Het beruchte Ukash-politievirus maakt in Nederland steeds meer slachtoffers. Geïnfecteerde computers worden geblokkeerd en het enige dat nog te zien is op het scherm is een melding die zogenaamd van de politie komt. De genoemde boete betalen is geen oplossing, maar wat helpt dan wel?

Wat is het Ukash-politievirus?

©CIDimport

Het politievirus, ook bekend als het Ukash-virus, is een vorm van ransomware. Dit type virus, dat computers en bestanden gijzelt tot er een geldbedrag betaald wordt, is niet nieuw. Sinds 2008 zijn er al meerdere virussen uitgebracht die lijken van Windows zelf te komen en bijvoorbeeld claimen dat het antiviruspakket van de gebruiker niet meer werkt, of dat hun Windows-licentie verlopen is. Slachtoffers moeten dan geld betalen om hun computer weer te kunnen gebruiken.

Het virus kwam in 2012 op in Nederland. Toen kregen internetgebruikers een melding met het logo van de politie. Er werd gewaarschuwd dat de pc geblokkeerd zou worden vanwege het downloaden van films en muziek, of zelfs kinderporno. Gebruikers zouden € 1,000,- moeten betalen om hun computer te laten deblokkeren.

Drive-by virus

De ransomware verspreidt zich via zogeheten 'drive-by downloads', waarbij je gevaar loopt als je verouderde software als Java of Flash draait. Het virus installeert zichzelf op de computer via een lek in verouderde software en is dan vrij om de computer te blokkeren.

Ukash-politievirus verwijderen

Ten eerste is het belangrijk dat je zeker de ‘boete’ niet betaalt. Het beste is natuurlijk om deze zaken te voorkomen. Zorg dat de nieuwste versies van Java, Adobe, Flash en andere software geïnstalleerd zijn en vergeet zeker niet om ook je virusscanner bij te houden. Indien het te laat is en de computer al geïnfecteerd is, kun je met behulp van zogenaamde Rescue CD’s de ransomware verwijderen. Wij gebruikten de AVG Rescue CD.

Belangrijk

Na het verwijderen van dit virus wordt het aangeraden om de computer opnieuw met een andere virusscanner te controleren. Het virus kan namelijk via een ander gevaarlijk virus geïnstalleerd zijn. Een goede aanvulling op anti-virus is bijvoorbeeld MalwareBytes of HitmanPro.

Deze video legt uit hoe je een AVG Rescue disc maakt.

1. Download de AVG Rescue CD/USB op een niet-geïnfecteerde computer of laptop en sla deze op.

2. Open het bestand en klik op Alle bestanden uitpakken.

3. Klik op Uitpakken.

4. Steek een USB-stick in de USB-poort. Zorg dat er minstens 320MB vrije ruimte beschikbaar is.

1. Klik op Setup in de map met de uitgepakte bestanden.

6. Klik op Uitvoeren

7. Kies de drive waar je USB-stick is ingeplugd (vaak is dit F: ) en klik op Install .

8. Klik op Ok wanneer de installatie compleet is .

In deze video zie je hoe je met deze USB-ransomware en andere besmettingen van je PC verwijdert.

1. Start de geïnfecteerde computer opnieuw op (powerknop inhouden als afsluiten op een andere manier niet werkt) en zorg dat de USB in de computer ingeplugd is bij het opstarten.

2. Bij het opstarten is kort een keuze menu te zien. Druk op de toets die bij Boot Menu hoort. Vaak is dat F8, maar dit kan per computer verschillen. Kijk op het scherm welke toets bij de computer hoort maar wacht niet te lang met drukken.

3. Gebruik de pijltjestoetsen op je toetsenbord om voor Removable Devices te kiezen en druk op Enter

4. Druk op de F1-toets en typ arl. Druk dan op Enter om de installatie te beginnen.

5. Uiteraard lees je braaf de 'User Agreement' door en druk je daarna op Enter.

6. Kies Yes om de nieuwste update van AVG te installeren ('Aanbevolen') .

7. Kies Update from the Internet, en daarna Priority 2, en druk nogmaals op Enter om de update te starten.

8. Druk op een toets wanneer de update voltooid is en druk op Return om door te gaan naar het menu.

9. Kies voor de Scan optie en kies dan voor Scan selected volume.

10. Kies je harde schijf in de lijst en kies Scan inside archives .

11. Druk op een toets wanneer de scan voltooid is. Je krijgt een melding als er iets gevonden is .

12. Kies Handle all files seperately.

13. Kies Delete file and go to next one om de virussen te verwijderen. Let op dat je geen essentiële Windows bestanden verwijdert.

