Een beeldscherm overnemen op afstand wordt ook wel 'hulp op afstand' genoemd. Met deze techniek kun je een computer bedienen via internet. Dit kan van computer naar computer, maar ook vanaf je tablet of smartphone. We bespreken oplossingen voor het bedienen en overnemen van een computer op afstand.

01 Controle overnemen

Bij het bedienen van een computer op afstand maken we onderscheid tussen twee scenario's: hulp bieden op afstand aan iemand met een computerprobleem en je eigen computer(s) op afstand bedienen. Beide oplossingen werken via internet, maar hebben een andere insteek. Als je bijvoorbeeld iemand hulp wil bieden, ligt de controle bij deze persoon om de verbinding te accepteren of te verbreken.

Er kan altijd meegekeken worden terwijl je de problemen oplost. Ook moet het eenvoudig zijn om het scherm over te nemen, lees: zo weinig mogelijk inspanning voor de hulpbehoevende.

Wil je je eigen computer(s) bedienen? Dan is het onder meer belangrijk dat de mogelijkheid om het scherm over te nemen automatisch wordt opgestart met Windows.

02 Multiplatform

Er zijn meerdere mogelijkheden om hulp of bediening op afstand voor elkaar te krijgen. We kiezen voor de meest eenvoudige oplossingen die in bijna alle situaties zullen werken: Ammyy Admin en TeamViewer. Ammyy Admin werkt het eenvoudigst, maar alleen onder Windows.

TeamViewer werkt multiplatform. Er is een versie voor Windows, Mac, Linux, iOS en Android. Zo kun je bijvoorbeeld vanaf je iPad je Windows-computer op zolder overnemen en bedienen.

©PXimport

Je kunt met de Windows-versie van TeamViewer ook een Mac overnemen (of omgekeerd).

Zonder moeilijke instellingen

Alle besproken toepassingen vereisen geen (of nauwelijks) technische aanpassingen. Je hoeft dus geen ingewikkelde portmappings of firewall-instellingen aan je modem/router te doen. Dit soort instellingen waren ooit wel nodig om remote control-software aan de praat te krijgen.

Bij zowel TeamViewer als Ammyy Admin wordt de techniek en beveiliging in de achtergrond geregeld: je hoeft geen expert te zijn om de programma's werkend te krijgen.

©PXimport

Om verbinding te maken met een andere computer is geen technische kennis vereist.

Hulp op afstand

03 Hulp op afstand

Word je door je omgeving als expert gezien en krijg je regelmatig het verzoek om 'even te helpen' met een computerprobleempje?

Dankzij TeamViewer of Ammyy Admin hoef je hiervoor de deur niet meer uit! Beide programma's zijn gratis voor persoonlijk gebruik. We gaan voor de hulp op afstand-sessie aan de slag met Ammyy Admin, omdat dit programma nog net iets eenvoudiger werkt dan TeamViewer.

©PXimport

Ammyy Admin werkt net iets eenvoudiger dan TeamViewer als je snel iemands beeldschermscherm wil overnemen op afstand.

04 ID van Ammyy Admin

Handig is dat Ammyy Admin niet geïnstalleerd hoeft te worden: niet op je computer en niet bij de persoon die je hulp wil bieden op afstand. Dit maakt het gebruik Ammyy Admin zeer eenvoudig omdat sommige mensen nog steeds moeite hebben om programma's te installeren en je dit proces ook moet voorkauwen voordat je het scherm kunt overnemen.

Geef de hulpbehoevende persoon instructies om Ammyy Admin binnen te halen via deze website. Laat het programma opstarten. Er verschijnt een code in beeld. Deze staat bij ID en heb je nodig om het beeldscherm, toetsenbord en muis over te nemen.

©PXimport

Vraag diegene die je hulp wil bieden om zijn/haar ID van het Ammyy Admin-programma.

05 Scherm, toetsenbord en muis overnemen

Diegene die het scherm overneemt, wordt door Ammyy Admin een operator genoemd. Download en start Ammyy Admin op je eigen computer. Vul de code (ID) van diegene die je wil helpen in bij Client ID en klik op Verbinden.

Op de andere computer verschijnt een melding die goedgekeurd dient te worden met de knop Accepteren. Vervolgens verschijnt het beeldscherm van de ander op je scherm. Tijdens de hulp op afstand-sessie wordt de verbinding geoptimaliseerd en verdwijnt bijvoorbeeld tijdelijk de bureaubladfoto.

