Je deelt je Netflix-account met iemand, maar na verloop van tijd spreek je diegene niet meer (om wat voor reden dan ook). Niettemin heeft die persoon nog steeds toegang tot de dienst. Je kunt die persoon natuurlijk uit je account verwijderen, maar dat was tot op heden onnodig veel werk. Netflix maakt die stap nu een stuk eenvoudiger – in dit artikel leggen we uit hoe.

Of het nu om een ex of voorheen nog goede vriend gaat, sommige relaties of vriendschappen doorstaan de tand des tijds niet. Dat is een spijtige zaak, maar het betekent niet meteen dat die personen kunnen blijven meeliften op jouw Netflix-account, toch? Het zou ook kunnen dat vrienden en familie maandelijks geld naar je overmaakten om van jouw account gebruik te kunnen maken (voor hoelang nog?), maar opeens zonder uitleg zijn gestopt met betalen. Als je na herhaaldelijk vragen nog steeds niet het respons krijgt waar je naar op zoek bent, zit er maar één ding op: weg ermee.

Netflix-accountdelers kicken

Iemand uit je account verwijderen was altijd al mogelijk. Het probleem was alleen dat alle apparaten tegelijkertijd moesten uitloggen. Dat is problematisch om verschillende redenen. Stel dat je zelf bijvoorbeeld al bent ingelogd op je gameconsole, smartphone, televisie en pc, en dat ook andere mensen her en der zijn ingelogd. Dan moet iedereen dus overal opnieuw inloggen, terwijl niemand daar om heeft gevraagd. Het zou een stuk relaxter zijn als Netflix de optie biedt één persoon of één apparaat uit de lijst van accountdelers te kunnen halen. Welnu: die dag is aangebroken.

Lees ook: Netflix-profiel overdragen, zo doe je dat!

Het is voortaan mogelijk om losse apparaten uit de lijst met accountdelers te verwijderen. Wanneer je zo’n apparaat selecteert, dan log je het account dat daar op staat dus uit. Dat is echt enorm handig: je hebt zodoende namelijk veel meer controle over wie er toegang tot jouw account heeft. En als je iemand besluit te 'kicken', hebben de anderen (en jijzelf!) daar geen last meer van. Maar hoe doe je dat precies, en zijn er nog andere dingen waar je aan moet denken? Hieronder lees je wat je over de nieuwe functie moet weten en welke stappen je na het kicken nog moet ondernemen.

Zo verwijder je iemand uit je Netflix-account:

Het proces van iemand uit je account verwijderen is gelukkig erg simpel. We nemen je hieronder mee langs de stappen die je moet nemen.

➥ Ga naar de website van Netflix voor je accountinstellingen. Die kun je via een omweg bereiken via de officiële website, of je klikt op deze link.
➥ Log vervolgens met je accountgegevens in als beheerder.
➥ Als het goed is, zie je nu een overzicht van al je accountgegevens. Links staan de rubrieken en rechts staan alle opties. Zoek links in het menu Beveilig en privacy op.
➥ Rechts daarvan staan enkele opties in het blauw. Voorheen stond daar alleen Uitloggen op alle apparaten en Je persoonsgegevens downloaden, maar nu staat er dus ook Toegang tot apparaten beheren. Klik op die laatste optie.
➥ Je komt nu op een nieuwe pagina uit met een overzicht van apparaten en gekoppelde profielen.
➥ Het overzicht toont verschillende blokken met de volgende informatie: apparaattype, profielnaam, laatst bekeken en locatie.
➥ Rechts in de hoek van elk blok zie je een grote knop met Uitloggen staan. Wanneer je op die knop drukt, log je het betreffende profiel (inclusief account) dus uit op afstand. Diegene moet dan opnieuw inloggen om weer toegang tot de videostreamingdienst te krijgen.

Vooral dat laatste is even handig om scherp op te zijn. Als je je wachtwoord namelijk niet verandert, kan die persoon gewoon opnieuw inloggen met de bestaande gegevens. Als je geluk hebt, heeft iemand dat wachtwoord niet opgeslagen, maar daar kunnen we niet van uitgaan. Daarom leggen we hieronder ook meteen uit hoe je je wachtwoord aanpast.

Je Netflix-wachtwoord wijzigen

Het Netflix-wachtwoord wijzigen is gelukkig heel simpel. Doe dat vooral wanneer je iemand uit je account verwijdert, zodat je je daarna geen zorgen hoeft te maken over het opnieuw kunnen inloggen.

