Windows 10 start telkens opnieuw op? Een van de vervelendste systeemfouten is wanneer je Windows 10-computer eindeloos blijft herstarten, waardoor de pc onbruikbaar wordt. Er is dan sprake van een bootloop (opstartlus), maar raak nog niet in paniek. We leggen een paar oplossingen voor waarmee je hopelijk weer toegang tot je bestanden krijgt.

In Windows 10 blijven hangen in de herstartlus is bijzonder irritant. Vaak treedt dit probleem op na een update. Soms kun je een paar minuten naar je bureaublad, maar duurt het een eeuwigheid voordat het systeem volledig is geladen. En als je eindelijk denkt aan de slag te kunnen, volgt alweer ongevraagd een herstart. 

In oudere versies van Windows was de reparatie vrij complex en in sommige gevallen moest je zelfs het systeem volledig opnieuw installeren. Door de structuur van Windows 10 kun je de reboot-lus relatief snel oplossen. 

Omdat Windows na het inschakelen van de pc niet correct wordt geladen, onderneemt het systeem een nieuwe poging. Eigenlijk is het een oneindig rondje van opstarten en crashen. 

De fout is te wijten aan een probleem met het Windows-systeemregister. En helaas kun je het register niet herstellen zonder dat je in Windows zit. Een paradoxale situatie? Toch niet, blijf kalm en volg een van deze scenario’s.

Automatisch herstellen

Met een beetje gelijk zal na verschillende keren herstarten uit zichzelf de functie Automatisch herstellen inschakelen tevoorschijn komen. Dit is een hulpmiddel van Windows om onder andere opstartproblemen op te lossen. In dat geval volg je de stappen uit de Geavanceerde opties en vandaar de wizard Opstartinstellingen. 

Automatisch herstellen scant de configuratie- en registerinstellingen en zal problemen trachten te herstellen. Je verliest tijdens de reparatie geen gegevens. In dit scenario moet je de computer dus even de tijd geven en afwachten of hij vanzelf dit initiatief neemt. Als dit na 15 minuten nog niet is gebeurd, moet je het heft in eigen handen nemen.

©PXimport

Opstartherstel vanaf usb-stick of schijf

Je kunt de automatische reparatie ook uitvoeren met een Windows 10-installatie-usb-stick of met een herstelschijf. Start de pc opnieuw op en wanneer je het logo van de fabrikant ziet, druk je de toets in om het opstartmenu te openen. Bij ons is dat F12, maar dat kan verschillen per merk. Selecteer dan cd-rom of usb. 

Wanneer de pc is opgestart met de recovery pendrive of de Windows-dvd, krijg je een zwart scherm te zien met de melding Press any key to boot from cd or dvd. Hier kun je via de pijltjestoets aanduiden dat je wilt opstarten van een extern medium. Vervolgens kun je de opdracht Repair Your Computer selecteren. Klik op de knop Geavanceerde opties en selecteer ten slotte de optie Opstartherstel.

©PXimport

Windows RE forceren

Bij elke Windows-installatie wordt normaal gesproken ook een mini-Windows geïnstalleerd op een verborgen partitie. Windows RE, WinRE of Windows Recovery Environment is dus lastig te ontdekken. Het systeem roept dit automatisch op bij opstartproblemen, want de Windows-bootloader houdt het aantal mislukte startpogingen bij. Als het na de tweede of derde keer niet lukt, zal WinRE opduiken. 

Je kunt deze situatie zelf forceren door je computer op te starten en zodra je het Windows-logo ziet, onmiddellijk de start-stopknop 15 seconden in te drukken zodat de machine afsluit. Herhaal deze brute manier van starten en stoppen twee of drie keer. Daarna duikt de melding op: Automatisch herstel voorbereiden en ben je in WinRE om met de Geavanceerde opties de opdracht Opstartherstel te starten.

©PXimport

Randapparatuur loskoppelen

Vanaf nu probeer je door eliminatie de oorzaak vinden. Begin met het loskoppelen van alle randapparatuur, zoals de printer, een usb-opslagapparaat, de digitale camera, eventueel wifi- of bluetooth dongel. Ze kunnen namelijk het normale opstartproces van Windows verstoren. 