14. Wanneer alle bestanden zijn verwijderd kies je voor Return. Kies dan nogmaals voor Return.

15. Kies in het hoofdmenu voor Exit en bevestig.

16. Haal de USB-stick uit de computer en start opnieuw op.

[Update 05-12-2012]

We zien ook nieuwe oplossingen op de markt verschijnen die gijzelvirussen als het Ukash politievirus tegen moeten gaan. Zo biedt HitmanPro nu een optie om een HitmanPro.kickstart usb-stick te maken waarmee de gebruiker de computer op een gebruiksvriendelijke manier kan ontgrendelen.

Ook Bitdefender heeft een tool voor het verwijderen van het virus. De nieuwe tool van BitDefender Labs kan bepaalde varianten van dit virus, ook wel Ukash virus genoemd, verwijderen. Gebruikers zetten de tool op een usb-stick vanaf een schone computer en starten vervolgens de geïnfecteerde computer opnieuw op in ‘Veilige modus met opdrachtprompt’. Vanaf daar kan de tool gedraaid worden en, aangezien ransomware alleen in bepaalde delen van Windows actief is, de malware in 5 seconden worden verwijderd. De tool is hierte downloaden

Je klapt je Chromebook open, drukt op de knop en… niets. Het scherm blijft zwart en er brandt geen enkel lampje. Geen paniek! Voordat je naar de winkel rent voor een nieuwe laptop, zijn er een paar simpele trucs die je zelf kunt proberen om hem weer tot leven te wekken. Vaak is het probleem minder ernstig dan het lijkt.

Begin met loskoppelen

Hardware kan soms in de war raken door een aangesloten accessoire dat een storing of kortsluiting veroorzaakt. De eerste stap is daarom simpelweg het loshalen van alles dat aan je Chromebook hangt. Verwijder de oplader, maar haal ook eventuele usb-sticks, muizen, externe harde schijven en dongels eruit. Vergeet hierbij niet om ook eventuele geheugenkaartjes en je koptelefoon te verwijderen. Probeer de Chromebook nu opnieuw aan te zetten. Start hij op? Dan veroorzaakte een van je randapparaten waarschijnlijk het conflict. Sluit ze daarna één voor één weer aan om de boosdoener te vinden.

De geheime toetscombinatie

Dit is de stap die in veel handleidingen ontbreekt, maar het vaakst werkt bij Chromebooks die 'dood' lijken. Je voert hiermee een zogenoemde 'Hard Reset' uit van de hardware-controller. Dit werkt anders dan bij een Windows-laptop. Zorg dat de Chromebook uit staat en houd de Verversen-toets ingedrukt; dit is de toets met het rondje en de pijl, die je meestal boven de cijfertoetsen 3 of 4 vindt. Terwijl je deze vasthoudt, druk je kort op de Aan/Uit-knop. Laat de Verversen-toets pas los zodra de Chromebook teken van leven geeft. Heb je een tablet-model zonder vast toetsenbord? Druk dan de knop voor 'Volume Omhoog' en de Aan/Uit-knop tegelijkertijd in voor minstens tien seconden.

Controleer de stroom en heb geduld

Als de reset niets uithaalt, kan de accu volledig leeg of zelfs 'diep ontladen' zijn. Sluit de originele lader aan en controleer of het led-lampje aan de zijkant gaat branden. Oranje betekent meestal dat hij oplaadt, wit of groen dat hij vol is. Brandt er geen lampje? Probeer dan een ander stopcontact of, als je die hebt, een andere usb-c-lader van bijvoorbeeld een telefoon. Belangrijk is dat je geduld hebt: als een accu extreem leeg is, kan het tot wel dertig minuten duren voordat het apparaat genoeg stroom heeft om zelfs maar een lampje te laten branden. Laat hem dus even rustig aan de lader liggen. Kijk tot slot ook kritisch in de oplaadpoort. Als hier veel stof in zit, maakt de lader geen contact. Blaas dit voorzichtig weg met perslucht of peuter het er heel voorzichtig uit met een plastic tandenstoker. Belangrijk: gebruik hiervoor nooit een paperclip of een ander metalen voorwerpen!

