WhatsApp is waarschijnlijk een van de belangrijkste apps op je telefoon, dus het is vervelend als de chatapp niet goed werkt. Op woensdag 19 juli was er bovendien ook een tijdelijke storing, waardoor de dienst kortstondig niet werkte en berichten niet aankwamen. Maar wat kun je doen als je nog meer problemen hebt met WhatsApp? Wij geven enkele tips.

WhatsApp werkt niet? Dit kun je doen!

WhatsApp down?

Als je geen verbinding met WhatsApp kunt krijgen, kun je geen berichten verzenden of ontvangen. Het kan zijn dat WhatsApp zelf down is, zoals dat op 19 juli 2023 ook het geval was. Dit kun je controleren op de website van Allestoringen. Is er geen probleem met de dienst zelf, dan is er een aantal andere dingen dat je kunt checken.

Lees ook: in drie stappen WhatsApp op je pc, laptop of tablet

Internetverbinding controleren

Als je een hele slechte (of helemaal geen) internetverbinding hebt, via mobiele data of wifi, zal WhatsApp zijn verbinding met de servers verliezen, waardoor je geen berichten kunt sturen of ontvangen.

Als je gebruikmaakt van wifi, controleer dan of deze verbinding ook daadwerkelijk internettoegang biedt. Je kunt je wifiverbinding verbreken en opnieuw verbinding maken om te kijken of dit helpt. Maak desnoods verbinding met een ander netwerk, mocht er eentje beschikbaar zijn.

Als je gebruikmaakt van mobiele data, controleer dan of deze functie niet per ongeluk is uitgeschakeld. Controleer ook in de instellingen van WhatsApp zelf en die van je telefoon of WhatsApp wel toestemming heeft om gebruik te maken van mobiele data. Als je een slecht signaal hebt, kan dit ook betekenen dat je dataverbinding niet goed genoeg is om WhatsApp te kunnen gebruiken.

Kijk ook even of je niet toevallig je datalimiet overschreden hebt. Als dat het geval is, zullen apps (waaronder WhatsApp) geen gebruik meer kunnen maken van je mobiele data.

Zorg ook dat je bent afgemeld voor WhatsApp Web. Ga hiervoor binnen WhatsApp naar Instellingen en tik op WhatsApp Web / Desktop. Hier kun je je afmelden op alle apparaten. Dit wil nog weleens helpen.

WhatsApp updaten

Soms wil WhatsApp niet (goed) werken als je een bepaalde update niet hebt. Zorg dat zowel je besturingssysteem als WhatsApp zelf geüpdatet zijn. Dit is vooral belangrijk als je WhatsApp draait op een tablet of ander Android-apparaat waarvoor WhatsApp niet beschikbaar is in de Google Play Store.

Als je een Android-telefoon hebt, kun je in Google Play checken of er updates beschikbaar zijn voor WhatsApp. Druk in Google Play links bovenaan het scherm op het hamburgermenu en kies Mijn apps. Ga naar het tabblad Geïnstalleerd om naar beschikbare updates te zoeken.

Heb je een iPhone, ga dan naar de App Store en druk op het Updates-icoon rechts onderaan het scherm. Controleer ook meteen of er updates zijn voor iOS zelf, aangezien WhatsApp aanraadt om de app op de nieuwste versie van iOS te draaien.

©PXimport

Opnieuw installeren

Krijg je WhatsApp echt helemaal niet meer aan de praat? Dan kun je de app het beste van je apparaat verwijderen en opnieuw installeren. Als je je WhatsApp-berichten wilt bewaren, zul je ze eerst moeten back-uppen.

Als je gebruikmaakt van Google Drive, dan is dit de eenvoudigste manier om een back-up van WhatsApp te maken. Ga naar Instellingen / Chats en kies Chat back-up. Maak hier een back-up aan, zodat de meeste recente berichten meteen worden meegenomen. Kies Back-up maken naar Google Drive en geef aan naar welk Google Drive account je de back-up wilt uploaden.

Het kan ook lonen om je smartphone aan en uit te zetten. Dit klinkt als een open deur, maar het is een tip die toch verrassend vaak blijkt te werken.

Alternatieven voor WhatsApp

In urgentere gevallen zit je niet te wachten op het vinden van een oplossing, maar het vinden van een antwoord op je WhatsApp-berichtjes. In dat geval kun je altijd nog uitwijken naar alternatieven, zoals een sms-berichtje. Ook kun je (desnoods) tijdelijk uitwijken naar veiligere WhatsApp-alternatieven zoals Telegram of Signal. 