©PXimport

Zonder nadrukkelijke toestemming maakt Ammyy Admin geen verbinding!

Firewall

Hoewel hulp op afstand-programma's steeds gebruiksvriendelijker worden, kan het altijd voorkomen dat er problemen optreden tijdens een sessie. De grootste boosdoener op dit gebied is beveiligingssoftware.

Vooral de firewall kan de verbinding hinderen. Als je een van de besproken oplossingen niet aan de praat krijgt, kun je de firewall en/of beveiligingssoftware tijdelijk uitschakelen. De standaard firewall-functie van Windows 7 vind je bij Configuratiescherm / Systeem en beveiliging / Windows Firewall.

©PXimport

Problemen met een remote control-sessie? Schakel je firewall en/of beveiligingssoftware tijdelijk uit.

06 Veilig gevoel

Bij hulp op afstand is vertrouwen belangrijk, maar controle is nog prettiger. Dit is bij Ammyy Admin goed geregeld. De hulpbehoevende kan de verbinding altijd verbreken met de knop Stop.

Het programma Ammyy Admin afsluiten heeft hetzelfde resultaat. Opnieuw verbinding maken gaat op dezelfde manier als beschreven bij de vorige stap. Dit kan een geruststellende gedachte zijn voor diegene die hulp nodig heeft: de verbinding moet altijd handmatig worden goedgekeurd.

©PXimport

De hulp op afstand-sessie kan altijd worden afgebroken door diegene die hulp ontvangt.

07 Volledig scherm

Het beeldscherm van de andere computer draait in een venster. Je kunt de muis en toetsenbord direct bedienen op afstand. Met de toetscombinatie Ctrl+Shift+Alt+F schakel je over naar volledige schermweergave. Druk nogmaals op deze toetscombinatie om weer terug te schakelen naar de vensterweergave.

De speciale toetsen Ctrl, Alt en de Windows-toets blijven gekoppeld aan je computer. Als je deze toetsen naar het andere systeem wil sturen, druk je op de gelijknamige knoppen in de werkbalk van je Ammyy Admin-venster. Via het icoontje met de bliksemschicht kun je met Send Alt-Ctrl-Del de toetscombinatie Alt+Ctrl+Del 'opsturen', handig om bijvoorbeeld Windows Taakbeheer op afstand te starten.

©PXimport

Gebruik het menu om speciale commando's naar de andere computer te sturen.

08 Bestanden kopiëren

Ammyy Admin heeft een eigen bestandsbeheerder aan boord genaamd File Manager. Dit is een soort mini-Windows Verkenner waarmee je bestanden tussen je computer en het systeem dat je hebt overgenomen kunt kopiëren. Ook hernoemen of verwijderen behoort tot de mogelijkheden. Je start de File Manager via een van de icoontjes links boven in beeld.

Beweeg je muis over de iconen om File Manager te vinden. File Manager toont links de inhoud van je computer en rechts de inhoud van de computer die je hebt overgenomen. Blader door de mappen, selecteer wat je wil kopiëren en druk op F5 om de bestanden over te zetten.

©PXimport

Gebruik File Manager om bestanden te kopiëren tussen je computer en het systeem dat je hebt overgenomen.

Windows extern bureaublad

Sommige Windows-versies hebben de optie 'extern bureaublad' aan boord (voor meer informatie zie ook dit artikel). Hiermee kun je op afstand inloggen op een Windows-computer of anderen uitnodigen om je scherm over te nemen.

Ook zijn er clients beschikbaar voor mobiele apparaten om de verbinding tot stand te brengen. We besteden in dit artikel geen aandacht aan deze oplossingen omdat de truc niet in alle Windows-versies werkt en lastiger is in te stellen.

©PXimport

De 'externe bureaublad'-functie van Windows werkt (vaak) goed, maar wel lastiger dan de oplossing van Ammyy Admin en TeamViewer.

Onbemande computer

09 Eigen computer(s) overnemen

Er is een klein verschil tussen het overnemen van de computer van iemand anders en het op afstand bedienen van je eigen systemen. In dit laatste geval is veiligheid iets belangrijker omdat zo'n systeem continu wacht op een 'binnenkomende verbinding'. Ook is de extra bevestiging om verbinding te maken niet wenselijk, de computer is immers onbemand.

