Windows 10 start telkens opnieuw op? Een van de vervelendste systeemfouten is wanneer je Windows 10-computer eindeloos blijft herstarten, waardoor de pc onbruikbaar wordt. Er is dan sprake van een bootloop (opstartlus), maar raak nog niet in paniek. We leggen een paar oplossingen voor waarmee je hopelijk weer toegang tot je bestanden krijgt.

In Windows 10 blijven hangen in de herstartlus is bijzonder irritant. Vaak treedt dit probleem op na een update. Soms kun je een paar minuten naar je bureaublad, maar duurt het een eeuwigheid voordat het systeem volledig is geladen. En als je eindelijk denkt aan de slag te kunnen, volgt alweer ongevraagd een herstart. 

In oudere versies van Windows was de reparatie vrij complex en in sommige gevallen moest je zelfs het systeem volledig opnieuw installeren. Door de structuur van Windows 10 kun je de reboot-lus relatief snel oplossen. 

Omdat Windows na het inschakelen van de pc niet correct wordt geladen, onderneemt het systeem een nieuwe poging. Eigenlijk is het een oneindig rondje van opstarten en crashen. 

De fout is te wijten aan een probleem met het Windows-systeemregister. En helaas kun je het register niet herstellen zonder dat je in Windows zit. Een paradoxale situatie? Toch niet, blijf kalm en volg een van deze scenario’s.

Automatisch herstellen

Met een beetje gelijk zal na verschillende keren herstarten uit zichzelf de functie Automatisch herstellen inschakelen tevoorschijn komen. Dit is een hulpmiddel van Windows om onder andere opstartproblemen op te lossen. In dat geval volg je de stappen uit de Geavanceerde opties en vandaar de wizard Opstartinstellingen. 

Automatisch herstellen scant de configuratie- en registerinstellingen en zal problemen trachten te herstellen. Je verliest tijdens de reparatie geen gegevens. In dit scenario moet je de computer dus even de tijd geven en afwachten of hij vanzelf dit initiatief neemt. Als dit na 15 minuten nog niet is gebeurd, moet je het heft in eigen handen nemen.

©PXimport

Opstartherstel vanaf usb-stick of schijf

Je kunt de automatische reparatie ook uitvoeren met een Windows 10-installatie-usb-stick of met een herstelschijf. Start de pc opnieuw op en wanneer je het logo van de fabrikant ziet, druk je de toets in om het opstartmenu te openen. Bij ons is dat F12, maar dat kan verschillen per merk. Selecteer dan cd-rom of usb. 

Wanneer de pc is opgestart met de recovery pendrive of de Windows-dvd, krijg je een zwart scherm te zien met de melding Press any key to boot from cd or dvd. Hier kun je via de pijltjestoets aanduiden dat je wilt opstarten van een extern medium. Vervolgens kun je de opdracht Repair Your Computer selecteren. Klik op de knop Geavanceerde opties en selecteer ten slotte de optie Opstartherstel.

©PXimport

Windows RE forceren

Bij elke Windows-installatie wordt normaal gesproken ook een mini-Windows geïnstalleerd op een verborgen partitie. Windows RE, WinRE of Windows Recovery Environment is dus lastig te ontdekken. Het systeem roept dit automatisch op bij opstartproblemen, want de Windows-bootloader houdt het aantal mislukte startpogingen bij. Als het na de tweede of derde keer niet lukt, zal WinRE opduiken. 

Je kunt deze situatie zelf forceren door je computer op te starten en zodra je het Windows-logo ziet, onmiddellijk de start-stopknop 15 seconden in te drukken zodat de machine afsluit. Herhaal deze brute manier van starten en stoppen twee of drie keer. Daarna duikt de melding op: Automatisch herstel voorbereiden en ben je in WinRE om met de Geavanceerde opties de opdracht Opstartherstel te starten.

