Windows 10 start telkens opnieuw op? Een van de vervelendste systeemfouten is wanneer je Windows 10-computer eindeloos blijft herstarten, waardoor de pc onbruikbaar wordt. Er is dan sprake van een bootloop (opstartlus), maar raak nog niet in paniek. We leggen een paar oplossingen voor waarmee je hopelijk weer toegang tot je bestanden krijgt.

In Windows 10 blijven hangen in de herstartlus is bijzonder irritant. Vaak treedt dit probleem op na een update. Soms kun je een paar minuten naar je bureaublad, maar duurt het een eeuwigheid voordat het systeem volledig is geladen. En als je eindelijk denkt aan de slag te kunnen, volgt alweer ongevraagd een herstart. 

In oudere versies van Windows was de reparatie vrij complex en in sommige gevallen moest je zelfs het systeem volledig opnieuw installeren. Door de structuur van Windows 10 kun je de reboot-lus relatief snel oplossen. 

Omdat Windows na het inschakelen van de pc niet correct wordt geladen, onderneemt het systeem een nieuwe poging. Eigenlijk is het een oneindig rondje van opstarten en crashen. 

De fout is te wijten aan een probleem met het Windows-systeemregister. En helaas kun je het register niet herstellen zonder dat je in Windows zit. Een paradoxale situatie? Toch niet, blijf kalm en volg een van deze scenario’s.

Automatisch herstellen

Met een beetje gelijk zal na verschillende keren herstarten uit zichzelf de functie Automatisch herstellen inschakelen tevoorschijn komen. Dit is een hulpmiddel van Windows om onder andere opstartproblemen op te lossen. In dat geval volg je de stappen uit de Geavanceerde opties en vandaar de wizard Opstartinstellingen. 

Automatisch herstellen scant de configuratie- en registerinstellingen en zal problemen trachten te herstellen. Je verliest tijdens de reparatie geen gegevens. In dit scenario moet je de computer dus even de tijd geven en afwachten of hij vanzelf dit initiatief neemt. Als dit na 15 minuten nog niet is gebeurd, moet je het heft in eigen handen nemen.

©PXimport

Opstartherstel vanaf usb-stick of schijf

Je kunt de automatische reparatie ook uitvoeren met een Windows 10-installatie-usb-stick of met een herstelschijf. Start de pc opnieuw op en wanneer je het logo van de fabrikant ziet, druk je de toets in om het opstartmenu te openen. Bij ons is dat F12, maar dat kan verschillen per merk. Selecteer dan cd-rom of usb. 

Wanneer de pc is opgestart met de recovery pendrive of de Windows-dvd, krijg je een zwart scherm te zien met de melding Press any key to boot from cd or dvd. Hier kun je via de pijltjestoets aanduiden dat je wilt opstarten van een extern medium. Vervolgens kun je de opdracht Repair Your Computer selecteren. Klik op de knop Geavanceerde opties en selecteer ten slotte de optie Opstartherstel.

©PXimport

Windows RE forceren

Bij elke Windows-installatie wordt normaal gesproken ook een mini-Windows geïnstalleerd op een verborgen partitie. Windows RE, WinRE of Windows Recovery Environment is dus lastig te ontdekken. Het systeem roept dit automatisch op bij opstartproblemen, want de Windows-bootloader houdt het aantal mislukte startpogingen bij. Als het na de tweede of derde keer niet lukt, zal WinRE opduiken. 

Je kunt deze situatie zelf forceren door je computer op te starten en zodra je het Windows-logo ziet, onmiddellijk de start-stopknop 15 seconden in te drukken zodat de machine afsluit. Herhaal deze brute manier van starten en stoppen twee of drie keer. Daarna duikt de melding op: Automatisch herstel voorbereiden en ben je in WinRE om met de Geavanceerde opties de opdracht Opstartherstel te starten.

©PXimport

Randapparatuur loskoppelen

Vanaf nu probeer je door eliminatie de oorzaak vinden. Begin met het loskoppelen van alle randapparatuur, zoals de printer, een usb-opslagapparaat, de digitale camera, eventueel wifi- of bluetooth dongel. Ze kunnen namelijk het normale opstartproces van Windows verstoren. 

Zorg ervoor dat alleen het toetsenbord, het beeldscherm en de muis zijn aangesloten en trek de stekker uit het stopcontact. Heeft je machine een verwijderbare batterij, dan haalt je die uit de pc en je drukt de aan-uitknop ongeveer 15 seconden in tot de pc uitgaat. Daarna plaats je de batterij terug, stop je de stekker weer in het stopcontact, brand je een kaarsje en probeer je opnieuw op te starten.

