Diensten als Netflix , Spotify en Steam hebben als doel om zo veel mogelijk content aan het publiek aan te bieden. Zo lang het niet om illegale zaken gaat, is alle content gelijk. Toch? Mogen dergelijke platforms eigenlijk content benadelen door de inhoud of de acties van de maker? Hoe ver mag de curator gaan?

Op game-streamingdienst Steam is een tijdje geleden een game verschenen genaamd Active Shooter. Zoals de naam al doet vermoeden is dit een niet al te vriendelijke game waarin je een school shooting kunt ervaren vanuit verschillende standpunten: schutter, slachtoffer en politie. Vanuit diverse hoeken kwam kritiek. Niet alleen op de studio die de game maakte, maar ook op Valve, het bedrijf achter Steam. Daarop volgde enorm veel kritiek van gamers en anti-wapengroeperingen.

Trolling bij Valve

Tegelijkertijd speelde er een probleem met seksuele content in met name Japanse games, die had Valve wel verwijderd. Er werd een enorm vergrootglas op Steam gelegd en Valve kon niet anders dan daarop te reageren. Het beleid werd aangepast: “Als een game echt alleen als doel heeft om mensen te trollen of wanneer het spel illegaal is, gaat het van Steam af. Verder is alles toegestaan”. Active Shooter werd al gauw offline gehaald wegens “trolling”.

Eenzelfde vreemde beleidskeuze werd gemaakt door muziekstreamdienst Spotify, dat muziek van rnb-zanger R. Kelly verwijderde. Zocht je de Amerikaanse ster op, dan kon je zijn muziek gewoon beluisteren, maar er waren geen R. Kelly-nummers meer te vinden in de playlists van Spotify. Reden? Spotify meende dat het niet ‘hatelijk gedrag’ wil promoten, wat in het geval van meneer Kelly duidt op zijn seksschandaal (misbruik van jonge meisjes).

Kendrick in protest

Niet lang na het bekendmaken van dit nieuwe beleid, brak de hel los. Muziekliefhebbers spraken er schande van dat Spotify wel even bepaalde wat er dan onder ‘hatelijk’ viel. Rapper Kendrick Lamar dreigde zelfs zijn nummers te verwijderen. Het geschrokken Spotify trok het nieuwe beleid snel in met de mededeling dat het vaag was en leidde tot verwarring. Spotify is teruggegaan naar het oude model waarbij alleen haat-content” nog verwijderd wordt, zoals muziek waarin mensen oproepen tot rassenhaat.

©PXimport

Het lijkt erop dat de diensten zelf nog zoekende zijn met betrekking tot een beleid over dit onderwerp.Is het nodig om je als bedrijf te mengen in politieke discussies? Waarom werd bijvoorbeeld R. Kelly geweerd, maar Chris Brown (die is veroordeeld voor de mishandeling van zijn toenmalige vriendin Rihanna) niet? Het is terecht dat Spotify opmerkte dat het een vaag beleid is, en alles toestaan is misschien ook teveel van het goede. Dan zou Spotify al gauw volledig vervuild raken. Het zou goed zijn als Spotify een beter beeld schetst van wat er onder “haat-content” en “trolling” valt. Het is misschien alsnog niet glashelder, maar enkele voorbeelden in het beleid zetten zou een betere leidraad kunnen zijn.

Misschien zal er een soort ombudsman in de toekomst worden aangesteld die zich echt opwerpt als een curator. Er komt echter dagelijks zoveel bij aan games en muziek, dat daar al snel een enorm team voor nodig is. Bovendien is het ook moeilijk om één persoon zoveel verantwoordelijkheid te geven, tenzij diegene anoniem zou kunnen blijven. Het is in ieder geval duidelijk dat er wel iets moet gebeuren aan duidelijkheid in beleid, zodat gebruikers en makers weten waar ze aan toe zijn.

Het wordt wellicht mogelijk om straks berichten op WhatsApp in te plannen, zodat je ze kunt timen en in de toekomst kunt versturen.

De functie is al beschikbaar in de bèta van de chatapp, zo meldt WABetaInfo - het is dus goed mogelijk dat het uiteindelijk voor iedereen uitgerold wordt. Het gaat daarbij om iOS-versie 26.710.72 van de app.

De ingeplande berichten verschijnen daarbij in een apart gedeelte binnen het informatiescherm van een chat of groepschat, en worden logischerwijs op het centrale chatscherm getoond wanneer ze verstuurd worden. Tot die tijd kan de schrijver van het bericht aanpassingen maken aan het bericht of hem verwijderen.

