Internetcriminelen richten zich in de meeste gevallen op je bankrekening, om zo snel geld buit te maken. We weten phishing-mailtjes uit naam van de bank inmiddels goed te herkennen. Maar wat als een 'bekende' je ineens om geld vraagt op WhatsApp? Telkens meer mensen worden hier slachtoffer van. WhatsApp-fraude voorkomen doe je zo.

Nu weten de meeste mensen inmiddels wel dat een appje of sms’je van hun bank niet te vertrouwen is en daarom verzinnen oplichters steeds nieuwe manieren om je geld te ontfutselen. Een veelgebruikte manier is via WhatsApp vragen om een overschrijving via een link. Natuurlijk maakt niemand zomaar geld over naar een vreemde en daarom doen de oplichters zich voor als een bekende, bijvoorbeeld een goede vriend of kind.

De crimineel zoekt online naar de gegevens van een bekende en kopieert de naam en profielfoto. Vervolgens maakt hij in WhatsApp een profiel aan met de foto en naam van je bekende. Het gesprek begint met een smoes. De bekende is namelijk zijn smartphone verloren en heeft een nieuw nummer. Dan volgt er een verzoek om geld. Bijvoorbeeld een kind vraagt om 1200 euro om de energierekening te kunnen betalen of een goede vriend die op vakantie is, zegt geld nodig te hebben voor een vliegticket terug naar huis.

Er is haast bij, dus vraagt de ‘bekende’ of het geld snel overgemaakt kan worden. Uiteraard wordt alles netjes terugbetaald. Om de druk nog even op te voeren, belt de oplichter via WhatsApp en hangt op voordat het slachtoffer kan opnemen en toont WhatsApp gemiste spraakoproepen. Hierdoor lijkt het alsof het allemaal nog dringender is.

©PXimport

Veel slachtoffers van deze truc denken er niet lang over na om geld over te maken, omdat het immers om een bekende gaat. Als later blijkt dat de bekende in kwestie helemaal geen contact op heeft genomen, wordt pas duidelijk dat het geld is verdwenen.

Het advies is dan ook om altijd even te bellen met degene die zo dringend geld nodig heeft of met hem of haar in persoon af te spreken. Wanneer je aandringt op bellen, haken de oplichters meestal snel af, want op het moment dat ze de telefoon opnemen, is hun digitale vermomming weg.

Betaalverzoeken via WhatsApp

Niet alleen doen oplichters via WhatsApp betaalverzoeken door zich voor te doen als een bekende, ook de Marktplaatskoper is een populaire identiteit die oplichters aannemen. Ze vinden je via de tweedehandsverkoopsite en bieden meestal meteen de vraagprijs voor het voorwerp dat je te koopt hebt staan.

Wel willen ze zogenaamd even je identiteit verifiëren, want er zijn nu eenmaal veel oplichters actief op Marktplaats. Daarom wil de koper - ironisch genoeg - graag dat je 0,01 eurocent overmaakt, zodat 'ie checken of jij wel bent wie je zegt te zijn.

©PXimport

De oplichter stuurt meestal meteen een betaallinkje mee, waarmee je het onschuldig ogend bedrag van 0,01 eurocent kunt overmaken. De link leidt naar een website die nauwelijks te onderscheiden is van die van je bank en je kunt zonder enige moeite de 0,01 eurocent overmaken.

Wat er in werkelijkheid gebeurt, is dat de oplichter via de site je bankgegevens steelt en nu bij jouw rekening kan. Vervolgens kan de dief zonder problemen geld van je rekening halen.

Om dit te voorkomen moet je nooit zomaar op een betaallinkje klikken. Bij iemand die je niet kent, is het beter om helemaal niet met betaallinkjes te werken, maar een gewone bankoverschrijving te doen of contant af te rekenen bij een verkoop via Marktplaats.

Aangifte doen bij WhatsApp-fraude

Ben je toch slachtoffer geworden? Dan kun je aangifte doen van WhatsApp-fraude op de site van de Nederlandse politie. Omdat het zo vaak voorkomt, heeft men er daar een apart plekje voor ingericht. De kans dat je je geld terugziet is klein, maar op deze manier help je wel het grotere probleem in kaart te brengen. Wat de bestrijding van deze vorm van cybercrime weer een stukje verder helpt.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onderzoek gestart naar mogelijke drempels die telecomaanbieders opwerpen voor het opzeggen van abonnementen. Aanleiding zijn de vele klachten van consumenten die problemen ervaren bij het opzeggen van hun mobiele of vaste abonnementen.

