Waarom we internet niet meer willen missen

Onlangs voerde TNS/NIPO voor de tweede keer 'Het Nationaal Internetonderzoek' uit. Het resultaat ('internet is een onmisbare factor in ons leven geworden') verrast niet, maar is wél leuk. Het draait daarbij inmiddels niet meer alleen om e-mail en zoekmachines. Webcontent afkomstig van gebruikers zelf zet nu de toon. Vraag- en aanbodsites en filmpjes, foto's en artikelen van gebruikers zelf winnen enorm aan populariteit.

Bijna de helft van de Nederlanders zegt internet niet meer te willen missen vanwege de vraag- en aanbodsites. Dat is bijna een verdubbeling ten opzichte van de vorige meting. Eén op de vijf Nederlanders vindt het bekijken van andermans filmpjes, foto's of artikelen zelfs de reden om geen afstand te kunnen doen internet. Bij de eerste editie van het onderzoek was deze categorie nog helemaal niet in beeld. De enorme hype rond bijvoorbeeld YouTube heeft hierin dus zeer snel verandering gebracht.

De opkomst van internetbankieren zet onverminderd door. Bijna tweederde van de internet-gebruikers (63% tegen. 55% bij de vorige meting) wil om die reden internet niet meer missen. Daarnaast blijven online reserveren (43% tegen 27% bij de vorige meting) en online shopping (30% tegen 17%) zeer sterk groeien.

De invloed van internetters op de inhoud van het web groeit dus sterk. Eén op de vijf Nederlanders zegt steeds vaker online te kijken wat anderen vinden van bijvoorbeeld een restaurant voordat ze het zelf bezoeken. Ingezonden reacties op producten, diensten en bedrijven worden door een op de drie Nederlanders leuk gevonden te lezen. En eenzelfde groep (34%) zegt ook liever af te gaan op beoordelingen van producten en diensten van andere gebruikers dan de aanprijzingen van de aanbieders ervan.

Het onderzoek werd uitgevoerd in opdracht van WebWereld.