Zorg ervoor dat alleen het toetsenbord, het beeldscherm en de muis zijn aangesloten en trek de stekker uit het stopcontact. Heeft je machine een verwijderbare batterij, dan haalt je die uit de pc en je drukt de aan-uitknop ongeveer 15 seconden in tot de pc uitgaat. Daarna plaats je de batterij terug, stop je de stekker weer in het stopcontact, brand je een kaarsje en probeer je opnieuw op te starten.

Hulp van veilige modus

Wanneer Automatisch herstel niet werkt om de herstartlus of om de opstartbestanden te herstellen, ga dan naar de Veilige modus om het vervelende automatisch herstarten alvast uit te schakelen. Dit is een tijdelijke oplossing, maar daarna kun je wel gericht naar de oorzaak zoeken. 

In die modus heb je toegang tot Windows 10 en kun je stuurprogramma’s, software en zelfs de Windows-update verwijderen. Het is zelfs mogelijk systeemherstel uit te voeren en Windows 10 opnieuw te installeren als je het niet erg vindt dat je gegevens verliest. De toegang tot de veilige modus is afhankelijk van hoe de opstartlus zich bij jou gedraagt.

Er zijn enkele mogelijkheden om op te starten in de veilige modus. De snelste manier is door de Shift-toets in te drukken en dan Start / Opnieuw opstarten te kiezen. Zo kom je in het blauwe venster Kies een optie, waar je de knop Problemen oplossen selecteert. Een stapje verder ben je bij de Geavanceerde opties en klik je op Opstartinstellingen om het opstartgedrag van Windows te wijzigen. 

Daarna krijg je een Engelstalig scherm, de Startup Settings. Hier selecteer je Enable Safe Mode door het cijfer in te drukken dat naast deze functie staat. Vervolgens kun je inloggen met je wachtwoord. In de vier hoeken van het bureaublad verschijnen dan de woorden Veilige modus. 

©PXimport

In de veilige modus typ je in het zoekvak sysdm.cpl om de Systeemeigenschappen te openen. Gebruik in dit panel het tabblad Geavanceerd en klik op de knop Instellingen onder Opstarten en herstellen. 

Schakel in de rubriek Systeemfouten het selectievakje uit bij De computer automatisch opnieuw opstarten. Klik op OK en probeer de computer opnieuw op te starten. Als dat lukt, moet je nog wel de onderliggende oorzaak aanpakken.

Cache Windows-update leegmaken

Eenmaal opgestart kun je herstartlussen voorkomen door Windows Updates of stuurprogramma’s te verwijderen via de opdrachtprompt. Dan is het tijd om de Windows update-cache leeg te maken. 

Open de opdrachtprompt als admin en voer de opdracht net stop wuauserv uit. Hiermee stop je de Windows-updateservice. Vervolg het commando net stop bits. Navigeer met Verkenner naar de map C:\Windows\SoftwareDistribution. 

©PXimport

In deze map wordt de informatie voor Windows- en Microsoft-updates opgeslagen, inclusief de gedownloade en inmiddels geïnstalleerde Windows-updates. 

De inhoud van deze map kan vanwege het grote aantal essentiële en aanvullende updates behoorlijk omvangrijk worden. Verwijder hier dan ook alle bestanden en mappen.

Stuurprogramma de boosdoener?

De herstartlus kan ook veroorzaakt worden door een stuurprogramma van hardware. Meestal gaat het om verouderde drivers. Om dit op te lossen in de Veilige modus, klik je met de rechtermuisknop op Start en dan ga je naar Apparaatbeheer. Hier moet je op zoek gaan naar het verdachte apparaat. Wij hadden laatst zo’n probleem met een dongel. 

Klik met de rechtermuisknop de verdachte driver op en selecteer Eigenschappen. In het tabblad Stuurprogramma klik je op de knop Vorig stuurprogramma. Als dat niet lukt, klik je met de rechtermuisknop op de naam van het apparaat en selecteer je Apparaat uitschakelen. Kies Stuurprogramma verwijderen en start de computer opnieuw op. 