©PXimport

Randapparatuur loskoppelen

Vanaf nu probeer je door eliminatie de oorzaak vinden. Begin met het loskoppelen van alle randapparatuur, zoals de printer, een usb-opslagapparaat, de digitale camera, eventueel wifi- of bluetooth dongel. Ze kunnen namelijk het normale opstartproces van Windows verstoren. 

Zorg ervoor dat alleen het toetsenbord, het beeldscherm en de muis zijn aangesloten en trek de stekker uit het stopcontact. Heeft je machine een verwijderbare batterij, dan haalt je die uit de pc en je drukt de aan-uitknop ongeveer 15 seconden in tot de pc uitgaat. Daarna plaats je de batterij terug, stop je de stekker weer in het stopcontact, brand je een kaarsje en probeer je opnieuw op te starten.

Hulp van veilige modus

Wanneer Automatisch herstel niet werkt om de herstartlus of om de opstartbestanden te herstellen, ga dan naar de Veilige modus om het vervelende automatisch herstarten alvast uit te schakelen. Dit is een tijdelijke oplossing, maar daarna kun je wel gericht naar de oorzaak zoeken. 

In die modus heb je toegang tot Windows 10 en kun je stuurprogramma’s, software en zelfs de Windows-update verwijderen. Het is zelfs mogelijk systeemherstel uit te voeren en Windows 10 opnieuw te installeren als je het niet erg vindt dat je gegevens verliest. De toegang tot de veilige modus is afhankelijk van hoe de opstartlus zich bij jou gedraagt.

Er zijn enkele mogelijkheden om op te starten in de veilige modus. De snelste manier is door de Shift-toets in te drukken en dan Start / Opnieuw opstarten te kiezen. Zo kom je in het blauwe venster Kies een optie, waar je de knop Problemen oplossen selecteert. Een stapje verder ben je bij de Geavanceerde opties en klik je op Opstartinstellingen om het opstartgedrag van Windows te wijzigen. 

Daarna krijg je een Engelstalig scherm, de Startup Settings. Hier selecteer je Enable Safe Mode door het cijfer in te drukken dat naast deze functie staat. Vervolgens kun je inloggen met je wachtwoord. In de vier hoeken van het bureaublad verschijnen dan de woorden Veilige modus. 

©PXimport

In de veilige modus typ je in het zoekvak sysdm.cpl om de Systeemeigenschappen te openen. Gebruik in dit panel het tabblad Geavanceerd en klik op de knop Instellingen onder Opstarten en herstellen. 

Schakel in de rubriek Systeemfouten het selectievakje uit bij De computer automatisch opnieuw opstarten. Klik op OK en probeer de computer opnieuw op te starten. Als dat lukt, moet je nog wel de onderliggende oorzaak aanpakken.

Cache Windows-update leegmaken

Eenmaal opgestart kun je herstartlussen voorkomen door Windows Updates of stuurprogramma’s te verwijderen via de opdrachtprompt. Dan is het tijd om de Windows update-cache leeg te maken. 

Open de opdrachtprompt als admin en voer de opdracht net stop wuauserv uit. Hiermee stop je de Windows-updateservice. Vervolg het commando net stop bits. Navigeer met Verkenner naar de map C:\Windows\SoftwareDistribution. 

©PXimport

In deze map wordt de informatie voor Windows- en Microsoft-updates opgeslagen, inclusief de gedownloade en inmiddels geïnstalleerde Windows-updates. 

De inhoud van deze map kan vanwege het grote aantal essentiële en aanvullende updates behoorlijk omvangrijk worden. Verwijder hier dan ook alle bestanden en mappen.

Stuurprogramma de boosdoener?

De herstartlus kan ook veroorzaakt worden door een stuurprogramma van hardware. Meestal gaat het om verouderde drivers. Om dit op te lossen in de Veilige modus, klik je met de rechtermuisknop op Start en dan ga je naar Apparaatbeheer. Hier moet je op zoek gaan naar het verdachte apparaat. Wij hadden laatst zo’n probleem met een dongel. 

