Geavanceerd appen: zo haal je meer uit WhatsApp

Bijna iedereen weet wel hoe je een appje stuurt, maar lang niet iedereen gebruikt alle mogelijkheden die er eigenlijk zijn. Er zitten namelijk talloze slimme functies verstopt in submenu’s of achter knoppen waar je normaal nooit op klikt. Wij halen die verstopte pareltjes naar boven. We slaan de saaie basis over en duiken meteen in de slimme trucjes: van rust in je groepsapps tot haarscherpe foto’s en het beveiligen van je privégegevens.

Je profiel in WhatsApp is eigenlijk je digitale visitekaartje en lijkt makkelijk: naam en fotootje instellen en klaar. Maar als slimme gebruiker kun je hier veel meer mee doen om bijvoorbeeld je privacy te bewaken. Het begint bij je naam en je ‘Info’-regel (vroeger heette dit je ‘Status’). Je naam is wat mensen zien als ze jou nog niet in hun contacten hebben staan. Dit pas je simpel aan door op je eigen foto te tikken bij Instellingen. Gebruik die ‘Info’-regel slim. Zet er niet het standaard ‘Hi there, I am using WhatsApp’ neer, maar gebruik hem ook om aan te geven wat je contacten van je kunnen verwachten wat betreft reactiesnelheid op berichten. Pas die status bijvoorbeeld aan naar ‘Alleen bereikbaar tijdens kantooruren’ in geval van een zakelijk nummer of ‘Op vakantie’ om je familie en vrienden te laten weten dat je misschien wat minder vaak reageert. Je kunt ook uit een aantal standaardteksten kiezen, die je ook weer kunt aanpassen.

Privacy is tegenwoordig natuurlijk belangrijker dan ooit en dat geldt zeker voor een dienst als WhatsApp en de contactpersonen. Misschien mag je moeder je leuke vakantiefoto zien als profielfoto, maar die ene zakelijke klant liever niet. In het privacy-menu van WhatsApp, te bereiken via Instellingen en Privacy, hoef je niet te kiezen tussen Iedereen of Niemand. Er is een tussenweg: Mijn contacten, behalve... Hiermee zet je specifieke mensen (zoals je baas of die vage kennis) op een lijstje, waardoor ze jouw foto, info of ‘Laatst gezien’ niet kunnen zien, zonder dat je ze gelijk hoeft te blokkeren. Ideaal als je werk en privé op één telefoon hebt. Zo houd je zelf de touwtjes in handen. Ook belangrijk: verberg je profielfoto altijd voor iedereen die niet in jouw contactlijst staat, dus zet de optie Wie kan mijn profielfoto zien? op Mijn contacten of Niemand. Op die manier kunnen potentiële hackers niet zomaar jouw profielfoto koppelen aan een telefoonnummer en die combinatie bijvoorbeeld gebruiken om jouw vrienden en familie te scammen met een ander telefoonnummer en zich voor te doen als jij.

Een groep aanmaken in WhatsApp kan iedereen, maar een groep gezellig en overzichtelijk houden kan soms wat lastig zijn. We kennen allemaal wel die ene buurt- of familieapp die uit de hand loopt. Als beheerder kun je die chaos voorkomen. Via de groepsinstellingen (tik op de naam van de groep) kun je de teugels aantrekken. Heb je een groep puur voor mededelingen, zoals bij een sportclub? Stel dan in dat alleen beheerders berichten mogen sturen. Dat kan overigens alleen als jij degene bent die de groep heeft gestart of als je zelf ook beheerder bent. Om alleen beheerders de mogelijkheid te geven om berichten te sturen, haal je bij Groepsinstellingen het vinkje weg bij Nieuwe chatberichten verzenden.

Nieuwe mensen toevoegen? Dat kan ook via het sturen van een link. Je hoeft niet ieders nummer op te slaan. Stuur gewoon een link via de optie Uitnodigen voor groep via link. Let wel op: de link is niet privé, dus iedereen die de link heeft, kan de groep in, maar gelukkig kun je de link ook resetten, zodat deze niet meer te gebruiken is door anderen. Er wordt dan overigens ook meteen een nieuwe link gegenereerd.

Wist je dat je in groepen nu ook peilingen (polls) kunt maken? Handig als je een datum moet prikken of moet stemmen over het cadeau voor de juf, een familielid of een collega. Open een groepsgesprek en tik rechts van het chatvenster op het paperclipje. Er opent een menu met opties en daaruit kies je voor Peiling. Vervolgens werk je de peiling verder uit door een vraag te stellen en een aantal antwoorden toe te voegen. Daarbij kun je ervoor kiezen om de leden van de groep alleen een enkel antwoord te laten geven of meerkeuze. Iedereen in de groep kan zien welke antwoorden de anderen hebben gegeven, dus het is geen anonieme peiling.