©PXimport

Terug naar fabrieksinstellingen

Kom je niet in de Veilige modus en mislukken ook de andere fixes? Dan kun je als laatste redmiddel je pc terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Start Windows RE en kies de optie Herstel. Daar kun je bij de opdracht Deze pc opnieuw instellen. Hierbij beslis je of je de persoonlijke bestanden wilt behouden of verwijderen. Daarna kies je hoe je Windows opnieuw wilt installeren: Downloaden uit de cloud of Lokaal opnieuw installeren. 

In de eerste optie zal het herstelproces tot 4 GB aan gegevens op je computer downloaden om Windows 10 te installeren. Met de lokale herinstallatie installeer je Windows 10 opnieuw vanaf je pc. Het systeem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen en al je bestanden worden bewaard. 

Als dat is gebeurd, controleer je de pc op Windows-updates om ervoor te zorgen dat het besturingssysteem geen patches, beveiligingsupdates of belangrijke stuurprogramma’s mist. Ga daarvoor naar Start / Instellingen / Update en beveiliging en vervolgens Windows Update / Controleren op updates. Hopelijk heb je nu weer een frisse Windows-installatie zónder bootloop-problemen.

Diensten als iCloud-foto’s en Google Foto’s zijn handig om je foto’s te back-uppen, beheren en delen. Alleen is de online opslagruimte beperkt. Ook je kijkt naar je privacy, zijn deze oplossingen niet altijd ideaal. Er zijn gelukkig gratis tools waarmee je bijna dezelfde ervaring hebt als bij deze online diensten. Je zet je foto’s niet in de cloud, maar gewoon op je eigen pc of NAS.

Er is weinig mis met de gespecialiseerde cloudopslagdiensten van Apple, Google, Microsoft (OneDrive) en Dropbox. Je kunt hiermee prima foto’s bewaren en delen. De tools zijn voor dit gebruik zelfs uitstekend, maar de opslagruimte is vaak beperkt en het blijven cloudoplossingen. Je bestanden staan dus ergens anders opgeslagen.

Overweeg je een alternatief om foto’s te synchroniseren zonder cloudopslag, dan zijn er meerdere opties, zoals Nextcloud (met de Photos-app), PhotoPrism, digiKam en Piwigo. Wij zijn gecharmeerd van de opensource-dienst Immich en Synology Photos, die je specifiek voor de Synology-NAS kunt gebruiken. Beide tools bieden functies als automatische fotoback-ups, album- en gebruikersbeheer, gezichtsherkenning, tijdlijnweergave, tagging, locatiegebaseerd zoeken, delen, raw-bestanden en toegang via een webinterface. Kortom, er is weinig in de cloudoplossingen dat je bij deze gratis tools niet vindt. We maken eerst kennis met Immich (uitgesproken als het Engelse ‘image’) en daarna met Synology Photos. We focussen ons hierbij op de installatie, de initiële configuratie en het basisgebruik.

Immich

Docker-installatie

Immich wordt frequent geüpdatet en is beschikbaar voor meerdere platformen. Wij gaan aan de slag met de installatie onder Windows. Dit doen we via het gratis Docker Desktop. Docker Desktop beheert containers, een soort lichte, afgescheiden virtuele omgevingen met alle benodigde apps, services en instellingen. Installeer de app met enkele muisklikken en start deze op (de eerste keer kun je op Accept en tweemaal op Skip klikken). Minimaliseer vervolgens het venster, maar laat de app actief.

Goed om te weten: je kunt Immich via Docker ook op je NAS installeren, wat hier ook wel Container Manager (Synology) of Container Station (QNAP) genoemd. In dit artikel gaan we hier alleen niet verder op in.

Docker Desktop heb je met een paar muisklikken geïnstalleerd en opgestart.

Voorbereiding

Immich installeren we dus als Docker-container. Eerst voer je enkele voorbereidingen uit. Open de verkenner en ga naar de map Linux (onderaan). Open vervolgens de submap docker-desktop en dan Home. Maak hier een map met jouw naam en daarbinnen de submap Docker. Binnen deze docker-map maak je de map Immich-app aan. Het pad wordt dus: \\wsl.localhost\docker-desktop\home\<je_naam>\docker\immich-app.

Creëer nu twee submappen in een andere map op een schijf met genoeg opslagruimte: Library en Postgres (bijvoorbeeld C:\Users\<je_accountnaam>\Docker\Immich\library).

