Massaclaim tegen Odido op komst

De massaclaim komt van de stichting Consumers United in Court (CUIC) die ook al eerder softwarefabrikant Avast voor de rechtre sleepte, toen daar persoonlijke data werd doorverkocht.

De massacliam tegen Odido kan zomaar tegen de tientallen miljoen euro lopen, aldus CUIC. Een bedrijf hoort zijn gegevens afdoende te beveiligen en dat is volgens CUIC niet voldoende gebeurd. Daarnaast vind CUIC het geen goede zaak dat Odido niets communiceert over de hack en de gevolgen, terwijl dat bedrijf juist zegt dat niet te mogen vanwege het lopende onderzoek door het Openbaar Ministerie.

De massaclaim van CUIC draait volgens de stichting niet alleen om de daadwerkelijke hack, maar ook om het feit dat Odido laks is omgesprongen met gevoelige data van haar klanten. Want niet alleen naw-gegevens zijn buitgemaakt, ook zeer gevoelige informatie over het welzijn van Odidi-klanten, schulden en betaalachterstanden zaten bij de data die op straat is beland.

CUIC wil met de massaclaim een aantal zaken bereiken. Allereerst een genoegdoening voor mensen van wie de gegevens door de Odido-hack nu op straat liggen, zodat zij zich gehoord voelen. Daarnaast wil CUIC ook dat deze massaclaim een voorbeeld is voor andere bedrijven: dat privacy een fundamenteel recht is om goed beschermd te worden. Tot slot vindt CUIC dat Odido openheid van zaken moet geven over hoe het lek is ontstaan, en waardoor het onder meer waarschuwingen van softwarebedrijf Salesforce, waarvan de Odido-hackers misbruik hebben gemaakt, heeft genegeerd.

Alle klanten van Odido en Ben, maar ook voormalige klanten van T-Mobile of Tele2 kunnen zich aansluiten bij de massaclaim, zelfs al hebben ze jaren geleden een abonnement bij een van deze providers gehad. Klantgegevens zouden namelijk ook langer dan de wettelijke bewaartermijn zijn opgeslagen door Odido en haar voorgangers.