Hoewel Windows 10 een betrouwbaar besturingssysteem is, kan er wel eens iets misgaan. Soms is dan de enige oplossing je Windows 10 resetten en terugbrengen naar fabrieksinstellingen. In dit artikel bespreken we drie manieren waarop je dat kunt doen.

De eerste optie die we bespreken verwijdert alles van je systeem. Moet je dit noodgedwongen doen, dan heb je hopelijk een backup ergens van je bestanden (en anders moet je er nog eentje maken). Ga vervolgens naar Instellingen en Bijwerken en beveiliging. Links zie je het kopje Systeemherstel staan. Klik daarop en klik vervolgens onder Deze pc opnieuw instellen op de knop Aan de slag. Kies in het volgende scherm voor Alles verwijderen. Als je voornemens bent de pc te verkopen, klik dan ook nog op Instellingen wijzigen. Door Gegevensverwijdering op Aan te zetten, weet je zeker dat al je data weg is. Wil je enkel je eigen systeem opnieuw instellen, dan hoeft dit niet. Klik nu net zo lang op de knoppen om door te gaan om je verzoek te bevestigen en controleer ondertussen de extra opties die aangeboden worden. Heb je eenmaal op de Resetknop gedrukt, dan is er geen weg terug.

©PXimport

Windows 10 resetten: bestanden behouden

Je begint door de eerste stappen die hierboven beschreven staan te herhalen. Maar bij het onderdeel waar je voorheen Alles verwijderen koos, kies je nu voor Mijn bestanden behouden. In het volgende scherm kun je aangeven of je wil dat apps en instellingen, die standaard zijn , hersteld moeten worden bij de volgende installatie. Kies voor Nee als je dat niet wil. In het scherm dat volgt kun je de lijst van te verwijderen apps opvragen. Als je daarop klikt, zie je een lijst met programma’s die niet uit de Microsoft Store komen en dus opnieuw, via het web of installatiebestand, handmatig geïnstalleerd moeten worden. Dat lijstje verschijnt na de installatie ook op je bureaublad. Nu kun je je keuze bevestigen.

Windows 10 resetten: nieuwe start

Dan hebben we nog de derde optie. Als je voor een frisse start kiest, dan verlies je niet al je bestanden. Wel krijg je toegang tot het Windows 10 waar de computer aanvankelijk mee geleverd werd. Dit installatiebestand komt bij Microsoft vandaan. Mocht je een pc of laptop van een bepaald merk gebruiken, dan kun je beter kiezen voor de normale fabrieksinstellingen, want anders heb je kans dat je bepaalde drivers en programma’s wist wanneer Windows zichzelf opnieuw installeert.

Open de Windows-beveiligingsinstellingen en ga naar Apparaatprestaties en -status. Klik onderaan onder Nieuwe start op de tekst Meer informatie. Druk nu op de knop Aan de slag. Klik nu een paar keer op Volgende (je krijgt ook hier een lijst te zien met apps die je opnieuw moet installeren), totdat het verwijderen en opnieuw installeren kan beginnen.

©PXimport

Telecombedrijf Odido laat weten dat mensen geen automatisch recht op compensatie hebben nadat hun gegevens via een datalek afgelopen week op straat zijn gekomen.

In het weekend van 7 en 8 februari vond een cyberaanval plaats op de website van Odido, waarbij criminelen toegang kregen tot een klantcontactsysteem. De criminelen hebben een bestand kunnen downloaden met daarop gegevens van klanten. Het zou om gegevens van mogelijk 6,2 miljoen klanten kunnen gaan.

Onder de gegevens die zijn gestolen, vallen mogelijk de volledige naam, het adres en de klantnummers van klanten. Ook de mobiele nummers, IBAN-rekeningnummers, geboortedata, e-mailadressen en identificatiegegevens (waaronder rijbewijs- en paspoortnummers) kunnen zijn buitgemaakt.

Odido benadrukte kort na het lek dat er geen scans van identiteitsbewijzen zijn gelekt, noch wachtwoorden, factuurgegevens of belgegeven. Mensen kunnen daarbij gebruik blijven maken van de diensten van Odido, maar er wordt wel aangeraden dat klanten alert zijn op vreemde sms'jes of e-mails, zeker als daar links in staan.

Geen automatisch recht op compensatie

Op een speciale pagina met informatie over het datalek heeft Odido inmiddels meer informatie gegeven over het lek en diverse vragen beantwoord. Er staat ook een vraag en antwoord bij over mogelijke compensatie voor klanten wanneer data van de klant is gelekt.

Odido schrijft: "Een datalek geeft niet automatisch recht op compensatie. Onze inspanningen zijn er momenteel op gericht om juist te voorkomen dat klanten op enige manier schade zouden ondervinden als gevolg van dit incident. We hebben klanten proactief geïnformeerd zodat zij extra alert kunnen zijn op eventueel verdachte signalen. Dit is in lijn met het advies van het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI) van de Rijksoverheid."

