De Consumentenautoriteit, de toezichthouder op consumentenrecht en eerlijke handel, gaat zich de komende tijd ondermeer sterk richten op oneerlijke handelspraktijken online.
De komende twee jaar zal de Consumentenautoriteit (die valt onder het Ministerie van Economische Zaken) veel aandacht besteden aan de naleving van de regels bij het aanbieden van producten en diensten online. Dit verkoopkanaal groeit sterk, maar met de naleving van de regels is vaak het nodige mis. Dat geldt voor de sms-diensten, maar ook voor de online verkoop van tickets.
Daarnaast richt de Consumentenautoriteit zich op online datingdiensten en sociale netwerksites. Dit zijn nieuwe en snel groeiende markten waarvan de toezichthouder in kaart wil brengen welke consumentenproblemen daar spelen en welke overtredingen moeten worden aangepakt.
