Drie jaar geleden trad de AVG in werking. Deze Europese wet, ook bekend onder het Engelse acroniem GDPR, bracht bij veel bedrijven een aardschok teweeg. Maar wat betekent dit eigenlijk nu in de praktijk voor jou? Tijd voor een opfriscursus in begrijpelijke taal.

Gebruik van persoonlijke gegevens werd met de komst van de AVG - Algemene Verordening Gegevensbescherming - strenge regels en hoge boetes aan banden gelegd. Bovendien konden burgers ineens hun dossiers opvragen, vernietiging eisen en bezwaar maken. 

Het eerste recht dat mensen hebben, is inzage in hun persoonsgegevens en het gebruik daarvan. Je kunt een bedrijf vragen om een elektronische kopie van de gegevens plus uitleg wat ze daarmee doen. En dat is handig, want daarmee kun je meteen je andere rechten uitoefenen, met name het recht van correctie en verwijdering. Wat klopt er niet meer, wat voor verouderde informatie zit er in je dossier en wat kan worden geactualiseerd?

Van een andere orde is het recht van bezwaar: als een organisatie je gegevens verwerkt, dan kun je bezwaar maken op grond van persoonlijke omstandigheden. Het bedrijf moet dan de reden voor de verwerking opnieuw beoordelen. (Bij toestemming is het simpeler: je hebt te allen tijde het recht je toestemming in te trekken.) Ook is er de mogelijkheid persoonsgegevens tijdelijk te laten bevriezen in het kader van een dispuut.

Boetes en schadeclaims

Al deze redenen moeten eenvoudig te halen zijn, dus zonder nodeloze hindernissen en sowieso zonder betaling van kosten. Alleen is de praktijk vaak weerbarstig. Bedrijven eisen identificatie met een paspoortkopie, stellen dat je maar langs moet komen om te kijken of beweren dat je überhaupt niet bevoegd bent. Of, nog simpeler, men reageert gewoon niet op je verzoek of volstaat met een mooie volzin dat men echt de AVG naleeft. En dan wordt het ingewikkeld.

De eerste stap die je bij een onwillig of hardhorend bedrijf kunt volgen, is de functionaris gegevensbescherming (ook wel ‘privacy officer’ genoemd) opzoeken. Veel, met name de grotere, bedrijven hebben zo’n speciale privacyfunctionaris en die hoort snel op klachten te reageren. 

©PXimport

Lukt ook dat niet, dan kun je bemiddeling door de Autoriteit Persoonsgegevens verzoeken, maar gezien de beperkte capaciteit en drukte is de kans niet heel groot dat men onmiddellijk tussenbeide komt.

De AVG biedt verder ook de mogelijkheid om een schadeclaim in te dienen. Diverse rechtszaken hebben laten zien dat je zeker in je recht staat als persoonsgegevens worden misbruikt of als je rechten niet worden gehonoreerd. Alleen is de rechter vervolgens heel streng tegen ‘Amerikaanse toestanden’; zomaar grote bedragen eisen, werkt niet.

In Nederland moet er echt een onderbouwing zijn van het schadebedrag. Zonder bonnetjes geen claim. Maar wat dan weer wel kan, is eisen dat men ook in de toekomst gewoon gehoor geeft op korte termijn, op straffe van een dwangsom. Een boete dus voor de volgende keer.

Tekst: Arnoud Engelfriet

Teufel komt met een nieuwe generatie van zijn Airy Sports TWS. Deze tweede versie is beschikbaar in meerdere kleuren en voorzien van een hogere IP-classificatie (IPx4). Een andere verbetering is dat je in een mobiele app naar eigen wens de audio-instellingen kunt aanpassen. Maar de opvallendste vernieuwing is de toevoeging van noise cancelling. Tijd voor een praktijktest.

De Berlijnse audiospecialist heeft aan het uiterlijk van de Teufel Airy Sports TWS 2 niet veel veranderd. Het door ons geteste zwarte model bevat aan de buitenzijde van elk oordopje een iets onopvallender Teufel-logo. Daarnaast zijn de oorhaken iets korter en zitten de magneetpunten op een andere plek. Via deze magneetpunten laden de ingebouwde accu's op. De opbergcase heeft zelf ook een accu met een capaciteit van 750 mAh. Die kun je met de inbegrepen usb-c-kabel bijladen. Helaas is dit snoertje met een lengte van nog geen dertig centimeter erg kort.

