Tele2 gaat klanten van 'wangiri'-belfraude compenseren

De provider gaat de slachtoffers hun extra kosten terugbetalen. Dat gebeurt eenmalig; wanneer de slachtoffer opnieuw in de fraude trappen kunnen zij geen geld terugvragen.

Tele2 gaat slachtoffers zelf benaderen met een brief. Daarin staat dat het teveel afgeschreven bedrag automatisch wordt verrekend met de volgende rekening.

Het gaat in dit geval om de 'wangiri'-fraude, waar het programma Kassa! vorige maand al behandelde. Bij die vorm van belfraude worden slachtoffers gebeld door een onbekend buitenlands nummer. Wanneer zij opnemen krijgen zij geen gehoor. Dat is op zichzelf niet schadelijk, maar wie terugbelt naar het nummer is de sigaar. Het lijkt in dat geval alsof er opnieuw geen gehoor is, maar in werkelijkheid wordt het slachtoffer verbonden met een peperduur buitenlands nummer waardoor de rekening erg hoog kan uitvallen.

Volgens Tele2 zijn ruim 90,000 abonnees slachtoffer geworden van de fraude. Het advies blijft ook om niet zomaar naar onbekende buitenlandse nummers te bellen - of om op te nemen.