De vele sneltoetsen in Gmail zijn een groot succes bij gebruikers. Daarom heeft Google besloten om nog meer sneltoetsen aan de populaire e-maildienst toe te voegen.Een normale gebruiker kan de vele sneltoetsen in Gmail niet onthouden en daarom heeft Google de helptoets ‘?' toegevoegd aan de emaildienst. Wanneer u ingelogd bent op uw Gmail-account dan kunt u door op de knop met de voorwaartse slash - ‘/' -en tegelijk de Shift-knop in te drukken een menu tevoorschijn laten komen met een overzicht van alle sneltoetsen. Door op een willekeurige andere plek in Gmail te klikken, gaat het menu weer weg.

De functie zit alleen in de meest recente versie van Gmail, die alleen nog werkt voor de Engelstalige versies van IE7 en Firefox 2. Opera-gebruikers kunnen de nieuwe functie helaas niet gebruiken.