Sommige iPads vertonen vroeg of laat kuren. Gelukkig hoef je niet meteen naar de plaatselijke Apple-dealer te rennen, want veel problemen los je simpel zelf op. Om je de nodige rompslomp te besparen, zetten we tien veelvoorkomende problemen en de bijbehorende oplossingen op een rij.

Een iPad is natuurlijk een knap staaltje techniek, maar net zoals bij ieder ander apparaat zijn er jammer genoeg weleens defecten. Goed om te weten is dat er voor bijna ieder iPad-probleem wel een oplossing bestaat. Daar heb je lang niet altijd de hulp van een erkende reparateur voor nodig!

Check eerst of je de tablet zelf kunt oplappen. In veel gevallen is de oorzaak namelijk niet zo diep geworteld en kun je het probleem softwarematig verhelpen. Om deze laatste woorden kracht bij te zetten, laten we zien hoe je tien veelvoorkomende iPad-problemen in de kiem smoort.

01 Software-update lukt niet

Het is belangrijk om iOS altijd bij te werken naar de laatste versie. Wanneer dat niet lukt, zijn er verschillende oorzaken mogelijk. Heb je een iPad van de eerste generatie in bezit, dan kun je iOS 7 helaas niet downloaden. De reden hiervoor is dat Apple deze versie alleen voor de iPad 2 en nieuwere apparaten heeft vrijgegeven. Voor de installatie is het een vereiste dat het toestel voldoende vrije schijfruimte bevat, anders verschijnt er een foutmelding.

Door apps, liedjes, filmpjes en andere ruimtevreters te verwijderen, ontstaat er weer ruimte voor de update. Soms lukt het niet om draadloos de software-update binnen te halen, bijvoorbeeld wanneer de batterij onvoldoende is gevuld. Koppel de tablet met een usb-kabel aan de pc en voer de update via iTunes uit. Zorg er wel voor dat de meest recente versie van dit programma op de computer is geïnstalleerd. Vervolgens selecteer je in iTunes de iPad en kies je onder het menu Overzicht voor Update zoeken. Nu kun je als het goed is de update installeren.

Zijn er nog steeds problemen? Ontkoppel dan overige usb-apparaten van de pc en probeer het opnieuw. Verder is het ook mogelijk dat een beveiligingsprogramma roet in het eten gooit.

©PXimport

Wanneer draadloos updaten van iOS niet lukt, haal je via iTunes de nieuwste versie binnen.

02 iPad weigert opladen

Als het niet meer lukt om je iPad op te laden, is dat natuurlijk erg vervelend. Als je het apparaat via een usb-bron oplaadt, heeft de pc of laptop mogelijk onvoldoende vermogen om voldoende energie te leveren. In dat geval verschijnt bovenaan in de statusbalk de melding Opladen uit.

Gelukkig is dit een onschuldig probleem dat eenvoudig te verhelpen is door je iPad met netstroom of een andere usb-bron te verbinden. Daarnaast komen defecte usb-kabels vaak voor. Controleer de kabel op vreemde kenmerken (kabelbreuk) en schaf zo nodig een nieuw exemplaar aan. Een vervuilde dock- of Lightning-connector kan ook oplaadproblemen geven.

Zet het toestel in dat geval eerst helemaal uit. Probeer op eigen risico met een paperclip, naald of wattenstaafje vuilresten heel voorzichtig te verwijderen en doe wederom een poging om de accu op te laden.

©PXimport

Als de usb-bron onvoldoende vermogen bevat, verschijnt rechtsboven de melding Opladen uit.

03 Geen wifi-ontvangst

Problemen met wifi komen helaas veelvuldig voor. Meestal is het draadloze toegangspunt hiervoor verantwoordelijk. Wellicht is bijvoorbeeld het bereik onvoldoende of zenden naburige netwerkapparaten op hetzelfde kanaal uit. Log met een pc in op het beheerpaneel van de router door het juiste IP-adres in de adresbalk van een browser te typen. Neem vooral de radio-instellingen grondig door.

Probeer bijvoorbeeld eens een ander radiokanaal uit. Verder kun je wellicht in plaats van de drukbezette 2,4GHz-band de 5GHz-band activeren. Zorg er ook voor dat de router op een centrale plek binnen de woning staat opgesteld.

©PXimport

Bij herhaaldelijke wifi-problemen is het zinvol om de routerinstellingen onder de loep te nemen.

