14% van de problemen met Android-telefoons is te relateren aan de hardware terwijl dit voor Windows Phone 7-toestellen 9% is, voor de iPhone 8% en voor de BlackBerry slechts 3,7%. Cijfers van Symbian en WebOS ontbreken.
Verscheidenheid bouwers Android-telefoons blijkt achilleshiel
Het onderzoek van WDS is gedaan op basis van 600.000 meldingen over de hele wereld gedurende bijna een jaar (juni 2010 tot mei 2011). Volgens WDS is het percentage bij Android zo hoog om dat er meer diversiteit aan toestellen is door de 35 aanbieders. Omdat Android open source is, kunnen fabrikanten makkelijker goedkopere toestellen in de markt zetten voor onder de honderd dollar die hardwarematig misschien vaker kuren kunnen vertonen. De meeste problemen bij de Android-hardware zijn de toetsen, microfoon en batterij.
Onderzoek niet allesomvattend
Het onderzoek is niet uitgesplitst op basis van merken. WDS wilde niet aangeven hoeveel reparaties per platform zijn uitgevoerd. Het reparatiebedrijf geeft tevens aan dat metingen lastig zijn door diverse factoren en dat WDS de cijfers ook baseert op de eigen metingen en niet na kan gaan wanneer iemand via zijn eigen provider een probleem heeft opgelost.
[Via: pcmag]
