Je start je computer op om je bij Windows aan te melden. Maar dan speelt je geheugen je parten: wat was nu ook alweer het wachtwoord? Wat je ook probeert, Windows laat je er niet in. Gelukkig zijn er uitwegen, van makkelijk tot flink lastig.

Het kan de beste overkomen: je hebt plotseling geen idee meer welk wachtwoord je hebt gebruikt om je bij Windows aan te melden. Paniek is gelukkig nergens voor nodig. In dit artikel bespreken we vrijwel alle mogelijke scenario’s en loodsen we je hoe dan ook opnieuw binnen richting je vertrouwde bureaublad.

Accounttypes

Als je je wachtwoord bent vergeten en dit probleem wilt oplossen, is de aanpak afhankelijk van het type account waarmee je inlogt bij Windows.

Er zijn twee accounttypes: een Microsoft-account en een lokaal account. Aangezien Microsoft tijdens de Windows-installatie aandringt op een Microsoft-account, is de kans groot dat je hiermee inlogt.

Om te achterhalen welk accounttype je gebruikt, ga je naar Instellingen en selecteer je Accounts / Uw info. Dit artikel is voornamelijk gebaseerd op Windows 11, maar de stappen voor Windows 10 zijn grotendeels hetzelfde. In dit venster krijg je ook de mogelijkheid om over te schakelen naar het andere accounttype.

We gaan er voorlopig van uit dat je inlogt met een Microsoft-account.

Microsoft-account

Je bent dus het wachtwoord van je Microsoft-account vergeten. In dit geval ga je naar https://account.live.com/password/reset waar je je e-mailadres of telefoonnummer invult en op Volgende drukt. Afhankelijk van de gegevens die je aan je account hebt gekoppeld, verschijnen verschillende opties. Mogelijk kun je hier aangeven dat je een beveiligingscode wilt ontvangen via e-mail, sms of telefoon. Vervolgens kun je een nieuw wachtwoord instellen.

Als dit niet lukt, selecteer je Ik heb geen van deze gegevens. Voer in het volgende scherm een ander e-mailadres in dan het adres dat je wilt herstellen. Na het invullen van een captcha klik je op Volgende en ontvang je een code op dat adres. Voer deze code in en bevestig. Beantwoord vervolgens enkele persoonlijke vragen. Wanneer je voldoende overtuigende informatie hebt ingevuld, stuurt Microsoft automatisch een e-mail waarmee je weer toegang krijgt tot je account en je kunt inloggen bij Windows.

Vergeet nooit meer je wachtwoord: Alles over je wachtwoorden beheren met Bitwarden

Administrator

Het resetten van een vergeten wachtwoord voor je Microsoft-account is vrij eenvoudig. De complexiteit van het herstellen van een lokaal account daarentegen hangt af van diverse factoren, die we hier één voor één bespreken.

We beginnen met het eenvoudigste scenario: jij of een andere gebruiker kan nog (met een ander account) als beheerder inloggen. Het is zelfs mogelijk dat je eerder het ingebouwde Administrator-account had aangemaakt. Dit kun je doen door de Opdrachtprompt als administrator uit te voeren en het commando net user administrator /active:yes uit te voeren. Omdat dit account standaard geen wachtwoord heeft, is het eigenlijk wel veiliger om het niet in te schakelen (gebruik de parameter /active:no om het weer uit te schakelen).

Nadat je als beheerder bent ingelogd, open je het Configuratiescherm. Vervolgens navigeer je naar Gebruikersaccounts (2x) / Een ander account beheren en selecteer je het lokale account van de gebruiker die zijn wachtwoord is vergeten. Na een klik op Het wachtwoord wijzigen kun je een nieuw wachtwoord (2x) en een geheugensteun invoeren. Bevestig met Wachtwoord wijzigen en je nieuwe wachtwoord is geactiveerd.

Wachtwoordherstelschijf

Als je als beheerder je wachtwoord bent vergeten en er is geen ander beheerdersaccount, zijn er nog andere oplossingen, afhankelijk van hoe vooruitziend je te werk bent gegaan.

In het ideale geval heb je een zogenaamde wachtwoordschijf aangemaakt. Dit doe je via het Configuratiescherm, waar je Gebruikersaccounts (2x) selecteert, Een wachtwoordherstelschijf maken kiest en de verdere instructies volgt.

