Ook zo'n last van hondepoep, volle afvalcontainers of asociale buren? Het Amsterdamse stadsdeel Bos en Lommer brengt klachten letterlijk in kaart door ze op Google Maps te zetten.Bewoners van het Amsterdamse stadsdeel Bos en Lommer kunnen online kijken waar klachten zijn gemeld, zodat ze niet meer hoeven te bellen als een klacht al bekend is. Zelf klachten online zetten is nog niet mogelijk; dat doet het Meldpunt Openbare Ruimte Bos en Lommer voor de bewoners. Op de kaart is te zien dat er aan de Admiraal de Ruijterweg een dringende behoefte is aan een extra prullenbak naast twee zitbankjes. Het gras aan de Spaarndammerdijk mag volgens een buurtbewoner wel eens worden gemaaid en een derde buurtbewoner heeft last van lawaai wanneer kinderen hun voetbal tegen een hek schoppen.

Bewoners kunnen via de site de afhandeling van de klacht volgen. Webwereld meldt dat het initiatief van Bos en Lommer niet uniek is: via de Britse website Fix My Street zijn al tienduizenden klachten op de kaart gezet. Gemeenten houden de website in de gaten en lossen de klachten daadwerkelijk op, zo blijkt uit ervaringen van Fix My Street.