Computergebruikers zijn kwetsbaarder dan ze denken voor virussen en spyware, maar weten nog altijd weinig van computerbescherming. Dat blijkt uit een steekproef en een enquête van de Consumentenbond.
De bond heeft als steekproef bij 93 huishoudens thuis de computer nagekeken. Bij 61.9% van de computergebruikers die dachten een anti-spywarepakket geïnstalleerd te hebben, bleek dit niet het geval te zijn. En bij de mensen die dachten dat er geen spyware op de computer stond, vond de bond in ruim 29% wel degelijk spyware in de pc.
Bij 9 huishoudens was de computer besmet met één of meer virussen, terwijl 7 van hen van te voren had aangegeven voldoende beschermd te zijn. Van de 25 computers met een draadloze internetverbinding bleken 14 geen afdoende beveiliging te hebben.
Consumenten zijn dus kennelijk kwetsbaar, maar tegelijk blijkt dat ze weinig kennis hebben over hoe zij zich moeten wapenen tegen digitale gevaren. Dat blijkt ook uit een enquête die de bond heeft gehouden onder 614 computergebruikers. Zo weet ongeveer de helft niet wat het verschil is tussen anti-virussoftware en een firewall. En van de mensen die aangaven dat wel te weten, bleek bij doorvragen 57% alsnog door de mand te vallen.
Ook phishing blijkt bij de helft van de mensen een onbekend fenomeen. Driekwart van de mensen weet niet hoe vaak de anti-virussoftware op zijn computer updates binnenhaalt, terwijl een dagelijkse actualisering essentieel is voor een goede bescherming. Bijna een kwart van de ondervraagden zegt het afgelopen jaar een computervirus te hebben gehad.
Gezien de resultaten van de steekproef en de enquête, blijft de Consumentenbond pleiten voor 'ingebakken veiligheid'. De professionele partijen, zoals internetproviders, computerleveranciers en dienstenaanbieders op internet, zouden meer moeten doen om consumenten te beschermen en dat niet alleen aan de computergebruiker moeten overlaten.