Heb je inderdaad zo’n wachtwoordschijf (eigenlijk een usb-stick), klik dan in het aanmeldvenster op de pijlknop rechts van het Windows-aanmeldvenster. Klik op OK en kies Wachtwoord opnieuw instellen. Indien gevraagd, scrol je naar In plaats daarvan een wachtwoordherstelschijf gebruiken. De wizard Wachtwoord opnieuw instellen start nu. Steek de usb-stick met de herstelprocedure in je pc, druk op Volgende en verwijs naar deze stick. Druk opnieuw op Volgende en voer een nieuw wachtwoord (2x) en een geheugensteun in. Rond af met Volgende en met Voltooien. Deze geheugensteun verschijnt dan wanneer je bij een volgende login een fout of leeg wachtwoord invoert.

Beveiligingsvragen

Wat doe je als je geen wachtwoordherstelschijf hebt? Misschien komt het geluk je op een andere manier tegemoet. Bij het aanmaken van een account laat Windows je namelijk drie persoonlijke beveiligingsvragen beantwoorden, zoals 'Hoe heette je eerste huisdier?'

Mocht je je wachtwoord vergeten, laat het wachtwoordveld in het aanmeldvenster dan leeg en klik op Wachtwoord opnieuw instellen. Vervolgens beantwoord je de drie eerder gestelde beveiligingsvragen op dezelfde manier. Na je bevestiging met Enter krijg je de kans om een nieuw wachtwoord in te voeren, mits je drie antwoorden correct zijn.

Afhankelijk van je Windows-versie kun je deze beveiligingsvragen overigens op elk moment activeren: ga naar Instellingen / Accounts / Aanmeldingsopties. Klik op Wachtwoord en op Beveiligingsvragen bijwerken en volg de verdere instructies.

Bootmedium

Helaas zijn de eenvoudige scenario’s nu besproken en zul je nu je pc moeten opstarten met een opstartmedium om je wachtwoordprobleem op te lossen. We bespreken hier drie verschillende methodes. Voor de eerste twee heb je genoeg aan een standaard Windows-installatiemedium (zie het kader ‘Installatiemedium’).

Overigens kun je ook een zogenaamd herstelstation gebruiken. Dit maak je in Windows aan door de app Herstelstation uit te voeren. Hier verwijder je het vinkje bij Maak een back-up van de systeembestanden naar het herstelstation, druk je op Volgende, selecteer je de juiste stick en rond je af met Volgende en Maken.

Ingebouwde administrator

Start je computer op met het installatiemedium of herstelstation. Zodra het venster met taal, land en toetsenbord verschijnt, druk je op Shift+F10, of vul je de gevraagde gegevens in en klik je op Volgende, waarna je Uw computer herstellen, Problemen oplossen / Geavanceerde opties / Opdrachtprompt kiest.

Typ in de opdrachtprompt regedit om de Register-editor te openen. Selecteer in het linkderdeelvenster HKEY_LOCAL_MACHINE en ga naar Bestand / Component laden. Klik op Deze pc en kies het station waar Windows geïnstalleerd is. Navigeer naar \Windows\System32\config, selecteer het SAM-bestand en klik op Open. Voer bijvoorbeeld de naam HERSTEL in en bevestig met OK.

Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE\HERSTEL\SAM\Domains\ACCOUNT\Users\000001F4. Open deze sleutel en klik in het rechterpaneel op het item F. Klik vervolgens bij Waardegegevens op regelnummer 0038 op de waarde 11, druk op Delete en voer 10 in. Bevestig met OK en sluit de Register-editor en de Opdrachtprompt af.

Je kunt nu inloggen in Windows met het ingebouwde administrator-account en je vergeten wachtwoord aanpassen (zie ook ‘Administrator’).

Toegankelijkheidstruc

Er is nog een andere manier om je computer te herstellen nadat je deze hebt opgestart met het installatiemedium of herstelstation. Ook in dit geval ga je naar de Opdrachtprompt (zie paragraaf ‘Ingebouwde administrator’). Voer de volgende twee commando’s uit:

Vervang hierbij n: steeds door de juiste letter van je Windows-station. Let op, dit is mogelijk niet (meer) C:. Om de juiste stationsletter te vinden, voer je het commando notepad uit. In deze app druk je op Ctrl+O en kies je Deze pc: je zult snel zien wat het correcte Windows-station is. Sluit Notepad af en voer op de opdrachtprompt de volgende twee commando’s uit:

Start daarna je computer opnieuw op. In het aanmeldvenster zie je nu de knop Toegankelijkheid. Als je hierop klikt, verschijnt de opdrachtprompt met beheerdersrechten in plaats van de toegankelijkheidsopties (vanwege de zojuist uitgevoerde vervanging van utilman.exe door md.exe).

