Netflix-gebruikers in Nederland gewaarschuwd: extra betalen als je je inloggegevens deelt
Netflix stuurt berichten naar een groot aantal gebruikers met de melding dat er extra kosten in rekening worden gebracht als zij hun inloggegevens delen. Dat blijkt uit nieuwe informatie die door de streamingdienst bekend is gemaakt.
Netflix heeft besloten om klanten aan te pakken die hun account delen met anderen. In een e-mail aan Netflix-gebruikers wordt duidelijk gemaakt dat er maandelijks een extra bedrag van 3,99 euro moet worden betaald als er via hun account wordt meegekeken. In diezelfde mail zegt Netflix overigens wel dat het is toegestaan om je eigen account te gebruiken op bijvoorbeeld vakantie, zoals op een smart-tv in een hotel of vakantiehuisje.
Accountcontrole
Het delen van accountinformatie is strikt verboden volgens de gebruiksvoorwaarden van Netflix, hoewel het bedrijf dit tot nu toe oogluikend heeft toegestaan. In het verleden heeft Netflix zelfs het delen van wachtwoorden aangemoedigd in een tweet in 2017. Echter, eerder dit jaar voer het bedrijf een andere koers en heeft het aangekondigd dat er veranderingen op komst zijn.
Vanaf nu houdt Netflix dus de locatie in de gaten waar de klant zich hoofdzakelijk bevindt tijdens het kijken. Hierbij wordt gekeken naar onder meer ip-adressen, apparaat-id's en accountactiviteit. Als er herhaaldelijk vanaf andere locaties wordt ingelogd en gekeken, ontvangt de gebruiker een melding dat het apparaat niet geautoriseerd is voor het betreffende Netflix-account en wordt de toegang geblokkeerd. Pas na betaling van die extra 3,99 euro wordt het account weer vrijgegeven.
Netflix-profiel overzetten Netflix heeft het wel eenvoudiger gemaakt om een account over te dragen naar een andere persoon. Hoe dat precies in zijn werk gaat en wat je daarvoor moet doen, lees je in dit artikel.
Groot aantal accountdelers
Het schijnt dat ongeveer een derde van de Nederlandse Netflix-gebruikers hun account met anderen deelt. Met de nieuwe regels hoopt Netflix dat een groot deel van deze kijkers alsnog een extra bedrag gaan bijbetalen. Of dat ook echt het geval is, moet nog maar blijken; in april van dit jaar raakte Netflix in Spanje zo'n 1 miljoen gebruikers kwijt nadat het daar ook een extra verhoging van het maandbedrag doorvoerde voor gebruikers die hun account deelden. Daar ging het overigens over een hoger bedrag: € 5,99 per maand.
Buitenland
Ook buiten Europa worden accounts gedeeld; in onder meer Canada en Latijns-Amerika gebeurde dat ook, maar daar had het streamingbedrijf eerst een test uitgevoerd om dat delen tegen te gaan. In sommige gevallen zag Netflix aanvankelijk een afname in het aantal klanten na de aankondiging, maar uiteindelijk bleef het totale aantal betalende klanten juist groeien.
In Groot Brittannië veroorzaakte de Britse overheid in december 2022 nog opschudding door te melden dat het delen van accounts strafbaar is, omdat hiermee individuele auteursrechten zouden worden geschonden.
