Je ziet het regelmatig in webwinkels voorbij komen, een enorm goedgeprijsde Apple Macbook of Beats by Dre-koptelefoon. Deze luxeproducten worden onder de noemer ‘refurbished’ aanzienlijk goedkoper aangeboden dan ze nieuw kosten. Dit scheelt vaak honderden euro’s, maar daar zit natuurlijk een addertje onder het gras. Wees voorzichtig bij het aanschaffen van refurbished producten.

Om dieper in te gaan op de vraag waarop je moet letten bij aanschaf van een refurbished product, is het goed om te weten wat dat precies inhoudt. Refurbished betekent dat een artikel al eens is gebruikt, maar vervolgens door een bedrijf weer is opgelapt. Het gaat dan niet alleen om het terugzetten naar fabrieksinstellingen en een doekje eroverheen en klaar: vaak worden knoppen vervangen of krijgt het toestel een nieuwe behuizing zodat hij er weer bijna helemaal nieuw uitziet.

Refurbished

Eigenlijk zit refurbished tussen tweedehands en nieuw in, waarbij het erg afhangt van het bedrijf dat de tweedehands toestellen inneemt en opknapt of een toestel dan dichterbij nieuw of toch vooral bij tweedehands zit. Gebruikt zijn ze allemaal, maar in hoeverre? Om in autotermen te spreken zit er een wereld van verschil tussen dat oude vrouwtje die haar auto altijd in de garage heeft staan, behalve voor die wekelijkse drie kilometer naar de supermarkt, en die chauffeur die met het voertuig Uber-ritten reed als fulltime baan.

Uit deze korte uitleg van wat refurbished nu werkelijk inhoudt, kun je alvast een conclusie trekken. Je weet nooit helemaal wat je krijgt als je zo’n tweede hands-tweede kans-artikel aanschaft. Natuurlijk heeft het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het opknappen van het apparaat veel invloed. Dat bedrijf bepaalt ten eerste of een artikel geschikt is om op te knappen en ten tweede of een artikel vooral aan de buitenkant wordt opgeknapt, of ook aan de binnenkant.

©PXimport

Keurmerk Refurbished

Er is een keurmerk voor deze bedrijven, genaamd Keurmerk Refurbished. Dit bestaat inmiddels een half jaar en wordt uitgereikt door ondernemersorganisatie Techniek Nederland. Dit jaar hebben Leapp, Renewd en Forza Refurbished dit keurmerk gekregen. Bedrijven moeten het apparaat op meer dan vijftig punten controleren en er is een speciale checklist waarop moet worden beoordeeld of het product goed wordt bevonden om een tweede leven te geven. Techniek Nederland wil met het keurmerk niet alleen erkenning bieden aan bedrijven die helpen recyclen; het wil ook aan consumenten laten zien dat men van zo’n bedrijf met keurmerk een bepaalde kwaliteit mag verwachten.

Er wordt ook een gradatie in de kwaliteit van refubished onderscheiden. Er zijn drie mogelijkheden: zo goed als nieuw (lijkt nieuw en is technisch volledig oké), licht gebruikt (gebruikssporen zoals krasjes, maar technisch volledig oké) en zichtbaar gebruikt (ook hier is het toestel technisch volledig oké, maar is het apparaat aan krassen en deuken te zien duidelijk gebruikt). Aanbieders met het bovenbeschreven keurmerk moeten aangeven in welke condities een toestel zich bevindt.

Dat is een manier om kwaliteit te uiten, maar er is meer. Die kwaliteit kan onder andere worden uitgedrukt in garantie. Je verwacht als je een tweedehands iPhone op Marktplaats koopt waarschijnlijk geen garantie, tenzij het toestel nog niet zo oud is en er nog een bonnetje kan worden overlegd. Bij aanschaf van een refurbished toestel ligt dat echter anders. Bedrijven die gadgets refurbishen geven vaak niet alleen garantie op het toestel als geheel, maar ook aan de batterij en soms zelfs de accessoires. Soms is dat wel twee jaar en dat is langer dan Apple zelf geeft bij aanschaf van een nieuwe iPhone.

