Voor de een is online kleding kopen een uitkomst omdat je drukke winkelstraten zo omzeilt, voor de ander is online shoppen vooral pure ontspanning. Al scrollend verlies je jezelf in de misschien-vind-je-dit-ook-leuks en voor je het weet eindig je met 3 jurkjes in plaats van de gezochte jumpsuit. Hoe het dan zit met terugsturen en handige functionaliteiten in de app, zetten we voor 5 bekende online warenhuizen op een rij.

🛒 In dit artikel lees je waarom we zo graag online shoppen, hoe je kunt bijdragen aan een duurzamere manier van winkelen en bij welke online shops we het liefst onze outfits bij elkaar zoeken. We kijken naar de online shops en apps van De Bijenkorf | Wehkamp | Zalando | H&M |Asos

Fervent shopper? Lees dan ook even dit interessante artikel Geen misleidingen meer met nepkortingen in (online) winkels

Waarom we zo graag online shoppen

Slenteren door de Kalverstraat of Koopgoot is niet voor iedereen het toppunt van ontspanning, vooral als je een fulltime baan hebt en aangewezen bent op de drukke weekenden. Online shoppen is dan jouw redding, want je kunt op je gemak en in alle rust kijken en vergelijken. Daarbij is het online aanbod vele malen groter dan in die paar fysieke winkels die je meestal bezoekt en krijg je je aankopen ook nog eens thuisbezorgd.

Kleven er dan helemaal geen nadelen aan surfend en scrollend je kledingkast bij elkaar shoppen? Zeker wel:

• Je kunt niet even voelen aan de stoffen
• Eerst de kleding passen is niet mogelijk
• Je betaalt vaak verzend- en retourkosten
• Er worden onnodig grote verpakkingen gebruikt
• Vooral het terugsturen is niet heel duurzaam

©Mymemo - stock.adobe.com

Hoe zit het met online shoppen en duurzaamheid?

Even doorgaand op die duurzaamheid: wij Nederlanders schijnen koploper te zijn in het terugsturen van pakketjes. En dan met name kleding. We sturen gemiddeld 30 tot 40 procent van onze kledingaankopen terug en bij Zalando en Wehkamp wordt zelfs over 50 procent gesproken. We kopen dan ook regelmatig bewust teveel of items in meerdere maten omdat we het toch weer kunnen terugsturen. Vooral het heen en weer rijden van de bezorgers draagt niet bij aan de duurzaamheid van online shoppen. Niet zo gek dat veel bedrijven sinds kort kosten berekenen voor het retour zenden.

Wat je wel kunt doen om jouw bijdrage te leveren:

• Denk goed na over wat je koopt en wat je echt nodig hebt
• Kies niet voor same day delivery, want de bezorgers rijden dan vaak speciaal voor jou
• Laat een pakketje bij een afhaalpunt bezorgen
• Heb je een retour? Vraag dan een bezorger of je het pakketje mee terug kunt geven of breng het zelf lopend of fietsend terug naar de winkel
• Gebruik voor je retourzending een zo klein mogelijke verpakking en plak hem niet driedubbel dicht met tape

Meer over de impact van pakjes lees je op de site van NOS.

De bekendste online shops en hun apps

Het bulkt van de online shops waar je de nieuwste mode kunt kopen, toch zijn de grote winkels vaak favoriet. Dit komt met name door het grote aanbod, de handige apps en de betrouwbaarheid wat betreft verzending en retouren. Onder de favorieten van shoppend Nederland bevinden zich de Bijenkorf, Wehkamp, Zalando, H&M en het Britse Asos.