©Maikel Dijkhuizen

Draagcomfort

Elk oor is anders en dat begrijpt Teufel maar al te goed. Het merk levert maar liefst vijf setjes siliconen oordoppen mee. Je verwisselt ze eenvoudig, waardoor iedere persoon de juiste pasvorm kan kiezen. Nadat je de Airy Sports TWS 2 aan een bluetooth-bron hebt gekoppeld, haal je de in-ears uit de oplaadcase. Dankzij de flexibele oorhaken blijven de oordoppen prima op hun plek zitten. Ook tijdens het sporten zitten de luisterapparaatjes als gegoten, want de in-ears gaan bij lichamelijke inspanning niet wiebelen. Wegens de prettige pasvorm en het lichte gewicht voel je amper dat je ze in hebt.

©Maikel Dijkhuizen

Bediening

Voor de bediening beschikken beide in-ears aan de buitenzijde over een aanraakpaneeltje. De werking is even wennen, want de linker- en rechterkant herbergen verschillende functies. Tik bijvoorbeeld aan de rechterkant tweemaal om een liedje te skippen en tik links twee keer om naar het vorige liedje te gaan. Je drukt tijdelijk op de behuizing om het volume te wijzigen. Met driemaal tikken kun je de transparantiemodus (links) of noise cancelling (rechts) activeren. Tot slot neem je simpel inkomende gesprekken aan, waarna je handsfree kunt bellen. Zodra je alle functies eenmaal onder de knie hebt, voelt de bediening intuïtief aan. De bijgevoegde handleiding bevat voor alle beschikbare opties duidelijke instructies.

Geluidskwaliteit

De Airy Sports TWS 2 levert zowel op lage als hoge volumes een helder geluid. Muziek klinkt erg levendig waarbij luisteraars een duidelijk stereobeeld kunnen horen. Vrouwelijke en mannelijke stemmen zijn duidelijk te verstaan, waardoor je podcasts, audioboeken en radio-uitzendingen moeiteloos kunt volgen. De in-ears sluiten je oren namelijk goed af van de omgeving. Daarnaast kun je natuurlijk noise cancelling inschakelen, maar deze functie zorgt slechts voor een bescheiden demping van de lage tonen in jouw omgeving. Je hoort omringende geluiden hierdoor een fractie zachter.

Met de standaardinstellingen laten de bassen zich niet zo nadrukkelijk gelden. Vind je een diepere laagweergave prettig, dan loont het de moeite om de Teufel Go-app te installeren. Kies vervolgens de geluidsinstelling Bass Boost en ervaar een steviger geluid. Overigens zijn er nog meer audio-opties beschikbaar, namelijk Podcast, Techno, Pop, Treble boost, Rock en Klassiek. Bovendien pas je de equalizerinstellingen eventueel handmatig aan. Kortom, genoeg mogelijkheden om het geluid naar je hand te zetten.

Gebruikers kunnen in de app ook nog noise cancelling of de transparantiemodus activeren. Laatstgenoemde functie laat geluid van buitenaf door, zodat je tijdens het luisteren soepel een gesprek kunt voeren. Verder toont de app de resterende batterijcapaciteit van elk oordopje en de huidige firmware-versie. Als er een nieuwe software-update verschijnt, kun je die meteen installeren.

©Maikel Dijkhuizen

Teufel Airy Sports TWS 2 kopen?

Als je van de noise cancelling-functie geen wonderen verwacht, is de Teufel Airy Sports TWS 2 een interessant product voor actievelingen. Tijdens het wandelen, hardlopen, fitnessen en fietsen blijven de oordopjes goed zitten. Fijn is dat je tijdens al die activiteiten muziek, podcasts en luisterboeken makkelijk kunt bedienen via de aanraakpaneeltjes. Ten slotte is ook de audiokwaliteit dik in orde. Al met al vinden we de adviesprijs van 119,99 euro voor dit kwalitatieve setje in-ears gerechtvaardigd.

Catherine O'Hara, de actrice die onder andere bekend is van haar rol in de eerste twee Home Alone-films, is op 71-jarige leeftijd overleden.

Ze kwam in haar huis te Los Angeles te overlijden na een korte ziekte. Het internet stond gisteren vol met mooie herinneringen aan O'Hara van collega-acteurs en anderen uit het acteervak.

De Canadees-Amerikaanse actrice was vooral bekend om haar rol als moeder van hoofdpersonage Kevin McCallister in de eerste twee Home Alone-films. Ook haar rol als Delia Deetz in de gotische Tim Burton-film Beetlejuice was bekend.

De laatste jaren kreeg O'Hara's carrière een tweede leven dankzij haar rol in de sitcom Schitt's Creek, alsmede in het vervolg op Beetlejuice. Daarnaast had ze rollen in recente series als The Last of Us en The Studio.