We gaan Ammyy Admin instellen voor de 'onbemande computer'. Zo kun je bijvoorbeeld het scherm overnemen van een computer op zolder. De truc is ook handig om onderweg je bestanden thuis te benaderen of om op afstand systeembeheer uit te voeren op een computer van de kinderen.

©PXimport

Gebruik Ammyy Admin om de computer van de kinderen op afstand te controleren.

10 Standaard akkoord

Deze en de volgende stap voer je uit op de computer die je later wil kunnen overnemen en bedienen. Probeer verbinding te maken op afstand met deze computer. Er wordt om goedkeuring gevraagd. Plaats nu een vinkje bij Onthoud mijn antwoord voor deze operator. Verbreek de verbinding en probeer opnieuw verbinding te maken. Als het goed is, kom je er in één keer in zonder bevestiging.

Je kunt deze privilege altijd intrekken op de computer die op afstand wordt bediend. Ga in Ammyy Admin naar het menu Ammyy / Settings / Access permissions. Klik op de geautoriseerde operator en verwijder deze met Remove.

©PXimport

Beheer je je eigen computer(s)? Laat de verbinding automatisch bevestigen.

11 Automatisch starten

Om de computer over te kunnen nemen, dient Ammyy Admin actief te zijn. Het programma is eenvoudig in Windows te integreren. Start Ammyy Admin op de computer die je wil overnemen en open het menu Ammyy. Ga naar Service / Install. Herstart de computer. Ammyy Admin is onzichtbaar actief. Probeer het scherm nu als operator op afstand over te nemen vanaf een andere computer.

Je kunt het automatisch starten van Ammyy Admin ook weer ongedaan maken. Start het programma en verwijder Ammyy Admin uit het Windows-opstartproces via het menu Ammyy / Service / Stop en vervolgens Ammyy / Service / Remove.

©PXimport

Zorg er voor dat Ammyy Admin automatisch opstart met Windows als je de computer op elk moment wil kunnen overnemen.

Extra wachtwoord

Als je Ammyy Admin inzet om je systemen op afstand te beheren (onbemande computers), is het verstandig om een extra wachtwoord in te stellen. Ga naar Ammyy / Settings / Access permissions en dubbelklik op de operator die toestemming heeft om het systeem over te nemen.

Stel een goed wachtwoord in bij Password. Vanaf nu moet dit wachtwoord voor elke verbinding worden opgegeven om de computer over te kunnen nemen.

©PXimport

Kies voor meer veiligheid en stel een goed wachtwoord in.

Volgende week leggen we je uit hoe je een computer op afstand kunt bedienen met behulp van je tablet, smartphone of Mac.

Iedereen gebruikt het gewone Startmenu van Windows 11. Je vindt er apps, instellingen, aanbevelingen en tegels. Overzichtelijk, maar je moet soms flink doorklikken voordat je eindelijk bent waar je zijn wilt. Kan dat niet handiger? Zeker: er bestaat ook een tweede Startmenu: een stuk eenvoudiger en vooral sneller. Waar je het vindt en hoe je het gebruikt, lees je in dit artikel.

Lees ook: Laptop met Windows 11? Zo doe je langer met de accu

Gewone Startmenu versus verborgen Startmenu

Het gewone Startmenu van Windows 11 is het startpunt voor de meeste gebruikers. Hier vind je je apps, recente bestanden, een zoekbalk en knoppen voor instellingen en afsluiten. Het menu is visueel ingericht, met tegels en iconen, en richt zich vooral op dagelijks gebruik.

©ID.nl

Het reguliere Startmenu is overzichtelijk, maar je moet nog wel doorklikken wanneer je op zoek bent naar Instellingen.

Het verborgen Startmenu ziet er heel anders uit. Geen tegels of visuele opsmuk, maar een compacte lijst met systeemfuncties. Denk aan apparaatbeheer, taakbeheer, netwerkverbindingen en terminal. Dit menu is vooral bedoeld voor wie snel iets wil aanpassen, controleren of oplossen.

Zo open je het verborgen Startmenu

De makkelijkste manier is simpelweg met de rechtermuisknop op de Startknop klikken (onderaan je scherm, links). Meteen verschijnt een menu met een lijst vol snelkoppelingen. Geen wachttijd, geen vertraging: het menu reageert direct.