©Monkey Business Images

Bijenkorf

De Bijenkorf, wie kent haar niet? De app en online shop van het warenhuis staat bij veel tests in de top 3 en dat is terecht. De producten vallen zoals bekend in het hogere segment, maar gelukkig is er ook nog altijd iets als de sale en als Bijenkorf-member ben je daarvan als eerste op de hoogte. De app van de Bijenkorf werkt snel, je vindt er veel inspiratie voor als je nog niet weet wat je wilt of op zoek bent naar een cadeautje. Er wordt ook aandacht besteed aan duurzaamheid door ‘groene’ merken uit het assortiment er uit te lichten. Bestellingen worden snel geleverd en bij vragen kun je binnen de app chatten met de klantenservice.

Wehkamp

Good old Wehkamp blijft vernieuwen en kan zich daarom al vele jaren meten met de concurrenten. Je shopt er niet alleen kleding, maar ook spullen voor je interieur en persoonlijke verzorging en dat maakt dat je vaak wel even blijft hangen in de app. Je vindt er vaak mooie deals, ook buiten de uitverkoop om. De meeste bestellingen heb je de volgende dag in huis en de bezorging is gratis. De verpakkingen kun je meegeven aan de bezorgers zodat deze weer kunnen worden hergebruikt. En wil je iets terugsturen, dan betaal je 50 cent per artikel.

Zalando

Je kent de reclame wel waarin iedereen gillend zijn Zalando-pakketje van de koerier aanneemt en dat gevoel herkennen we wel een beetje. De online shop is gigantisch en je vindt er regelmatig kleding en schoenen die net even een paar euro onder de prijs van de concurrent zitten. Bestellen en betalen gaat zonder problemen en de meeste pakketjes krijg je de volgende dag al geleverd. Ook slim: je ziet bij je bezoek aan de shop wat je de vorige keer bekeken hebt, fijn als je nog twijfelde en nu toch besloten hebt die ene broek te kopen. En de app onthoudt door eerdere aankopen je smaak en maat en laat op dit manier andere outfits zien die jij waarschijnlijk ook mooi vindt.

©Farknot Architect

Asos

Asos is de afkorting van As Seen On Screen en was oorspronkelijk de plek waar je kleding kon shoppen die beroemdheden op het witte doek en de catwalks droegen. Het Britse merk heeft intussen kantoren in verschillende delen van Europa, heeft een Nederlandse site en is hier dus ook dikke favoriet. Je vindt bij Asos kleding die vaak net even anders is en je maakt daarom op een feestje veel minder kans je look-a-like tegen te komen. Gebruikers van de app krijgen speciale voordelen en kortingen en met Asos Premier betaal je 20 euro per jaar en krijg je hiervoor al je bestellingen de volgende dag bezorgd. En ben je student? Dan krijg je standaard 10 procent korting.

H&M

De app van H&M is overzichtelijk en geeft je naast snelle toegang tot de shop veel inspiratie. Handig voor als je niet precies weet wat je zoekt, wat de trends zijn en hoe anderen de items van H&M dragen. Ook fijn: je winkelmandje blijft gevuld als je niet meteen een knoop kunt doorhakken. Mocht het item in de tussentijd uitverkocht raken, dan heb je uiteraard wel pech. Members sparen punten en krijg zo af en toe een mooie korting en exclusieve deals. En het fijne van de vele fysieke winkels is dat er altijd wel een filiaal in de buurt is om je pakketje terug te brengen, mocht je bestelling toch een beetje tegenvallen.

Bij ID.nl zijn we gek op producten waar je niet de hoofdprijs voor betaalt. Daarom speurt de redactie een aantal keer per week naar zulke deals. Deze keer in de categorie klussen en (ver)bouwen: vijf goede cirkelzagen voor een redelijke prijs.

Een cirkelzaag is bedoeld voor het maken van rechte, snelle sneden in hout, plaatmateriaal, kunststof en soms zelfs metaal. Je gebruikt 'm bijvoorbeeld om planken op maat te zagen, laminaat passend te krijgen of meubels te bouwen. Dankzij het roterende zaagblad kun je nauwkeurig werken, zeker in combinatie met een geleiderail of parallelgeleider. Veel modellen bieden ook de mogelijkheid tot verstekzagen, wat handig is voor hoeken of afwerkingen.

