Je ziet het regelmatig in webwinkels voorbij komen, een enorm goedgeprijsde Apple Macbook of Beats by Dre-koptelefoon. Deze luxeproducten worden onder de noemer ‘refurbished’ aanzienlijk goedkoper aangeboden dan ze nieuw kosten. Dit scheelt vaak honderden euro’s, maar daar zit natuurlijk een addertje onder het gras. Wees voorzichtig bij het aanschaffen van refurbished producten.

Om dieper in te gaan op de vraag waarop je moet letten bij aanschaf van een refurbished product, is het goed om te weten wat dat precies inhoudt. Refurbished betekent dat een artikel al eens is gebruikt, maar vervolgens door een bedrijf weer is opgelapt. Het gaat dan niet alleen om het terugzetten naar fabrieksinstellingen en een doekje eroverheen en klaar: vaak worden knoppen vervangen of krijgt het toestel een nieuwe behuizing zodat hij er weer bijna helemaal nieuw uitziet.

Refurbished

Eigenlijk zit refurbished tussen tweedehands en nieuw in, waarbij het erg afhangt van het bedrijf dat de tweedehands toestellen inneemt en opknapt of een toestel dan dichterbij nieuw of toch vooral bij tweedehands zit. Gebruikt zijn ze allemaal, maar in hoeverre? Om in autotermen te spreken zit er een wereld van verschil tussen dat oude vrouwtje die haar auto altijd in de garage heeft staan, behalve voor die wekelijkse drie kilometer naar de supermarkt, en die chauffeur die met het voertuig Uber-ritten reed als fulltime baan.

Uit deze korte uitleg van wat refurbished nu werkelijk inhoudt, kun je alvast een conclusie trekken. Je weet nooit helemaal wat je krijgt als je zo’n tweede hands-tweede kans-artikel aanschaft. Natuurlijk heeft het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het opknappen van het apparaat veel invloed. Dat bedrijf bepaalt ten eerste of een artikel geschikt is om op te knappen en ten tweede of een artikel vooral aan de buitenkant wordt opgeknapt, of ook aan de binnenkant.

©PXimport

Keurmerk Refurbished

Er is een keurmerk voor deze bedrijven, genaamd Keurmerk Refurbished. Dit bestaat inmiddels een half jaar en wordt uitgereikt door ondernemersorganisatie Techniek Nederland. Dit jaar hebben Leapp, Renewd en Forza Refurbished dit keurmerk gekregen. Bedrijven moeten het apparaat op meer dan vijftig punten controleren en er is een speciale checklist waarop moet worden beoordeeld of het product goed wordt bevonden om een tweede leven te geven. Techniek Nederland wil met het keurmerk niet alleen erkenning bieden aan bedrijven die helpen recyclen; het wil ook aan consumenten laten zien dat men van zo’n bedrijf met keurmerk een bepaalde kwaliteit mag verwachten.

Er wordt ook een gradatie in de kwaliteit van refubished onderscheiden. Er zijn drie mogelijkheden: zo goed als nieuw (lijkt nieuw en is technisch volledig oké), licht gebruikt (gebruikssporen zoals krasjes, maar technisch volledig oké) en zichtbaar gebruikt (ook hier is het toestel technisch volledig oké, maar is het apparaat aan krassen en deuken te zien duidelijk gebruikt). Aanbieders met het bovenbeschreven keurmerk moeten aangeven in welke condities een toestel zich bevindt.

Dat is een manier om kwaliteit te uiten, maar er is meer. Die kwaliteit kan onder andere worden uitgedrukt in garantie. Je verwacht als je een tweedehands iPhone op Marktplaats koopt waarschijnlijk geen garantie, tenzij het toestel nog niet zo oud is en er nog een bonnetje kan worden overlegd. Bij aanschaf van een refurbished toestel ligt dat echter anders. Bedrijven die gadgets refurbishen geven vaak niet alleen garantie op het toestel als geheel, maar ook aan de batterij en soms zelfs de accessoires. Soms is dat wel twee jaar en dat is langer dan Apple zelf geeft bij aanschaf van een nieuwe iPhone.

