Zelf had ik het idee, dat ik rustig overal kon werken op mijn eigen Macbook: het is toch altijd andermans laptop is die gestolen wordt, nietwaar? Totdat ik in januari ineens zelf tot die groep andere mensen behoorde. De misdaad zelf was onbeschaamd: ik was in Starbucks, bezig met het typen van een e-mail, toen een jongeman mijn laptop onder mijn vingers vandaan griste, zomaar de deur uitliep en in een gereedstaande auto sprong.

Eerlijk gezegd was ik niet op mijn hoede. Ik was een fervent bezoeker van de zaak, het was drie uur ’s middags, en er waren veel getuigen om mij heen. Maar het was in zo’n 30 seconden voorbij. Het fenomeen heet “Apple picking” en het is een epidemie geworden in grote steden als Chicago, Los Angeles en New York – net als in voorsteden in Zuid-Californië, zo blijkt. Ik kwam er later achter dat er in slechts drie dagen tijd op 24 Starbucks locaties in de regio die bekend staat als het “Inland Empire” nietsvermoedende Apple-gebruikers bestolen waren.

Apple: behulpzaam tot op zekere hoogte

Wanneer een dief er met je telefoon, tablet of computer vandoor gaat bel je natuurlijk de politie. Maar wat doe je terwijl je op de politie staat te wachten? De oplossing die door Apple geboden wordt is “Find My Mac” of “Find My iPhone”. In beide gevallen werkt de locatie-tracking alleen als je de locatiediensten op je apparaat hebt ingeschakeld. (“Find My Mac” werkt alleen op Macs die op OSX Lion of later draaien.) Zelfs dan, aldus de politie, kan de functie eenvoudig uitgeschakeld worden door de telefoon uit te zetten. Het voordeel is echter dat gebruikers gemakkelijk de inhoud van hun apparaat van op afstand kunnen vergrendelen of verwijderen, zodat ze hun gegevens veilig kunnen stellen en het dusdanig dieven lastiger maken om het apparaat door te verkopen.

Mijn MacBook Pro was nog geen maand oud. Hij stond niet vast met een slot aan de tafel, was niet verzekerd. Vrijwel meteen nadat mijn laptop gestolen was activeerde ik de “Find My iPhone” app op mijn telefoon, die al mijn geregisteerde apparaten bijhoudt. Om de een of andere reden was ik vergeten om de locatiediensten op mijn MacBook in te schakelen. (De “Find My Mac” dienst heeft een aantal potentiële nadelen, zoals Wired’s Mat Honan ondervond – iemand die je wachtwoord weet te kraken zou het in principe kunnen gebruiken om je computer te wissen.)

Het goede nieuws is dat je zelfs zonder de locatiediensten de machine van op afstand kunt vergrendelen, maar alleen wanneer het apparaat verbonden is met het Internet. Weken na de diefstal staat de verwijderingsactie voor mijn laptop nog steeds aagegeven als “in behandeling” in “Find My iPhone”.

Apple zelf is van weinig nut in dergelijke gevallen. De uitgebreide garantie van AppleCare dekt geen diefstal of beschadiging door een misdrijf. En aan de support pagina van Apple heb je niks. Klik op “product is verloren of gestolen” en je krijgt een summier antwoord: “Als u een Apple product verloren of gevonden hebt, neem dan contact op met uw lokale politiebureau of dit te melden. Kies een ander onderwerp om deze online sessie voort te zetten.”

De lokale politieagenten die mijn diefstal behandelden spoorden mij aan om het gratis nummer van Apple te bellen, en ik kreeg een medewerker van de klantenservice te spreken. Nadat ik mijn situatie had uitgelegd en verteld had dat ik op aanraden van de politie gebeld had werd ik een aantal minuten in de wacht gezet terwijl de medewerker met een manager overleg pleegde.