Bosch PKS 55 A

De Bosch PKS 55 A is een eenvoudige cirkelzaag die geschikt is voor standaard klussen in en om het huis. Hij werkt op netstroom en heeft een vermogen van 1200 watt. De zaagdiepte is instelbaar tot maximaal 55 mm bij 90 graden, en 38 mm bij 45 graden, waarmee je houten planken, panelen en plaatmateriaal netjes kunt zagen. De machine is uitgerust met een parallelgeleider voor rechte sneden en een doorzichtige zaaglijnindicator (CutControl), wat helpt om op de lijn te blijven zonder extra hulpmiddelen. Bij het zagen wordt het zaagsel automatisch opgevangen in een geïntegreerde opvangbox, wat het werkvlak redelijk schoon houdt. Deze zaag wordt geleverd met een standaard hardmetalen zaagblad, en het wisselen van het blad gebeurt met een inbussleutel. Voor wie af en toe wil zagen zonder veel poespas, is dit een praktische keuze.

Zaagbladdiameter: 160 mm
Zaagdiepte: 55 mm bij 90°, 38 mm bij 45°
Verstek mogelijk: ja, tot circa 45

Metabo KS 55 FS

De Metabo KS 55 FS is een cirkelzaag die vooral praktisch is voor wie regelmatig nauwkeurig wil zagen in hout. Wat deze zaag onderscheidt, is de meegeleverde geleiderail, die je helpt om rechte sneden te maken zonder losse linialen of hulpstukken. Met een vermogen van 1200 watt en een zaagblad van 160 mm is hij krachtig genoeg voor de meeste klussen rond het huis of op de werkplaats. De maximale zaagdiepte bedraagt 55 mm bij 90 graden en 39 mm bij 45 graden, wat voldoende is voor planken, multiplex of zelfs lichte balken. Je kunt de zaaghoek makkelijk instellen en de machine is voorzien van een aansluiting voor stofafzuiging. Het geheel wordt geleverd in een robuuste kunststof koffer, samen met de geleiderail en toebehoren zoals een parallelaanslag en inbussleutel. Alles bij elkaar een goed uitgeruste zaag voor wie graag strak en gecontroleerd werkt.

Zaagbladdiameter: 160 mm
Zaagdiepte: 55 mm bij 90°, 39 mm bij 45°
Verstek mogelijk: ja, tot 47°

Makita HS7601J

Deze cirkelzaag van Makita is een netstroommodel met een vermogen van 1200 watt. Hij is geschikt voor rechte zaagsneden in hout, multiplex of spaanplaat en biedt een maximale zaagdiepte van 66 mm bij 90 graden en 46 mm bij 45 graden. Het ontwerp is compact en relatief licht, waardoor hij goed hanteerbaar is, ook voor langere zaagklussen. De aluminium zool en beschermkap zijn stevig maar licht, wat bijdraagt aan het gebruiksgemak. Je kunt een stofzuiger aansluiten op de achterzijde voor schoner werken. De machine wordt geleverd in een stevige M‑Box koffer en is standaard voorzien van een zaagblad van 190 mm. De softstartfunctie zorgt ervoor dat de zaag rustig op gang komt, wat veiliger werkt en de kans op wegspringen vermindert.