04 Trage iPad

Net als een normale pc heeft ook een iPad zo nu en dan een onderhoudsbeurt nodig. Wanneer dat niet gebeurt, is de kans groot dat het systeem op den duur traag wordt. Veel mensen weten bijvoorbeeld niet dat apps in het geheugen blijven staan. Druk maar eens tweemaal snel achter elkaar op de thuisknop en sluit alle toepassingen af die je momenteel niet gebruikt.

Vul de iPad vooral ook niet tot de nok toe met data. Als je ongebruikte apps, muziek, films en documenten regelmatig opruimt, komt dat de snelheid van het systeem ten goede. Verder is het verstandig om de iPad niet continu in de sluimerstand te laten staan. In plaats daarvan schakel je het apparaat geregeld volledig uit.

©PXimport

Laat niet te veel apps in het werkgeheugen van je iPad staan.

05 Batterij snel leeg

Houdt de accu van je iPad het niet zo lang meer vol? Voordat je besluit om de batterij te vervangen, is het zinvol om eerst te kijken of je iPad met zuinige instellingen langer meegaat. De kunst is om zoveel mogelijk zaken uit te zetten. De gps-antenne is bijvoorbeeld een bekende stroomtrekker.

Zeker wanneer je geen locatiegebonden diensten gebruikt, is het onnodig om dit onderdeel te activeren. Hetzelfde geldt voor bluetooth. Wanneer je back-ups minder belangrijk vindt, kun je ook iCloud eventueel uitzetten. Daarnaast bespaar je gemakkelijk energie door de helderheid van het beeldscherm terug te schroeven en het parallax-effect uit te schakelen.

©PXimport

Je iPad houdt het langer vol als je de helderheid niet te hoog zet.

06 Thuisknop stuk

Zodra de thuisknop van je iPad het niet meer goed doet, probeer je dit onderdeel eerst opnieuw te kalibreren. Zeker bij een haperende thuisknop is dit opvallend vaak dé oplossing. Open de Klok-app en houd de aan/uit-knop ingedrukt. Wanneer de rode schuifbalk verschijnt, laat je de aan/uit-knop weer los.

Druk vervolgens de thuisknop in totdat de app wordt afgesloten. In veel gevallen werkt het onderdeel nu weer prima! Indien de thuisknop kuren blijft vertonen, is er helaas een reparatie noodzakelijk. Tot die tijd kun je de thuisknop (of een andere hardware-functie) middels de optie AssistiveTouch simuleren. Navigeer hiervoor achtereenvolgens naar Instellingen / Algemeen / Toegankelijkheid / AssistiveTouch.

©PXimport

Gebruik AssistiveTouch om een defecte thuisknop te simuleren.

07 Vastlopers

Heeft je iPad regelmatig last van een vastloper, dan is het slim om het apparaat te resetten. Ook bij andere problemen wil het nog weleens helpen om je iPad terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Aangezien hierbij alle gegevens worden gewist, is het belangrijk om vooraf een back-up weg te schrijven naar iCloud. Ga naar Instellingen / Algemeen / Stel opnieuw in / Wis alle inhoud en instellingen. Mocht je iPad helemaal nergens meer op reageren, dan is het ook mogelijk om de tablet via iTunes op je pc te resetten.

©PXimport

Bij regelmatige vastlopers is het zinvol om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

08 Uitzetten lukt niet

Lukt het niet meer om je iPad helemaal uit te zetten? Druk dan tegelijkertijd de aan/uit- en thuisknop in. Na ongeveer tien tellen verschijnt het bekende Apple-logo in beeld, waarna je het apparaat opnieuw instelt.

Hiermee voer je een zogeheten soft reset uit, waarbij er als het goed is geen gegevens verloren gaan. Waarschijnlijk kun je de tablet nu weer probleemloos uitzetten. Nuttig om te weten is dat een soft reset mogelijk ook veel andere bekende iPad-problemen oplost, zoals een traag systeem en sommige vastlopers.

©PXimport

Als je iPad met geen mogelijkheid meer uitgaat, voer je een soft reset uit.

09 iTunes herkent geen iPad

Wanneer je mediabestanden van een computer wilt overhevelen naar je iPad, heb je hiervoor iTunes nodig. Normaliter herkent het programma op eigen houtje aangesloten iOS-apparaten. Is dat niet het geval, dan probeer je diverse potentiële oplossingen uit. Wellicht dat een andere usb-poort bijvoorbeeld meer soelaas biedt. Verder kan het ook helpen om de iPad opnieuw op te starten.