Het antwoord vervolgt: "Het CMI benadrukt bovendien dat niet automatisch sprake is van identiteitsfraude of dat met de gestolen gegevens identiteitsfraude kan worden gepleegd. Ook meldt het CMI dat met de betrokken gegevens niet zomaar een lening, bankrekening of telefoonabonnement kan worden afgesloten. Ook kan er geen nieuw identiteitsbewijs mee worden aangevraagd. Daarvoor zijn immers extra controles nodig, zoals een echt identiteitsbewijs, je DigiD of de inloggegevens van je bank."

Op de website staat nog een vraag over compensatie, met daarbij nadrukkelijk vermeld dat sommige 'cybersecurity-experts' claimen dat men recht heeft op compensatie. Ook daarop wordt gemeld dat "een datalek geen automatisch recht op compensatie geeft".

De streamingdiensten staan weer vol met nieuwe releases. Geen stress, wij hebben het kaf van het koren gescheiden. Zo weet je precies welke films en series je deze week niet mag missen.

Prometheus | Netflix | 16 februari

Prometheus, regisseur Ridley Scotts Alien-prequel, speelt zich af in de late 21e eeuw. Een team van wetenschappers onder leiding van Dr. Elizabeth Shaw (Noomi Rapace) reist af naar een planeet waar zich mogelijk de stichters van het menselijk ras bevinden. Uiteraard heeft hun uitstapje rampzalige gevolgen. Prometheus heeft nooit zo’n beklemmende, bloedstollende sfeer als Alien, maar is zeker spannend genoeg om je aandacht vast te houden en is bovendien echt een plaatje om naar te kijken.

56 Days (seizoen 1) | Amazon Prime Video | 18 februari

In de gloednieuwe thrillerserie 56 days kruipen Dove Cameron en Avan Jogia in de huid van Ciara Wyse en Oliver Kennedy, twee mensen die een passievolle relatie beginnen nadat ze elkaar in de supermarkt hebben ontmoet. 56 dagen na hun ontmoeting, wordt er een onherkenbaar lichaam ontdekt en vreest de politie dat hun turbulente liefdesverhaal is uitgemond in moord. Hoe dieper ze in de zaak duiken, hoe meer grimmige geheimen worden onthuld.

The Night Agent (seizoen 3) | Netflix | 19 februari

Het derde seizoen van The Night Agent (niet te verwarren met The Night Manager, te zien op Amazon Prime Video) is vanaf deze donderdag te zien op Netflix. The Night Agent is gebaseerd op het gelijknamige boek van Matthew Quirk en volgt FBI-agent Peter Sutherland (Gabriel Basso). Tijdens zijn nachtdienst krijgt hij een telefoontje waarmee hij in een gevaarlijke samenzwering rond een mol in het Witte Huis belandt. Hij stort zich in een jacht op de verrader, terwijl hij voormalig tech-CEO Rose Larkin (Luciane Buchanan) beschermt tegen de mensen die haar oom en tante hebben vermoord.

Once Upon a Time in the West | Netflix | 20 februari

Een van de beste westerns ooit gemaakt, Once Upon a Time in the West, verschijnt deze vrijdag op Netflix. Deze klassieker van regisseur Sergio Leone begint op een treinstation in het stadje Flagstone, waar een mysterieuze man met een mondharmonica (Charles Bronson) heeft afgesproken met de huurling Frank (Henry Fonda). Frank is echter nergens te bekennen en heeft drie handlangers gestuurd die ‘Harmonica’ opwachten. Geen van de drie komt levend uit de confrontatie en Harmonica raakt verwikkeld in de machtsstrijd rondom de meedogenloze opmars van de spoorwegen en outlaws. Once Upon a Time in the West is vanwege zijn trage, sfeervolle stijl en iconische muziek van Ennio Morricone absoluut het kijken waard voor elke filmliefhebber.

The Addams Family | Netflix | 20 februari

The Addams Family is gebaseerd op de strip van Charles Addams en volgt de bizarre titulaire Addams-familie: Gomez, Morticia, hun kinderen Pugsley en Wednesday, Uncle Fester, Grandma Addams, hun butler Lurch en de lopende hand Thing. Deze animatiefilm uit 2019 richt zich vooral op de twee kinderen, terwijl zij zoeken naar een manier om zichzelf te zijn. Gomez bereidt Pugsley voor op de "Sabre Mazurka", een zwaardvechtceremonie die elke Addams moet ondergaan, maar hij bakt er niks van. Ondertussen is Wednesday benieuwd naar de andere meisjes van haar leeftijd en begint ze, tot de schrik van haar moeder, zelfs kleur te dragen. Deze versie van The Addams Family bereikt niet de hoogtes van de live-action verfilming uit de jaren negentig, maar is toch vermakelijk om naar te kijken.