Hulp van veilige modus

Wanneer Automatisch herstel niet werkt om de herstartlus of om de opstartbestanden te herstellen, ga dan naar de Veilige modus om het vervelende automatisch herstarten alvast uit te schakelen. Dit is een tijdelijke oplossing, maar daarna kun je wel gericht naar de oorzaak zoeken. 

In die modus heb je toegang tot Windows 10 en kun je stuurprogramma’s, software en zelfs de Windows-update verwijderen. Het is zelfs mogelijk systeemherstel uit te voeren en Windows 10 opnieuw te installeren als je het niet erg vindt dat je gegevens verliest. De toegang tot de veilige modus is afhankelijk van hoe de opstartlus zich bij jou gedraagt.

Er zijn enkele mogelijkheden om op te starten in de veilige modus. De snelste manier is door de Shift-toets in te drukken en dan Start / Opnieuw opstarten te kiezen. Zo kom je in het blauwe venster Kies een optie, waar je de knop Problemen oplossen selecteert. Een stapje verder ben je bij de Geavanceerde opties en klik je op Opstartinstellingen om het opstartgedrag van Windows te wijzigen. 

Daarna krijg je een Engelstalig scherm, de Startup Settings. Hier selecteer je Enable Safe Mode door het cijfer in te drukken dat naast deze functie staat. Vervolgens kun je inloggen met je wachtwoord. In de vier hoeken van het bureaublad verschijnen dan de woorden Veilige modus. 

©PXimport

In de veilige modus typ je in het zoekvak sysdm.cpl om de Systeemeigenschappen te openen. Gebruik in dit panel het tabblad Geavanceerd en klik op de knop Instellingen onder Opstarten en herstellen. 

Schakel in de rubriek Systeemfouten het selectievakje uit bij De computer automatisch opnieuw opstarten. Klik op OK en probeer de computer opnieuw op te starten. Als dat lukt, moet je nog wel de onderliggende oorzaak aanpakken.

Cache Windows-update leegmaken

Eenmaal opgestart kun je herstartlussen voorkomen door Windows Updates of stuurprogramma’s te verwijderen via de opdrachtprompt. Dan is het tijd om de Windows update-cache leeg te maken. 

Open de opdrachtprompt als admin en voer de opdracht net stop wuauserv uit. Hiermee stop je de Windows-updateservice. Vervolg het commando net stop bits. Navigeer met Verkenner naar de map C:\Windows\SoftwareDistribution. 

©PXimport

In deze map wordt de informatie voor Windows- en Microsoft-updates opgeslagen, inclusief de gedownloade en inmiddels geïnstalleerde Windows-updates. 

De inhoud van deze map kan vanwege het grote aantal essentiële en aanvullende updates behoorlijk omvangrijk worden. Verwijder hier dan ook alle bestanden en mappen.

Stuurprogramma de boosdoener?

De herstartlus kan ook veroorzaakt worden door een stuurprogramma van hardware. Meestal gaat het om verouderde drivers. Om dit op te lossen in de Veilige modus, klik je met de rechtermuisknop op Start en dan ga je naar Apparaatbeheer. Hier moet je op zoek gaan naar het verdachte apparaat. Wij hadden laatst zo’n probleem met een dongel. 

Klik met de rechtermuisknop de verdachte driver op en selecteer Eigenschappen. In het tabblad Stuurprogramma klik je op de knop Vorig stuurprogramma. Als dat niet lukt, klik je met de rechtermuisknop op de naam van het apparaat en selecteer je Apparaat uitschakelen. Kies Stuurprogramma verwijderen en start de computer opnieuw op. 

©PXimport

Terug naar fabrieksinstellingen

Kom je niet in de Veilige modus en mislukken ook de andere fixes? Dan kun je als laatste redmiddel je pc terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Start Windows RE en kies de optie Herstel. Daar kun je bij de opdracht Deze pc opnieuw instellen. Hierbij beslis je of je de persoonlijke bestanden wilt behouden of verwijderen. Daarna kies je hoe je Windows opnieuw wilt installeren: Downloaden uit de cloud of Lokaal opnieuw installeren. 

In de eerste optie zal het herstelproces tot 4 GB aan gegevens op je computer downloaden om Windows 10 te installeren. Met de lokale herinstallatie installeer je Windows 10 opnieuw vanaf je pc. Het systeem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen en al je bestanden worden bewaard. 