©ID.nl

Is het scherm misschien het probleem?

Soms staat de Chromebook wel aan, maar zie je het simpelweg niet. Het klinkt flauw, maar het kan gebeuren dat de helderheid per ongeluk naar nul is gedraaid. Druk daarom een paar keer op de toets voor hogere helderheid (het grote zonnetje). Hoor je de ventilator wel blazen of zie je lampjes branden, maar blijft het beeld zwart? Sluit de Chromebook dan eens aan op een televisie of monitor via een HDMI-kabel of usb-kabel. Heb je daar wel beeld, dan is helaas je beeldscherm defect.

Tip: Gebruik je een hoesje met magneten of heb je een magnetisch horlogebandje? Houd die weg bij de Chromebook. Soms raakt de sensor in de war en 'denkt' de laptop dat hij dichtgeklapt is, waardoor het scherm zwart blijft.

ChromeOS herstellen

Start de Chromebook wel op, maar krijg je direct de melding 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd'? Dan is de software corrupt geraakt. Je hebt in dat geval een andere computer en een usb-stick van minimaal 8GB nodig. Via Google kun je de Chromebook Recovery Utility downloaden om een herstel-stick te maken. Hiermee installeer je het systeem opnieuw. Houd er wel rekening mee dat je hiermee alle bestanden die lokaal op de harde schijf staan wist.

©ID.nl

Wanneer is een Powerwash nuttig?

Vaak wordt een 'Powerwash' genoemd als oplossing voor problemen, maar dit is eigenlijk alleen relevant als de Chromebook nog wel opstart. Een Powerwash is een fabrieksreset die handig is als het apparaat traag is, vastloopt of softwarefouten vertoont. Krijg je hem met bovenstaande tips weer aan de praat, maar loopt hij daarna direct vast? Dan is zo'n Powerwash wél een goed idee om met een schone lei te beginnen. Doet hij het weer? Check dan direct de gezondheid. Open de app 'Diagnose' (standaard geïnstalleerd op elke Chromebook) om de batterijstatus en het geheugen te testen. Zo zie je meteen of de accu aan vervanging toe is.

Alles geprobeerd?

Heb je de lader gecheckt, de toetscombinaties geprobeerd en het apparaat langdurig aan de stroom gehangen, maar blijft hij niets doen? Dan is waarschijnlijk de accu of het moederbord defect. Valt het apparaat nog binnen de garantie, neem dan contact op met de winkel. Ga niet zelf schroeven, want dan vervalt je recht op garantie. Is het apparaat al wat ouder, dan zijn de reparatiekosten vaak hoger dan de waarde van de laptop en is het waarschijnlijk slimmer om uit te kijken naar een vervanger.

Nieuwe Chromebook kopen? Dit zijn de 5 beste opties van 2025

Acer Chromebook Plus 515: Acer is al jaren heer en meester in de categorie 'gewoon goed' en deze 515-serie bewijst dat opnieuw. Het is met zijn ruime 15,6 inch Full-HD scherm en vlotte processor de ideale laptop voor op de keukentafel. Hij is misschien niet het dunste model op de markt, maar hij is wel ontzettend degelijk en biedt simpelweg de beste specificaties voor een scherpe prijs.

Lenovo IdeaPad Flex 5i Chromebook: Zoek je meer flexibiliteit, dan is deze 'convertible' een uitstekende keuze. Dankzij het slimme scharnier klap je het scherm volledig om tot een tablet of zet je hem in de 'tent-stand' om films te kijken. Lenovo staat bovendien bekend om zijn heerlijke toetsenborden, waardoor je op dit apparaat ook comfortabel langere teksten tikt.

Lenovo IdeaPad Slim 3 Chromebook: Voor wie niet de hoofdprijs wil betalen, is de Slim 3 in december 2025 nog altijd de koning van het budgetsegment. Verwacht geen snelheidsmonster voor zware videobewerking, maar voor Netflix, e-mail en schoolwerk is hij perfect. Het is een lichte 14-inch laptop die, ondanks het lage prijskaartje, toch stevig aanvoelt en een prima accuduur heeft.