Controleer daarnaast of de driver Apple Mobile Device Support aanwezig is op de pc. Zo niet, dan verwijder je iTunes en de bijbehorende programma's van het systeem. Installeer vervolgens de nieuwste versie van iTunes op je pc, waarna de kans groot is dat je iPad wel weer wordt herkend.

©PXimport

Dankzij het hulpprogramma Apple Mobile Device Support herkent iTunes aangesloten iOS-apparaten.

10 Toegangscode vergeten

Ben je de toegangscode of het wachtwoord van je iPad vergeten? Sluit het toestel via een usb-kabel aan op een pc en probeer in iTunes een eerder gemaakte herstelkopie terug te zetten. Het voordeel van deze methode is dat je geen gegevens verliest. Een voorwaarde hiervoor is wel dat je de tablet al eerder met deze pc hebt gesynchroniseerd. Anders vraagt iTunes namelijk alsnog naar het wachtwoord.

Als laatste redmiddel houd je de thuisknop van de uitgeschakelde iPad ingedrukt voordat je de usb-kabel aan de pc koppelt. Op de pc start iTunes nu automatisch de herstelmodus waarmee je het apparaat terugzet naar de fabrieksinstellingen. Besef wel dat je hiermee alle gegevens van het apparaat kwijtraakt.

©PXimport

Zonder geldige toegangscode kun je de inhoud van je iPad normaal gesproken niet openen.

Bij ID.nl zijn we dol op kwaliteitsproducten waar je niet de hoofdprijs voor betaalt. Een paar keer per week speurt de redactie van ID.nl binnen een bepaald thema naar zulke deals. Met een (extra) monitor voor je laptop of desktop breid je het bureaublad verder uit en heb je meer ruimte voor al je vensters. Wij vonden vijf mooie 34-inch breedbeeldmonitoren met een prettig prijskaartje.

Met een breedbeeldmonitor heb je meer ruimte om al je programma's beter en overzichtelijker gebruiken. Daarom zie je ze steeds vaker terug in kantoren en gezien de prijs zijn ze ook heel interessant voor thuis. Bijvoorbeeld op je thuiswerkplek. Wij vonden vijf mooie en betaalbare 34 inch-breedbeeldmonitoren (3440 x 1440) voor je.

Philips 346E2CUAE/00

De Philips 346E2CUAE/00 is een echte allrounder die gebruikt kan worden voor het spelen van games, maar ook geschikt is voor kantoorwerkzaamheden. Wat dit scherm uniek maakt in zijn prijsklasse is de veelzijdige usb-c-aansluiting. Hiermee kun je met slechts één kabel je laptop aansluiten voor beeld, dataoverdracht en zelfs het opladen van je apparaat (tot 65 Watt). Het VA-paneel levert een resolutie van 3440x1440 pixels, wat zorgt voor haarscherpe details. De lichte 1500R-kromming van het scherm helpt om je volledig in de content onder te dompelen, of je nu door spreadsheets navigeert of een film kijkt. Met een verversingssnelheid van 100Hz en een snelle reactietijd is het scherm ook geschikt voor snelle games. De voet is in hoogte verstelbaar, waardoor je altijd een ergonomisch verantwoorde houding kunt aannemen.

↕️ Voet in hoogte verstelbaar: Ja / 100mm
🖥️Maximale beeldfrequentie: 100Hz

Samsung C34G55TWWU

Dit scherm valt direct op door zijn curve dat ontworpen is om het menselijk gezichtsveld na te bootsen, waardoor je dieper in je game wordt getrokken en je perifere zicht volledig wordt benut. De hoge verversingssnelheid van 165Hz zorgt voor vloeiende beelden, wat een groot voordeel is in snelle actiegames. In combinatie met de lage reactietijd van 1ms (MPRT) en ondersteuning voor AMD FreeSync Premium worden haperingen en beeldvervorming tot een minimum beperkt. Het VA-paneel biedt een sterk contrast, wat resulteert in diepe zwartwaarden en levendige kleuren. Ideaal dus voor grafische werkzaamheden. Een nadeel kan zijn dat de voet wat beperkt is in verstelbaarheid.

↕️ Voet in hoogte verstelbaar: Nee
🖥️Maximale beeldfrequentie: 165Hz

LG 34WP65C-B

LG benadert de ultrawide-markt met een zeer gebalanceerd model, de 34WP65C-B. Dit scherm combineert een hoge beeldkwaliteit met functionaliteiten die voor zowel gamers als thuiswerkers geschikt zijn. Het display heeft een verversingssnelheid van 160Hz, wat zorgt voor soepele beelden tijdens het scrollen, bij het kijken van video's kijken en natuurlijk gamen. Het VA-paneel met een 3440x1440 resolutie dekt 99% van het sRGB-kleurenspectrum, waardoor kleuren accuraat en levendig worden weergegeven. Een opvallend kenmerk zijn de ingebouwde luidsprekers van 7 Watt met MaxxAudio. Het scherm heeft verder AMD FreeSync Premium, een in hoogte en kanteling verstelbare standaard en een bijna randloos ontwerp aan drie zijden.