Navigeer nu in de verkenner naar de map Immich-app. Houd de Shift-toets ingedrukt, klik met rechts op een lege plek en kies PowerShell-venster hier openen. Houd de verkenner geopend en ga via deze pagina naar de downloadsite. Klik bij Get docker-compose.yml file op het documenten-pictogram (Copy), plak dit in PowerShell met Ctrl+V en druk op Enter om het yml-bestand te downloaden. Herhaal dit voor het commando bij Get .env file, zodat zowel het yml-bestand als het env-bestand in de map Immich-app staan.

Open het env-bestand in een teksteditor, bijvoorbeeld Notepad++ of Kladblok, en pas de volgende variabelen aan:

Zorg ervoor dat de paden kloppen met jouw situatie en sla het aangepaste bestand op.

Voordat je de container installeert, moet je eerst enkele variabelen aanpassen in het env-bestand.

Installatie

Alles is nu klaar om de Docker-container met Immich te draaien. Ga terug naar de map Immich-app en voer het commando docker-compose up -d uit. Dit zorgt ervoor dat alle benodigde onderdelen worden gedownload en uitgevoerd. Na enkele minuten zie je in het Docker Desktop-venster, bij Containers, dat de vier Immich-onderdelen actief zijn. Test dit direct door Localhost:2283 op de adresbalk van je browser in te vullen. Dit is de standaardpoort waarop Immich draait; dit zie je bij Immich_server in het Docker-containeroverzicht. Als het nodig is, kun je het poortnummer aanpassen in het yml-bestand. Klik in de webinterface op Aan de slag om daadwerkelijk met Immich te starten.

Je kunt de containers op elk moment stoppen en starten vanuit Docker Desktop. Dit doe je in de rubriek Containers: selecteer Immich en druk op Stop of Start.

De vier containers zijn gestart en Immich is nu bereikbaar vanuit de webinterface.

Configuratie

Je begint met het aanmaken van een beheerdersaccount. Vul de gevraagde gegevens in en bevestig met Registreren. Log daarna in met het opgegeven e-mailadres en wachtwoord.

Klik in het welkomstvenster op Thema, kies Licht of Donker, en ga naar Privacy. Hier kun je de kaartfunctie inschakelen (om foto’s via coördinaten op een kaart te tonen) en de versiecontrole activeren (voor het ontvangen van updates).

Ga vervolgens naar Opslagtemplate en bepaal of je fotobestanden automatisch wilt ordenen op basis van metadata. Als dit ingeschakeld is, kun je bij Voorinstelling een structuur kiezen met een sjabloon. Kies bijvoorbeeld voor {{y}}-{{MMMM}}-{{dd}}/{{filename}}. Bevestig met Klaar.

Je kunt via een sjabloon je foto’s bewaren op basis van bepaalde metadata.

Basisgebruik

Links in de webinterface zie je een venster met onderdelen als Foto’s, Verkennen, Kaart, Delen, Favorieten, Albums en Gereedschap. Open Foto’s, klik op de plusknop en selecteer de gewenste fotobestanden. De geüploade foto’s verschijnen als miniaturen in een tijdlijn. Bovenaan zie je een zoekbalk met rechts een filterknop om media te selecteren op onder meer naam, plaats, camera, datum en type. Gebruik Uploaden (rechtsboven) om extra foto’s toe te voegen.

Selecteer een of meer foto’s. Rechtsboven verschijnen meerdere knoppen, zoals Toevoegen aan favorieten (voor de rubriek Favorieten) en een menu om de selectie te downloaden, archiveren, verwijderen, de datum of locatie te wijzigen, of miniaturen en metadata te vernieuwen.

Via Toevoegen aan kun je foto’s aan een album toevoegen. Klik op +Nieuw album om een album te maken dat je terugvindt in de rubriek Albums. Gebruik Verkennen in het linkervenster om foto’s gegroepeerd te zien op tijd, locatie of – via AI – op herkenbare objecten, gezichten of thema’s, zoals berglandschappen.

De webinterface van Immich heeft wel wat weg van Google Foto’s.