Updatebeleid

Er is echter nog een belangrijk aspect om in het achterhoofd te houden bij dit type gadgets, en dat is dat het toestel nog wel moet worden geüpdatet. Qua ondersteuning kun je er bij Apple op rekenen dat er regelmatig updates blijven komen voor het toestel, ook als het model al jaren oud is. Dat is bij Android, afhankelijk van het merk, vaak minder goed. Het gaat overigens bij een kleine 95% van de refubished markt om iPhones. Niet alleen omdat deze toestellen hebben bewezen lang mee te gaan, maar ook omdat Apple-toestellen in het algemeen aanzienlijk meer verkocht worden. Er worden wel veel Android-apparaten verkocht, maar dit zijn veel meer verschillende modellen van verschillende aanbieders.

Je moet er bij het aanschaffen van refurbished producten dus op letten voor welk apparaat je kiest en wat jij belangrijk vindt. Wil je een toestel dat er nieuw uitziet, of mag het best een gebruikte ‘look’ hebben? Minstens net zo belangrijk is van wie het apparaat komt en of hier sprake is van het keurmerk. Daarnaast is het goed om te weten hoe lang de garantie is op specifieke onderdelen. En één ding is sowieso aan te raden als je het toestel eenmaal in huis hebt, namelijk het testen hoe lang je accu meegaat.

Uiteindelijk kun je wel met iets meer zekerheid een refurbished toestel kopen als je de bovenstaande zaken in het achterhoofd houdt, maar blijf je er altijd bewust van dat het om een tweedehands product gaat waarvan je de geschiedenis niet kent. Sommige toestellen zijn nooit aangeraakt, maar daarbij is alleen het zegel verbroken van het doosje, waardoor deze ‘onbruikbaar’ werd. In andere gevallen kun je toch te maken hebben met een eerste eigenaar die de telefoon wel als die bovenstaande Uber-chauffeur.

Je klapt je Chromebook open, drukt op de knop en… niets. Het scherm blijft zwart en er brandt geen enkel lampje. Geen paniek! Voordat je naar de winkel rent voor een nieuwe laptop, zijn er een paar simpele trucs die je zelf kunt proberen om hem weer tot leven te wekken. Vaak is het probleem minder ernstig dan het lijkt.

Begin met loskoppelen

Hardware kan soms in de war raken door een aangesloten accessoire dat een storing of kortsluiting veroorzaakt. De eerste stap is daarom simpelweg het loshalen van alles dat aan je Chromebook hangt. Verwijder de oplader, maar haal ook eventuele usb-sticks, muizen, externe harde schijven en dongels eruit. Vergeet hierbij niet om ook eventuele geheugenkaartjes en je koptelefoon te verwijderen. Probeer de Chromebook nu opnieuw aan te zetten. Start hij op? Dan veroorzaakte een van je randapparaten waarschijnlijk het conflict. Sluit ze daarna één voor één weer aan om de boosdoener te vinden.

De geheime toetscombinatie

Dit is de stap die in veel handleidingen ontbreekt, maar het vaakst werkt bij Chromebooks die 'dood' lijken. Je voert hiermee een zogenoemde 'Hard Reset' uit van de hardware-controller. Dit werkt anders dan bij een Windows-laptop. Zorg dat de Chromebook uit staat en houd de Verversen-toets ingedrukt; dit is de toets met het rondje en de pijl, die je meestal boven de cijfertoetsen 3 of 4 vindt. Terwijl je deze vasthoudt, druk je kort op de Aan/Uit-knop. Laat de Verversen-toets pas los zodra de Chromebook teken van leven geeft. Heb je een tablet-model zonder vast toetsenbord? Druk dan de knop voor 'Volume Omhoog' en de Aan/Uit-knop tegelijkertijd in voor minstens tien seconden.

Controleer de stroom en heb geduld

Als de reset niets uithaalt, kan de accu volledig leeg of zelfs 'diep ontladen' zijn. Sluit de originele lader aan en controleer of het led-lampje aan de zijkant gaat branden. Oranje betekent meestal dat hij oplaadt, wit of groen dat hij vol is. Brandt er geen lampje? Probeer dan een ander stopcontact of, als je die hebt, een andere usb-c-lader van bijvoorbeeld een telefoon. Belangrijk is dat je geduld hebt: als een accu extreem leeg is, kan het tot wel dertig minuten duren voordat het apparaat genoeg stroom heeft om zelfs maar een lampje te laten branden. Laat hem dus even rustig aan de lader liggen. Kijk tot slot ook kritisch in de oplaadpoort. Als hier veel stof in zit, maakt de lader geen contact. Blaas dit voorzichtig weg met perslucht of peuter het er heel voorzichtig uit met een plastic tandenstoker. Belangrijk: gebruik hiervoor nooit een paperclip of een ander metalen voorwerpen!