↕️ Voet in hoogste verstelbaar: Ja / 110 mm
🖥️Maximale beeldfrequentie: 160Hz

Samsung ViewFinity S5 S50GC

De Samsung ViewFinity S5 S50GC richt zich op de professional en de multitasker die op zoek is naar maximale schermruimte zonder de hoofdprijs te betalen. Dit platte ontwerp bestaat uit een 34-inch VA-paneel met een resolutie van 3440x1440. De verversingssnelheid van 100Hz is een welkome upgrade ten opzichte van standaard kantoormonitoren; het zorgt voor een merkbaar vloeiendere ervaring bij het scrollen en verslepen van vensters. Functies als HDR10 en de TUV-gecertificeerde 'Intelligent Eye Care' met een sensor die de helderheid automatisch aanpast, maken dit een monitor voor langdurig gebruik.

↕️ Voet in hoogste verstelbaar: Nee
🖥️Maximale beeldfrequentie: 100Hz

MSI Pro MP341CQ

Veel ultrawide schermen zijn specifiek gericht op gamers, maar deze MSI richt zich met de Pro MP341CQ juist op productiviteit en algemeen gebruik. De 3440x1440 resolutie op het 34-inch gekromde (1500R) scherm geeft je de ruimte van bijna twee traditionele monitoren zonder de storende rand in het midden. De verversingssnelheid van 100Hz is niet de hoogste, maar voldoende voor gewoon kantoorgebruik. MSI heeft verder ook gedacht aan oogcomfort met technologieën die flikkeringen verminderen en de uitstoot van blauw licht filteren. Hoewel de standaard alleen kantelbaar is, kan het scherm via een VESA-bevestiging aan een monitorarm worden gemonteerd voor volledige flexibiliteit.

↕️ Voet in hoogste verstelbaar: Nee
🖥️ Maximale beeldfrequentie: 100Hz

Op vakantie wil je ontspannen, niet bezig zijn met cybercriminaliteit. Toch liggen digitale risico's juist dan op de loer. Zodra je verbinding maakt met een openbaar netwerk – op de camping, in een hotel of op een terras – loop je het risico dat anderen meekijken. Dat vergroot de kans op onderschepte wachtwoorden, identiteitsfraude of zelfs malware op je telefoon. Gelukkig kun je je daar vrij eenvoudig tegen beschermen, met deze tips.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Bitdefender

Wat maakt openbare wifi zo kwetsbaar?

Veel openbare netwerken zijn slecht beveiligd. Je vindt ze overal: op luchthavens, in treinen, op campings, in cafés of gewoon op een stadsplein. Vaak kun je zonder wachtwoord inloggen, of er is één standaardcode die iedereen gebruikt. Dat maakt het voor kwaadwillenden makkelijk om dataverkeer te onderscheppen of zelfs een nepnetwerk aan te maken dat eruitziet als het echte wifi-netwerk. Bijvoorbeeld een netwerk dat 'Free_Hotel_Wifi' heet, maar in werkelijkheid wordt gehost vanaf de laptop van iemand die jouw gegevens wil onderscheppen. Verbind je automatisch, dan kan alles wat je intypt zichtbaar worden voor de verkeerde persoon.

Daar blijft het niet bij. Ook malware ligt op de loer: software die ongemerkt wordt geïnstalleerd en toegang krijgt tot je bestanden, wachtwoorden of zelfs je hele toestel blokkeert. Vooral apps die automatisch gegevens synchroniseren, zoals cloudopslag of mail, kunnen  dan kwetsbaar zijn.

Wat kun je zelf doen om veilig te blijven?

➡️ Loop voordat je op reis gaat eerst je wifi-instellingen langs. Zet automatisch verbinden met bekende netwerken uit. Zo voorkom je dat je toestel onderweg ongemerkt verbinding maakt met een netwerk dat eruitziet als iets vertrouwds, maar in werkelijkheid is opgezet door een kwaadwillende. Denk aan een naam als 'Hotel_WiFi' of 'Free_WiFi_Airport' – herkenbaar, maar nep.