Asus Chromebook Plus CX34: Deze laptop ziet er met zijn strakke behuizing niet alleen modern uit, hij kan ook tegen een stootje. Asus test zijn laptops vaak volgens strenge militaire standaarden, wat de CX34 heel betrouwbaar maakt. Daarnaast heeft hij opvallend veel aansluitingen, zodat je zelden met losse verloopstekkertjes of dongels in de weer hoeft.

Acer Chromebook Plus Spin 514: Hoewel het toetsenbord vast zit, kun je het scherm dankzij het 360-graden scharnier volledig omklappen tot een (dikke) tablet. Bovendien is dit een Chromebook Plus: hij is dus gegarandeerd twee keer zo snel als een standaard Chromebook, heeft slimme AI-functies en een betere webcam. Met zijn scherpe 14-inch scherm (met extra werkruimte door de 16:10 verhouding) is dit een razendsnelle alleskunner voor zowel werk als entertainment.

Samsung gaat in 2026 meer televisies met Micro RGB-schermen uitbrengen. Het nieuwe assortiment omvat modellen van 55, 65, 75, 85, 100 en 115 inch. De nieuwe serie introduceert de volgende evolutie van Samsungs Micro RGB-schermtechnologie en zet volgens het bedrijf een nieuwe standaard voor premium kijkervaringen thuis.

"Met de nieuwste technologie van Samsung levert ons Micro RGB-portfolio levendige kleuren en helderheid die bij films, sport en tv-programma's zorgen voor een levensechter en meeslepender beeld", aldus Hun Lee, Executive Vice President van de Visual Display (VD) Business bij Samsung Electronics. "We breiden het assortiment voor 2026 uit met een nieuwe premiumcategorie met voor elke moderne woonruimte een geschikt formaat, terwijl onze hoogste beeldnormen gehandhaafd blijven."

Consumenten willen volgens Samsung steeds vaker televisies met een betere beeldkwaliteit, wat een belangrijke reden is waarom veel kijkers upgraden naar duurdere modellen. Elk Micro RGB-model maakt gebruik van een geavanceerde schermarchitectuur die gericht is op technische precisie en hoogwaardige beeldprestaties, of het nu in een grote woonruimte staat of als premium scherm in een kleinere ruimte dient.

De nieuwe Micro RGB-technologie bouwt voort op het 115-inch model dat eerder in 2025 werd geïntroduceerd. De technologie maakt gebruik van rode, groene en blauwe LED's van minder dan 100 µm die elk onafhankelijk van elkaar licht uitstralen. Deze schermarchitectuur maakt nauwkeurige lichtregeling en verbeterde kleurnauwkeurigheid mogelijk.

Motion enhancer en upscaling

De tv's zijn uitgerust met verbeterde beeldverwerkingstechnologieën zoals 4K AI Upscaling Pro en AI Motion Enhancer Pro, die helderheid verfijnen en bewegingen vloeiender maken. De Micro RGB AI Engine Pro is voorzien van een AI-chipset die per frame nauwkeurigere helderheid en realisme mogelijk maakt. De technologie Micro RGB Precision Color 100 heeft een VDE-certificering en haalt volgens Samsung 100% van het BT.2020-kleurenpalet.

Verder beschikken de modellen over de verbeterde Vision AI Companion, een multi-agent platform dat op een groot taalmodel (LLM) gestuurde intelligentie en natuurlijke gesprekken via Bixby combineert. Dit maakt functies mogelijk zoals gespreksgericht zoeken en interactieve Q&A. Samsungs Glare Free-technologie minimaliseert reflecties voor betere kleuren en contrast in verschillende lichtomstandigheden.

De audiofuncties omvatten Dolby Atmos voor multidimensionaal geluid, Adaptive Sound Pro voor geoptimaliseerde helderheid en Q-Symphony, dat TV-luidsprekers verbindt met compatibele Samsung-apparaten. Alle Samsung-tv's van 2026 zijn ook voorzien van Eclipsa Audio, een nieuw ruimtelijk geluidssysteem voor 3D-audio.

Samsung zal zijn nieuwe Micro RGB-assortiment presenteren op CES 2026, die van 6 tot en met 9 januari plaatsvindt in Las Vegas.