Het kan gebeuren dat een app op je iPhone vastloopt. Super vervelend natuurlijk, maar gelukkig zijn er een paar dingen die je kunt doen om het probleem op te lossen. Hier leggen we uit hoe je het beste met een vastlopende app kunt omgaan.

Soms reageert een app ineens niet meer. Vaak is dit eenvoudig op te lossen door de app (al dan niet geforceerd) af te sluiten, maar als het probleem zich vaker voordoet, is er misschien meer aan de hand. Hier bespreken we wat je kunt doen als je hier regelmatig mee te maken hebt. Lees ook: Zo voorkom je falende apps op je iPad.

App afsluiten

De eenvoudigste mogelijke oplossing is het afsluiten en opnieuw laden van de app. Dit kun je doen door tweemaal op de thuisknop te drukken en de app in kwestie op te zoeken in het multitasking-scherm dat tevoorschijn komt. Veeg de app omhoog om deze volledig af te sluiten.

Als je weer op de thuisknop drukt, kom je terug op het thuisscherm waar je de app opnieuw kunt openen. Als de app deze keer wel goed functioneert is het probleem hopelijk opgelost.

iPhone-app verwijderen

Als de app nog steeds vast komt te zitten kan het een goed idee zijn om deze van je apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren. Bepaalde apps bevatten opgeslagen data, zoals je voortgang in een spelletje, dus zorg dat je een back-up maakt als dat mogelijk is. Als het om een app van een dienst gaat, zoals bijvoorbeeld LinkedIn of Twitter, moet je na het herinstalleren van de app opnieuw inloggen.

Om een app te verwijderen moet je het icoon van de app ingedrukt houden totdat deze begint te wiebelen. Druk vervolgens op het kruisje om de app te verwijderen. Het is niet mogelijk om standaardapps van Apple te verwijderen (je kunt ze overigens wel verbergen). Als je met een dergelijke app problemen hebt, kan het zijn dat je je iPhone moet herstellen.

Als een app eenmaal verwijderd is, kun je deze opnieuw downloaden en installeren door de App Store te openen en naar Updates / Aankopen te gaan. Druk op het downloadsymbool naast de naam van de app in kwestie om deze opnieuw te installeren. Als het om een betaalde app gaat, hoef je deze niet opnieuw te kopen zolang je op de App Store bent ingelogd met de Apple ID die je destijds gebruikt hebt bij de aankoop van de app.

Je apparaat opnieuw opstarten

Als meerdere apps vreemd doen of bevriezen, kan het aan je toestel liggen. Probeer in dat geval je iPhone opnieuw op te starten en kijk of het probleem zich daarna nog steeds voordoet.

Een probleem melden

Heeft dit alles niet mogen baten, dan kun je in veel gevallen een berichtje naar de ontwikkelaar van de app sturen waarin je aangeeft wat voor problemen je met de app ondervindt, geef daarbij aan op wat voor toestel je de app gebruikt. Hopelijk kan de ontwikkelaar je helpen of jouw feedback gebruiken om een toekomstige versie van de app te verbeteren.

Wil jij een slimme woning waarin alles gewoon werkt? Met de komst van Matter behoort de wirwar aan verschillende apps en protocollen definitief tot het verleden. Deze universele standaard zorgt ervoor dat al je apparaten naadloos met elkaar communiceren. We leggen uit hoe deze techniek jouw slimme huis naar een hoger niveau tilt zonder ingewikkelde installaties.

Je herkent het vast: je koopt een slimme lamp die vervolgens niet samenwerkt met je favoriete app. De nieuwe smarthome-standaard genaamd Matter maakt daar voorgoed een eind aan. In dit artikel leggen we uit wat deze techniek precies inhoudt en waarom het de manier waarop je jouw huis automatiseert fundamenteel verandert. Het draait namelijk allemaal om eenvoud en universele samenwerking tussen apparaten.

Universele taal voor al je apparaten

Matter is in de basis een communicatieprotocol dat ervoor zorgt dat apparaten van verschillende fabrikanten dezelfde taal spreken. Voorheen zat je vaak vast aan een specifiek ecosysteem zoals Apple HomeKit, Google Home of Amazon Alexa. Met de komst van Matter maakt het merk van de hardware niet langer uit voor de app die je gebruikt om alles te bedienen. Het is een softwarematige laag die boven op je bestaande wifi-netwerk of het nieuwe Thread-netwerk draait om verbindingen betrouwbaar en snel te maken. Hierdoor hoef je bij de aanschaf van een nieuwe sensor of schakelaar alleen nog maar te letten op het kenmerkende logo.

©Matter

Waarom Matter, eh, matters...