Voer vervolgens net user uit om de accountnamen te zien. Verander het wachtwoord van de vergeetachtige gebruiker met:

Bijvoorbeeld:

Wachtwoordtool

Als het nog steeds niet lukt of je wilt een andere oplossing proberen, is er nog één laatste redmiddel: de reddingsstick Hiren’s BootCD PE. Download het schijfkopiebestand HBCD_PE_x64.iso. Zet dit bestand om naar een bootstick, bijvoorbeeld met de gratis tool Ventoy.

Steek een lege stick in je computer, pak het gedownloade zip-bestand uit en start Ventoy2Disk.exe op. Verwijs naar je stick en kies Installeren. Na afronding hoef je alleen nog het gedownloade iso-bestand naar de partitie Ventoy op de stick te kopiëren.

Start de computer op met deze stick. Na een tijdje verschijnt een Windows PE-omgeving. Open het startmenu en kies All programs / Security / Passwords / NT Password Edit. Bij Path to SAM verwijs je op je Windows-partitie naar \Windows\System32\Config.

Open hier het bestand SAM en selecteer het juiste account. Klik op Change password en laat zowel Verify als New Password leeg. Druk op OK en bevestig met Save Changes en Exit.

Wanneer je daarna Windows opnieuw opstart, kun je met je account zonder wachtwoord aanmelden.

Frustraties over een trage pc of ongewenste advertenties? Grote kans dat de standaard Windows-instellingen de boosdoener zijn. Met drie simpele ingrepen optimaliseer je direct de snelheid, privacy en veiligheid van je systeem. Wij zetten de belangrijkste aanpassingen op een rij, zodat je direct weer vlot en zorgeloos aan de slag kunt!

Of je nu net een gloednieuwe laptop uit de doos haalt of al jaren op dezelfde vertrouwde desktop werkt, de standaardinstellingen van Windows zijn zelden optimaal. Microsoft kiest vaak voor opties die hun eigen diensten promoten in plaats van jouw gebruiksgemak centraal te stellen. Gelukkig kun je met een paar gerichte ingrepen direct winst behalen. Pas deze drie essentiële instellingen aan voor meer privacy, snelheid en overzicht.

Schakel onnodige opstart-apps uit

Niets is zo frustrerend als een computer die er minutenlang over doet om startklaar te zijn. De grootste boosdoener hiervoor is vaak een overdaad aan programma's die automatisch opstarten zodra je de pc aanzet. Veel applicaties, van Spotify tot samenwerkingstools als Microsoft Teams, nestelen zich tijdens de installatie ongevraagd in je opstartproces. Dat vreet direct aan je systeemgeheugen en vertraagt de opstarttijd aanzienlijk.

Je lost dit eenvoudig op door naar de instellingen van Windows te navigeren en te zoeken naar de optie Opstart-apps. Hier zie je een duidelijk overzicht van alle software die met Windows mee start, inclusief de impact die elk programma heeft op de prestaties. Loop kritisch door deze lijst heen. Programma's die je niet dagelijks direct na het inloggen nodig hebt, kun je zonder risico uitschakelen door het schuifje om te zetten. Je verwijdert de software hiermee niet; je voorkomt alleen dat ze op de achtergrond draaien zonder dat je erom gevraagd hebt. Je pc zal hierdoor merkbaar vlotter reageren.

Weg met die advertenties en suggesties!

Windows is in de loop der jaren steeds meer veranderd in een platform waarop Microsoft eigen en gesponsorde diensten probeert te verkopen. Dat uit zich in zogenaamde 'suggesties' in je Startmenu, op je vergrendelingsscherm en zelfs in de Verkenner. Voor de meeste gebruikers voelt dat – terecht – als ongewenste reclame binnen een besturingssysteem waarvoor al betaald is. Het zorgt bovendien voor ruis en leidt af van waar je eigenlijk mee bezig bent.

Om deze stroom aan prikkels te stoppen, duik je in het menu Persoonlijke instellingen. Bij de instellingen voor het Startmenu en het Vergrendelingsscherm vind je opties die verwijzen naar het tonen van suggesties, tips of leuke weetjes. Vink deze opties uit om een schonere, rustigere interface te krijgen. Vergeet ook niet bij de privacy-instellingen de optie uit te zetten die Windows toestaat om je Instellingen-app te gebruiken voor het tonen van voorgestelde inhoud. Het resultaat is een professionelere werkomgeving die doet wat hij moet doen, zonder je continu te proberen te verleiden tot extra klikken.

Maak bestandsextensies zichtbaar

Een van de meest riskante standaardinstellingen in Windows is het verbergen van bestandsextensies voor bekende bestandstypen. Standaard zie je alleen de naam van een bestand, bijvoorbeeld 'factuur', maar niet of het een .pdf, .docx of een .exe is. Cybercriminelen maken daar dankbaar gebruik van door virussen te vermommen als onschuldige documenten. Een bestand dat 'foto.jpg.exe' heet, wordt door Windows dan getoond als 'foto.jpg', waardoor je denkt een afbeelding te openen terwijl je in werkelijkheid schadelijke software installeert.