Klik met de rechtermuisknop de verdachte driver op en selecteer Eigenschappen. In het tabblad Stuurprogramma klik je op de knop Vorig stuurprogramma. Als dat niet lukt, klik je met de rechtermuisknop op de naam van het apparaat en selecteer je Apparaat uitschakelen. Kies Stuurprogramma verwijderen en start de computer opnieuw op. 

©PXimport

Terug naar fabrieksinstellingen

Kom je niet in de Veilige modus en mislukken ook de andere fixes? Dan kun je als laatste redmiddel je pc terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Start Windows RE en kies de optie Herstel. Daar kun je bij de opdracht Deze pc opnieuw instellen. Hierbij beslis je of je de persoonlijke bestanden wilt behouden of verwijderen. Daarna kies je hoe je Windows opnieuw wilt installeren: Downloaden uit de cloud of Lokaal opnieuw installeren. 

In de eerste optie zal het herstelproces tot 4 GB aan gegevens op je computer downloaden om Windows 10 te installeren. Met de lokale herinstallatie installeer je Windows 10 opnieuw vanaf je pc. Het systeem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen en al je bestanden worden bewaard. 

Als dat is gebeurd, controleer je de pc op Windows-updates om ervoor te zorgen dat het besturingssysteem geen patches, beveiligingsupdates of belangrijke stuurprogramma’s mist. Ga daarvoor naar Start / Instellingen / Update en beveiliging en vervolgens Windows Update / Controleren op updates. Hopelijk heb je nu weer een frisse Windows-installatie zónder bootloop-problemen.

De Netatmo Binnencamera Advance is een slimme beveiligingscamera voor in huis en heeft een adviesprijs van 330 euro. Het apparaat is echter al te koop voor zo'n 250 euro, zien we op de website. Hoe bevalt het product in de praktijk en is-ie dat geld waard?

In de basis is de Netatmo Binnencamera Advance een product volgens het Netatmo-boekje: het apparaat combineert geavanceerde beveiligingstechnologie met een sterke nadruk op privacy en gebruiksvriendelijkheid. Deze binnencamera gaat zelfs nog een stapje verder met de introductie van een mechanische privacysluiter. De implementatie van de sluiter is niet uniek, maar de toepassing wel.

Nu bestaan er wel meer beveiligingscamera’s die zo'n sluiter hebben. Die kun je soms via een schakelaar op het apparaat omzetten, en anders via de app. Een fysieke knop hiervoor is de meest veilige optie, aangezien die niet kan worden 'gehackt'. In het geval van deze Netatmo kunnen we de sluiter alleen via de app omhoog en omlaag doen. Dat kun je ook automatisch laten doen, bijvoorbeeld wanneer de camera een gezicht herkent. Dan schakelt de camera zichzelf als het ware uit op het moment dat je zelf binnen bent, waardoor er ook geen opnamen gemaakt (hoeven te) worden.

©Wesley Akkerman

De achterkant van het apparaat.

Meer gemoedsrust

Door de sluiter een automatische functie te geven, hoopt Netatmo meer gemoedsrust te kunnen bieden. Er zijn namelijk mensen die zich nog steeds zorgen maken om hun privacy en de opnamen die van hen gemaakt worden zodra ze ergens binnenstappen. Bij bedrijven en horecagelegenheden heb je daar weinig invloed op, maar bij jezelf, vrienden of familieleden thuis dus iets meer. Het systeem mag dan wel niets opnemen met de sluiter omlaag, maar technisch gezien kan die nog wel meeluisteren. De microfoon wordt namelijk niet afgedekt.

De automatische stand kun je op twee manieren activeren: via gezichtsherkenning en middels geofencing. Op basis van een geregistreerd gezicht of je locatie kan de camera de beeldopnamen dus uitschakelen. Nu kun je via de app 'handmatig' de sluiter openen op het moment dat je van huis gaat, maar ook dat kun je op basis van geofencing regelen. Zodra je het huis verlaat, gaat de sluiter omhoog en houdt de Netatmo Binnencamera Advance alles voor je in de gaten. Uit onze praktijktests blijkt dat allemaal prettig en snel te werken.