Toen ik hem terug aan de lijn kreeg zei hij dat hij de diefstal en het serienummer van mijn machine zou noteren. Hij gaf me ook een “zaaknummer” voordat hij verontschuldigend toevoegde: “We hebben in ons systeem niet echt een manier om gestolen items te markeren.”

Gezien de toename in Apple-gerelateerde diefstallen – 16.000 in New York alleen in het afgelopen jaar – zou je denken dat het bedrijf enthousiast mee zou werken aan de rechtshandhaving, door bijvoorbeeld een database aan te maken en bij te houden die gestolen apparaten die bij de Genius Bar in een Apple Store terechtkomen herkent.

Applicaties van derden

Er zijn verschillende applicaties van derden die superieure bescherming tegen diefstal beloven. Ze bieden allemaal variaties op dezelfde dienst: Wanneer je je apparatuur als vermist opgeeft via een Web-based controlepaneel zal de software proberen je apparaat te lokaliseren met behulp van de geolocatie functies indien het apparaat verbonden is met het Internet. Al deze programma’s maken ook ongemerkt screenshots en foto’s met behulp van de iSight camera van het apparaat, en ze zijn allemaal voorzien van functies die toezicht, vergrendeling en verwijdering op afstand mogelijk maken.

Flipcode’s Hidden “biedt de meest geavanceerde diefstal tracking voor uw Mac.” Ik heb Hidden op mijn desktop computer, een iMac, getest. Met behulp van nabije Wi-Fi plekken plaatste de app mijn computer ongeveer anderhalf blok ten zuiden van waar ik eigenlijk woon. Goed genoeg voor de politie? Ik heb een tweede test uitgevoerd, die de machine met succes lokaliseerde. Je kunt de machine ook zo instellen dat hij foto’s neemt van de onrechtmatige gebruiker. Het basisplan van Hidden begint bij $15 per jaar voor 1 machine, met maximaal vijf licenties voor $45 per jaar.

Prey is een gratis open-source alternatief – en het was bij mijn eerste test een stuk nauwkeuriger dan Hidden. Prey lokaliseerde niet alleen mijn computer op de exacte locatie, het nam zelfs een screenshot en een clandestiene foto van mij met de machine, en vatte al deze data samen in een online rapport dat ik via het Web kon benaderen. De “pro” versie begint vanaf $5 per maand voor maximaal 3 apparaten, en levert tot 100 rapporten, on-demand activering en een “actieve modus” waarmee je je apparaten te allen tijde kunt bijhouden, niet alleen maar wanneer ze vermist zijn.

Orbicule’s Undercover 5 kost $49 per jaar voor een enkele licentie en $59 om maximaal vijf Macs te beschermen. Met Undercover kun je aangifte van diefstal doen, met daarin periodieke foto’s, keylogs en locaties die direct naar je lokale politiebureau verzonden worden als je een e-mailadres hebt om het naartoe te sturen. Maar de app biedt ook een slimme “Plan B”-functie die op het apparaat een hardwarefout simuleert. Omdat de meeste dieven niet bepaald criminele meesterbreinen zijn kunnen ze geneigd zijn de computer ergens te laten repareren. Als dat gebeurt kan de software een bericht op het scherm laten zien dat de gebruiker, of in dit geval de reparateur, ervan op de hoogte brengt dat de machine gestolen en vergrendeld is.

Absolute Software’s LoJack voor Laptops maakt gebruik van een combinatie van software en menselijke intelligentie om je gestolen apparaat te lokaliseren. Als je Mac gestolen is werkt het opsporingsteam van Absolute samen met de politie om het systeem te vinden. De dienst wordt geleverd in standaard- en premiumedities, waarbij de laatste ook voor $50 per jaar $1000 garantie biedt.

Bescherm je gegevens: clouddiensten

Wanneer je laptop in handen van dieven valt is het herstellen van verloren gegevens een andere directe zorg. De meeste dieven zijn volgens de politie niet geïnteresseerd in je gegevens of persoonlijke informatie. Ze zijn op zoek naar een gemakkelijke vangst, waarbij het gangbare tarief voor een gestolen MacBook zo’n $100 is.