Back-ups en delen

Je vindt in de webinterface ook de optie Delen. Klik hierop, voeg een beschrijving toe en eventueel een wachtwoord. Geef aan of de ontvanger foto’s mag downloaden en/of uploaden. Stel hiervoor een verloopdatum in, bijvoorbeeld over 1 dag. Klik op Link maken om een link te genereren. Deze link is mogelijk http://localhost<…>, maar je kunt dit aanpassen naar het interne ip-adres van je Immich-server, of een extern adres dat vanaf internet bereikbaar is (zie tekstkader ‘Vanaf het internet’).

Wil je media delen met specifieke personen? Klik hiervoor rechtsboven op je accountpictogram en kies Beheer. Ga naar Gebruikers, klik op Gebruiker aanmaken, vul de gegevens in en bevestig. Bij het openen van een fotoselectie of album kun je dan via de deelknop direct de gewenste gebruiker(s) selecteren, zodat de media in hun webomgeving beschikbaar zijn.

Voor Android en iOS kun je de mobiele Immich-app installeren. Vul het ip-adres van je Immich-server in en meld je aan. Tik op de upload-knop, geef Immich de nodige machtigingen en kies Selecteer om aan te geven welke fotoalbums de app moet back-uppen naar je server. Zet Albums synchroniseren aan om dit te automatiseren en bevestig met Back-up uitvoeren.

Immich is ook beschikbaar als mobiele app, wat handig is voor (automatische) mediaback-ups.

Synology Photos

Voorbereiding

We gaan uit van een Synology-NAS (Network Attached Storage) die via een webinterface toegankelijk is. Verbind via je browser met de webinterface van DSM, het Synology-besturingssysteem.

Open nu eerst het Configuratiescherm, kies Gebruiker en groep, ga naar Geavanceerd en zorg dat Gebruiker basismap inschakelen is ingeschakeld (op het gewenste volume). Bevestig met Toepassen. Open daarna de app File Station, waar je ziet dat de mappen Home en Homes (met persoonlijke submappen voor elke NAS-gebruiker) zijn aangemaakt.

Ga vervolgens naar Package Center in het hoofdmenu. Als de app Synology Photos nog niet is geïnstalleerd, zoek dan naar de naam van deze app. Klik vervolgens op Installeren en daarna op Openen. Klik rechtsboven op je profielicoon, kies Instellingen en open het tabblad Gedeelde ruimte. Schakel eventueel Gedeelde ruimte in en bevestig met Opslaan. Gedeelde media worden nu standaard opgeslagen in de map \photo.

Het is even wennen, maar je persoonlijke media en je gedeelde media belanden voortaan in de daarvoor bestemde mappen.

Gedeelde media

Als je nu foto’s met bijvoorbeeld familieleden wilt delen die toegang hebben tot je NAS, volg dan deze stappen. Ga naar Configuratiescherm / Gebruiker en groep, open het tabblad Groep en klik op Maken. Geef een groepsnaam op (bijvoorbeeld Familie) en druk op Volgende. Selecteer de gewenste leden, druk drie keer op Volgende en vink Synology Photos in de kolom Toestaan aan. Bevestig met Volgende (tweemaal) en met Voltooid.

Open vervolgens de app Synology Photos. Bij Instellingen / Gedeelde ruimte klik je op Toegangsmachtigingen instellen. Selecteer de groep (Familie) en kies Volledige toegang in de uitklapmenu’s. Bevestig met de plusknop en klik op Opslaan. Zet daarna op het tabblad Gedeelde ruimte een vinkje bij zowel Gezichtsherkenning inschakelen in Gedeelde ruimte als Onderwerpherkenning inschakelen in Gedeelde ruimte. Bevestig met Opslaan.

Test de instellingen door een gebruiker uit de groep aan te melden op je NAS, bijvoorbeeld via een incognito-tabblad in je browser. Zodra deze gebruiker Synology Photos opent, kan ook hij media uploaden in zowel de persoonlijke ruimte als de gedeelde ruimte. Links bovenaan in het applicatievenster kun je tussen deze ruimtes schakelen. De inhoud van deze ruimtes kun je overigens ook op bestandsniveau beheren via de overeenkomstige mappen in File Station (althans als administrator).

Als lid van de groep Familie krijgt deze gebruiker meteen ook toegang tot de gedeelde ruimte.