Updatebeleid

Er is echter nog een belangrijk aspect om in het achterhoofd te houden bij dit type gadgets, en dat is dat het toestel nog wel moet worden geüpdatet. Qua ondersteuning kun je er bij Apple op rekenen dat er regelmatig updates blijven komen voor het toestel, ook als het model al jaren oud is. Dat is bij Android, afhankelijk van het merk, vaak minder goed. Het gaat overigens bij een kleine 95% van de refubished markt om iPhones. Niet alleen omdat deze toestellen hebben bewezen lang mee te gaan, maar ook omdat Apple-toestellen in het algemeen aanzienlijk meer verkocht worden. Er worden wel veel Android-apparaten verkocht, maar dit zijn veel meer verschillende modellen van verschillende aanbieders.

Je moet er bij het aanschaffen van refurbished producten dus op letten voor welk apparaat je kiest en wat jij belangrijk vindt. Wil je een toestel dat er nieuw uitziet, of mag het best een gebruikte ‘look’ hebben? Minstens net zo belangrijk is van wie het apparaat komt en of hier sprake is van het keurmerk. Daarnaast is het goed om te weten hoe lang de garantie is op specifieke onderdelen. En één ding is sowieso aan te raden als je het toestel eenmaal in huis hebt, namelijk het testen hoe lang je accu meegaat.

Uiteindelijk kun je wel met iets meer zekerheid een refurbished toestel kopen als je de bovenstaande zaken in het achterhoofd houdt, maar blijf je er altijd bewust van dat het om een tweedehands product gaat waarvan je de geschiedenis niet kent. Sommige toestellen zijn nooit aangeraakt, maar daarbij is alleen het zegel verbroken van het doosje, waardoor deze ‘onbruikbaar’ werd. In andere gevallen kun je toch te maken hebben met een eerste eigenaar die de telefoon wel als die bovenstaande Uber-chauffeur.

De Ring Outdoor Cam Pro is een redelijk prijzige, slimme beveiligingscamera voor buiten die flink wat in zijn mars heeft. Het apparaat kost 199,99 euro en daar komt – waarschijnlijk – nog maandelijks een abonnement bovenop.

De nieuwe Ring Outdoor Camera Pro heeft een compact, stabiel en minimalistisch ontwerp waardoor je hem direct als een Ring-apparaat herkent. Dankzij de compacte afmetingen kun je hem subtiel aan de muur ophangen. Je bent verzekerd van bescherming tegen weer en wind (een IP-rating is niet bekend) en er is een extra afdekking voor de kabelaansluitingen. Ring levert de camera daarnaast met een kogel-gelagerde muurbeugel en montagemateriaal. De stroomvoorziening verloopt via de usb-c-kabel achterop; dit is helaas geen model met eigen batterij.

De installatie is, zoals gebruikelijk bij Ring, snel en ongecompliceerd. Je maakt verbinding via wifi na het scannen van de QR-code en over het algemeen is de verbinding stabiel. We hebben gedurende de testperiode geen storingen opgemerkt. Mocht je de camera willen ophangen, dan moet je wel zelf even een gaatje boren; daar zit voornamelijk het werk in. In de doos zit overigens alles wat je nodig hebt om dat te doen. Denk dan aan die eerdergenoemde muurbeugel, maar ook aan alle schroeven en dergelijke. Je hoeft alleen de boor er zelf bij te pakken.

©Wesley Akkerman

Weinig zeggenschap over het beeld

De Ring Outdoor Cam Pro heeft een 4K-resolutie en een brede kijkhoek van 140 graden. Overdag zorgen natuurlijke kleuren en HDR-ondersteuning ervoor dat details en gezichten duidelijk herkenbaar blijven, zelfs bij tegenlicht. 's Nachts schakelt de camera automatisch over op helder zwart-witbeeld dankzij infrarood. Het systeem is bovendien in staat nachtvisie in kleur te leveren, maar daarvoor is er wel voldoende licht nodig. Hij schakelt automatisch van stand op basis van de hoeveelheid licht; je kunt helaas niet zelf bepalen of je in kleur of zwart-wit filmt.

Ring maakt verder gebruik van betrouwbare bewegingsdetectie, waarbij je via de app zones kunt instellen om vals alarm te voorkomen. De Ring Outdoor Cam Pro heeft 3D-bewegingsdetectie en Bird's Eye View (een typische Ring-uitvinding) voor nauwkeurige afstandsmetingen en het volgen van bewegingen. Met een Ring Protect-abonnement krijg je toegang tot geavanceerde herkenning van personen, dieren en voertuigen. Voor zaken als tweewegcommunicatie en de live-feed hoef je gelukkig niet in de buidel te tasten.