Gebruik je liever het toetsenbord? Druk dan op Windows-toets + X. Deze sneltoets werkt overal in Windows, zelfs midden in een programma. Handig op een laptop, zeker als je geen muis bij de hand hebt.

Werk je op een touchscreen? Tik dan op de Startknop en houd die een paar seconden vast. Zodra Windows dit herkent als een 'lang tikken', verschijnt het menu automatisch.

Hoe je het ook opent, de inhoud is altijd gelijk. Het menu komt standaard naast de Startknop in beeld, dus je hoeft nooit te zoeken.

💡Door de Donkere Modus in te stellen (via Instellingen -> Persoonlijke instellingen -> Kleuren) krijgt het tweede Startmenu een donkere achtergrond. Dat zorgt ervoor dat het onderscheid met eventueel geopende programmavensters wat groter wordt.

Wat vind je in dit tweede Startmenu?

Alles wat je anders via Instellingen of het Configuratiescherm moet opzoeken, staat hier bij elkaar. In plaats van losse snelkoppelingen of visuele tegels, toont dit menu een strakke lijst.

Zo kom je met één klik bij Apparaatbeheer, Schijfbeheer, Taakbeheer, Netwerkinstellingen of PowerShell. Handig als je iets wilt aanpassen, controleren of snel een probleem moet oplossen.

Microsoft heeft de functies logisch gegroepeerd. De bovenste opties gaan over apps en energiebeheer, daaronder volgen tools voor systeembeheer en netwerkverbindingen. Verder naar beneden vind je opdrachten voor afsluiten of afmelden. Je herkent ze aan hun vertrouwde namen, wat zoeken overbodig maakt. Een voorbeeld: als je software wilt verwijderen, hoef je niet naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps. Je kiest gewoon 'Geïnstalleerde Apps' uit het menu en je bent er meteen.

©ID.nl

Via het tweede Startmenu heb je meteen toegang tot allerlei systeemtools waarvoor je anders zou moeten zoeken in Instellingen of in het Configuratiescherm.

Waarom het tweede Startmenu zo handig is

Hoewel de systeemtools die je via het tweede Startmenu kunt bereiken voor veel mensen Windows-onderdelen zijn die ze niet zo vaak zullen gebruiken, is het toch handig dt je ze direct 'onder de knop' hebt zitten. Stel: je hebt wifi-problemen. In plaats van drie keer klikken door Instellingen kun je direct 'Netwerkverbindingen' openen. Of je wilt zien of een usb-stick goed wordt herkend. Dan hoef je alleen maar te klikken op 'Apparaatbeheer'. Voor wie vaker met systeeminstellingen werkt, is dit menu eigenlijk helemaal onmisbaar. Je hoeft geen sneltoetsen te onthouden of eindeloos door menu's te klikken. Alles wat je vaak gebruikt zit binnen handbereik. En ook als je het niet dagelijks gebruikt, is het handig om te weten dat het er is. Het scheelt je hoe dan ook veel tijd en zoekwerk.

Ook fijn: het menu ziet er op elke Windows 11-pc hetzelfde uit. Of je nu thuis werkt, op kantoor zit of iemand anders helpt: je weet precies waar je moet zijn.

Dus?

Het verborgen Startmenu is een van de meest praktische onderdelen van Windows 11. Het geeft je directe toegang tot systeemfuncties en tools waarvoor je anders moet doorklikken en waar je naar moet zoeken. Het is geen vervanger van het gewone menu, maar een aanvulling voor wie meer uit z'n systeem wil halen. Of je nu snel iets wilt aanpassen, een probleem onderzoekt of gewoon minder wilt klikken: het tweede Startmenu maakt het net een stuk makkelijker!

⬇️Scrol omlaag en bekijk welke onderdelen je in het tweede Startmenu vindt en wat je ermee kunt

Van buiten oogt hij misschien smetteloos, maar vanbinnen kan je wasdroger behoorlijk smerig zijn. Warmte, vocht en pluis vormen namelijk de perfecte broedplek voor bacteriën en schimmels. En dat ruik je. Bovendien werkt een vervuilde droger minder goed én verbruikt hij meer energie. Tijd om in actie te komen: met dit 8-stappenplan houd je jouw wasdroger schoon, fris en in topconditie!

Waarom is schoonmaken belangrijk?

