Je ziet het regelmatig in webwinkels voorbij komen, een enorm goedgeprijsde Apple Macbook of Beats by Dre-koptelefoon. Deze luxeproducten worden onder de noemer ‘refurbished’ aanzienlijk goedkoper aangeboden dan ze nieuw kosten. Dit scheelt vaak honderden euro’s, maar daar zit natuurlijk een addertje onder het gras. Wees voorzichtig bij het aanschaffen van refurbished producten.

Om dieper in te gaan op de vraag waarop je moet letten bij aanschaf van een refurbished product, is het goed om te weten wat dat precies inhoudt. Refurbished betekent dat een artikel al eens is gebruikt, maar vervolgens door een bedrijf weer is opgelapt. Het gaat dan niet alleen om het terugzetten naar fabrieksinstellingen en een doekje eroverheen en klaar: vaak worden knoppen vervangen of krijgt het toestel een nieuwe behuizing zodat hij er weer bijna helemaal nieuw uitziet.

Refurbished

Eigenlijk zit refurbished tussen tweedehands en nieuw in, waarbij het erg afhangt van het bedrijf dat de tweedehands toestellen inneemt en opknapt of een toestel dan dichterbij nieuw of toch vooral bij tweedehands zit. Gebruikt zijn ze allemaal, maar in hoeverre? Om in autotermen te spreken zit er een wereld van verschil tussen dat oude vrouwtje die haar auto altijd in de garage heeft staan, behalve voor die wekelijkse drie kilometer naar de supermarkt, en die chauffeur die met het voertuig Uber-ritten reed als fulltime baan.

Uit deze korte uitleg van wat refurbished nu werkelijk inhoudt, kun je alvast een conclusie trekken. Je weet nooit helemaal wat je krijgt als je zo’n tweede hands-tweede kans-artikel aanschaft. Natuurlijk heeft het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het opknappen van het apparaat veel invloed. Dat bedrijf bepaalt ten eerste of een artikel geschikt is om op te knappen en ten tweede of een artikel vooral aan de buitenkant wordt opgeknapt, of ook aan de binnenkant.

©PXimport

Keurmerk Refurbished

Er is een keurmerk voor deze bedrijven, genaamd Keurmerk Refurbished. Dit bestaat inmiddels een half jaar en wordt uitgereikt door ondernemersorganisatie Techniek Nederland. Dit jaar hebben Leapp, Renewd en Forza Refurbished dit keurmerk gekregen. Bedrijven moeten het apparaat op meer dan vijftig punten controleren en er is een speciale checklist waarop moet worden beoordeeld of het product goed wordt bevonden om een tweede leven te geven. Techniek Nederland wil met het keurmerk niet alleen erkenning bieden aan bedrijven die helpen recyclen; het wil ook aan consumenten laten zien dat men van zo’n bedrijf met keurmerk een bepaalde kwaliteit mag verwachten.

Er wordt ook een gradatie in de kwaliteit van refubished onderscheiden. Er zijn drie mogelijkheden: zo goed als nieuw (lijkt nieuw en is technisch volledig oké), licht gebruikt (gebruikssporen zoals krasjes, maar technisch volledig oké) en zichtbaar gebruikt (ook hier is het toestel technisch volledig oké, maar is het apparaat aan krassen en deuken te zien duidelijk gebruikt). Aanbieders met het bovenbeschreven keurmerk moeten aangeven in welke condities een toestel zich bevindt.

Dat is een manier om kwaliteit te uiten, maar er is meer. Die kwaliteit kan onder andere worden uitgedrukt in garantie. Je verwacht als je een tweedehands iPhone op Marktplaats koopt waarschijnlijk geen garantie, tenzij het toestel nog niet zo oud is en er nog een bonnetje kan worden overlegd. Bij aanschaf van een refurbished toestel ligt dat echter anders. Bedrijven die gadgets refurbishen geven vaak niet alleen garantie op het toestel als geheel, maar ook aan de batterij en soms zelfs de accessoires. Soms is dat wel twee jaar en dat is langer dan Apple zelf geeft bij aanschaf van een nieuwe iPhone.