Zaagbladdiameter: 190 mm
Zaagdiepte: 66 mm bij 90°, 46 mm bij 45°
Verstek mogelijk: ja, tot 45°

Makita DSS501ZJ

De DSS501ZJ is een compacte accucirkelzaag van Makita voor lichtere zaagklussen. Hij werkt op het Makita 18 V LXT-platform, dus handig als je al andere Makita-accu’s hebt: die kun je erop gebruiken. De zaag is ontworpen voor kleinere materialen zoals latten, laminaat en dunne planken, en heeft een zaagdiepte van 51 mm bij 90 graden. Door zijn lage gewicht (rond de 2,7 kg zonder accu) is hij goed te hanteren, ook boven schouderhoogte of op lastig bereikbare plekken. De voetplaat is kantelbaar tot 45 graden, wat verstekzagen mogelijk maakt. Hij wordt geleverd in een Makita-koffer (Makpac), maar zonder accu of lader. Dit model is bedoeld voor situaties waarin draagbaarheid en snelheid belangrijker zijn dan kracht of doorzaagcapaciteit.

Zaagbladdiameter: 136 mm
Zaagdiepte: 51 mm bij 90°, 35 mm bij 45°
Verstek mogelijk: ja, tot circa 50°

DeWalt DCS573NT‑XJ

Deze DeWalt cirkelzaag is bedoeld voor wie zonder snoer wil werken en toch kracht nodig heeft. Het apparaat werkt op een 18 V XR-accu (niet meegeleverd), waardoor je flexibel kunt werken zonder beperkt te worden door een kabel. De zaag heeft een zaagdiepte tot 65 mm bij 90 graden en 50 mm bij 45 graden, wat voldoende is voor het meeste standaard timmerwerk. Dankzij de 190 mm zaagbladen kun je er door plaatmateriaal, planken en balken zagen zonder dat je de machine hoeft te forceren. Het magnesium zaagbladdeksel en de basis zorgen voor een lichte maar stevige constructie. De softstart en elektronische motorrem verhogen de veiligheid. De ingebouwde aansluiting voor stofafzuiging helpt het werkoppervlak overzichtelijk te houden, vooral bij binnengebruik.

Zaagbladdiameter: 190 mm
Zaagdiepte: 67 mm bij 90°, 51 mm bij 45°
Verstek mogelijk: ja, tot 57°

Phishing was ooit makkelijk te herkennen: aan het slechte taalgebruik, vreemde afzenders (hallo Nigeriaanse prins!) en wazige logo's kon je meteen zien dat er iets niet klopte. Maar die tijd is voorbij. Dankzij AI kunnen oplichters nu overtuigende voicemails, video's en realtime chatsimulaties genereren die niet van echt te onderscheiden zijn. Dit kun je doen om jezelf te beschermen tegen deze nieuwe vormen van digitale oplichting.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Bitdefender

Een nieuwe generatie digitale oplichting

AI verandert fundamenteel hoe cybercriminelen te werk gaan. Met voice-cloning kunnen ze iemands stem nabootsen op basis van een kort fragment. Deepfake-video werkt vergelijkbaar, maar dan met beeld: gezichten, lipbewegingen en mimiek worden digitaal gegenereerd of aangepast om jou te misleiden. Ook phishingmails worden met AI foutloos opgesteld, compleet met correcte opmaak, echte logo's en overtuigende toon. Webshops, bankomgevingen of overheidsportalen worden visueel nagebouwd tot in de kleinste details.

Criminelen zetten deze technieken steeds vaker in voor gerichte oplichting: een 'familielid' dat via WhatsApp om geld vraagt, een oplichter die zich voordoet als recruiter en via een deepfake-video een sollicitatiegesprek voert (om vervolgens geld of persoonlijke gegevens van de sollicitant los te krijgen) of een zogenaamde bekende die op sociale media een link deelt naar een schimmige webshop of crypto-site. Wat je ziet of hoort lijkt echt – en dat maakt het risico groot.

©Mdv Edwards

Waarom klassieke waarschuwingen niet meer werken

Lang was het advies: let op spelfouten, controleer de afzender en klik nooit zomaar op links. Maar in een tijd waarin AI moeiteloos professionele teksten schrijft en complete identiteiten nabootst, is dat niet meer genoeg. Phishingmails zijn strak vormgegeven en afgestemd op de ontvanger, inclusief gepersonaliseerde aanhef en inhoud die aansluit bij je recente activiteiten of interesses.

