het risico te beperken, zonder paranoïde toestanden.

Lees ook: 20 tips om je online privacy te waarborgen

Om te voorkomen dat vertrouwelijke informatie terechtkomt bij onbevoegden, gebruik je bij voorkeur een combinatie van beveiligingsmaatregelen. Versleutel je bestanden vóór verzending, gebruik wachtwoorden of toegangsrechten en kies voor veilige overdrachtsdiensten in plaats van standaardmail. Beperk daarnaast de toegang tot enkel de juiste personen of groepen. Zo houd je je data echt privé, ook na verzending. 

Metadata verwijderen

Welke versie van Windows je ook gebruikt: als je gevoelige bestanden deelt, is het verstandig om eerst de metadata te wissen. Wanneer je een bestand aanmaakt, slaat het systeem automatisch extra gegevens op, zoals de naam van de auteur, de datum van de laatste wijziging, de computernaam en meer. Deze metadata kunnen onbedoeld gevoelige informatie prijsgeven.

Gelukkig kun je deze metadata in Windows Verkenner eenvoudig verwijderen. Navigeer naar het bestand dat je wilt delen. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen. Of gebruik de toetscombinatie Alt+Enter. Ga naar het tabblad Details. Klik onderaan op Eigenschappen en persoonlijke gegevens verwijderen. Hier kun je ook de optie Maak een kopie waarbij alle mogelijke eigenschappen zijn verwijderd selecteren. Bevestig met OK. Hierdoor ontvang je een kopie van het bestand zonder de metadata.

➡️7-Zip

Installeren

Ben je van plan om een bestand via internet te versturen? Dan is versleuteling een slimme zet. Door een bestand te versleutelen, voorkom je dat onbevoegden toegang krijgen tot de inhoud, zelfs als ze dat per ongeluk in handen krijgen. Hoewel Windows 11 zelf versleutelingsopties biedt, zijn die alleen bedoeld voor lokale opslag en dus niet geschikt voor bestanden die je wilt delen. Gebruik daarom een externe tool zoals 7-Zip, een gratis, opensource-programma dat uitstekend werkt voor veilige compressie én encryptie.

7-Zip installeer je via de Opdrachtprompt: Open het Startmenu en zoek naar Opdrachtprompt. Klik met de rechtermuisknop op het resultaat en kies Als administrator uitvoeren. Typ de volgende opdracht en druk op Enter: winget install --id 7zip.7zip.

De tool wordt automatisch gedownload en geïnstalleerd. Zodra 7-Zip klaarstaat, kun je je bestand inpakken in een met een wachtwoord beveiligd archief (7z of zip) met sterke AES-256-encryptie. Op die manier kun je het bestand veilig versturen, bijvoorbeeld via e-mail of een cloudservice, mits je het wachtwoord apart en veilig deelt.

Versleutelen

Om 7-Zip te starten, zoek je via Startmenu naar 7-Zip File Manager. Open de app en navigeer naar het bestand dat je wilt beveiligen. Selecteer dat en klik op de groene knop Toevoegen. Onderaan, in het gedeelte Versleuteling, vul je een wachtwoord in om het bestand te beveiligen. Typ het wachtwoord twee keer ter bevestiging.

Je kunt ervoor kiezen om het wachtwoord zichtbaar te maken, zodat je zeker weet dat je geen typfouten maakt. Daarnaast kun je ook de bestandsnaam versleutelen. Dat zorgt ervoor dat zelfs de naam van het bestand niet meer herkenbaar is, wat de inhoud extra goed afschermt voor nieuwsgierige ogen. Het resultaat is een versleuteld archiefbestand - een soort digitale container - dat alleen geopend kan worden met het ingestelde wachtwoord.

Standaard blijft het originele, niet-versleutelde bestand behouden. Wil je dat automatisch laten verwijderen? Vink dan in het venster Toevoegen aan archief de optie Bestanden na inpakken verwijderen aan. Zo blijft enkel de beveiligde versie over.

Versleutelen en splitsen

Wil je nog een extra beveiligingslaag toevoegen? Dan kun je het bestand niet alleen versleutelen met 7-Zip, maar ook opsplitsen in meerdere delen. Vervolgens kun je elk deel apart versturen, eventueel zelfs op verschillende momenten of via verschillende kanalen.