©Wesley Akkerman

De binnencamera met het klepje dicht...

©Wesley Akkerman

...en vervolgens met het klepje open.

Veel mogelijkheden

Verder beschikt het systeem over allerlei zaken die we elders ook zien. Dat is geen kritiek, want het is alleen maar goed als er een soort basis van je persoonlijke beveiliging bestaat. De Advance beschikt over een kijkhoek van 130 graden, een 2K-resolutie en HDR-beeldkwaliteit. Daardoor film je niet alleen een groot deel van de omgeving, ook staat alles er haarscherp en kleurrijk op. Je kunt de Binnencamera Advance koppelen aan 2,4- en 5GHz-netwerken en kunt hem aan het stroomnet aansluiten via een stekker of de Power over Ethernet-kabel.

Je kunt hem op een kast neerzetten of aan de muur of het plafond bevestigen. Het product beschikt daarnaast over beam forming-technologie, waardoor mensen aan de andere kant goed verstaanbaar zijn. Dat is niet zozeer handig voor het kunnen verstaan van dieven, maar je zou een camera bij een baby of bejaarde in de kamer kunnen plaatsen en diegene kunnen verstaan of horen als er iets gebeurt. De audio klinkt goed verstaanbaar binnen de app, en aan de andere kant hebben we ook geen klachten ontvangen over de speakerkwaliteit.

©Wesley Akkerman

Meldingsmogelijkheden

Het is daarnaast de bedoeling dat de Netatmo Binnencamera Advance je zo min mogelijk stoort. De fabrikant probeert om die reden een minimum aan meldingen te versturen. Aanvankelijk viel dat nog best tegen, maar dat kwam doordat het apparaat nog niet alle gezichten in huis herkende. Toen we dat eenmaal hadden ingesteld, daalde het aantal notificaties dat we binnenkregen aanzienlijk. Daar moeten we bij vermelden dat het soms maar net aan de hoek van de camera ligt of hij je herkent of niet, maar binnen de app kun je zelf instellen wie wie is om het aantal meldingen terug te brengen.

Via de overzichtelijke en nette applicatie is het daarnaast verder mogelijk de notificaties op je voorkeuren in te stellen. Zo kun je zelf bepalen of je ook meldingen van huisdieren, onbekende gezichten of mensen in het algemeen wilt hebben. Je kunt bovendien de sluiter altijd handmatig omlaag zetten als je die meldingen zat bent. Tot slot is het mogelijk meldingen samen te voegen. Als een reeds bekend gezicht binnenkomt met een onbekend persoon, krijg je daar maar één melding van (in plaats van twee). Dat soort mogelijkheden kunnen we alleen maar waarderen.

Een andere functie die ons bevalt, is de opslag. Je slaat de beelden lokaal op, op een microSD-kaartje. Je krijgt er standaard een kaartje van 8 GB bij. Daardoor word je niet meteen op extra kosten gejaagd. Wat wel een beetje tegenvalt, is het gebrek aan een melding als je het kaartje verwijdert. Als iemand dus binnen is en die haalt de kaart eruit, dan weet je dat niet. Lijkt ons een enorme vergissing, maar ondertussen is het ook iets wat je mogelijk later kunt toevoegen als fabrikant. Daar hopen wij in elk geval op.

Netatmo Binnencamera Advance kopen?

Een gemakkelijke installatie, een overzichtelijke app en een grote nadruk op privacy: dat is wat de Netatmo Binnencamera Advance biedt. Het systeem laat weinig te wensen over als het gaat om die aspecten, evenals beeld- en audiokwaliteit. We missen wel een melding wanneer iemand de SD-kaart verwijdert en zouden een volgende keer een fysieke schakelaar voor de mechanische privacysluiter waarderen, maar dat betekent niet dat de Advance geen aanbeveling verdient. Want het product werkt heel goed, maar is wel flink aan de prijs.

