Microsofts gratis antimalwaresuite voldoet volgens Symantec niet aan de huidige vereisten om pc's voldoende te beveiligen. Microsoft's gratis product is een aangepaste en uitgeklede versie van het OneCare-product, stelt Symantec.
Volgens Symantec hebben consumenten tegenwoordig niet minder maar meer bescherming nodig tegen internetgevaren. De verwijzing naar Microsoft's antivirus en antispyware als voldoende beveiliging is volgens Symantec misleidend. Consumenten hebben minimaal firewall, antispam en identiteitsbeveilging nodig. Dit zijn minimale voorwaarden als het gaat om digitale veiligheid. Deze bescherming is alleen beschikbaar met een volledig pakket voor internetveiligheid gemaakt door beveiligingsdeskundigen.
Microsoft zal volgens Symantec de dynamiek van de markt voor internetbeveiliging van consumenten niet veranderen. "De realiteit is dat er al meer dan 20 jaar talloze aanbieders van shareware en freeware zijn. De markt voor freeware is verzadigd, maar Microsoft wil toch hierin meeliften. Daarnaast bewijzen beoordelingen van de beta versie van Morro* dat het product onder de maat presteert in vergelijking met reeds bestaande freeware producten, en ver onder de maat in vergelijking met betaalde oplossingen zoals Norton AntiVirus."
* Dit is de naam die door Symantec gehanteerd wordt; inmiddels is bekend geworden dat de software Microsoft Security Essentials gaat heten.