Een van de andere groepsfuncties is Communities. Zie dit als een grote paraplu waaronder je verschillende groepen hangt. Stel, je runt een school of vereniging. Je maakt één community aan en daaronder hangen de groepen voor groep 8, de ouderraad en de feestcommissie. Het mooie is: er komt automatisch een zogeheten Aankondigingsgroep bij. Als je daar iets in zet, krijgt iedereen in alle onderliggende groepen dat bericht. De perfecte manier om iedereen tegelijk te bereiken zonder chaos. Maak een nieuwe community aan via de knop Community en daarna de knop Starten met je community. Vervolgens geef je je community een naam, bijvoorbeeld ‘School’ of ‘Sportclub’, en voeg je een bestaande groep toe via de knop Bestaande groep toevoegen. Alle communicatie in de groepen blijft in die groepen staan, maar kun je dus vanuit de community makkelijk zien of er updates zijn.

Het is een van de meest gemaakte privacyblunders in WhatsApp die je liever vermijdt. Je wilt iedereen in je contactlijst een fijne kerst wensen en maakt even snel een groep aan met 50 man. Resultaat: iedereen ziet elkaars nummer (privacy-nachtmerrie!) en ieders telefoon ontploft door alle – veelal niet al te vriendelijke – reacties. Voor dit soort gevallen maak je een Verzendlijst in WhatsApp: veel veiliger en handiger, en niemand ziet naar wie jouw bericht nog meer is verstuurd. Iedereen ontvangt dit gewoon als een persoonlijk appje van jou. En als ze reageren, komt dat antwoord alleen bij jou binnen.

De enige regel is dat de ontvanger jouw nummer ook in zijn of haar telefoon moet hebben opgeslagen. Dit is om spam tegen te gaan. Als ze jou niet kennen, komt het bericht gewoon nooit aan (en jij merkt daar niets van). Gebruik dit dus alleen voor vrienden, familie of klanten die jou kennen, zeker niet voor vreemden. Maak slimme lijstjes aan, zoals ‘Familie’, ‘Vrienden’ of ‘Werk’.

WhatsApp staat erom bekend dat het je foto’s flink comprimeert. Een prachtige, scherpe foto wordt dan verkleind om data te besparen. Dat is prima voor een relatief klein smartphonescherm, maar aangezien je WhatsApp ook op een desktop kunt gebruiken, is die compressie ook niet altijd wenselijk. Zeker niet als je een bepaalde foto bijvoorbeeld wilt afdrukken op hoge kwaliteit. Gelukkig kun je die compressie omzeilen. Er is namelijk een aparte instelling voor het versturen en voor het ontvangen van foto’s en video’s die je vindt onder Instellingen / Opslag en data. Kijk bij het onderdeel Uploadkwaliteit media. Kies daar de gewenste optie. Vlak onder de genoemde uploadoptie voor foto’s vind je de optie voor het ontvangen van foto’s en video’s. Ook hier kun je dan kiezen tussen Standaard, HD of Automatisch.

Je WhatsApp-geschiedenis zit vol kostbare herinneringen en afspraken. Veelal wil je die bewaren. Op Android gaat je back-up naar Google Drive, op de iPhone naar iCloud. Zet de frequentie op ‘Dagelijks’ of ‘Wekelijks’. Stel dat je telefoon wordt gestolen of onherstelbaar kapot gaat, dan ben je dus bijna een maand aan gesprekken kwijt als je de back-up standaard op maandelijks hebt ingesteld. Een back-up terugzetten kan trouwens alleen als je WhatsApp opnieuw installeert. De app vraagt er dan vanzelf om. Klik niet te snel op ‘Nu niet’, want je krijgt later geen tweede kans meer om die oude berichten samen te voegen met nieuwe. En dan nu het stukje beveiliging waar bijna niemand aan denkt. De berichten in WhatsApp zijn natuurlijk extreem goed versleuteld. Maar de back-up in de cloud (bij Google of Apple) is dat standaard niet op diezelfde manier. In theorie kunnen hackers of overheden daar dus bij. Wil je dit helemaal dichttimmeren? Zet dan End-to-end versleutelde back-up aan in de instellingen. Je beveiligt je back-up dan met een eigen wachtwoord. Zonder dat wachtwoord komt niemand erin, zelfs WhatsApp niet. Het instellen van end-to-end-versleuteling doe je via Instellingen / Chats / Back-up van chats. Onderaan tik je op de optie End-to-end versleutelde back-up en je krijgt de mogelijkheid om te kiezen tussen een standaard wachtwoord, passkey (gezicht of vingerafdruk) of een 64-cijferige beveiligingscode (via de knop Meer opties). Let wel goed op: Vergeet je dit wachtwoord? Dan ben je je back-up écht voorgoed kwijt. Er is geen ‘wachtwoord vergeten’-knop. Doe dit dus alleen als je goed bent in het onthouden van wachtwoorden.