ID.nl logo
Ticketmaster gehackt: dit is wat er is gebeurd
© Timon - stock.adobe.com
Huis

Ticketmaster gehackt: dit is wat er is gebeurd

Er is weer een nieuw datalek bij Ticketmaster. In 2018 gebeurde hetzelfde, maar nu zouden er naar verluidt 560 miljoen accountgegevens zijn buitgemaakt. Wat is er aan de hand?

Een datalek is een vernietiging of wijziging van persoonsgegevens bij een bedrijf, zonder dat dit de bedoeling was. Het gaat daarbij ook om het vrijkomen van persoonsgegevens of wanneer er toegang is tot deze informatie. Dat gebeurt vaker dan je denkt. In 2017 alleen al waren er 10.000 datalekken gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de instantie die meldingen van datalekken registreert en controleert. In 2023 waren dit al 25.694 gemelde lekken bij dezelfde instantie.

Zo weer je hackers van je eigen computer en smartphone:

Watch on YouTube

Dat was 70% meer dan het jaar ervoor. Enerzijds is dat aantal een goed teken, want het betekent dat bedrijven zich wel degelijk bewust zijn van de ernst van de zaak. Anderzijds zegt het ook dat diezelfde bedrijven hun informatiebeveiliging niet op orde hebben. TicketMaster was in 2018 ook al slachtoffer van een omvangrijke hack.

Welke gegevens zijn buitgemaakt?
Bij de Ticketmaster-hack zijn volgens de hackersgroep veel persoonlijke data buitgemaakt. Het zou in ieder geval gaan over de volgende gegevens: voor- en achternamen. e-mailadressen, telefoonnummers en de laatste vier cijfers en verloopdatum van creditcards

Hackersgroep claimt nieuwe hack

De hackersgroep ShinyHunters zou achter de nieuwe Ticketmaster-hack zitten. De groep heeft op het darkweb bewijsmateriaal geplaatst waarin te zien zou zijn dat zij achter de hack zitten en data hebben weten te bemachtigen. Deze gegevens zouden te koop worden aangeboden voor een half miljoen dollar. Of er ook Nederlandse accounts zijn buitgemaakt is niet bekend, maar dat is met zo'n grote hack wel aannemelijk.

Deze aanval volgt op een reeks eerdere incidenten met Ticketmaster, waaronder een bot-aanval tijdens de verkoop van Taylor Swift-tickets en diverse schandalen rond concurrentieverstorend gedrag en andere beveiligingslekken

Eerder lek door externe leverancier

In 2017 zou het lek door een fout van een externe leverancier zijn ontstaan. in 2018 stuurde Ticketmaster een e-mail naar al haar klanten met de titel “Ticketmaster UK data incident door externe leverancier”. Een heel andere toon dan andere Ticketmaster-e-mails, die doorgaans allen over concerten gaan. De e-mail is alleen verstuurd naar mensen die tussen september 2017 en 23 juni 2018 een ticket hebben gekocht of hebben geprobeerd een ticket te kopen.

September 2017 tot juni 2018 is een lange tijd. Interessant detail is dat de e-mail en het nieuws toen pas op 28 juni werd verspreid, terwijl het lek al op 23 juni werd vastgesteld. Ook interessant is dat Ticketmaster zegt dat “slechts” 5 procent van haar klantenbestand is geraakt door het lek, maar het klantenbestand van Ticketmasters bestond in 2019 al uit zo'n 230 miljoen klanten.

©PXimport

Het lek werd veroorzaakt door schadelijke software die werd gebruikt voor klantondersteuning op de website van Ticketmaster. De software, gemaakt door het externe bedrijf Inbenta Technologies, werd direct na de ontdekking uitgeschakeld. Een derde partij heeft echter persoonlijke informatie en/of betalingsgegevens van een groep klanten kunnen zien: e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord en betaalgegevens. Het euvel kwam aan het licht toen Ticketmaster UK zelf ontdekte dat er vreemde activiteit was op de bankrekening.

