Nog veel onduidelijk voor VanMoof-klanten: worden fietsen nog geleverd of gerepareerd?
Volgens de nieuwe eigenaren gaat er eerst een grote herstructurering plaatsvinden waarbij het merendeel van de 700 werknemers van VanMoof op zoek moet naar een andere baan. De oude eigenaren - de gebroeders Carlier - zullen niet mee bij het nieuwe bedrijf betrokken zijn.
Het bedrijfsmodel gaat daardoor compleet veranderen zegt president-commissaris Nick Fry van McLaren tegen FD. Waar VanMoof de productie van haar fietsen en de onderdelen in eigen hand hield, wil de nieuwe eigenaar juist weer gebruik gaan maken van standaardonderdelen. Hoe dit straks in de praktijk gaat werken met bestaande klanten die een VanMoof fiets hebben of ter reparatie hadden aangeboden, is nog niet duidelijk.
Geen servicepunten meer
LaVoie wil ook af van de speciale servicepunten die VanMoof door het hele land had. De fietsen konden alleen bij deze specialisten worden gebracht, maar al deze filialen zullen gaan verdwijnen. De monopolie op de verkoop en service van VanMoof-fietsen zal ook verdwijnen, aldus Fry. Eigenaren moeten dan weer bij een gewone fietsenmaker terecht kunnen.
Komende tijd meer duidelijkheid
Vanaf maandag 4 september gaat het nieuwe bedrijfsproces beginnen en zullen ook de officiële handtekeningen worden gezet. De komende weken zal dan meer duidelijk worden over hoe het bedrijf verder gaat en wat dit betekent voor klanten van VanMoof.