Je kunt dit veiligheidsrisico direct verhelpen via de Bestandsverkenner. Zoek in de menubalk naar de optie Weergeven en navigeer vervolgens naar de instellingen voor weergeven. Hier vind je een optie genaamd Extensies voor bestandsnamen. Zorg dat deze optie aangevinkt staat. Hoewel het in het begin even wennen kan zijn om achter elk bestand een punt en drie of vier letters te zien staan, geeft het je volledige controle en inzicht. Je ziet nu in één oogopslag met wat voor type bestand je écht te maken hebt, en dat verkleint de kans op een succesvolle malware-infectie drastisch.

Wanneer je je dekbed gewassen hebt, wil je dat het natuurlijk weer lekker dik en luchtig aanvoelt. Maar wanneer je hem gewoon in de droger gooit, kan de vulling gaan klonteren, zodat er dunne stukken en dikke stukken ontstaan. Dat slaapt niet echt lekker. Om dat te voorkomen, gooien veel mensen er een paar tennisballen bij. Helpt dat echt?

Wat tennisballen in de droger doen

Tijdens het drogen raken de tennisballen telkens het dekbed. Dat helpt vooral bij dons en veren. Als die nat zijn, blijven ze aan elkaar plakken en zakt de vulling in. Door de constante beweging vallen die samengepakte delen weer uiteen, waardoor de vulling zich opnieuw verspreidt. Zo kan de warme lucht overal beter bij en droogt het dekbed gelijkmatiger. De droogtijd wordt er niet korter van, maar het dekbed komt wel duidelijk voller uit de droger.

Hoeveel tennisballen zijn genoeg?

Met één tennisbal in de wasdroger merk je vaak weinig, zeker bij een groot dekbed. Die verdwijnt al snel in de stof en heeft dan weinig effect. Met twee tot vier ballen werkt het beter, omdat ze het dekbed op meerdere plekken tegelijk in beweging houden. Zolang de ballen vrij kunnen bewegen en niet vast blijven zitten in de vulling, doen ze hun werk.

Kun je elke tennisbal gebruiken bij het drogen van een dekbed in de droger?

iet elke tennisbal is even geschikt. Vooral nieuwe of felgekleurde ballen kunnen bij hogere temperaturen kleur afgeven en kleine pluisjes verliezen van de vilten buitenlaag. Dat komt niet vaak voor, maar het risico is wel aanwezig. Gebruik je oudere tennisballen, dan is de kans hierop kleiner. Wil je dat verder beperken, dan kun je de ballen in een oude witte sok stoppen en die dichtknopen. Het effect blijft grotendeels hetzelfde, al is het iets minder uitgesproken dan met losse ballen.

Geef het dekbed genoeg ruimte in de droger

Tennisballen helpen alleen als het dekbed voldoende ruimte heeft om te bewegen. Is de trommel te vol, dan draait alles als één geheel rond en gebeurt er weinig. Wil je grote tweepersoonsdekbedden drogen, dan heb je een droger met een ruime trommel nodig. Heb je die niet zelf? Kijk dan of er een wasserette bij je in de buurt is. Meer ruimte zorgt voor meer beweging en daarmee voor een beter eindresultaat.

Niet elk dekbed kan in de droger

Tennisballen hebben vooral effect bij dons- en verendekbedden. Bij synthetische vulling is dat verschil kleiner en kan de constante beweging van de ballen de vulling na verloop van tijd zelfs vervormen. Wol, zijde en andere natuurlijke materialen mogen meestal helemaal niet in de droger. Check daarom altijd eerst het waslabel voordat je het dekbed in de trommel legt.

Even tussendoor opschudden helpt

Haal het dekbed halverwege het programma even uit de droger en schud het los, alsof je het bed opmaakt. Leg het daarna omgedraaid terug in de trommel. Zo verdeelt de vulling zich opnieuw en kan het dekbed gelijkmatiger drogen.

Wat kun je van het eindresultaat verwachten?

Tennis- of drogerballen zijn vooral een hulpmiddel, geen vervanging voor de juiste drooginstellingen. Droog het dekbed niet te vaak of te heet: kies een lage of middelhoge temperatuur en selecteer een speciaal dons- of beddengoedprogramma als dat op je droger zit. Zorg ook voor voldoende ruimte in de trommel. Als je dan ook nog eens ballen laat meedraaien, heb je er alles aan gedaan om te zorgen dat je dekbed weer lekker vol uit de droger komt!