Het zal niet heel vaak gebeuren, maar de kans bestaat dat Office 365 ooit eens down gaat vanwege geplande onderhoudswerkzaamheden. Of daardoor in ieder geval trager wordt of dat bepaalde onderdelen niet beschikbaar zijn. Ben je van plan om op een bepaalde tijd aan een belangrijk document te gaan werken, controleer dan even of er wellicht onderhoudswerkzaamheden in het verschiet liggen. Klik daarvoor onder Beheerder (weer helemaal bovenaan de pagina te vinden) op Gepland onderhoud in de menukolom links. Als bepaalde onderdelen niet goed werken, dan check je de status bij Servicestatus. In dit voorbeeld blijken er wat problemen binnen Lync te zijn op het gebied van beeld en geluid, getuige de blauwe i-tekentjes plus oranje pijltje en de informatie die volgt wanneer je daarop klikt.