➡️ Het helpt als je al vóór vertrek kiest voor een beveiligingspakket waarin standaard een VPN zit, zoals bij Bitdefender. Daarmee maak je het jezelf makkelijk: je hoeft geen losse apps te downloaden, en je weet zeker dat je dataverkeer automatisch wordt versleuteld zodra je verbinding maakt met een openbaar netwerk. In diezelfde pakketten zit vaak ook een wachtwoordmanager inbegrepen, zodat je unieke wachtwoorden kunt aanmaken en beheren zonder ze te hoeven typen – wat op een onbetrouwbaar netwerk al een risico op zich kan zijn.

➡️ Zorg ook dat je tweestapsverificatie hebt ingeschakeld voor belangrijke accounts. Zelfs als je inloggegevens op een of andere manier onderschept worden, kunnen kwaadwillenden dan niet zomaar inloggen.

➡️ Ben je eenmaal op de plek van bestemming aangekomen en wil je een openbaar wifi-netwerk gebruiken, bijvoorbeeld in een hotel of op een terras? Vraag dan altijd bij de balie of bediening naar de exacte naam van het netwerk en het juiste wachtwoord. Dan weet je zeker dat je niet op een nepnetwerk belandt. Schakel vervolgens je VPN in voordat je online gaat.

©ymgerman

Moet je toch ergens inloggen, controleer dan altijd of de website begint met https://. De 's' staat voor 'secure' en betekent dat je gegevens versleuteld worden verzonden. Dat maakt het voor anderen veel lastiger om mee te kijken, ook als je per ongeluk op een minder goed beveiligd netwerk zit.

Bij privacygevoelige zaken als online bankieren of inloggen op een overheidswebsite kun je beter even terugvallen op je databundel. Je mobiele provider biedt standaard een versleutelde verbinding. Is wifi toch de enige optie, bijvoorbeeld omdat je roaming hebt uitgezet of je databundel beperkt is? Dan is een VPN helemaal onmisbaar.

Kies verder voor een beveiligingspakket dat je waarschuwt bij verdachte activiteiten, zoals een onbekende aanmeldpoging of een link die je naar een nagemaakte website probeert te lokken.

©WineDonuts

Wat Bitdefender onderweg voor je doet

Wie zonder zorgen wil internetten, ook op onbekende netwerken, heeft baat bij een alles-in-één beveiligingspakket. Bitdefender biedt verschillende opties, afhankelijk van wat je nodig hebt. Premium Security is gericht op volledige bescherming, inclusief onbeperkte VPN, een wachtwoordmanager, realtime bescherming tegen phishing en controle of je gegevens online zijn gelekt. Die combinatie is handig als je vaak op reis bent en gebruikmaakt van verschillende netwerken, bijvoorbeeld met je laptop, tablet en telefoon.

Bitdefender Total Security biedt veel van dezelfde onderdelen, maar de VPN is hier beperkt tot 200 MB per dag – voldoende voor dagelijks gebruik, zolang je geen grote bestanden verstuurt of streamt. Antivirus Plus is de instapversie, met de minste extra's. Je krijgt er wel een VPN bij (200 MB per dag), maar een wachtwoordmanager ontbreekt bijvoorbeeld. In alle gevallen geldt dat je beschermd bent tegen malware en verdachte websites, en dat je waarschuwingen krijgt bij risico's.

Wat opvalt is dat de bescherming grotendeels op de achtergrond werkt. Je hoeft zelf weinig in te stellen of bij te houden, en dat is prettig als je onderweg bent. Je krijgt bijvoorbeeld automatisch een melding als je verbinding maakt met een openbaar netwerk, met de vraag of je de VPN wilt inschakelen. Ook scant het systeem links en bijlagen voordat je ze opent, en krijg je een melding als je wachtwoorden in een datalek zijn opgedoken. 

Veilig internetten hoeft niet ingewikkeld te zijn

Het goede nieuws: je hoeft geen expert te zijn om jezelf te beschermen. Met een paar slimme keuzes kun je de risico's onderweg sterk beperken. Gebruik bij voorkeur mobiel internet als je iets vertrouwelijks doet, zoals internetbankieren of inloggen op belangrijke accounts. Maak op openbare netwerken altijd gebruik van een VPN, laat een wachtwoordmanager sterke wachtwoorden voor je aanmaken en zorg dat je beveiligingssoftware up-to-date is. Bitdefender helpt je daarbij, zonder dat het je belemmert in je gebruik. Zo blijf je ook op vakantie veilig online – en kun je echt ontspannen vakantie vieren.