Veel andere chatapps hebben de mogelijkheid al om berichten in te plannen, zoals Slack en Signal, maar WhatsApp dus nog niet. Dit zou in de nabije toekomst dus kunnen veranderen. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn om een bepaalde herinnering te sturen voor een (groeps)chat, of een felicitatie in te plannen.

Meta blijft WhatsApp sowieso continu aanpassen. Onlangs is de optie er bijgekomen om nieuwe groepsleden oudere berichten uit de groepschat te laten lezen. Het kan hierbij tot maximaal honderd berichten gaan.

Onderzoekers van consumentenorganisaties hebben in samenwerking met de Europese Unie tientallen headsets getest. Uit het onderzoek blijkt dat er gevaarlijke stoffen zijn gebruikt die via de oorkussens en de bedrading het lichaam kunnen binnendringen.

De gevaarlijke stof die in deze headsets is toegepast is bisfenol A (bekend onder de afkorting BPA), een stof die al veel voorkomt in plastic en metalen verpakkingen van onder meer voedingsmiddelen en herbruikbare drinkflessen. Het gebruik van verpakkingsmaterialen met BPA voor voedsel is sinds 20 januari 2025 verboden. Kleine doses van dit middel zouden het immuunsysteem kunnen verzwakken. Bij zwaar gebruik van de betrokken headsets zouden de gevaarlijke stoffen ook het lichaam kunnen binnendringen, bijvoorbeeld door zweten of langdurig gebruik tijdens het gamen.

Verschillende headsets

Volgens het onderzoek gaat het om verschillende merken headsets die de gevaarlijke stof BPA kunnen bevatten. Volgens het AD gaat het onder meer om de Razer Kraken V3 uit 2021 en de HyperX Cloud III uit 2023 die uitermate slecht scoren. De onderzoekers zeggen dat juist deze exemplaren een te hoge concentratie zorgwekkende stoffen bevatten, die zich zowel in de interne onderdelen als de oorkussens kunnen bevinden.

Uit voorzorg uit winkels

Een aantal grote winkels zoals MediaMarkt en Bol.com hebben een groot aantal producten uit de schappen gehaald. Bijvoorbeeld een populaire Paw Patrol-koptelefoon die bij de MediaMarkt werd aangeboden via een externe verkoper. De binnenkant van deze koptelefoon was veilig bevonden, maar juist de zachte oorkussens die op de oren rusten, zitten vol gevaarlijke weekmakers en het beruchte BPA. De koptelefoon is vooral bedoeld voor kinderen.

Ook een Nijntje-headset van Hema heeft de test niet doorstaan: hier is BPA aangetroffen in de hoofdband en de oorschelpen. Het aantal gevonden deeltjes ligt boven de veilige norm van het onderzoek.

Vermijd intensief gebruik

De gevaarlijke stoffen kunnen het lichaam betreden door langdurig contact met de huid. En dat risico wordt versterkt bij oplopende temperaturen en als de drager van de bewuste headsets zweten. Zo wordt dragen tijdens langdurig gamen of tijdens het sporten afgeraden. Naast BPA en BPS zijn verder ook andere chemicaliën gevonden die worden gelinkt aan schadelijke gezondheidseffecten, zoals ftalaten, gechloreerde paraffines en brandvertragers.

De onderzoekers zeggen dat de aangetroffen hoeveelheden niet per se gevaarlijk zijn, maar de mix van verschillende afzonderlijke blootstelling toch een groter gezondheidsrisico kunnen vormen.

Het onderzoek

Het rapport onderzcht de aanwezigheid van hormoonverstorende chemicaliën en andere gevaarlijke stoffen in 81 verschillende koptelefoons en oordopjes die in Europa te koop zijn of waren. De resultaten zijn verontrustend, want in 100% van de geteste producten werden schadelijke stoffen aangetroffen. Hoewel de individuele doses vaak laag zijn, vormt de dagelijkse blootstelling aan deze chemische mix een risico voor de gezondheid op de lange termijn, met mogelijke gevolgen voor de hormoonhuishouding en vruchtbaarheid.

Stoffen als Bisfenol A (BPA) en soortgelijke vervangers (zoals BPS) werden in vrijwel alle onderzochte modellen gevonden. BPA werd aangetroffen in maar liefst 177 van de 180 geteste afzonderlijke monsters. Ongeveer 60% van de monsters bevatte ftalaten (schadelijke weekmakers) en organofosfaat vlamvertragers (OPFR's) waren wijdverspreid aanwezig. In sommige producten van online platforms zoals Temu werden zeer hoge concentraties gemeten.

Lees hier het volledige Engelstalige onderzoek(PDF, 6 MB)