Basisgebruik

We laten nu zien hoe je met fotoalbums werkt. Gebruik eerst de knop Filter tonen (rechtsboven) om filters te activeren en snel de gewenste foto’s te vinden. Selecteer vervolgens een reeks foto’s; er verschijnt een rode balk. Klik hier op de plus-knop Toevoegen aan album, kies +Nieuw album, vul een naam in en druk op OK. Ga naar Albums (tweede knop) in het applicatievenster. Hier kun je foto’s opvragen volgens Recent toegevoegd, Labels en Locaties en, indien eerder ingeschakeld, volgens Mensen (gezichtsherkenning) en Onderwerpen (objectherkenning). Je albums vind je hier ook. Met de plus-knop rechtsboven kun je hier nieuwe albums maken.

Ga met de muisaanwijzer boven een album staan; er verschijnt een knop met drie puntjes. Klik op Delen. Schakel Koppeling delen in en stel bij Privacy-instellingen in of het album Privé of Openbaar is (eventueel met downloadmachtiging). Bij Privé selecteer je bij Lijst van genodigden de gewenste gebruiker(s) of groep(en) en geef je de machtigingen aan: Weergave, Downloaden of Provider (beheerder). Je kunt ook een wachtwoord en vervaldatum instellen. Kopieer de link en bevestig met Opslaan.

Klik op Delen (derde knop) in het applicatievenster en kies Fotoverzoek. Klik op Fotoverzoek maken, vul een onderwerpsregel in, selecteer een bestemmingsmap en bevestig met Verzoek maken. Je hoeft nu alleen maar de link te sturen naar de mensen van wie je graag foto’s wilt ontvangen voor je collectie.

Goed om te weten: er is ook een mobiele app voor Android en iOS van Synology Photos met de functie Photo Backup. Daarmee synchroniseer je opgeslagen foto’s en video’s.

Je kiest zelf met wie je albums deelt en met welke machtigingen je dat doet.

De Denon AH-C500W-oortjes beloven vanwege de open pasvorm comfort en omgevingsbewustzijn. In de praktijk pakt dit concept echter minder goed uit. Het ontbreken van rubber oortips resulteert in een pasvorm die niet echt aansluit op de gehoorgang.

Het ontwerp van de Denon AH-C500W is volgens de fabrikant gericht op comfort; daarvoor heeft de fabrikant een zogenaamde 'open pasvorm' in het leven geroepen die niet diep in je gehoorgang zit. Hierdoor voelen de oordopjes licht aan en kun je ze lang zonder enige irritatie dragen. Bovendien blijf je goed in verbinding met je omgeving, omdat er geen ruisonderdrukking is en de dopjes zelf niets tegenhouden. Dat zijn allemaal mooie manieren van omdenken. De AH-C500W-dopjes hebben dan ook geen rubber tips die in je oren gaan en de boel afsluiten, maar vallen bij bewegingen daardoor ook makkelijk uit je oren.

De oordopjes beschikken over moderne technologie zoals bluetooth 5.3 met multipoint-connectiviteit, waardoor je met twee apparaten tegelijk kunt verbinden. De totale batterijduur bedraagt 24 uur, inclusief de oplaadcase. Dankzij de IPX4-classificatie zijn ze bestand tegen zweet en spatwater, maar gezien de vorm zijn ze niet echt geschikt voor sporters. De bediening verloopt via gevoelige aanraakoppervlakken op de oordopjes of via de gratis app. Verder hebben ze microfoons met beamforming voor heldere telefoongesprekken.

©Wesley Akkerman

Gladde oortjes

Aan de functionaliteit ligt het dus zeker niet. Denon zet daarmee in op een breed publiek. We vinden het alleen jammer dat de oortjes geen rubber tips hebben, want die helpen vaak bij het blijven zitten in de gehoorgang. We realiseren ons dat dit een persoonlijke voorkeur is; er zijn immers nog steeds mensen die liever gladde oordopjes hebben dan rubber of siliconen oortips die je dieper in je oor moet duwen. Maar als je lang haar hebt, je veel met je hoofd beweegt of de oordopjes met de hand (en niet via de app) bedient, is de kans groot dat je ze verplaatst of dat ze uit je oren vallen.