Omdat mijn laptop nieuw was, was ik maar weinig gegevens kwijt. Daarnaast maak ik gebruik van de cloud-opslagdienst van Dropbox. Met plannen die beginnen bij $10 per maand (of $99 per jaar als je van tevoren betaalt) voor 100GB aan opslagruimte biedt Dropbox een handige manier om bestanden te synchroniseren en delen tussen verschillende apparaten. Google Drive levert 100GB voor $5 per maand, maar in tegenstelling tot Dropbox is de bestandsgrootte beperkt tot 10GB. Apple’s eigen iCloud premium service biedt heel wat minder voor heel wat meer – 20GB voor $40 per jaar, of slechts 50GB voor $100 per jaar. Maar iCloud heeft uiteraard andere functies, zoals ruimte voor een back-up van je iOS-apparaten.

Zet je mac op slot

Binnen een week had ik mijn vervangende MacBook Pro. Op dezelfde dag kwam een rechercheur mij vertellen dat hij een aantal mensen in hechtenis had “voor niet verwante vergrijpen”. Zelfs al zijn de boosdoeners van de straat, dan nog moet je op je hoede zijn. Dus heb ik geïnvesteerd in een goed laptopslot. Helaas hebben de prachtig slanke en lichtgewicht MacBook Airs en de nieuwe MacBook Pro met Retina display geen beveiligingssleuf, in tegenstelling tot de oudere MacBook Pro modellen.

Kensington, die een verscheidenheid aan sloten maakt, lijkt voor bijna alles een oplossing te hebben. De laptopsloten van Kensington kosten tussen de $30-$60 en worden geleverd met sleutels of maken gebruik van combinaties. Wikkel de bijna 2 meter lange stalen kabel rond een vaste tafelpoot en de meeste dieven zullen je laptop met rust laten. De meeste Apple Stores verkopen het combinatieslot model van $30, maar het ligt niet in de winkel, je moet er specifiek naar vragen.

Kensington biedt ook de SafeDock Air voor 11-inch en 13-inch MacBook Air modellen. Deze kosten beiden $90. Zoals de naam al doet vermoeden is de SafeDock een dock: Schuif je Air erin, draai een beveiligingssleuf om, en je machine zit vergrendeld. Alleen heb je nog wel een kabel nodig om de boel vast te binden. De SafeDock is met een verhoging van 10 centimeter ook ergonomisch, “voor beter zicht”.

Terwijl Kensington gebruik maakt van MacBook’s eigen beveiligingssleuf moet je om Computer Security Products’ Stop-Lock systeem te gebruiken een beveiligingsplaat op het deksel van de laptop aanbrengen. Stop-Lock heeft een concurrerende prijs van $44. Qua esthetiek draait Steve Jobs zich waarschijnlijk om in zijn graf wat betreft het Stop-Lock systeem, maar het biedt een dubbel afschrikmiddel: een strak slot met een sleutel, plus een manier om de gestolen computer op te sporen en te identificeren, mocht er toch een dief mee vandoor gaan. De plaat heeft een streepjescode; gebruikers kunnen het ID-nummer registreren op de website van Computer Security. Onder de plaat bevindt zich een chemisch gebonden “tatoeage” die in felrode niet-verwijderbare inkt “gestolen goed” spelt.

Tot slot, voor Apple’s nieuwe Retina MacBooks, die de oude beveiligingssleuf missen, verkoopt Maclocks voor $70 de Security Clear Case Bundle. Dit doorzichtige, rigide polymeer omhulsel is bevestigd aan de onderkant van de computer en bevat de beveiligingssleuf waaraan je het meegeleverde kabelslot vastmaakt. De Clear Case wordt ook geleverd met een doorzichtige polymeer skin voor de bovenkant om het apparaat tegen krassen en slijtage te beveiligen.