En het blijft niet bij mailtjes alleen. Oplichters gebruiken AI ook voor het genereren van spraakberichten en video. Daarbij zetten ze zoveel mogelijk kanalen in om slachtoffers te maken. Waar ze bij 'traditionele' kanalen als mail, sms en WhatsApp vooral kiezen voor korte berichten die urgent overkomen (Als je je bankrekening niet verifieert wordt je rekening afgesloten of Mam, help! Ik heb nú geld nodig!) kiezen ze op sociale media als Facebook, Instagram en LinkedIn een andere benadering. Daar creëren ze nep-profielen met AI-gegenereerde foto's en content, waarmee ze je vertrouwen proberen te winnen. Is dat gelukt, dan proberen ze daar misbruik van te maken via frauduleuze aanbiedingen of verzoeken om geld. Omdat er op sociale media zoveel persoonlijke informatie te vinden is, kunnen ze hun aanpak nauwkeurig afstemmen op het slachtoffer – met verwijzingen naar interesses, gezamenlijke vrienden of recente gebeurtenissen, waardoor het verhaal extra geloofwaardig lijkt.

Juist door die multichannel-aanpak is het lastiger geworden om alert te blijven. Je krijgt een alarmerend bericht via sms, terwijl op LinkedIn een geloofwaardig profiel je een vriendschapsverzoek stuurt. Of je wordt gebeld door een stem die klinkt als je dochter, vlak nadat je een verdachte e-mail hebt genegeerd. Die combinatie van persoonlijke timing, verschillende kanalen en slimme psychologische trucs maakt dat je sneller meegaat in het verhaal, zonder eerst goed na te denken.

©terovesalainen

Bitdefender Scam Copilot: wapen tegen AI-scams

Om gebruikers te helpen wapenen tegen deze moderne vorm van cybercrime heeft Bitdefender Scam Copilot ontwikkeld. Deze functie, beschikbaar in onder meer Bitdefender Premium Security, analyseert berichten, websites, meldingen en interacties op je apparaten in realtime. Scam Copilot detecteert oplichting niet alleen op basis van bekende patronen, maar gebruikt ook gedragsanalyse en AI om nieuwe, nog onbekende scams te herkennen.

Staat er een verdachte link in een bericht? Wordt een bericht verstuurd vanaf een domein dat sterk lijkt op een vertrouwd adres, maar subtiele afwijkingen bevat? Scam Copilot geeft direct een waarschuwing, nog voordat je klikt of reageert. Dat geldt ook voor verdachte formulieren, foute inlogpagina's en frauduleuze verzoeken die via sociale media of chat-apps worden verstuurd.

Daarnaast helpt Scam Copilot je om alerter te worden. Twijfel je of iets echt is of niet? Je kunt teksten, links of screenshots laten analyseren door de ingebouwde chatbot en krijgt je direct duidelijkheid of het te vertrouwen is – of dat het om een scam gaat.

Zo ontstaat er een slimme beveiligingslaag die zich aanpast aan de nieuwste technieken van criminelen. Scam Copilot werkt bovendien op al je apparaten: van smartphone tot laptop, op Android, iOS, macOS en Windows. 

Digitale bescherming op alle fronten

Bitdefender Premium Security biedt uitgebreide bescherming tegen de moderne dreigingen van nu. Naast Scam Copilot krijg je toegang tot een wachtwoordmanager, onbeperkt VPN-verkeer en automatische monitoring van datalekken. Zo voorkom je dat inloggegevens op straat komen te liggen, of dat je ongemerkt verbinding maakt met een nepwebsite.

Cybercrime verandert razendsnel, maar met de juiste tools kun je risico's voorblijven. Scam Copilot is geen overbodige luxe, maar een onmisbare digitale hulp in een tijd waarin je niet altijd meer op alleen je ogen en oren kunt vertrouwen.