➥ Om het wachtwoord te wijzigen, ga je na het inloggen op Netflix naar deze pagina.

➥ In het bovenste veld vul je het oude wachtwoord in.

➥ In het middelste veld vul je het nieuwe wachtwoord in.

➥ In het onderste veld ten slotte bevestig je het nieuwe wachtwoord.

➥ Je kunt er nu voor kiezen om iedereen automatisch uit te loggen, zodat ze moeten inloggen met het nieuwe wachtwoord. Maar omdat we dus net één persoon hebben gekickt, hoeven we deze stap niet te ondernemen. Dan kunnen de andere mensen gewoon blijven kijken zonder gedoe. Uiteraard moet je het nieuwe wachtwoord dan alsnog delen voor als ze op een nieuw apparaat willen inloggen.

➥ Druk nu op de blauwe knop Opslaan en de wijzigingen zijn doorgevoerd.

Als je de bovenstaande stappen allemaal hebt doorlopen, weet je zeker dat die verwijderde persoon geen toegang meer heeft tot je account. En dat is wel zo'n fijn idee.

tado° maakt het balanceren van verwarmingssystemen voortaan een kwestie van software. Het merk introduceert de digitale Hydronic Balancing-functie, die zorgt voor een gelijkmatige verdeling van warm water over alle radiatoren in huis. De functie is per 15 december beschikbaar voor alle Europese gebruikers van tado° X-apparaten.

Hydronisch balanceren is een methode om verwarmingssystemen optimaal af te stellen, zodat warmte efficiënt en gelijkmatig wordt verspreid. Waar dat traditioneel handmatig moet worden gedaan - een tijdrovend proces waarbij je het systeem leeg moet laten lopen - automatiseert tado° dit via software en slimme radiatorknoppen.

De nieuwe functie regelt de waterstroom digitaal, zonder dat fysieke aanpassingen nodig zijn. Volgens tado° kunnen gebruikers de tado° X Slimme Radiatorknoppen zelf installeren, waarna het systeem de warmteverdeling automatisch optimaliseert. Dat moet niet alleen leiden tot een constanter binnenklimaat, maar ook tot minder energieverbruik omdat de boiler of warmtepomp efficiënter werkt.Hydronic Balancing is gratis beschikbaar voor wie een tado° Warmtepomp Optimizer X gebruikt in combinatie met een Panasonic AQUAREA-warmtepomp. Andere gebruikers kunnen de functie gebruiken via het tado° AI Assist-abonnement, dat 3,99 euro per maand kost. Het bedrijf werkt nog aan officiële certificering van deze digitale aanpak, die begin 2026 wordt verwacht.

Bekijk alle tado° slimme thermostaten op Kieskeurig.nl

©tado°

Veel problemen in Windows 11 hebben te maken met de wifi-verbinding. En dat is behoorlijk irritant. Geen connectie, wegvallend internet of een tergend trage verbinding? Met dit stappenplan breng je alles weer op volle snelheid.

Foutmeldingen als 'Geen internettoegang', 'Onbekend netwerk' of 'Beperkte toegang' kunnen je tot wanhoop drijven. Volg daarom dit stappenplan in de juiste volgorde.

Je gaat niet zomaar meteen je netwerk resetten als je niet eerst gecontroleerd hebt of je pc in vliegtuigmodus staat of dat het probleem eenvoudig verholpen zou zijn door de pc en de router te herstarten. Zie het als een plan van aanpak waarbij je het hoofd koel houdt. 

Lees ook: 5 redenen waarom je toe bent aan een nieuwe router

Stap 1: Check de vliegtuigstand

Controleer eerst of de wifi werkt op een andere laptop, tablet of smartphone. Heeft ook dat toestel geen verbinding, dan ligt het probleem niet aan je computer. Werkt de wifi op andere apparaten wél, kijk dan of op je pc de vliegtuigmodus per ongeluk is ingeschakeld en of de wifi-adapter aan staat. De vliegtuigmodus schakelt alle draadloze communicatie uit, zoals bluetooth en wifi. Handig in een vliegtuig of om de batterij te sparen, maar uiteraard funest voor je internetverbinding. Klik op het netwerkpictogram in het systeemvak om te zien of de vliegtuigmodus actief is. In datzelfde menu kun je ook controleren of wifi is ingeschakeld.