Volgens de wet moeten consumenten hun abonnement kunnen beëindigen op dezelfde manier als waarop ze het hebben afgesloten. Dit betekent dat als een abonnement online is afgesloten, het ook online opgezegd moet kunnen worden. In de praktijk worden consumenten echter vaak richting telefonisch opzeggen gestuurd, wat tegen de regels is.

Edwin van Houten, directeur Consumenten van de ACM: "Consumenten moeten kunnen kiezen voor het aanbod dat het beste bij hen past. Als zij willen opzeggen of overstappen mag dat niet worden bemoeilijkt. Als je het abonnement online kunt aangaan, moet je het ook online kunnen opzeggen."

De ACM stelt dat telecombedrijven die online abonnementen aanbieden, ook moeten zorgen dat consumenten deze abonnementen eenvoudig online kunnen opzeggen. Bedrijven dienen consumenten vooraf en tijdens de overeenkomst duidelijk te informeren over de opzegmogelijkheden.

Concreet betekent dit dat deze informatie goed vindbaar moet zijn op een logische plaats op de website. Bedrijven mogen geen drempels opwerpen voor online opzeggingen, zoals het sturen op telefonisch contact of het verstoppen van informatie over online opzeggen.

De toezichthouder waarschuwt consumenten ook voor commerciële bemiddelingsservices die via zoekmachines bovenaan kunnen verschijnen en geld vragen voor het opzeggen van abonnementen, terwijl dit bij de telecomaanbieder zelf gratis kan.

Zonneplan maakt thuisbatterijen een stuk toegankelijker met een nieuwe variant voor woningen met een 1-fase-aansluiting. Geen dure meterkastaanpassing nodig, wél klaar voor een toekomst zonder salderen. En zelfs zonder zonnepanelen is het een slimme zet.

Goed nieuws voor huiseigenaren met een standaard 1-fase-aansluiting: Zonneplan komt met een thuisbatterij die speciaal voor hen is ontwikkeld. Tot nu toe waren thuisbatterijen vooral interessant voor huizen met een 3-fasenaansluiting, maar die vereisen vaak een kostbare en tijdrovende verzwaring van de meterkast. De nieuwe Nexus 1-fasebatterij doorbreekt die barrière en is direct inzetbaar zonder grote verbouwing.

Compact, krachtig en vriendelijk geprijsd

De nieuwe batterij heeft een opslagcapaciteit van 10 kWh en is uitgerust met een 4,4 kW omvormer. Dat is ruim voldoende voor veel huishoudens om hun eigen zonnestroom slim op te slaan en later te gebruiken, bijvoorbeeld ’s avonds of op dagen met minder zon.

Het systeem bestaat uit twee modulaire accupacks van elk 5 kWh, waardoor je in de toekomst gemakkelijk kunt uitbreiden. De vanafprijs? 3990 euro na btw-teruggave, wat deze batterij een van de goedkoopste met slimme energiesturing in zijn klasse maakt.

©Zonneplan

Klaar voor het tijdperk ná salderen

Met het naderende einde van de salderingsregeling en de opkomst van terugleverkosten, willen steeds meer mensen hun opgewekte stroom zelf gebruiken. De Nexus 1-fasebatterij helpt daarbij door het eigen verbruik te optimaliseren. Bovendien kun je, net als bij de grotere Zonneplan-batterijen, profiteren van Powerplay, de slimme energiedienst die je batterij automatisch laat inspelen op de energiemarkt. Dat levert niet alleen meer controle, maar ook een extra financieel voordeel op.

Toegankelijk én toekomstbestendig

De introductie van deze kleinere batterij speelt slim in op de realiteit van veel Nederlandse woningen. Niet iedereen beschikt immers over een 3-fasenaansluiting, en het verzwaren daarvan is lang niet altijd haalbaar of wenselijk. In sommige gevallen duurt het maanden voordat de netbeheerder tijd heeft, en daarnaast brengt het vaak hoge kosten en aanpassingen aan de meterkast met zich mee.

Met de Nexus 1-fasebatterij verlaagt Zonneplan die drempel aanzienlijk. Volgens managing director Jochem van Vuren maakt deze stap energieopslag bereikbaar voor een veel grotere groep huishoudens. Dankzij de modulaire opzet is het systeem bovendien toekomstbestendig: gebruikers kunnen hun batterij later eenvoudig uitbreiden als hun energiebehoefte groeit.