Als dat is gebeurd, controleer je de pc op Windows-updates om ervoor te zorgen dat het besturingssysteem geen patches, beveiligingsupdates of belangrijke stuurprogramma’s mist. Ga daarvoor naar Start / Instellingen / Update en beveiliging en vervolgens Windows Update / Controleren op updates. Hopelijk heb je nu weer een frisse Windows-installatie zónder bootloop-problemen.

Met Circle to Search kun je informatie opvragen over wat je op het scherm van je smartphone ziet, zonder dat je van app hoeft te wisselen of iets hoeft te kopiëren. Dat kan met Circle to Search, een functie die standaard ingebouwd is in de nieuwste Android-versies van onder andere Google Pixel- en Samsung Galaxy-toestellen. Je kunt er meer mee dan je misschien denkt!

Lees ook: 4 handige AI-functies voor je smartphone

Even snel iets opzoeken terwijl je een video kijkt, een bericht leest of door je favoriete app scrolt: tot voor kort betekende dat toch meestal dat je moest wisselen van app, tekst moest kopiëren of een apart tabblad moest openen. Met Circle to Search hoeft dat niet meer. Google heeft deze functie zo ontworpen dat je op elk moment, in elke app, meteen kunt zoeken naar wat er op je scherm staat. Google zoekt vervolgens direct naar relevante informatie, zonder dat je iets hoeft in te typen. Het werkt in vrijwel alle apps, dus of je nu op Instagram zit, een game speelt of iets leest op een website: je kunt het op elk moment starten.

Wat zie ik?

Circle to Search werkt op allerlei soorten content. Zie je een gaaf shirt op een Instagramfoto en wil je weten waar je het kunt kopen? Omcirkel het, en je krijgt gelijk links naar vergelijkbare kledingstukken in webshops. Vaak krijg je niet alleen identieke producten te zien, maar ook alternatieven in verschillende prijsklassen.

Ook meubels, accessoires of zelfs planten kun je zo herkennen. Als je tijdens het scrollen iets tegenkomt dat je aanspreekt, hoef je alleen maar te cirkelen om meteen te zien waar je het kunt vinden – of wat erop lijkt. Handig als je inspiratie opdoet via video's of foto's en daar direct iets mee wilt doen.

Vertaalhulp

Een andere slimme toepassing is het vertalen van tekst, rechtstreeks vanuit beeld. Stel je leest een buitenlandse recensie, komt een menukaart tegen in een foto, of ziet een handgeschreven briefje in een andere taal. Door simpelweg het relevante tekstdeel te selecteren, krijg je direct een Nederlandse vertaling te zien, zonder dat je eerst een aparte vertaalapp hoeft te openen. Dat maakt het veel laagdrempeliger om bijvoorbeeld Franse recepten te begrijpen, Spaanse socialemediaposts te volgen of Duitse nieuwsartikelen te lezen.

©Google

Studiehulp

Circle to Search komt ook goed van pas bij het leren of studeren. Zit je met een lastige formule of grafiek die je niet begrijpt? Je kunt het direct selecteren en uitleg opvragen, vaak inclusief stapsgewijze berekening of achtergrondinformatie. Vooral handig voor scholieren en studenten die digitale lesmaterialen gebruiken: je kunt blijven werken in je les-app, terwijl je tegelijk extra uitleg opvraagt.

Wat hoor ik?

Ook muziekherkenning is inmiddels in Circle to Search geïntegreerd. Je hebt dus geen aparte apps meer nodig om een nummer te identificeren dat je toevallig hoort in een video, in een winkel of op straat. Door het muzieksymbool onderin aan te tikken terwijl het nummer speelt, herkent Circle to Search het liedje – zelfs als je het neuriet of zingt.

Tips voor gamers

Voor wie graag games speelt op zijn telefoon, biedt Circle to Search sinds kort ook specifieke ondersteuning. Krijg je een puzzel niet opgelost, heb je geen idee wat je met een object of voorwerp in de game moet doen of weet je even niet hoe je een level moet uitspelen? Door het betreffende deel van je scherm te selecteren, krijg je hulp in de vorm van tips, korte uitleg of video's die exact op het juiste moment in de gameplay beginnen. Je hoeft het spel dus niet te verlaten om informatie te zoeken.

©Google

De diepte in

Een opvallende toevoeging van de laatste maanden is AI Mode. Wanneer je iets opzoekt met Circle to Search en er verschijnt een zogenoemde AI Overview, kun je naar beneden scrollen en kiezen voor 'dive deeper with AI Mode'. Je krijgt dan de mogelijkheid om door te vragen binnen hetzelfde onderwerp. Stel: je hebt een afbeelding van een historisch schilderij geselecteerd, en AI Overview geeft een korte samenvatting. In AI Mode kun je dan vragen stellen over de stijl, de kunstenaar of de historische context, en krijg je in gewone taal uitgebreide antwoorden.