Stap 2: Start pc en router opnieuw op

Vaak is de oplossing eenvoudiger dan je denkt: herstart zowel je pc als je router. Schakel eerst de computer uit. Haal daarna de stekker van de router uit het stopcontact en wacht dertig seconden. Sluit de router weer aan en zet hem aan. Zodra alle lampjes normaal branden, start je de computer opnieuw op.

©Antonioguillem - stock.adobe.com

Stap 3: Probleemoplossers

Windows heeft ingebouwde probleemoplossers die je helpen bij netwerkstoringen. Open de Instellingen met Windows-toets+I. Daar klik je op Systeem en daarna op Problemen oplossen. Klik op Andere probleemoplossers. In de groep Meest voorkomende zie je de probleemoplosser voor Netwerk en Internet. Klik op Uitvoeren. Er verschijnt een pagina met de melding 'Wij helpen u bij het maken van de verbinding.' De probleemoplosser zoekt naar de oorzaak en stelt een oplossing voor, zoals wifi inschakelen, vliegtuigmodus uitschakelen, de computer opnieuw opstarten of het opnieuw instellen van de netwerkadapter. Volg de aanbevolen stappen en laat de tool je begeleiden. Na het toepassen van de suggesties is de kans groot dat je pc weer verbinding maakt met het draadloze netwerk.

©lalafinaa | Plaifah - stock.adobe.com

Stap 4: Wifi herstellen met nieuwe netwerkverbinding

Een andere manier om een onbetrouwbare wifi-verbinding te herstellen is het netwerk verwijderen en daarna opnieuw toevoegen. Open met Windows-toets+Ide Instellingen en klik op Netwerk en internet. Selecteer Wifi en klik op Bekende netwerken beheren. Selecteer het draadloze netwerk dat het probleem veroorzaakt en klik op de knop Niet onthouden. Vervolgens gebruik je de knop Netwerk toevoegen. Je geeft het nieuwe netwerk een naam en je selecteert een beveiligingstype, bijvoorbeeld WPA2-Personal AES en je voert een wachtwoord in. Vink de optie Automatisch verbinden aan en doe hetzelfde met Verbinding maken, zelfs wanneer dit netwerk niet uitzendt. Klik tot slot op Opslaan. Door van een nieuw netwerk te vertrekken, wis je automatisch verouderde of beschadigde netwerkconfiguraties en maakt Windows een frisse verbinding met het wifi-netwerk.

Stap 5: Netwerk resetten

De probleemoplosser heeft het al gesuggereerd: je kunt de netwerkresetfunctie gebruiken om de netwerkadapters te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit is een veelgebruikte oplossing voor de meeste draadloze problemen. Open de Instellingen en ga weer naar Netwerk en internet. Klik onderaan op de pagina op Geavanceerde instellingen om een overzicht van de netwerkadapters te zien. In het gedeelte Meer instellingen klik je op Netwerk opnieuw instellen. Op deze pagina gebruik je de knop Nu opnieuw instellen. Hiermee worden alle netwerkadapters verwijderd en daarna opnieuw geïnstalleerd. Ook de instellingen van andere netwerkonderdelen worden teruggezet naar de standaardwaarden. Na afloop herstart je de pc. Let op: gebruik je VPN-software, dan moet je die opnieuw installeren. Ook moet je daarna handmatig opnieuw verbinding maken met het wifi-netwerk.

Stap 6: Wifi-stuurprogramma verwijderen en opnieuw installeren

Een beschadigd, verouderd of incompatibel wifi-stuurprogramma kan de oorzaak zijn van de draadloze netwerkproblemen. Dit los je op door het stuurprogramma te verwijderen en opnieuw te installeren. Maak voordat je begint een herstelpunt aan (zie kader: Herstelpunt). Mocht er iets misgaan, dan kun je het systeem terugzetten naar een eerdere staat. Typ in het zoekveld van de taakbalk Apparaatbeheer en open het programma. Dubbelklik op Netwerkadapters. Klik met de rechtermuisknop op het wifi-stuurprogramma en selecteer in het contextmenu de opdracht Apparaat verwijderen. Bevestig deze opdracht in het pop-upvenster. Start de computer opnieuw. Windows zoekt automatisch naar de opgeslagen drivers op het systeem en zal die ook meteen installeren. Maak opnieuw verbinding met wifi en kijk of er verbinding is. Als het probleem verder aanhoudt, ga je voor de volgende stap.