©ID.nl

Is het scherm misschien het probleem?

Soms staat de Chromebook wel aan, maar zie je het simpelweg niet. Het klinkt flauw, maar het kan gebeuren dat de helderheid per ongeluk naar nul is gedraaid. Druk daarom een paar keer op de toets voor hogere helderheid (het grote zonnetje). Hoor je de ventilator wel blazen of zie je lampjes branden, maar blijft het beeld zwart? Sluit de Chromebook dan eens aan op een televisie of monitor via een HDMI-kabel of usb-kabel. Heb je daar wel beeld, dan is helaas je beeldscherm defect.

Tip: Gebruik je een hoesje met magneten of heb je een magnetisch horlogebandje? Houd die weg bij de Chromebook. Soms raakt de sensor in de war en 'denkt' de laptop dat hij dichtgeklapt is, waardoor het scherm zwart blijft.

ChromeOS herstellen

Start de Chromebook wel op, maar krijg je direct de melding 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd'? Dan is de software corrupt geraakt. Je hebt in dat geval een andere computer en een usb-stick van minimaal 8GB nodig. Via Google kun je de Chromebook Recovery Utility downloaden om een herstel-stick te maken. Hiermee installeer je het systeem opnieuw. Houd er wel rekening mee dat je hiermee alle bestanden die lokaal op de harde schijf staan wist.

©ID.nl

Wanneer is een Powerwash nuttig?

Vaak wordt een 'Powerwash' genoemd als oplossing voor problemen, maar dit is eigenlijk alleen relevant als de Chromebook nog wel opstart. Een Powerwash is een fabrieksreset die handig is als het apparaat traag is, vastloopt of softwarefouten vertoont. Krijg je hem met bovenstaande tips weer aan de praat, maar loopt hij daarna direct vast? Dan is zo'n Powerwash wél een goed idee om met een schone lei te beginnen. Doet hij het weer? Check dan direct de gezondheid. Open de app 'Diagnose' (standaard geïnstalleerd op elke Chromebook) om de batterijstatus en het geheugen te testen. Zo zie je meteen of de accu aan vervanging toe is.

Alles geprobeerd?

Heb je de lader gecheckt, de toetscombinaties geprobeerd en het apparaat langdurig aan de stroom gehangen, maar blijft hij niets doen? Dan is waarschijnlijk de accu of het moederbord defect. Valt het apparaat nog binnen de garantie, neem dan contact op met de winkel. Ga niet zelf schroeven, want dan vervalt je recht op garantie. Is het apparaat al wat ouder, dan zijn de reparatiekosten vaak hoger dan de waarde van de laptop en is het waarschijnlijk slimmer om uit te kijken naar een vervanger.

Nieuwe Chromebook kopen? Dit zijn de 5 beste opties van 2025

Acer Chromebook Plus 515: Acer is al jaren heer en meester in de categorie 'gewoon goed' en deze 515-serie bewijst dat opnieuw. Het is met zijn ruime 15,6 inch Full-HD scherm en vlotte processor de ideale laptop voor op de keukentafel. Hij is misschien niet het dunste model op de markt, maar hij is wel ontzettend degelijk en biedt simpelweg de beste specificaties voor een scherpe prijs.

Lenovo IdeaPad Flex 5i Chromebook: Zoek je meer flexibiliteit, dan is deze 'convertible' een uitstekende keuze. Dankzij het slimme scharnier klap je het scherm volledig om tot een tablet of zet je hem in de 'tent-stand' om films te kijken. Lenovo staat bovendien bekend om zijn heerlijke toetsenborden, waardoor je op dit apparaat ook comfortabel langere teksten tikt.

Lenovo IdeaPad Slim 3 Chromebook: Voor wie niet de hoofdprijs wil betalen, is de Slim 3 in december 2025 nog altijd de koning van het budgetsegment. Verwacht geen snelheidsmonster voor zware videobewerking, maar voor Netflix, e-mail en schoolwerk is hij perfect. Het is een lichte 14-inch laptop die, ondanks het lage prijskaartje, toch stevig aanvoelt en een prima accuduur heeft.