De cirkel is rond

Je ziet dat je in het dagelijks gebruik dus verrassend veel met Circle to Search kunt. Daarbij is het fijn dat deze AI-hulp bovendien slim reageert op de context. Selecteer je tekst, dan krijg je andere opties dan bij een object of een geluid. Daardoor voelt het gebruik logisch en hoef je niet telkens na te denken over welke knop je moet gebruiken. Ook handig is dat je de gevonden informatie meteen kunt opslaan of delen. Heb je iets interessants gevonden? Dan kun je het met één tik bewaren in bijvoorbeeld Google Keep, mailen naar jezelf of invoegen in een agendanotitie.

Smartphones met Circle to Search

Je laptop maakt lange dagen. Of je nu thuiswerkt, films kijkt of schoolopdrachten maakt, hij staat vaak uren aan. Wil je dat hij zo lang mogelijk goed blijft werken? Dan zijn er een aantal dingen die je beter niet kunt doen – omdat ze op termijn voor problemen kunnen zorgen. Van slechte ventilatie tot verkeerd opladen: zorg dat je deze fouten voortaan vermijdt.

Lees ook: Zo zorg je dat je laptop zo lang mogelijk blijft werken op één acculading

1. Laptop veel op bed of schoot gebruiken

Een laptop heeft lucht nodig. Via kleine openingen aan de zijkant of onderkant voert hij warmte af, en die luchtstroom raakt geblokkeerd als je het apparaat op een zacht oppervlak gebruikt. Op bed, een dekentje of je schoot raakt hij die warmte moeilijk kwijt, waardoor onderdelen onnodig heet worden. Op de korte termijn merk je dat aan een luidruchtige ventilator, op de lange termijn aan snellere slijtage. Gebruik je je laptop vaak op schoot? Leg er dan iets hards onder, zoals een plankje of laptopstandaard. Zo voorkom je oververhitting. Bovendien werkt het vaak ook prettiger.

2. Altijd aan de oplader laten hangen

Veel mensen laten hun laptop de hele dag aan de stroom hangen. Dat lijkt handig – je zit nooit zonder stroom – maar voor de accu is het minder ideaal, vooral bij oudere laptops. Die kunnen sneller slijten als ze continu volgeladen blijven. Moderne laptops hebben gelukkig vaak slimme batterijmanagementsystemen die overladen voorkomen, maar zelfs dan is het beter om de batterij niet constant op 100% te houden. Je verlengt de levensduur door de accu regelmatig te gebruiken: haal de stekker er af en toe uit, laat de lading zakken tot zo’n 30 à 40 procent en laad dan weer op. Veel modellen bieden ook een instelling om het laden automatisch te beperken tot bijvoorbeeld 80%. Werk je veel op netstroom? Dan is het zeker de moeite waard om die functie in te schakelen. Zo houd je de accu langer gezond, zonder dat je er iets van merkt in het dagelijks gebruik.

3. Updates telkens uitstellen

Je krijgt een melding, maar klikt op 'nu niet'. En een dag later nog een keer. En nog een keer. Omdat je net lekker bezig bent en geen zin hebt om de laptop opnieuw op te starten, of omdat je denkt dat updates er alleen voor nieuwe functies zijn. Maar juist in die updates zitten vaak beveiligingsverbeteringen en foutoplossingen. Door lang te wachten blijf je kwetsbaar voor lekken of bugs die allang zijn verholpen. Laat updates daarom uitvoeren op een moment dat je je laptop niet nodig hebt – bijvoorbeeld tijdens de lunch of 's avonds. En stel automatische updates in als dat mogelijk is.

©Daniel CHETRONI - stock.adobe.com

4. Geen ruimte voor ventilatie laten

Wie foto's bewerkt, veel tabbladen open heeft of werkt met grote bestanden, vraagt meer van zijn laptop. De processor warmt op en de ventilator springt aan. Als je laptop dan in een afgesloten kastje, tegen een muur aan of tussen stapels papier staat, kan hij die warmte moeilijk kwijt. De temperatuur loopt verder op, wat invloed heeft op de prestaties en de levensduur. Zorg bij intensief gebruik voor voldoende ruimte rondom het apparaat. Zorg dat je hem op een plek neerzet waar niet allerlei spullen liggen en overweeg een laptopstandaard of -koeler als je merkt dat de temperatuur snel oploopt. 