Updatebeleid

Er is echter nog een belangrijk aspect om in het achterhoofd te houden bij dit type gadgets, en dat is dat het toestel nog wel moet worden geüpdatet. Qua ondersteuning kun je er bij Apple op rekenen dat er regelmatig updates blijven komen voor het toestel, ook als het model al jaren oud is. Dat is bij Android, afhankelijk van het merk, vaak minder goed. Het gaat overigens bij een kleine 95% van de refubished markt om iPhones. Niet alleen omdat deze toestellen hebben bewezen lang mee te gaan, maar ook omdat Apple-toestellen in het algemeen aanzienlijk meer verkocht worden. Er worden wel veel Android-apparaten verkocht, maar dit zijn veel meer verschillende modellen van verschillende aanbieders.

Je moet er bij het aanschaffen van refurbished producten dus op letten voor welk apparaat je kiest en wat jij belangrijk vindt. Wil je een toestel dat er nieuw uitziet, of mag het best een gebruikte ‘look’ hebben? Minstens net zo belangrijk is van wie het apparaat komt en of hier sprake is van het keurmerk. Daarnaast is het goed om te weten hoe lang de garantie is op specifieke onderdelen. En één ding is sowieso aan te raden als je het toestel eenmaal in huis hebt, namelijk het testen hoe lang je accu meegaat.

Uiteindelijk kun je wel met iets meer zekerheid een refurbished toestel kopen als je de bovenstaande zaken in het achterhoofd houdt, maar blijf je er altijd bewust van dat het om een tweedehands product gaat waarvan je de geschiedenis niet kent. Sommige toestellen zijn nooit aangeraakt, maar daarbij is alleen het zegel verbroken van het doosje, waardoor deze ‘onbruikbaar’ werd. In andere gevallen kun je toch te maken hebben met een eerste eigenaar die de telefoon wel als die bovenstaande Uber-chauffeur.

Bij ID.nl zijn we gek op producten waar je niet de hoofdprijs voor betaalt of die zijn voorzien van bijzondere eigenschappen. Met een robotstofzuiger wordt de vloer schoongehouden, terwijl je er niet bij hoeft te zijn. En stofzuigen is dan wel het minste dat ze kunnen, want ook dweilen is voor veel modellen geen proleem. We vonden vijf geavanceerde exemplaren.

Philips HomeRun 7000 Series XU7100/01

De Philips HomeRun 7000 Series XU7100/01 is ontworpen om grote ruimtes aan te kunnen. Het apparaat heeft een stofzak van 3 liter en een werktijd tot 180 minuten in de laagste stand. In tegenstelling tot veel kleinere robots is deze HomeRun uitgerust met een stille motor; de opgave van 66 dB maakt hem relatief stil.

Er zit een dweilfunctie in zodat je de robot na het stofzuigen ook direct kunt laten dweilen. Via de app kies je voor een van de modi of plan je een schoonmaakprogramma in. De robot kan zichzelf navigeren, obstakels omzeilen en keert na gebruik terug naar het laadstation. Omdat de opvangbak groot is hoef je niet vaak te legen en dankzij de Li‑ion‑accu is hij geschikt voor grotere woningen. Het apparaat is van recente datum en daarom nog volop verkrijgbaar.

Dreame L10s Pro Ultra Heat

Deze robot combineert een groot stofreservoir van 3,2 liter met een lange werktijd van ongeveer 220 minuten. Dankzij de geïntegreerde dweilfunctie verwijdert hij niet alleen stof maar kan hij ook nat reinigen. De L10s Pro Ultra Heat gebruikt een zak in het basisstation, waardoor je het reservoir minder vaak hoeft te legen.