De grootste winst voor jou als gebruiker zit 'm in de eenvoud van het installatieproces en de betrouwbaarheid van het systeem. Elk product dat over de officiële ondersteuning beschikt, kun je simpelweg scannen met een QR-code, waarna het direct wordt toegevoegd aan je netwerk. Omdat grote techreuzen de handen ineen hebben geslagen, hoef je niet meer bang te zijn dat een nieuwe aankoop onbruikbaar blijkt in je huidige setup. Bovendien werkt Matter lokaal in plaats van via de cloud. Dat heeft als grote voordeel dat je privacy beter gewaarborgd is en dat je lampen ook gewoon aangaan als je internetverbinding er onverhoopt een keer uitligt.

De rol van Thread en lokale snelheid

Hoewel Matter de taal is die gesproken wordt, hebben de apparaten ook een manier nodig om die signalen fysiek te versturen. Veel moderne apparatuur maakt hiervoor gebruik van Thread, een energiezuinig protocol dat een zogenaamd mesh-netwerk vormt. Hierdoor versterken apparaten elkaar en wordt het bereik in je hele woning vergroot zonder dat je extra steunpunten hoeft te plaatsen. De combinatie van deze technieken zorgt voor een razendsnelle reactietijd. Je merkt dit direct in de praktijk omdat de vertraging tussen het indrukken van een knop in je app en de daadwerkelijke actie van het apparaat vrijwel nihil is.

©ER | ID.nl

En de toekomst...?

Hoewel de techniek nog volop in ontwikkeling is, breidt de ondersteuning zich razendsnel uit naar nieuwe productgroepen zoals robotstofzuigers, slimme sloten en zelfs huishoudelijke apparaten. Fabrikanten brengen regelmatig software-updates uit voor oudere apparatuur om deze alsnog compatibel te maken met de nieuwe standaard. Dat zorgt voor een duurzamere benadering van elektronica, omdat je niet direct al je hardware hoeft te vervangen om te profiteren van de nieuwste mogelijkheden. Het bouwen van een slim huis wordt hiermee eindelijk een overzichtelijke ervaring waarbij de techniek volledig in dienst staat van jouw gemak.

Alles wat je op Facebook doet, wordt automatisch op de achtergrond opgeslagen. Iedere video die je bekijkt en iedere reactie die je achterlaat, belandt achter de schermen in een archief. Voel je je daar niet prettig bij? Geen paniek: je kunt die geschiedenis bekijken en zelf wissen.

Activiteitenlogboek

Om je Facebook-geschiedenis te wissen, open je de app in een internetbrowser en klik je rechtsboven op je profielfoto. Kies Instellingen en privacy in het keuzemenu en open vervolgens Instellingen. Scrol in de linkerkolom tot het onderdeel Je activiteit en toestemmingen en dubbelklik op Activiteitenlogboek.

Aan de rechterkant zie je een overzicht van je volledige geschiedenis: livevideo's, bekeken video's, zoekopdrachten, reacties, groepsberichten, opmerkingen, verhalen, pagina-likes, vrienden, inlogsessies en relaties. Al deze informatie vind je netjes in deze rubrieken terug. Blader door het logboek en verwijder wat je liever kwijt dan rijk bent.

Item per item of meteen de volledige categorie verwijderen

Het is niet mogelijk om al die geschiedenis in één keer te elimineren. Dat staat Facebook niet toe. Je moet dus elke sectie doorlopen en zien wat tot nu toe is verzameld en wat je wilt verwijderen. Bijvoorbeeld, in de sectie Video's die je hebt bekeken, zie je de lijst van alle filmpjes die je hebt bekeken sinds je je account hebt aangemaakt. Je kunt dus een reis terug in de tijd maken door in deze sectie de knop Weergeven te gebruiken.

Wil je één bepaald item uit de geschiedenis verwijderen, dan klik je op de drie puntjes aan de rechterkant van dat item en kies je de opdracht Verwijderen. Als je de volledige kijkgeschiedenis wilt zappen, scrol je omhoog en selecteer je in dit voorbeeld de knop Kijkgeschiedenis van video wissen.

Zoekgeschiedenis

Je zoekgeschiedenis kun je ook via een andere route wissen: ga naar Instellingen / Accountcentrum / Je gegevens en toestemmingen / Zoekgeschiedenis. Klik op het pijltje rechts en vervolgens op de blauwe knop Alle zoekopdrachten wissen.

Wil je nog dieper gaan? Open opnieuw het Activiteitenlogboek en klik op Je Facebook-activiteit. Daar verschijnt weer een menu met reacties, berichten, groepen, pagina's, polls en meer. Doorloop elke categorie en verwijder alles wat je definitief kwijt wilt.