Er is een meldplicht van kracht op datalekken. Dat betekent dat organisaties contact moeten opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) direct zodra het datalek is ontdekt. Het hangt van het type datalek af of de mensen waarvan de persoonsgegevens zijn gelekt ook moeten worden geïnformeerd. Alle datalekken moeten worden gedocumenteerd, zodat de AP kan controleren of alles op correcte wijze is aangemeld.

Vervolgstappen

Ticketmaster heeft nog niet officieel gereageerd op de nieuwe hack en de homepage van het bedrijf toont verder ook geen waarschuwingen of meldingen over de hack. Controleer in elk geval zelf je accountgegevens en pas je gebruikersnamen en/of wachtwoorden van andere accounts aan.

Als je getroffen bent door het Ticketmaster-lek, dan kun je met Ticketmaster contact opnemen. Bij eerdere Ticketmaster-hacks was er een speciale service die gebruikers hielp met de identiteitsdiefstal. Of dat nu ook gebeurt is nog niet duidelijk, maar houd in ieder geval de supportpagina van Ticketmaster in de gaten.

Vermoed je dat je gehackt bent?

Zo controleer je of je gegevens zijn buitgemaakt!

Zelf stappen ondernemen

Je kunt zelf ook een aantal stappen ondernemen om te controleren of je gehackt bent. Heb je bijvoorbeeld een Google One-account, dan kun je via de functie Dark web controle zien of er gegevens van jou zijn gelekt. Daarbij checkt Google overigens niet alleen op je gmeil-adressen, maar kun je ook andere gegevens toevoegen zoals outlook.com-adressen.

De politie biedt ook een database waarin je kunt controleren of jouw e-mailadres voor komt bij een van de hacks van de afgelopen. Je voert een e-mailadres in en als blijkt dat jouw adres voorkomt in een database van hackers, ontvang je daar van de politie zelf een e-mail over.

▼ Volgende artikel
Mario Tennis-review, Pokopia gespeeld en meer! - Bonuslevel
© Nintendo, The Pokémon Company, GAME FREAK inc. en KOEI TECMO GAMES
Huis

Mario Tennis-review, Pokopia gespeeld en meer! - Bonuslevel

We hebben een bom-volle aflevering met de review van Mario Tennis Fever en Dwayne's previews van Pokémon Pokopia, Resident Evil Requiem, Pragmata en de Super Mario Bros. Wonder-dlc!

Kom bij onze Discord. Via ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠deze link⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠kan je met ons en andere luisteraars kletsen over games, deals, nieuws en meer.

Wil je zelf ook een vraag insturen of heb je iets leuks om te melden? Dat kan! Stuur een mailtje naar bonuslevelcast@gmail.com (of bonuslevelkast@gmail.com of bonuslevelqast@gmail.com) en wellicht hoor je jezelf terug in de volgende aflevering!

▼ Volgende artikel
Gespeeld: Pokémon Pokopia is het ultieme stressmedicijn
© Nintendo, The Pokémon Company, GAME FREAK inc. en KOEI TECMO GAMES
Huis

Gespeeld: Pokémon Pokopia is het ultieme stressmedicijn

Hoge bloeddruk? Enkeltje Pokopia. Rotdag gehad op het werk? Die verdwijnt onmiddellijk in Pokopia. Zie je het allemaal even niet meer zitten? Vind dan soelaas in Pokopia. We hebben nog flink wat speelsessies te gaan voordat we een eindoordeel kunnen vellen, maar één ding weten we zeker na anderhalf uur met Pokémon Pokopia: hoe lang je er ook doorbrengt, je vertrekt nooit zonder glimlach.

Het is donker in de grot wanneer ik uit m’n pokébal schiet. Ik ben een Ditto, je weet wel, zo’n paarse plak slijm die in alles kan veranderen. Denkend aan mijn oude trainer, diens lange, bruine lokken en kekke outfit, is slechts één gedaanteverwisseling mogelijk. Ik verander in haar, wetende dat de gigantische, door tentakels omgeven pokémon die voor me staat kan vertellen wat er gaat gebeuren.