Denk preventief

Misschien wel een van de belangrijkste dingen om te onthouden wanneer je je apparaat beveiligt is dat dieven minder gauw geneigd zijn een apparaat te stelen dat ze niet kunnen doorverkopen. Met een combinatie van software en hardware is het niet moeilijk om je MacBook te beschermen tegen de plaag die Apple-picking heet.

Dit artikel is geschreven door Ben Boychuk (@benboychuk) en verscheen oorspronkelijk op onze zustersite Macworld.com: "Don't get Apple picked: How to protect your Mac from theft in public places".

Bij ID.nl zijn we gek op producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Daarom speurt de redactie een aantal keer per week naar zulke deals. Nu de zomervakantie weer bijna ten einde is, gaan de kinderen weer naar school. Grote kans dat ze gaan vragen om een smartphone als ze die (nog) niet hebben. Wij vonden vijf goede smartphones voor onder de 200 euro.

Voor een goede smartphone betaal je tegenwoordig allang de hoofdprijs niet meer en heb je voldoende keuze uit het lagere, goedkopere segment. Vaak lever je wel iets in wat betreft opslagruimte, processorsnelheid of camera, maar daarentegen betaal je ook honderden euro's minder voor zo'n telefoon ten opzichte van de duurdere modellen. Wij vonden vijf goede toestellen voor niet meer dan 200 euro.

Xiaomi  Redmi  14C

De Xiaomi  Redmi  14C heeft een helder 6,88‑inch scherm, ideaal om video’s te kijken en te multitasken De telefoon wordt aangedreven door een octa‑core processor en met 8 GB RAM. De batterij van 5.160  mAh gaat moeiteloos de dag rond, en heeft een snellaadfunctie. Met een 50 MP hoofdcamera maak je scherpe foto’s in daglicht én nachtmodus. Dankzij de aluminium behuizing voelt de telefoon premium en stevig aan, en de vingerafdrukscanner én gezichtsherkenning maken ontgrendelen intuïtief en snel. Dit toestel blinkt uit in alledaags gebruik, zonder franjes, maar met veel waar voor je geld.

HMD Pulse Pro

De HMD Pulse Pro heeft verrassend veel te bieden. Met een 6,56-inch HD+ scherm en een soepele 90 Hz verversingssnelheid is het scherm vlot. Wat deze telefoon echt bijzonder maakt, is de dubbele 50 MP camera – zowel voor- als achteraan – waarmee je haarscherpe selfies en foto’s maakt, zelfs bij weinig licht. Binnenin vind je 6 GB RAM en 128 GB opslag, genoeg voor al je apps, foto’s en bestanden, en uitbreidbaar met een microSD-kaart. De krachtige 5.000 mAh-batterij houdt het makkelijk een dag vol. Leuk om te weten: dit toestel is ontworpen om makkelijk zelf te repareren – onderdelen en instructies zijn beschikbaar, wat ‘m niet alleen duurzaam, maar ook vriendelijk voor je portemonnee maakt.

Samsung Galaxy A16 5G

Deze Samsung ziet er luxer en duurder uit dan hij is, dankzij een helder AMOLED‑scherm en een strak en slim ontwerp. Wat je misschien niet verwacht: Samsung garandeert tot wel zes jaar software‑updates, waardoor hij toekomstbestendig is. Prestaties blijven wel op instapniveau, maar voor dagelijks gebruik zoals WhatsApp, web en video is het meer dan voldoende. De batterij houdt het prima vol. Voor wie betrouwbaarheid, goed merk en lange updates belangrijk vindt, is deze telefoon het overwegen waard.