Als je geen robotstofzuiger wil, maar je wil het jezelf wel gemakkelijk maken, dan kom je al snel uit op een nat-droogstofzuiger. Dat is een traditionele stofzuiger met een dweilfunctie. Omdat dit soort apparaten nog redelijk nieuw zijn, maken veel mensen dezelfde fouten.

Hoewel het technisch gezien mogelijk is een nat-droogstofzuiger op alle typen houtvloeren te gebruiken, is het toch af te raden als het gaat om onbewerkt of onafgewerkt hout. Dat komt doordat een onafgewerkte houten vloer geen beschermende afdichtingslaag heeft. Als die onbehandeld blijft, absorbeert het hout gemakkelijk water of vocht van een nat- en droogzuiger. Dat kan ervoor zorgen dat de vloer kromtrekt of na verloop van tijd zelfs splijt.

Verkeerde dingen opzuigen

Daarnaast is het belangrijk om te voorkomen dat je met een nat-droogstofzuiger dingen opzuigt waar het apparaat niet goed mee overweg kan. Denk aan grotere objecten die nog weleens op de vloer liggen, zoals hondenbrokken. Als je tegelijkertijd dweilt en stofzuigt, kan zo'n object klem komen te zitten bij de dweilkop, een filter of verderop in het systeem. Gebeurt dat regelmatig, dan is het verstandig om voortaan eerst even op te ruimen voordat je de stofzuiger aanzet.

In dezelfde lijn geldt: glasscherven of andere scherpe voorwerpen kun je beter eerst handmatig opvegen met een stoffer en blik. Ook gewone en robotstofzuigers zijn hier niet tegen bestand – de kans op schade aan interne onderdelen is groot. Vermijd bovendien altijd het opzuigen van brandbare vloeistoffen, want die kunnen bij contact met elektrische onderdelen ontbranden.

©Wesley Akkerman

Leeg de vuilwatertank regelmatig.

Tot slot nog even over het opzuigen van verf. Het kan verleidelijk zijn om verfspetters weg te halen met de dweilkop van bijvoorbeeld de Dreame H15 Pro, maar dat is echt geen goed idee. Zowel natte als droge verf kan het systeem verstoppen, waardoor vuil zich ophoopt en filters beschadigd raken. Kom je verf op de vloer tegen, pak dan liever een emmer met warm sop en een doek of spons. Daarmee voorkom je problemen én krijg je het meestal ook gewoon beter schoon.

Van modus wisselen en meer

Het is ook slim om de nat-droogstofzuiger af en toe in een andere modus te gebruiken, zodat hij altijd optimaal blijft presteren. Bij tests op de redactie gebruiken we standaard de automatische stand, waarbij het apparaat zelf de zuig- en dweilintensiteit aanpast aan de situatie. Maar schakel gerust de dweilfunctie eens uit als je alleen wat stof wilt verwijderen. Dat ontlast het systeem en kan de levensduur van het apparaat flink verlengen.

Besteed daarnaast voldoende aandacht aan het onderhoud van de verschillende onderdelen. Tijdens het gebruik zie je vaak vanzelf dat de vuilwatertank volloopt. Leeg deze regelmatig – bij voorkeur na elke schoonmaakbeurt – om te voorkomen dat de zuigkracht afneemt. Dweil je vaak, dan is dat nog belangrijker: je wilt natuurlijk voorkomen dat je bij het legen vervuild water morst.

Controleer ook regelmatig de staat van de filters. In sommige gevallen kun je dat zelfs via de app doen. Zit er te veel stof in, dan gaat dat ten koste van de zuigkracht. En tot slot: zet de nat-droogstofzuiger altijd netjes rechtop in het oplaadstation. Zo kan het systeem zichzelf opladen én onderhouden – denk aan het automatisch drogen van de borstel, wat nare geurtjes helpt voorkomen. Kleine moeite, groot effect!