Nederlander wil persoonlijke overheidsinformatie

Tachtig procent van de Nederlanders wil automatisch en persoonlijk informatie ontvangen over veranderingen in de directe omgeving. En zeventig procent wil dat overheidswebsites dezelfde structuur hebben, zodat informatie gemakkelijker vindbaar is. Verder vindt ruim tachtig procent dat internet niet geleid heeft tot administratieve lastenverlichting. Dit blijkt uit onderzoek van Burger@Overheid.nl.

Vier van de vijf Nederlanders vinden dat de gemeente hen automatisch op de hoogte moet brengen over zaken als het openbreken van de straat, de afgifte van een bouwvergunning aan de buren of het verlenen van een straatfeestvergunning voor in de wijk. Wanneer hier geen invulling aan wordt gegeven, kan dat tot veel onvrede leiden, zo bleek onlangs bijvoorbeeld in de gemeente Zoetermeer. Daar is grote beroering ontstaan over een vergunningaanvraag voor vuurwerkopslag, zonder dat betrokken buurtbewoners hier goed over geïnformeerd zijn.

Uit het onderzoek komt ook naar voren dat een grote meerderheid van de burgers meer uniformiteit wil in de wereld van de overheidswebsites. 68 Procent vindt dat deze sites eenzelfde structuur moeten hebben, zodat men gemakkelijk de weg kan vinden. Zes op de tien - internettende - Nederlanders vinden dat het op veel overheidssites lang zoeken is voordat de juiste informatie is gevonden.

Bijzonder uitgesproken zijn de Nederlanders over de vraag of het huidige kabinet, met behulp van internet, heeft gezorgd voor administratieve lastenverlichting en vermindering van de bureaucratie. 84 Procent heeft hier niets van gemerkt; bijna de helft (43 procent) geeft overigens aan dat zij ook niets of weinig hadden verwacht. Degenen die wel iets hebben gemerkt van de vermindering van administratieve lasten en onnodige bureaucratie noemen met name DigiD (24 procent) en media-aandacht (22 procent) als voorbeeld.

Klik hier voor het het volledige onderzoeksrapport.