Signal biedt gratis versleutelde chats en telefoongesprekken, en is daarmee een van de weinig apps die zowel privacy als de eindgebruiker belangrijk maken. Ook Telegram biedt al vanaf het begin end-to-end-encryptie aan gebruikers. Ook het feit dat er een desktopversie beschikbaar is die je kunt gebruiken zonder dat je daarbij je smartphone nodig hebt, spreekt in het voordeel van Telegram.

©PXimport

Leg je telefoon weg

Stiekem is dit natuurlijk het ideale moment voor een digitale mini-detox. Weg met die telefoon, even niet bereikbaar zijn is helemaal niet zo erg. Stuur je allerbelangrijkste berichtjes via sms, maar ga daarna lekker op de bank zitten met een kop thee en een goed boek. Niet slecht toch, zo'n momentje voor jezelf?

Blijkt de mini-detox een succes voor jou, dan kun je natuurlijk ook een stap verdergaan door je brein nog meer rust te geven. In een ander artikel krijg je inzicht in je telefoongebruik en geven we tips, waarmee je jezelf wat meer rust kunt gunnen. Van een minder helder scherm tot het beperken van social media-accounts. 

Ondersteuning

Het kan ook zo zijn dat jouw toestel WhatsApp niet meer ondersteund. Sinds eind 2021 werkt WhatsApp op sommige toestellen niet meer goed. Toestellen die draaien op iOS 10 of op de Android-versie 4.1 Jelly Bean kunnen de app dan niet meer gebruiken.

De iPhone 5 uit 2012 is het oudste toestel dat nog draait op iOS 10. Heb jij een oudere iPhone, bijvoorbeeld een iPhone 4 of 4S, dan kun je WhatsApp dus niet meer gebruiken.

Jelly Bean kwam in maart 2012 uit en is dus inmiddels al circa negen jaar oud. In 2012 werden onder andere de Samsung Galaxy S3, LG Nexus 4 en de HTC One X gelanceerd.

Is je smartphone te oud om WhatsApp te draaien, bekijk dan ons overzicht van beste smartphones die je nu kunt kopen. In het onderstaande blokje zie je de drie meest populaire smartphones op Kieskeurig.

Ook scherpt WhatsApp de ondersteuning aan voor Android-tablets. De chatdienst spreekt van een “beperkte ondersteuning” voor tablets met een actieve simkaart, terwijl apparaten met alleen wifi helemaal niet meer worden ondersteund. Er is ook nog steeds geen separate tabletversie van WhatsApp, al zegt Facebook-topman Mark Zuckerberg hier wel al een tijdje aan te werken. Wel zijn er wat onofficiële apps, die WhatsApp nabootsen.   

Amazon werkt aan een realityshow rondom de Fallout-franchise waarin deelnemers moeten zien te overleven in een schuilkelder.

Er gingen onlangs al geruchten over de realityshow die naar Amazon Prime Video moet komen, maar nu is de show officieel goedgekeurd en wordt er zelfs naar deelnemers gezocht. In het spelprogramma moeten spelers in een schuilkelder leven en meedoen aan een reeks competitieve spellen die de zeven kerneigenschappen uit de Fallout-reeks uitlichten: kracht, perceptie, charisma, intelligentie, uithoudingsvermogen, geluk en wendbaarheid.

Volgens de beschrijving "is het een spel van machtspatronen, populariteit en sociale strategieën waarbij uiteindelijk een gigantische geldprijs gewonnen kan worden". Verdere concrete detail zijn er nog niet, en het is ook niet duidelijk vanaf wanneer de realityshow op Amazon Prime Video te zien zal zijn.

Gebaseerd op de games

Amazon heeft de smaak goed te pakken wat betreft Fallout: in 2024 begon de fictieve, gelijknamige serie al op de streamingdienst, gebaseerd op de games van Bethesda. Met acteurs als Ella Purnell, Walton Goggins en Kyle MacLachlan wordt een alternatieve geschiedenis (en toekomst) geschetst waarbij de Verenigde Staten door een nucleaire winter geteisterd worden. Diverse samenlevingen houden het jarenlang vol in schuilkelders, en wanneer ze daar weer uit durven te komen, maken ze kennis met een aardoppervlakte die voorgoed veranderd is.

