Het is mogelijk binnen Outlook 365 gebruik te maken van externe mailaccounts. Ofwel: stel dat je een e-mailadres hebt dat is gekoppeld aan een eigen webdomein, of simpelweg gewoon een gmail-account, dan zijn deze accounts naadloos te integreren binnen Outlook online. Om Outlook te openen klik je helemaal bovenaan op de Office 365-pagina op Startpagina en daarna op Postvak IN onder Outlook. Je krijgt bij het opzetten van je Office 365-account overigens een mailadres toegewezen, maar als je dat niet wilt gebruiken hoeft dat dus niet. Om een externe account toe te voegen klik je rechtsboven op Opties en daarna op Alle opties weergeven. Klik dan op Verbonden accounts (1) en daarna op Nieuw (2). Doorloop de wizard en vul de gevraagde gegevens in. Ter controle wordt een e-mail verzonden naar de toegevoegde account, open deze mail eerst via de gebruikelijke weg (je mailclient op de pc of via webmail) en klik op de link in deze verificatiemail. Vanaf dat moment lopen alle berichten uit de toegevoegde account via Outlook 365. Belangrijk: bij het toevoegen van gmail-accounts worden de gebruikersgegevens niet of in ieder geval niet altijd juist geconfigureerd. Ter controle selecteer je de nieuwe account om vervolgens op Details te klikken. Check of zowel gebruikersnaam als wachtwoord in orde zijn en pas deze zaken zonodig aan. Ook is het mogelijk in het venster met details aan te geven of je mail op de server wilt laten staan. Praktisch als je een extra backup van je mailberichten achter de hand wilt hebben.