De Dreame is voorzien van een Li‑ion‑batterij aanwezig en de robot keert automatisch terug naar het station voor opladen en legen. De sensortechnologie helpt bij het vermijden van obstakels en het nauwkeurig schoonmaken van zowel harde vloeren als tapijt. Dankzij de meegeleverde app stuur je de schoonmaak aan, stel je no‑go‑zones in of plan je een dweilrondje.

Philips HomeRun 3000 Series Aqua XU3100/01

Deze Philips‑robot is bedoeld voor wie minder vaak handmatig wil schoonmaken. Hij beschikt over een gecombineerde stofzuig‑ en dweilfunctie en kan zichzelf legen via het automatische station. Met een gebruiksduur tot 200 minuten in de laagste stand en een geluidsniveau van 66 dB kan hij urenlang zijn werk doen zonder al te veel herrie. De stofcontainer van 35 cl is kleiner dan bij de HomeRun 7000, maar door het automatische leegmechanisme is dat geen probleem.

Je bedient het apparaat via de app en kunt daar zowel een schema programmeren als zones instellen. De Aqua XU3100/01 is een model uit de recente 3000‑serie en doordat hij een mop‑pad heeft kan hij zowel droog als nat reinigen, wat handig is voor harde vloeren zoals tegels en laminaat.

iRobot Roomba Combo j9+

De Roomba Combo j9+ is een model dat je vloeren zowel kan stofzuigen als dweilen. De Combo j9 beschikt over een opvangbak van 31 cl en hij kan zelf zijn inhoud legen in het automatische basisstation dat bij de set hoort. De Li‑ion‑accu zorgt voor een lange gebruiksduur en de robot maakt een routeplanning zodat elke ruimte efficiënt wordt schoongemaakt.

Via de app kun je zones instellen waar de robot niet mag komen en het dweilelement in‑ of uitschakelen. In de basis maakt de Combo j9+ zelfstandig een kaart van je woning en keert terug naar het station wanneer de accu moet opladen of de stofcontainer vol is. De robot is bedoeld voor huishoudens die gemak belangrijk vinden en biedt naast stofzuigen ook een dweilfunctie voor hardere vloeren.

MOVA Tech P50 Ultra

De MOVA Tech P50 Ultra is een forse robotstofzuiger met een basisstation. Het apparaat heeft een stofreservoir van 30 cl en wordt geleverd met een basisstation waarin je het stof eenvoudig kunt verwijderen. De robot produceert een geluidsniveau van 74 dB, iets hoger dan de Philips‑modellen, en weegt inclusief station ruim 13 kg.

Hij kan uiteraard ook automatisch terugkeren naar het station om op te laden of te legen. In de specificaties staat dat de MOVA is voorzien van een Li‑ion‑batterij en dat hij zowel kan stofzuigen als dweilen. De meegeleverde app maakt het mogelijk om routes in te stellen en zones te blokkeren. Met een vermogen van 700 W is hij krachtig genoeg voor tapijten en harde vloeren. Het is geschikt voor mensen die een uitgebreid station met automatische functies willen.

Je hebt net een klein fortuin uitgegeven aan een gloednieuwe 4K- of zelfs 8K-televisie. Je installeert hem, start je favoriete filmklassieker en zakt onderuit op de bank. Maar in plaats van een bioscoopervaring bekruipt je het gevoel dat je naar een goedkope soapserie of een homevideo zit te kijken. De acteurs bewegen vreemd soepel, de actiescènes lijken versneld en de magie is ver te zoeken. Geen zorgen, je televisie is niet stuk. Hij doet eigenlijk iets te goed zijn best.

Dit fenomeen is zo wijdverspreid dat er een officiële term voor is: het 'soap opera effect'. In technische kringen wordt dit ook wel bewegingsinterpolatie of 'motion smoothing' genoemd. Hoewel fabrikanten deze functie met de beste bedoelingen in hun televisies bouwen, is het voor filmfanaten vaak een doorn in het oog. Gelukkig is het eenvoudig op te lossen... als je tenminste weet waar je moet zoeken.

