Het kan wel eens gebeuren dat een app ineens kuren vertoont wanneer je hem uit de Microsoft Store downloadt. Er kan van alles aan de hand zijn, natuurlijk. Dit zijn de dingen die je sowieso kunt doen om het probleem te verhelpen. Het helpt in elk geval je apparaat eens te herstarten of ervoor te zorgen dat je de meest recente versie van Windows 10 op je pc hebt staan.

Heb je dat gedaan en het werkt nog steeds niet, dan kun het beste even in- en uitloggen bij de Microsoft Store. Rechts bovenin staat je profielfoto. Druk daarop en druk in het volgende venster op Afmelden. Druk nu wederom op de knop rechts bovenin en log opnieuw in met je Microsoft-account.

Een tweede opties is het legen van de cache van de Microsoft Store. Open daarvoor de Opdrachtprompt. Tik nu het commando wsreset in en druk op Enter. Doorloop de stappen op het scherm en als het goed is moet het probleem dan verholpen zijn.

©PXimport

Microsoft Store: de probleemoplosser

Helpen de bovenstaande opties niet? Dan hebben we nog de probleemoplosser voor de Microsoft Store. Ga daarvoor naar Instellingen / Bijwerken en beveiliging / Problemen oplossen. Onder het kopje Andere problemen detecteren en oplossen staat onderaan Windows Store-apps. Druk daarop en druk op de knop Probleemoplosser uitvoeren. Volg wederom de stappen op het scherm.

De vierde optie is het resetten van de Microsoft Store. Ga daarvoor naar Instellingen / Apps / Apps en onderdelen. In het midden staat ergens Microsoft Store. Klik daarop en open de geavanceerde instellingen. Bijna onderaan, nog boven Verwijderen, staat de optie Opnieuw instellen. Daarmee reset je de app. Volg wederom de stappen op het scherm op.

©PXimport

PowerShell kan uitkomst bieden

Mocht echt niets werken, dan kun je de Microsoft Store nog verwijderen en opnieuw installeren. Open daarvoor PowerShell (open Start en typ PowerShell in, selecteer het programma). Je moet hem wel als administrator draaien. Tik de volgende regel in: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage.

Daarna moet je dit overnemen en vervolgens op Enter drukken. Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore*\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode.

Als je nu de stappen wederom volgt, dan wordt de Store opnieuw geïnstalleerd en moeten de problemen écht verholpen zijn. Mocht ook dit niet werken, dan kun je nog altijd checken of het downloaden met een nieuw of ander profiel of account werkt. Het laatste redmiddel is je complete apparaat naar de fabrieksinstellingen te brengen, maar daar zit je waarschijnlijk niet op te wachten.

©PXimport

Het ziet er naar uit dat Microsoft binnenkort een gratis Xbox Cloud Gaming-abonnement beschikbaar stelt. Hiermee zou je in ruil voor het bekijken van advertenties gratis Xbox-games via de cloud kunnen spelen.

Vorig jaar gaf Microsoft al aan tests uit te voeren met een gratis abonnement op Xbox Cloud Gaming, al werden er toen nog geen andere details gegeven en liet Microsoft ook niet weten wanneer dit abonnement beschikbaar zou komen. Op dit moment is er nog altijd een betaald Xbox Game Pass-abonnement nodig om gebruik te kunnen maken van Xbox Cloud Gaming.

Een uur per sessie

Onlangs lekte een advertentie waarop gemeld wordt dat men "een uur aan door advertenties ondersteunde speeltijd per sessie" kan innen voor Xbox Cloud Gaming. Volgens een artikel van Windows Central zou deze advertentie bedoeld zijn voor de promotie van een gratis 'tier' van Xbox Cloud Gaming die ergens in de loop van dit jaar beschikbaar komt.

Het zou daarbij specifiek gaan om Xbox-games die men al in het bezit heeft, en dus niet games die op het betaalde Xbox Game Pass staan. Via Xbox Cloud Gaming kan men de Xbox-games die men in het bezit heeft op elk ondersteund apparaat spelen.

Meer details zijn er nog niet, maar vorig jaar gingen er al geruchten dat de gratis tier inderdaad voor een uur per sessie is, en maximaal vijf uur per maand. Daarbij krijgen mensen natuurlijk wel zo nu en dan advertenties te zien in ruil voor de gratis service.

Op moment van schrijven heeft Microsoft geen officiële aankondiging gedaan over wanneer de gratis versie van Xbox Cloud Gaming beschikbaar komt.

Door regelmatig de gezondheid van je interne of aangesloten hdd en/of ssd te controleren, weet je op tijd wanneer vervanging nodig is. Zo voorkom je dataverlies en ben je beter voorbereid op mogelijke problemen. Een gewaarschuwd mens telt immers voor twee.

Via de Opdrachtprompt

Je kunt de status van je harde schijf of ssd controleren met de Opdrachtprompt. Typ Opdrachtprompt in het zoekvak en open de app als Administrator. Voer vervolgens het volgende commando in:

wmic diskdrive get status

Druk op Enter. Verschijnt de melding Status OK, dan functioneert de schijf normaal. Andere mogelijke meldingen zijn:

Pred Fail: De schijf heeft een voorspelde fout gedetecteerd, meestal op basis van S.M.A.R.T.-gegevens. Dit duidt erop dat de schijf waarschijnlijk binnenkort stukgaat.

Error: Er is een fout gedetecteerd.

Degraded: De schijf presteert slechter dan normaal.

Unknown: De status van de schijf kan niet worden vastgesteld.

Blauw, geel, rood

De methode via de Opdrachtprompt is snel, maar niet de meest betrouwbare manier om schijfproblemen op te sporen. Voor een meer gedetailleerde en gerichte controle kun je beter een gespecialiseerde tool gebruiken, zoals CrystalDiskInfo. Met deze tool lees je uitgebreid de S.M.A.R.T.-gegevens uit. Je krijgt meteen een gezondheidsscore in de vorm van een percentage, samen met de actuele temperatuur van de schijf. CrystalDiskInfo werkt met duidelijke kleurcoderingen. Blauw betekent dat de schijf in goede staat verkeert. Geel of rood houdt in dat er problemen zijn gedetecteerd. Het is verstandig om een back-up te maken en de schijf te vervangen.

Details

Bovenaan in CrystalDiskInfo zie je ook aanvullende informatie, zoals het totaal aantal lees- en schrijfacties, hoe vaak de schijf is ingeschakeld en het totaal aantal draaiuren.

Let in het bijzonder op de temperatuur van de schijf. Die mag in de regel niet hoger zijn dan 60 graden Celsius, maar ook een te lage temperatuur is ongunstig. De ideale gebruikstemperatuur verschilt per type. Wil je weten wat de optimale temperatuur is voor jouw schijf? Kopieer dan het type van de schijf (te vinden bovenaan of via het menu Schijf) en zoek het voorafgegaan door het woord specs in Google. Zo kom je terecht bij het specificatieblad van de fabrikant, waar je het aanbevolen temperatuurbereik terugvindt.