Verplichte cloudopslag

Over het abonnement gesproken: daarmee krijg je ook nog toegang tot een uitgebreide videohistorie. Dat kost je wel minimaal 3,99 euro per maand. De opgenomen beelden blijven dan voor 180 dagen bewaard. Een belangrijk punt blijft echter de cloud-exclusiviteit; Ring maakt het nog steeds niet mogelijk om beelden lokaal op te slaan. Je bent dus verplicht een abonnement af te nemen als je je huisbeveiliging een beetje serieus neemt. De app faciliteert wel een overzichtelijk rechtenbeheer voor gezinsleden en waarschuwt bij allerlei ongeregeldheden.

De Ring-camera integreert tot slot met Alexa (de slimme assistent van Amazon) en IFTTT (een gratis en eenvoudige service voor smarthome-automatiseringen), maar mist helaas ondersteuning voor Google Home en Apple HomeKit (zoals dat al jaren het geval is). Via de Ring-app, beschikbaar voor Android en iOS, heb je de controle over de instellingen, inclusief het in- of uitschakelen van de sirene en bewegingsdetectie. De app toont een overzicht van gebeurtenissen en maakt het mogelijk voorgeprogrammeerde berichten af te spelen voor je bezoekers.

Lees ook onze review van de Ring Floodlight Cam Pro (2e gen)

Ring Outdoor Cam Pro kopen?

De Ring Outdoor Cam Pro biedt fijne hardware, waaronder 4K-video met 10x digitale zoom (die nog redelijk acceptabel is ook). De installatie is eenvoudig, maar de beveiligingscamera mist wel de nodige smarthome-integraties (waardoor hij dus niet voor iedereen heel handig is). Bovendien is hij aan de prijzige kant en heb je voor het optimale gebruik een abonnement nodig, waardoor je maandelijks of jaarlijks terugkerende kosten hebt. Daardoor betaal je hier meer voor dan bij Eufy, en daarom is de Outdoor Cam Pro alleen interessant als je al andere Ring-producten hebt.

Wist je dat er dagelijks tussen de 200 en 300 e-bikes gestolen worden? Als jij een elektrische fiets hebt, doe je er natuurlijk alles aan om dat te voorkomen. Maar zelfs wanneer je hem met meerdere sloten vastzet, is dat geen garantie dat dieven hem laten staan. Wordt je fiets toch gestolen, dan kan een tracker helpen om hem terug te vinden. Alleen: waar verstop je zo'n tracker het best, en welke systemen werken echt goed?

Bluetooth-trackers (zoals de Apple AirTag of goedkopere varianten) zijn inmiddels overal verkrijgbaar. De werking is heel simpel: de tracker zendt een bluetooth-signaal uit dat wordt opgepikt door smartphones van toevallige voorbijgangers. Die telefoons sturen vervolgens anoniem de locatie door via hun eigen internetverbinding. In drukke stadscentra werkt dit vaak prima, omdat er altijd wel iemand in de buurt is.

AirTag in je fiets? Dit zijn de nadelen en risico's

Rene Bolt is Chief Technology Officer bij Conneqtech, een bedrijf dat trackingsystemen voor e-bikes ontwikkelt. Volgens de expert is er op zich weinig mis met voordelige trackers, al laten de prestaties vaak te wensen over: bij budgetmodellen is de batterij vaak al na een maand leeg of blijkt de locatiebepaling onnauwkeurig, zegt hij.

Het grootste probleem zit hem volgens Bolt echter in het ontwerp. Een AirTag is bedoeld voor zoekgeraakte sleutels of tassen, niet voor gestolen fietsen. Dat brengt een onbedoeld risico met zich mee: om stalking te voorkomen, waarschuwt Apple automatisch mensen die ongewild gevolgd worden. "Een fietsendief wordt dus ook genotificeerd als er een onbekende AirTag meereist", waarschuwt Bolt. "Als hij een iPhone heeft, geeft die een alarm af en kan hij de tracker zelf opsporen."