Stap 7: Handmatig het nieuwste wifi-stuurprogramma

Heb je het wifi-stuurprogramma verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar blijft het probleem bestaan? Dan kan het zijn dat Windows Apparaatbeheer niet de juiste driver heeft geïnstalleerd. Windows heeft een ingebouwde tool, Windows Update, die de drivers automatisch up-to-date moet houden, maar soms worden die driver-updates overgeslagen. Fabrikanten doen er vaak lang over om hun drivers aan Windows Update toe te voegen. En Windows Update zelf negeert soms driverupdates omdat het die als optioneel beschouwt, terwijl ze eigenlijk heel belangrijk zijn. In dat geval ga je bij de fabrikant op zoek en geef je het model van je pc in. Daarna bepaal je welke Windows-versie je hebt en of je computer 32- of 64-bits is. Ga door naar de downloadpagina van de fabrikant van het apparaat. Zoek het juiste stuurprogramma en download de driver. Soms zit de driver in een zip-bestand. Dat is een gecomprimeerd bestand, een archief dat je eerst moet uitpakken of ontzippen. In Windows doe je dat door met de rechtermuisknop op het zip-bestand te klikken en dan Alles uitpakken te selecteren. Daarna kun je het exe-bestand dubbelklikken en de instructies op het scherm volgen om het stuurprogramma te installeren. Als je computer geen internettoegang heeft, dan zoek je deze driver via een andere computer en je transporteert de exe-installer met een usb-stick om het daarna op de pc met het wifi-probleem te installeren.

Stap 8: Schakel de WLAN AutoConfig-service in

Het systeem bevat een hulpprogramma dat het beheer van draadloze verbindingen op de achtergrond voor zijn rekening neemt: WLAN AutoConfig-service. Als deze service actief is, selecteert deze dynamisch met welk draadloos netwerk de pc automatisch verbinding maakt. Bovendien configureert deze service de nodige instellingen op de draadloze netwerkadapter. Soms kan deze door een fout niet meer goed werken. Het is zelfs mogelijk dat het foutbericht 'Windows kan de WLAN AutoConfig-service niet starten' verschijnt wanneer je een draadloze verbinding met het internet probeert te maken. Om de service in te schakelen druk je op Windows-toets+R in om het venster Uitvoeren te openen. Typ hier services.msc en klik op OK. Nu krijg je een lange lijst van services te zien. Scrol naar beneden en selecteer WLAN AutoConfig. In het contextmenu selecteer je Eigenschappen. In het tabblad Algemeen selecteer je bij Opstarttype de optie Automatisch. Daarna klik je achtereenvolgens op Toepassen, Start en OK om de wijzigingen op te slaan. Nu moet je de pc opnieuw opstarten en opnieuw verbinding trachten te maken met het draadloze netwerk om te zien of het werkt.

Stap 9: Geef het ip-adres vrij en leeg de DNS-cache

Kun je wel een wifi-verbinding maken, maar heb je toch geen toegang tot het internet, dan kan dit probleem veroorzaakt worden door je ip-adres of het DNS (Domain Name System). Je kunt deze instellingen resetten, zodat Windows een nieuw ip-adres opvraagt en de DNS-cache leegt. Klik op de Windows-zoekbalk en typ cmd in het zoekvak. Als resultaat verschijnt de app Opdrachtprompt en daar selecteer je de optie Als administrator uitvoeren. Nu typ of plak je de volgende 5 opdrachten één na één in opdrachtprompt en na elke opdracht druk je op Enter:

Als je daarmee klaar bent, herstart je en verbind je de computer opnieuw met wifi.

Stap 10: Update verwijderen

Is het wifi-probleem ontstaan nadat je een Windows-update hebt uitgevoerd, dan kun je de recente updates verwijderen om te kijken of daarmee het probleem opgelost is. Open de Instellingen en selecteer Windows Update in het linkertabblad. Dan kun je aan de rechterkant Geschiedenis van updates bekijken en in de lijst zie je telkens wanneer de installatie van de update is uitgevoerd. Onderaan bij Verwante instellingen vind je Installatie van updates ongedaan maken. Als je daarop klikt, zie je welke updates je ongedaan kunt maken. Selecteer de update die je wilt verwijderen en klik op Installatie ongedaan maken. Klik op Ja wanneer er een dialoogvenster verschijnt. Probeer opnieuw verbinding te maken met het draadloze netwerk en te internetten.