Ondanks de concurrentie van Gmail van Google is Windows Live Hotmail nog steeds een erg populaire gratis webmail-dienst. Helaas is het daardoor ook populair onder spammers waardoor er steeds gesleuteld wordt aan betere spamfilters. Met de filters waarmee ook de 'grijze mails' worden herkend, kunnen nieuwsbrieven automatisch worden gerubriceerd in de categorie nieuwsbrieven. Ook zorgt een filter ervoor dat een groot aantal berichten van een verzender nu in één klap kan worden verwijderd. Oudere berichten kun je ook automatisch laten archiveren of verwijderen.
Net als in Gmail is het mogelijk om belangrijke berichten vast te pinnen bovenaan de lijst van ontvangen mail. Ook de samenwerking met de Skydrive-dienst van Microsoft is nauwer geworden waardoor bijlagen via deze dienst kunnen worden verstuurd. Hierdoor is het versturen van bestanden tot 10GB via de mail mogelijk. Ook kunnen via mail verstuurde foto’s via de Skydrive direct worden geopend in de Office Web Apps. Voor Android is er nu ook een Hotmail app ontwikkeld en het uiterlijk van Windows Live Hotmail pagina voor mobiele browsers is ook onder handen genomen.