Open opnieuw 7-Zip en voeg het bestand toe dat je op deze manier wilt beveiligen. Stel een encryptiewachtwoord in en bevestig dat. In het veld Opsplitsen in volumes, bytes kies je de gewenste bestandsgrootte per deel. Dit is vooral handig voor grote bestanden. Stel dat het originele bestand 40 MB groot is. Als je 10 MB opgeeft, maakt 7-Zip er automatisch vier gelabelde delen van.

Voor maximale veiligheid kun je elk deel via een andere dienst of e-mailaccount verzenden. De ontvanger selecteert alle delen in 7-Zip (houd hiervoor de Ctrl-toets ingedrukt tijdens het aanklikken) en kiest daarna Uitpakken. Zodra het juiste wachtwoord wordt ingevoerd, worden de delen automatisch samengevoegd en ontsleuteld.

➡️OneDrive

Machtigingen

Met OneDrive stel je eenvoudig machtigingenin waarmee je bepaalt wie er toegang krijgt tot het bestand dat je eerder met 7-Zip hebt versleuteld. Het delen kun je op elk moment weer stopzetten. Open OneDrive via verkenner en navigeer naar de map waarin de versleutelde container staat. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies voor Delen.

In het pop-upvenster voer je het e-mailadres in van de persoon met wie je het bestand wilt delen. Je kunt ook meerdere e-mailadressen of een mailgroep invoeren. Klik vervolgens op het potloodicoon om aan te geven of de ontvanger het bestand mag Bewerken of Alleen mag bekijken. Ben je klaar? Klik dan op Verzenden. De ontvanger krijgt een e-mail met een link om het bestand te downloaden.

➡️Outlook

E-mailversleuteling

Heb je een Microsoft 365-abonnement? Dan kun je gebruikmaken van de ingebouwde versleutelfunctie in Outlook om je e-mails en bijlagen extra te beveiligen.

Open de Outlook-app en klik op Nieuwe e-mail om een nieuw bericht op te stellen.Ga eventueel naar het tabblad Invoegen en kies Bestand bijvoegen.Selecteer via Op deze computer zoeken het gewenste bestand en klik op Openen.

Daarnaga je naar het tabblad Opties bovenaan het Lint.Klik op de knop Versleutelen. Je kunt hier ook kiezen uit verschillende beveiligingsniveaus.Maak je bericht af zoals gewoonlijk en klik op Verzenden.De e-mail wordt nu automatisch versleuteld verstuurd. De inhoud is onderweg beschermd en kan alleen worden geopend door de bedoelde ontvanger.

Beveiligingsopties

Onder de knop Versleuteling zie je drie opties als je een Microsoft 365 Family- of Personal-abonnement gebruikt. De eerste optie is Niet doorsturen. Hierdoor blijft je bericht versleuteld binnen Microsoft 365 en kan de ontvanger het niet kopiëren of naar anderen doorsturen. Kies je Versleutelen, dan kunnen ontvangers met een Outlook.com- of Microsoft 365-account de bijlagen downloaden vanuit Outlook.com of de mobiele Outlook-app.

Wie een andere e-mailclient gebruikt, zoals Gmail, Thunderbird of Apple Mail, ontvangt een bericht dat er een Microsoft Office 365-versleutelde e-mail op hem wacht. Als de ontvanger op de link Bericht lezen klikt, dan schakelt hij naar het Microsoft 365 Portal voor berichtversleuteling en daar moet hij zich aanmelden met een eenmalige wachtwoordcode. Die code ontvangt hij in zijn e-mailclient en daarmee kan hij dan het bericht op de portal openen.

De derde optie is Geen machtiging ingesteld en daarmee verwijder je eerdere machtigingen. De versleutelfunctie in Outlook is ideaal voor wie snel en zonder technische omwegen gevoelige informatie wil delen binnen een professionele context. Je hoeft geen extra tools te installeren.