Een wasdroger draait op hoge temperaturen en heeft continu te maken met vocht. Ideale omstandigheden voor ongewenste gasten zoals schimmels en bacteriën. Tel daar opgehoopte pluisjes en resten wasmiddel bij op, en je snapt waarom je wasdroger soms muf ruikt of er langer over doet dan normaal. Regelmatig schoonmaken voorkomt vieze luchtjes, verlengt de levensduur én maakt je droger zuiniger.

Een schone droger in 8 simpele stappen

1. Stekker eruit

Voordat je iets doet, trek je de stekker uit het stopcontact. Veiligheid voorop!

2. Pluizenfilters legen

Open het klepje onderin en haal de filters eruit. Meestal zijn dat er twee: een pluizenfilter en een condensfilter. Spoel ze af onder de kraan en laat ze goed drogen voordat je ze terugplaatst.

3. Condensor schoonmaken

Achter een apart klepje aan de voor- of achterkant zit de condensor. Haal stof en pluis voorzichtig weg met een vochtige doek. Vergeet ook de randjes en het klepje zelf niet.

4. Afvoerslang controleren

Koppel de slang los (als jouw droger die heeft) en check of er geen verstopping in zit. Spoel hem goed door en maak de binnen- en buitenkant schoon. Zet hem daarna weer stevig terug.

5. Binnenkant afnemen

Gebruik een zachte, vochtige doek om de binnenzijde van de trommel schoon te maken. Voor hardnekkige vlekken kun je een beetje allesreiniger gebruiken. Vergeet ook de rubber rand niet.

6. Buiten schoon, net als binnen

Neem de buitenkant van de machine af met een vochtige doek. Gebruik wat allesreiniger voor de zijkanten en voorkant, maar houd het bedieningspaneel liever droog of gebruik een licht vochtige doek.

7. Deurtje open laten

Laat na het schoonmaken de deur een tijdje openstaan. Zo kan de binnenkant goed drogen en voorkom je dat er schimmel ontstaat.

8. Lege droogbeurt draaien

Tot slot: draai een heet droogprogramma zonder was erin. Hiermee droog je de laatste vochtresten en geef je eventuele bacteriën geen kans.

©Shi

Hoe vaak moeten onderdelen worden gereinigd?

Niet alle onderdelen hoeven even vaak gereinigd te worden. Dit schema geeft een indicatie:

Merk je toch geurtjes op of neemt de droogprestatie van je wasdroger af? Voer dan een extra schoonmaakbeurt uit.

Schoonmaaktips voor specifieke onderdelen

Voor sommige onderdelen van je wasdroger zijn speciale schoonmaaktips. We zetten ze voor je op een rijtje.

©detry26

Schoonmaakmiddelen: wat gebruik je wel (en liever niet)?

Voor het grondig reinigen van je droger zijn er speciale producten op de markt. Denk aan schoonmaakmiddelen die vet, kalk en vuil aanpakken zonder onderdelen aan te tasten. Let altijd goed op of het middel geschikt is voor jouw type droger.

Ook populair zijn reinigingstabletten of -strips die je in de trommel legt voordat je een schoonmaakprogramma start. Die lossen nare geurtjes en aanslag op, maar gebruik ze niet te vaak. Overmatig gebruik kan het rubber en de binnenkant aantasten.

Liever een natuurlijk alternatief? Meng dan 5 eetlepels citroenzuur met een liter warm water en giet het in de wasmiddellade. Laat vervolgens een heet programma draaien. Goed voor je droger én het milieu.

Veelgestelde vragen over drogers schoonmaken

Kan ik een stoomreiniger gebruiken?

Nee. De hitte en vocht van een stoomreiniger kunnen onderdelen beschadigen. Gebruik altijd een microvezeldoekje met wat sop.

Wat te doen bij zwarte schimmel?

Reinig grondig de rubberen rand, filters en afvoerslang. Gebruik eventueel azijn als nabehandeling en draai daarna een heet programma. Herhaal dat regelmatig.

Waarom ruikt mijn schone was muf na het drogen?

Waarschijnlijk is je droger toe aan een schoonmaakbeurt. Begin bij het filter en de condensor en werk alles stap voor stap af. Vergeet ook de afvoerslang en het draaien van een heet leeg programma niet. Als dat allemaal niet helpt en de droger is al wat ouder, is het misschien tijd om uit te kijken naar een nieuw exemplaar.