We vinden de bediening op de oortjes sowieso behoorlijk gevoelig, maar gelukkig kun je die uitschakelen via de gratis Denon Headphones-app. Dat hebben wij dan ook gedaan. We hebben ze regelmatig beter in onze oren moeten draaien, omdat ze niet bleven zitten, en hebben daardoor regelmatig onbedoeld functies geactiveerd. Bovendien beschikt de app over een vijfpunts equalizer. Heel handig, want daarmee verbeter je het geluid daadwerkelijk. Helaas kun je je eigen instellingen niet opslaan; als je terug wilt naar oude settings, dan moet je die handmatig invoeren.

©Wesley Akkerman

Het open karakter

Omdat de Denon AH-C500W een open karakter heeft, zijn ze lastig te vergelijken met oordopjes die wel beschikken over enige afsluiting. Maar dat is dan ook precies de bedoeling. Het is maar net wat je van een setje oortjes verlangt. En eerlijk is eerlijk: ze zijn zo licht dat je ze bijna niet voelt zitten. Door dit karakter klinkt de muziek heel helder, terwijl je ondertussen alles nog meekrijgt vanuit je omgeving. In het openbaar vervoer is dat een nachtmerrie, maar we denken niet dat Denon verwacht dat je ze overal gebruikt.

Verder is ons duidelijk dat de Denon AH-C500W flink wat kracht mist. Zonder equalizerinstellingen vallen de lagere tonen helemaal weg, waardoor je voornamelijk naar de vocalen en hogere segmenten luistert. Met de traditionele glimlachinstellingen van de equalizer (zie de screenshots verderop) trek je het middensegment verder weg van de audioweergave, maar geef je wel een flinke boost aan het onderste deel. Daardoor klinkt de muziek al wat aangenamer. Maar oordopjes met een betere afsluiting zullen in dit geval altijd beter klinken dan de AH-C500W.

©Wesley Akkerman

Open of gesloten?

Je zou de Denon AH-C500W daardoor beter kunnen vergelijken met oordopjes die je meer boven je gehoorgang plaatst – denk aan de Openfit 2+ van Shokz. Daar klinkt de soundstage daadwerkelijk warm, vol en gedetailleerd, en daar kunnen we de Denon-oortjes niet altijd op betrappen. Helemaal eerlijk is de vergelijking trouwens niet, omdat het producten uit twee technisch verschillende groepen zijn. Maar in onze beleving legt dit setje het af tegen oortjes met afsluiting en écht open oordoppen. Het is het net niet, zogezegd.

Daar speelt het ontwerp ook een grote rol in. De Denon AH-C500W's blijven minder goed zitten dan open modellen die je met een haakje om je oren bevestigt. Je bent ze bovendien voortdurend aan het bijdraaien om maar een goede pasvorm te vinden. Wellicht ligt dat deels aan de oren van ondergetekende, maar dat is nu eenmaal wel de ervaring. Ze doen bovendien sterk denken aan de AIrPods. En daardoor hebben we ook het idee dat Denon meer het Apple-publiek wil aanspreken. Een onbegonnen zaak, aangezien die mensen meestal al voorzien zijn.

©Wesley Akkerman

Denon AH-C500W kopen?

De Denon AH-C500W wil zichzelf met zijn open ontwerp neerzetten als een alternatieve keuze voor wie omgevingsbewust wil blijven. In de praktijk pakt dit concept echter minder goed uit. Het ontbreken van rubber oortips resulteert in een onrustige pasvorm, waardoor de oordopjes bij de minste beweging al dreigen uit te vallen. Deze constante noodzaak tot bijstellen leidt tot frustratie, mede door de overgevoelige aanraakbediening. Gelukkig kun je die via de app uitschakelen, maar dat verandert verder niets aan het idee dat ze niet echt lekker zitten.

Ook op audiogebied overtuigen de oortjes niet helemaal. Het open karakter levert een helder geluid op, maar de basweergave is ondermaats en vereist flinke aanpassingen via de equalizer, waarvan je de instellingen frustrerend genoeg niet kunt opslaan. De AH-C500W's vallen hierdoor in een lastig niemandsland: ze missen de geluidsisolatie en krachtige bas van afgesloten oordopjes en de stabiele pasvorm van échte open-ear modellen met oorhaken. Uiteindelijk voelen de oordopjes aan als een compromis dat op de belangrijkste vlakken helaas tekortschiet.