De serie bleek een grote hit en het eerste seizoen behaalde meer dan honderd miljoen kijkers. Het tweede seizoen is eind vorig jaar begonnen – wekelijks wordt er een nieuwe aflevering op Amazon Prime Video getoond. Het ziet er naar uit dat Amazon nu wil inspelen op dit succes door ook aan een realityshow binnen deze franchise te werken.

Een trage laptop is vaak te wijten aan één specifiek onderdeel: het werkgeheugen. De tijd dat 8 GB volstond, ligt in 2026 definitief achter ons. Maar hoeveel gigabytes heb je nu écht nodig voor een soepele ervaring met Windows en zware AI-functies? Wij duiken in de cijfers en helpen je een miskoop te voorkomen.

De eisen die software aan onze computers stelt veranderen razendsnel, zeker nu kunstmatige intelligentie diep in besturingssystemen wordt geïntegreerd. Waar je een paar jaar geleden nog prima uit de voeten kon met 8 GB werkgeheugen, liggen de standaarden in 2026 een stuk hoger. Sta je op het punt een nieuwe laptop of desktop aan te schaffen? Wij leggen uit hoeveel RAM je nodig hebt om de komende jaren vlot en toekomstbestendig te blijven werken.

Nog snel op zoek naar betaalbare geheugenplankjes? Check Kieskeurig.nl!

Waarom 16 GB het absolute minimum is geworden

Voorheen werd 8 GB RAM gezien als de gouden standaard voor basisgebruik, maar in 2026 is dit advies verouderd. Moderne besturingssystemen zoals Windows 11 en macOS 26 snoepen al een aanzienlijk deel van het geheugen op, nog voordat je een programma opent. Tel daar webbrowsers bij op die per tabblad steeds meer geheugen vragen en je computer loopt al snel vol. Voor simpele taken zoals tekstverwerking, e-mailen en het streamen van video's is 16 GB werkgeheugen daarom de nieuwe ondergrens. Hiermee voorkom je dat je computer voortdurend data naar bijvoorbeeld de tragere harde schijf moet verplaatsen, wat zorgt voor een trage en haperende gebruikservaring.

©Negro Elkha

De opkomst van AI-pc’s en de 32 GB-standaard

Wie zijn computer intensiever gebruikt of een toekomstbestendige aankoop wil doen, doet er verstandig aan om direct voor 32 GB RAM te kiezen. De belangrijkste reden hiervoor is de opmars van lokale AI-toepassingen. De zogenoemde AI-pc’s en Copilot+-systemen voeren zware berekeningen lokaal uit op de processor, wat een zware wissel trekt op het beschikbare werkgeheugen. Daarnaast vragen moderne games steeds vaker minimaal 16 GB tot 32 GB om soepel te draaien met hoge grafische instellingen. Met 32 GB heb je voldoende ademruimte om zware software, tientallen browser-tabbladen en achtergrondprocessen tegelijkertijd te draaien zonder prestatieverlies.

Wanneer is 64 GB of meer noodzakelijk?

Voor de gemiddelde consument en zelfs de fanatieke gamer is 64 GB werkgeheugen vaak nog overkill, maar er is een specifieke groep gebruikers voor wie dit in 2026 geen overbodige luxe is. Als je regelmatig aan de slag gaat met professionele videobewerking in 4K- of 8K-resolutie, complexe 3D-rendering of het draaien van zware virtuele machines, dan is deze hoeveelheid geheugen wel zo prettig. Ook ontwikkelaars die experimenteren met het lokaal draaien van grote taalmodellen (LLM’s) zullen merken dat 32 GB al snel tekortschiet. In deze scenario's fungeert het extra geheugen als een noodzakelijke buffer om wachttijden tijdens het renderen of compileren aanzienlijk te verkorten.

Snelheid is net zo belangrijk als capaciteit

Naast de hoeveelheid gigabytes is het in 2026 nogal belangrijk om te letten op de generatie van het geheugen. We bevinden ons in een overgangsfase waarin DDR4 langzaam heeft plaatsgemaakt voor het veel snellere DDR5-geheugen. Bij de aanschaf van een nieuw systeem heeft DDR5 zodoende absoluut de voorkeur. Deze nieuwe standaard biedt een veel hogere bandbreedte, wat betekent dat de processor gegevens sneller kan ophalen en wegschrijven. Dit merk je direct in de reactiesnelheid van het systeem, zeker in combinatie met snelle processors. Een systeem met 16 GB snel DDR5-geheugen kan in de praktijk vlotter aanvoelen dan een ouder systeem met 32 GB DDR4-geheugen.