Bijna 60% van de consumenten ontvangt zakelijke post als bankafschriften, polissen en rekeningen het liefst digitaal én op papier, blijkt uit de TNT Markt Monitor.
Het gemak waarmee je in een papieren versie zaken kunt nazoeken, het hebben van een papieren bewijs en de mogelijkheid van eencomputer crash worden als redenen hiervoor genoemd. Consumenten die hun voorkeur uitspreken voor het ontvangen van alleen digitale post zien vooral voordelen in minder papier en dus milieuvriendelijkheid.
Mannen geven vaker dan vrouwen aan dat zij alleen digitale documenten willen ontvangen. De helft van de mannelijke respondenten geeft bijvoorbeeld aan het geen probleem te vinden om het afschrift van de hypotheekverstrekker alléén digitaal te ontvangen, terwijl maar 32% van de vrouwen hier positief tegenover staat.
De factuur van een aankoop via internet levert voor beide de minste problemen op. Maar liefst 67% van de mannen en 52% van de vrouwen geeft aan de rekening bij voorkeur alléén digitaal te ontvangen.
Papier blijft zeker nodig bij verzekeringspolissen, maar ook bij salarisstroken en bankafschriften. 78% van de respondenten ontvangt verzekeringspolissen ook graag nog op papier, 59% ontvangt zijn of haar salarisstrookje ook graag nog op papier en 56% wil ook graag het bankafschrift op papier ontvangen.