Oppo A5 Pro 4G

De OPPO A5 Pro 4G is een budgettelefoon met een 6,67‑inch 90 Hz-scherm, 8 GB RAM en 256 GB opslagcapaciteit. De 5.800 mAh batterij gaat makkelijk een volle dag mee en ondersteunt snel laden. Wat deze telefoon echt onderscheidt is zijn robuuste bouw: waterdicht (IP68/IP69), valbestendig volgens militaire standaarden, en voorzien van Gorilla Glass 7i. Makkelijk stuk te krijgen is deze telefoon dus niet. Het geluid komt stevig door dankzij stereo speakers met Dolby Atmos. Al met al krijg je hier een stevig toestel met verrassend veel ruimte en functies voor een zachte prijs. Wel iets om rekening mee te houden: het toestel is alleen geschikt voor 4G. Dat signaal blijft echter nog een aantal jaar actief, dus je hoeft niet bang te zijn dat je te snel achterloopt. Je hebt alleen een wat lagere downloadsnelheid dan de meeste 5G-telefoons.

Motorola Moto G55  5G

Deze smartphone is stevig, heeft een gladde afwerking en is verkrijgbaar in een zachte tint grijs. Het scherm van 6,49 inch heeft 120 Hz beeldfrequentie en maakt video's streamen levendig dankzij de FHD+ resolutie. De batterij van 5.000 mAh houdt moeiteloos een hele dag stand, ook bij intensief gebruik. Voor wie van geluid houdt: dubbele speakers met Dolby Atmos creëren een ruimtelijk effect. De 50 MP-hoofdcamera levert heldere plaatjes in daglicht, en dankzij de ultrawide-lens kun je breder kaderen voor groepsfoto’s of landschappen. De 8 GB RAM en 256 GB opslag (uit te breiden met een extra microSD-kaartje) maken multitasken soepel en opslag ruimte genoeg.

Samsung heeft de Micro RGB gepresenteerd, een 115 inch-televisie met een achtergrondverlichting van afzonderlijk aangestuurde rode, groene en blauwe leds van minder dan 100 micrometer. Volgens Samsung zet Micro RGB een nieuwe standaard voor kleurnauwkeurigheid, contrast en beeldervaring in het ultra-premium tv-segment.

Waar conventionele tv's gebruikmaken van grotere leds of mini-leds in witte of blauwe varianten, zet Micro RGB elke afzonderlijke rode, groene en blauwe led precies daar waar die nodig is. Dat maakt een veel fijnere aansturing van kleur en contrast mogelijk. Samsung claimt hiermee de volledige BT.2020-kleurruimte te halen, een standaard die tot nu toe vooral in professionele toepassingen werd gehaald. Het beeld zou daardoor natuurgetrouwer ogen, vooral bij HDR-weergave.

De Micro RGB wordt aangestuurd door een eigen AI-engine die elk beeldframe analyseert en automatisch kleuren, contrast en geluid optimaliseert. Bij matte of doffe beelden kan de tv kleuraccenten versterken zonder onnatuurlijk te ogen. Een Glare Free-laag moet ervoor zorgen dat ook in fel verlichte woonkamers het beeld goed zichtbaar blijft.

Voor consumenten kan deze techniek de opmaat zijn naar een nieuwe generatie huiskamertv's waarbij achtergrondverlichting met micrometer-RGB-leds zorgt voor kleurnauwkeurigheid die voorheen niet haalbaar was. In combinatie met lcd-panelen kan dit leiden tot betere prestaties in hoge helderheidsniveaus, waar zowel traditionele lcd- als oled-tv's soms tekortschieten.
Naast beeldkwaliteit richt Samsung zich ook op gebruiksgemak. De Micro RGB ondersteunt spraakbediening via Bixby, bevat Vision AI-functies die beeld en geluid aanpassen aan de content, en draait op Tizen OS met een gegarandeerde 7 jaar aan software-updates. Beveiliging van persoonlijke gegevens verloopt via Samsung Knox.

De Samsung Micro RGB verschijnt in Nederland op 13 oktober voor een adviesprijs vanaf 29.999 euro. Er komen later meerdere formaten beschikbaar.

©Samsung