©Nintendo, The Pokémon Company, GAME FREAK inc. en KOEI TECMO GAMES

Het is een Tangrowth, de evolutie van Tangela, die zich omdraait en eens goed naar me kijkt. Dit is niet zomaar een Tangrowth, want hij is wel erg intelligent. “Professor Tangrowth, aangenaam”, zegt hij beleefd. Al snel blijkt: hij weet alles! Zijn epistel over het verleden duidt op een inmiddels vervallen eiland, de plek waar we ons nu bevinden. De ooit zo vrolijk bloeiende flora is totaal verdord, de gebouwen die erop pronkten geruïneerd en de mensen én pokémon die hier ooit rondliepen? Die zijn vertrokken.

Het is een eiland dat een broodnodige levensimpuls nodig heeft. “En die gaan wij toedienen”, maakt de hooggeleerde pokémon duidelijk. Zo simpel is de opzet van Pokémon Pokopia. In het komende anderhalf uur van de previewsessie, gehouden bij Nintendo in Frankfurt, zet ik de eerste stappen richting een levendig, veilig en harmonieus toevluchtsoord voor alle mogelijke soorten pokémon.

Watch on YouTube

Symbiose van de lekkerste game-ingrediënten

Dat klinkt allemaal bekend, toch? Je kent het natuurlijk van Animal Crossing, waarin je een desolaat eiland omtovert tot een thuis voor talloze bewoners. Dat concept pakken Nintendo, Game Freak, The Pokémon Company en Koei Temco, ze vullen het aan met een flinke scheut Minecraft en de geliefde licentie van zakmonsters, maar dan zonder het trainen en knokken.

Ja, de kenmerkende vaardigheden en battle moves uit de Pokémon-reeks zijn er, maar in Pokopia zet je ze in om terrein te bewerken en letterlijk te vormen zoals jij het wil. Er is een uit Animal Crossing afkomstige doe-het-zelf-tafel aanwezig, waar je verzamelde objecten zoals stenen en takken gebruikt om nieuwe objecten voor je eiland te maken. Eenvoud is de regel: met één druk op de knop ben je aan het verzamelen en net zo snel sla ja aan het craften. Voordat je het weet ben je weer rond aan het lopen om met pokémon-moves de grond onder je voeten à la Minecraft te formeren en bewerken.

©Nintendo, The Pokémon Company, GAME FREAK inc. en KOEI TECMO GAMES

Zo leer ik in de eerste minuten dat het waterpistool van een Squirtle uitgedroogde grond en gras groen doen kleuren. Bloemen en bomen groeien en bloeien als de waterpokémon er letterlijk zijn plasje over heeft gedaan. Hetzelfde geldt voor Charmander, wiens vlammen een warm haardvuur ontsteken. Of wat dacht je van Bulbasaur, wiens lianen letterlijk nieuw gras uit de grond doen ontspruiten? Maar voordat je daar überhaupt aan kunt denken, moet je dat soort moves wel leren. Het is maar goed dat ik een Ditto ben!

Het gemak waarmee dat allemaal gaat is bijna kinderlijk intuïtief. Lukt het je een pokémon voor je te winnen door simpele taken voor ze te voltooien, dan gunnen ze jou de mogelijkheid om hen te imiteren en hun kenmerkende manoeuvre te leren. Zo vraagt Bulbasaur bijvoorbeeld om een lekker bedje bij het gras. Geen probleem, ik raap wat takken en bladeren bij elkaar en bouw een bedje. “Thanks maat, hier heb je mijn move én mijn gelijkenis!”

Slide
Slide
Slide
Slide
Slide
Slide

Dit is mijn thuis!