5. Ventilatieopeningen niet schoonhouden

Een beetje in het verlengde van de fout hierboven: kan je laptop zijn warmte sowieso kwijt, ook als er genoeg ruimte omheen is? In de loop van de tijd verzamelt zich stof in je laptop, vooral rond de ventilator en de luchtkanalen. Zeker als je laptop in een stoffige kamer staat of je veel huisdieren hebt, kan dat snel gaan. Dat stof belemmert de luchtstroom, waardoor warmte blijft hangen en onderdelen sneller slijten. Je merkt het aan een ventilator die vaker aanslaat, of of doordat je laptop langzamer reageert dan je gewend bent. Gebruik af en toe een busje perslucht om de ventilatieopeningen voorzichtig schoon te blazen. 

©Studiomiracle

6. Klikken op verdachte links of bestanden

We weten allemaal dat je niet zomaar ergens op moet klikken. Maar het kan toch gebeuren dat je nieuwsgierig wordt naar die 'gratis update' of dat je denkt dat die mail echt van je bank afkomstig is (want cybercriminelen worden steeds slimmer in het nabootsen van bekende websites en bedrijven). Voordat je het weet heb je dan iets gedownload wat helemaal niet deugt. Malware kan van alles doen: meekijken wat je typt, je bestanden versleutelen, of persoonlijke gegevens stelen.

Een garantie dat je het helemaal kunt voorkomen kan niemand je geven. Wat je in ieder geval wél kunt doen is software altijd alleen via de officiële website downloaden, alleen bijlagen openen van afzenders die je vertrouwt en niet op meldingen klikken die je onder druk zetten. Een goede virusscanner helpt uiteraard ook, maar alert blijven is minstens zo belangrijk.

7. Geen back-ups maken van je bestanden

Je denkt er pas aan als het te laat is: een laptop die niet meer opstart, een harde schijf die crasht of een diefstal. Als je geen back-up hebt en er gebeurt iets met je laptop, dan ben je alles kwijt: je foto's, werk en documenten. Zorg daarom dat je regelmatig een back-up maakt. Dat kan automatisch via een clouddienst, of handmatig met een externe harde schijf. Het instellen kost je hooguit een kwartier. Doen, want de opluchting die je voelt wanneer je een back-up kunt gebruiken op het moment dat je die nodig hebt, is onbetaalbaar! 

8. Ruw omgaan met je laptop

We zijn allemaal wel eens haastig met onze laptop. Snel een usb-stick erin duwen, het scherm met één hand vanaf de zijkant openklappen, wrikken om de oplaadkabel in de poort te steken: het lijkt onschuldig, maar kan schade veroorzaken. Poorten zijn gevoelig, net als de scharnieren van je scherm. Open je laptop altijd met twee handen vanuit het midden en ga voorzichtig om met alle poorten en uitgangen. Doe je dat niet, dan kunnen ze los komen te zitten, waardoor ze uiteindelijk minder goed of helemaal niet meer hun werk kunnen doen.

©Dan74 - stock.adobe.com

9. Alles opslaan op het bureaublad

Voor het gemak bewaren veel mensen bestanden standaard op het bureaublad. Foto's, documenten, downloads – zo heb je ze meteen bij de hand. Omdat elk bureaubladpictogram apart geladen moet worden, kan dat bij oudere laptops voor merkbare vertraging zorgen tijdens het opstarten. Bij moderne laptops speelt dat probleem niet. Maar of je laptop nu oud of nieuw is: door alles maar op het bureaublad te bewaren, raak je wel het overzicht kwijt. Dus dan geldt dat 'alles bij de hand' niet meer. Integendeel: het risico dat je per ongeluk iets belangrijks weggooit, wordt groter naarmate je bureaublad voller raakt. Maak daarom mappen aan, gebruik de standaard 'Documenten'-map en archiveer wat je niet meer nodig hebt.

10. Geen wachtwoord of vergrendeling instellen

Veel mensen gebruiken hun laptop thuis of op werk, en denken daardoor geen wachtwoord nodig te hebben. Maar bij diefstal of verlies ligt je hele digitale leven open. Je mail, documenten, foto's, inloggegevens en opgeslagen wachtwoorden zijn vaak met één klik bereikbaar. Een sterk wachtwoord of pincode op je account, automatische vergrendeling na inactiviteit en versleuteling van je harde schijf maken je laptop veel veiliger. Het kost je nauwelijks extra tijd bij het opstarten, maar voorkomt grote problemen als je laptop ooit in verkeerde handen valt.