Over het algemeen geldt: 62 procent van de Nederlanders heeft een account op sites als Facebook en Twitter. In 2012 was dit 48 procent. De meeste mensen hebben tegenwoordig toegang tot internet, 96 procent van de bevolking.
Tussen 2012 en 2018 valt ook op dat online tv-kijken en bellen telkens populairder is geworden. Iets meer dan de helft van de Nederlanders doet daaraan. Een derde van de 65 tot 75-jarigen belt wel eens online, 41 procent kijkt online televisie.
We gebruiken internet over het algemeen nog steeds het vaakst om te e-mailen. Dit is door de jaren heen redelijk stabiel gebleven, van 84 naar 88 procent. On demand video's kijken en online muziek streamen blijft vooral iets voor jongeren.