➡️Gmail

Vertrouwelijke modus

De extra beveiliging in Gmail heet Vertrouwelijke modus. Hiermee versleutel je je berichten, zodat alleen de bedoelde ontvanger ze kan lezen, zelfs als iemand anders toegang krijgt tot diens mailbox. Klik op Opstellen om een nieuw bericht te maken. Vul het e-mailadres van de ontvanger in, kies een onderwerp en typ je bericht. Voor je op Verzenden klikt, activeer je de extra beveiliging. Onderaan het berichtvenster zie je een aantal grijze knoppen. Helemaal rechts staat een pictogram van een slot met een wijzerplaat. Klik daarop om de Vertrouwelijke modus in te schakelen.

Gebruik je de mobiele app? Tik dan op de drie puntjes rechtsboven en kies daar het slotje. Ontvangers kunnen deze mail vervolgens niet doorsturen, kopiëren, afdrukken of downloaden. Er verschijnt ook een pop-upvenster waarin je de vervaltijd van het bericht instelt. Je kunt kiezen uit: 1 dag, 1 week, 1 maand, 3 maanden of 5 jaar. Na afloop van de gekozen periode verdwijnt het bericht automatisch uit de postbus.

Sms-beveiliging

In hetzelfde pop-upvenster kun je een extra beveiligingslaag toevoegen via de optie Toegangscode vereisen. Vink hier de optie Sms-toegangscode aan. De ontvanger kan het bericht dan pas lezen nadat hij of zij een code invoert die via sms op de mobiele telefoon wordt bezorgd. Hiermee voeg je een tweede beveiligingsfactor toe, wat het voor een indringer vrijwel onmogelijk maakt om toegang te krijgen. Die moet immers niet alleen de mailbox, maar ook de sms-berichten van de ontvanger onderscheppen. Dat is een bijzonder lastige combinatie.

Klik op Opslaan en vervolgens op Verzenden. Op dit moment kun je eventueel nog de vervaltijd van het bericht aanpassen. Dan verschijnt er nu een tweede pop-upvenster waarin je het telefoonnummer van de ontvanger moet invoeren. Klik opnieuw op Verzenden. De ontvanger krijgt vervolgens een e-mail met daarin een knop om het vertrouwelijke bericht in de browser te openen. Is sms-verificatie ingeschakeld? Dan ziet de ontvanger ter bevestiging de laatste twee cijfers van zijn of haar gsm-nummer. Na een klik op Send passcode wordt de toegangscode per sms verstuurd.

Lees ook: 20 (écht) onmisbare tips voor Gmail

Documenten ondertekenen op je iPhone? Zo maak je een handtekening aan

➡️Proton Mail

Zwitserse veiligheid

De grote mailproviders maken er geen geheim van dat ze het e-mailverkeer scannen. Volgens eigen zeggen doen ze dat om hun dienstverlening te verbeteren. Daarbij richten ze zich vooral op de metadata van berichten: wie met wie communiceert, wanneer en hoe vaak. Ben je op je privacy gesteld, dan geeft dit idee een onbehaaglijk gevoel, zeker wanneer het om vertrouwelijke informatie gaat.

In dat geval kun je overstappen naar een ultraveilige aanbieder zoals Proton Mail (https://proton.me), een dienst die privacy centraal stelt. De servers staan in Zwitserland, waardoor de dienst onderworpen is aan een van de strengste privacywetgevingen ter wereld. Proton Mail werkt standaard met end-to-end-encryptie. Bij gewone e-mails is de verbinding tussen jou en de server meestal wel versleuteld met TLS (Transport Layer Security), maar de e-mail zelf wordt op de server in leesbare vorm opgeslagen.

End-to-end-encryptie (E2EE) bij e-mail betekent dat alleen de afzender en de beoogde ontvanger de inhoud van het bericht kunnen lezen. Zelfs de e-maildienst zelf kan niet zien wat er in de e-mail staat, omdat de versleuteling pas wordt verwijderd op het toestel van de ontvanger.

De gratis versie, Proton Free, biedt dezelfde sterke beveiliging als de betaalde formules, maar met enkele beperkingen. Je beschikt over één e-mailadres en 1 GB e-mailopslag. Daar staat tegenover dat je volledig reclamevrij werkt, niet gevolgd wordt en je berichten niet worden geanalyseerd of gelogd. Wie meer nodig heeft, kan upgraden naar een betaald abonnement, zoals Mail Plus (3,99 euro per maand bij jaarlijkse betaling).