Asus Chromebook Plus CX34: Deze laptop ziet er met zijn strakke behuizing niet alleen modern uit, hij kan ook tegen een stootje. Asus test zijn laptops vaak volgens strenge militaire standaarden, wat de CX34 heel betrouwbaar maakt. Daarnaast heeft hij opvallend veel aansluitingen, zodat je zelden met losse verloopstekkertjes of dongels in de weer hoeft.

Acer Chromebook Plus Spin 514: Hoewel het toetsenbord vast zit, kun je het scherm dankzij het 360-graden scharnier volledig omklappen tot een (dikke) tablet. Bovendien is dit een Chromebook Plus: hij is dus gegarandeerd twee keer zo snel als een standaard Chromebook, heeft slimme AI-functies en een betere webcam. Met zijn scherpe 14-inch scherm (met extra werkruimte door de 16:10 verhouding) is dit een razendsnelle alleskunner voor zowel werk als entertainment.

Samsung gaat in 2026 meer televisies met Micro RGB-schermen uitbrengen. Het nieuwe assortiment omvat modellen van 55, 65, 75, 85, 100 en 115 inch. De nieuwe serie introduceert de volgende evolutie van Samsungs Micro RGB-schermtechnologie en zet volgens het bedrijf een nieuwe standaard voor premium kijkervaringen thuis.

"Met de nieuwste technologie van Samsung levert ons Micro RGB-portfolio levendige kleuren en helderheid die bij films, sport en tv-programma's zorgen voor een levensechter en meeslepender beeld", aldus Hun Lee, Executive Vice President van de Visual Display (VD) Business bij Samsung Electronics. "We breiden het assortiment voor 2026 uit met een nieuwe premiumcategorie met voor elke moderne woonruimte een geschikt formaat, terwijl onze hoogste beeldnormen gehandhaafd blijven."

Consumenten willen volgens Samsung steeds vaker televisies met een betere beeldkwaliteit, wat een belangrijke reden is waarom veel kijkers upgraden naar duurdere modellen. Elk Micro RGB-model maakt gebruik van een geavanceerde schermarchitectuur die gericht is op technische precisie en hoogwaardige beeldprestaties, of het nu in een grote woonruimte staat of als premium scherm in een kleinere ruimte dient.

De nieuwe Micro RGB-technologie bouwt voort op het 115-inch model dat eerder in 2025 werd geïntroduceerd. De technologie maakt gebruik van rode, groene en blauwe LED's van minder dan 100 µm die elk onafhankelijk van elkaar licht uitstralen. Deze schermarchitectuur maakt nauwkeurige lichtregeling en verbeterde kleurnauwkeurigheid mogelijk.

Motion enhancer en upscaling

De tv's zijn uitgerust met verbeterde beeldverwerkingstechnologieën zoals 4K AI Upscaling Pro en AI Motion Enhancer Pro, die helderheid verfijnen en bewegingen vloeiender maken. De Micro RGB AI Engine Pro is voorzien van een AI-chipset die per frame nauwkeurigere helderheid en realisme mogelijk maakt. De technologie Micro RGB Precision Color 100 heeft een VDE-certificering en haalt volgens Samsung 100% van het BT.2020-kleurenpalet.

Verder beschikken de modellen over de verbeterde Vision AI Companion, een multi-agent platform dat op een groot taalmodel (LLM) gestuurde intelligentie en natuurlijke gesprekken via Bixby combineert. Dit maakt functies mogelijk zoals gespreksgericht zoeken en interactieve Q&A. Samsungs Glare Free-technologie minimaliseert reflecties voor betere kleuren en contrast in verschillende lichtomstandigheden.

De audiofuncties omvatten Dolby Atmos voor multidimensionaal geluid, Adaptive Sound Pro voor geoptimaliseerde helderheid en Q-Symphony, dat TV-luidsprekers verbindt met compatibele Samsung-apparaten. Alle Samsung-tv's van 2026 zijn ook voorzien van Eclipsa Audio, een nieuw ruimtelijk geluidssysteem voor 3D-audio.

Samsung zal zijn nieuwe Micro RGB-assortiment presenteren op CES 2026, die van 6 tot en met 9 januari plaatsvindt in Las Vegas.