Gelukkig gooien de makers genoeg nieuwe spelmechanieken in de mix om te zorgen dat Pokopia niet in mum van tijd tot gapen en geeuwen leidt. Is het niet een nieuwe move om het eiland mee te veranderen, dan zijn het wel aanwijzingen van nieuwe pokémon die mogelijk op jouw grond kunnen verschijnen. Daar moet je de juiste omstandigheden voor creëren: waar de eerste pokémon simpelweg opduiken tussen stukjes gras, moet je al snel na gaan denken over speciale soorten terrein die specifieke pokémon aantrekken.

Wil ik een Hitmonchan laten verschijnen op mijn eiland? Dan moet ik zorgen voor een bankje en een boksbal, zodat hij lekker kan meppen en even uitrusten. Heracross? Die komt alleen tevoorschijn als ik bij een grasveld ook een boom neerzet, puur voor de schaduw. Later in de game zullen meer verschillende objecten nodig zijn om pokémon te laten verschijnen, zoals bij Tyranitar. Die vereist een kruiwagen, alleen te verkrijgen met een uitgebreider craft-recept, en natte grond om te verschijnen.

©Nintendo, The Pokémon Company, GAME FREAK inc. en KOEI TECMO GAMES

Een Combee zal zich alleen thuis voelen tussen de bloeiende bloemen en een Magikarp heeft vierkante meters aan water nodig, aangevuld met een hengeltje, om het tot zijn habitat te kunnen rekenen. Zo zorg je voor allerlei stukjes territorium op je eiland om verschillende Pokémon aan te trekken. Is dat gelukt, dan volg je het hiervoor genoemde proces om dikke maatjes met ze te worden en hun unieke moves te leren.

Vriendelijker kan bijna niet

Dat gebeurt allemaal op kabbelend tempo en met precies genoeg begeleiding, zodat je nooit het overzicht verliest. Nogmaals: heb je Animal Crossing gespeeld, dan is het echt een fluitje van een cent. Zo is het doel aan de start duidelijk: we gaan het vervallen Poké Center opknappen. Alle stapjes richting dat doel worden helder uitgelegd en hoewel ik niet tot volledige restauratie ben gekomen, voel ik aan mijn water dat er vanuit dat gebouw meer bouw- en craft-uitdagingen voort zullen vloeien.

©Nintendo, The Pokémon Company, GAME FREAK inc. en KOEI TECMO GAMES

Het geheel is voorzien van een uiterst vriendelijk toontje, zowel in gameplay als dialoog en muziek. Terrein bewerken doe je met een simpel, grid-based systeem waarbij je exact ziet welk stukje grond je gaat bewerken. Je komt tot rust op je pokémoneiland, een ultiem stressmedicijn na bijvoorbeeld een lange werkdag.

Toeristen op elkaars eiland

Het punt waarop ik niet wil stoppen met spelen komt zoals wel vaker in het staartje van de previewsessie. Op dat moment zijn we met alle aanwezigen in de ruimte samen aan het spelen op één eiland. Terwijl we elkaar zien lopen, vliegen, graven en varen komt de ene na de andere nieuwe pokémon tevoorschijn. Het voelbare plezier onder collega’s maakt dat niemand echt wil stoppen met toerist zijn op elkaars eiland.

©Nintendo, The Pokémon Company, GAME FREAK inc. en KOEI TECMO GAMES

We waren net bezig om een museum te bouwen - weer zo’n bekende uit Animal Crossing - als de tijd op is. Met een zucht legt ik mijn controller neer. “Jammer, ik ging zo lekker”, gaat er door m’n hoofd. Maar ook: die glimlach. Want ja, van Pokopia vertrek je absoluut niet zonder glimlach, zo zei ik eerder al.

Pokémon Pokopia brengt je straks bij de volledige versie een prettig pakket waarin de terraforming uit Minecraft samenkomt met de verzameldrift, ontwerpzucht en het saamhorigheidsgevoel uit Animal Crossing. De warme, volvette en oh zo smaakvolle pokémonsaus eroverheen zorgt voor een werkelijk feest der herkenning waarvan de eindtijd het liefst nooit aanbreekt.

Pokémon Pokopia verschijnt op 5 maart voor Nintendo Switch 2.