Nooit meer te veel betalen? Check Kieskeurig.nl/prijsdalers!

Wat is het 'soap opera effect' precies?

Om te begrijpen wat er misgaat, moeten we kijken naar hoe films worden gemaakt. De meeste bioscoopfilms en veel dramaseries worden opgenomen met 24 beelden per seconde. Die snelheid geeft films hun karakteristieke, dromerige uitstraling. Een beetje bewegingsonscherpte hoort daarbij; dat is wat onze hersenen associëren met 'cinema'. Moderne televisies verversen hun beeld echter veel vaker: meestal 60 of zelfs 120 keer per seconde.

Om dat verschil te overbruggen, verzint je slimme televisie er zelf beelden bij. De software kijkt naar beeld A en beeld B, en berekent vervolgens hoe een tussenliggend beeld eruit zou moeten zien. Dit voegt de tv toe aan de stroom. Het resultaat is een supervloeiend beeld waarin elke hapering is gladgestreken.

Voor een voetbalwedstrijd of een live-uitzending is dat geweldig, omdat je de bal en spelers scherper kunt volgen. Maar bij een film zorgt die kunstmatige soepelheid ervoor dat het lijkt alsof je naar een achter de schermen-video zit te kijken, of dus naar een soapserie zoals Goede Tijden, Slechte Tijden, die traditioneel met een hogere beeldsnelheid werd opgenomen. De filmische illusie wordt hierdoor verbroken.

©ER | ID.nl

De winkelmodus is ook een boosdoener

Naast beweging is er nog een reden waarom het beeld er thuis soms onnatuurlijk uitziet: de beeldinstellingen staan nog op standje zonnebank. Veel televisies staan standaard in een modus die 'Levendig' of 'Dynamisch' heet. Deze stand is ontworpen om in een felverlichte winkel de aandacht te trekken met knallende, bijna neon-achtige kleuren en een extreem hoge helderheid. Bovendien is de kleurtemperatuur vaak nogal koel en blauw, omdat dat witter en frisser oogt onder tl-licht. In je sfeervol verlichte woonkamer zorgt dat echter voor een onrustig beeld waarbij huidtinten er onnatuurlijk uitzien en details in felle vlakken verloren gaan.

Hoe krijg je de magie terug?

Het goede nieuws is dat je deze 'verbeteringen' gewoon kunt uitzetten. De snelste manier om van het soap opera effect en de neonkleuren af te komen, is door in het menu van je televisie de beeldmodus te wijzigen. Zoek naar een instelling die Film, Movie, Cinema of Bioscoop heet. In deze modus worden de meeste kunstmatige bewerkingen, zoals bewegingsinterpolatie en overdreven kleurversterking, direct uitgeschakeld of geminimaliseerd. Het beeld wordt misschien iets donkerder en warmer van kleur, maar dat is veel dichter bij wat de regisseur voor ogen had.

Sinds kort hebben veel moderne televisies ook de zogeheten Filmmaker-modus. Dat is de heilige graal voor puristen. Als je deze modus activeert, zet de tv met één druk op de knop alle onnodige nabewerkingen uit en respecteert hij de originele beeldsnelheid, kleuren en beeldverhouding van de film.

Wil je de beeldmodus niet volledig veranderen, maar alleen dat vreemde, soepele effect kwijt? Dan moet je in de geavanceerde instellingen duiken. Elke fabrikant geeft het beestje een andere naam. Bij Samsung zoek je naar Auto Motion Plus of Picture Clarity, bij LG-televisies ga je naar TruMotion, bij Sony naar Motionflow en bij Philips naar Perfect Natural Motion. Door deze functies uit te schakelen of op de laagste stand te zetten, verdwijnt het goedkope video-effect en krijgt je film zijn bioscoopwaardige uitstraling weer terug.