🚲Lees ook: In 7 stappen de juiste e-bike-verzekering

©wachiwit - stock.adobe.com

Populaire verstopplekken

Juist omdát een dief vroeg of laat een melding op zijn telefoon kan krijgen, is de verstopplek cruciaal. Je wilt immers voorkomen dat hij het zendertje binnen tien seconden van je fiets plukt en weggooit. Wil je ondanks de risico's toch een bluetooth-tracker gebruiken? Zorg dan dat hij extreem moeilijk te vinden is. Populaire verstopplekken zijn onder meer een opbergvakje onder het zadel, de bidonhouder, een fietsbel, een fietstas, een fietsmand of bak, of - bij modellen met brede banden - tussen band en velg.

De meeste trackers geven een prima signaal af wanneer je ze verstopt achter de kunststof onderdelen van je fiets. "Wat je vooral niet moet doen, is de tracker inkapselen in metaal", legt Rene uit. "Het klinkt slim om een tracker binnenin het fietsframe te stoppen, maar waarschijnlijk kun je hem dan helemaal niet traceren."

Meer weten? Check dan: Zo vind je de beste GPS-tracker voor je e-bike

Netwerk en dekking

Ook de dekking van standaard winkeltrackers is niet altijd optimaal. Bolt noemt de techniek van Apple slim: doordat de locatie wordt bepaald via iPhones in de buurt, werkt het systeem perfect in de bebouwde kom of op drukke plekken. Zodra je de stad verlaat, is het een ander verhaal. In rustigere gebieden zijn er immers minder telefoons om verbinding mee te maken. "Zodra ik buiten de stedelijke omgeving kom," ziet hij in de praktijk, "loopt het signaal direct achter."

©Sebastian Rothe

Gespecialiseerd e-bike-trackers

Voor wie zekerheid wil, raadt Rene Bolt een gespecialiseerde e-bike-tracker aan. Deze systemen vertrouwen niet alleen op bluetooth, maar hebben ook een eigen internetverbinding én GPS. Een drievoudig systeem voor locatietracking dus.

Bekende voorbeelden zijn de Tracefy Bike Tracker of de AXA-IN Smart Guard (ontwikkeld door Conneqtech). Doordat ze meerdere technieken combineren, leveren ze bijna constant een sterk signaal, ongeacht waar de fiets staat. Via een app kunnen eigenaren hun fiets daardoor altijd volgen..

Keurmerk

Deze professionele trackers zijn wel een investering: gemiddeld ben je zo’n 200 euro kwijt aan installatie, plus een jaarlijks abonnement van een paar tientjes. “Toch biedt het wel een hoop waar voor je geld”, verdedigt Bolt de prijs. "We hebben een keurmerk elektronische e-bikebeveiliging van Kiwa en werken ook met verzekeraars samen die bij de duurdere e-bikes een tracker van deze kwaliteit verplichten."

Aangifte en opsporing

Mocht je fiets onverhoopt toch gestolen worden, dan is aangifte doen altijd de eerste stap. Dit is verplicht voordat je bij de verzekeraar kunt aankloppen. Verzekeringsmaatschappijen werken vaak samen met particuliere beveiligingsorganisaties die gespecialiseerd zijn in het terugvinden van fietsen. "Je hebt dan een goede kans dat ze je e-bike terugvinden, maakt niet uit waar hij naartoe is vervoerd", aldus Rene.

Deze professionele opsporingsteams werken overigens liever niet met trackers zoals de AirTag, omdat het delen van locatiegegevens daarbij veel omslachtiger is dan bij een gespecialiseerde tracker. Omdat e-bikes met professionele systemen zo goed gemonitord worden, krijgen ze vaak een waarschuwingssticker op het frame. Zo weten dieven direct dat er ergens een zender verstopt zit. Dit kan al een afschrikwekkend effect hebben.

©Rostislav Ageev

Budgetoptie

Wil je niet de hoofdprijs betalen voor beveiliging? Dan kun je voor minder dan tien euro al online een eenvoudige bluetooth-tracker kopen, soms zelfs inclusief slimme opbergaccessoires. Bedenk wel dat hier een risico aan zit: als de fietsendief zelf een iPhone heeft, krijgt hij mogelijk automatisch een melding dat jouw tracker met hem meereist.