Je zou een dezer dagen maar willen vliegen met prijsvechter Ryanair, dan heb je een probleem. Passagiers die hun boarding pass niet uitprinten van internet, moeten van de vliegtuigmaatschappij sinds vorige maand 40 Engelse ponden extra betalen. Alleen wordt de site van Ryanair komende week wel 10 uur offline gehaald, wegens onderhoud.
Volgende week woensdag om zeven uur 's avonds (Ierse tijd) gaat de site down, tot 5 uur de volgende ochtend. Wie de 25e vliegt, moet dus voor woensdagavond zijn instapkaart uitgeprint hebben.
De Air Transport Users Council - de Britse luchtvaart-waakhond - is not amused. "We vinden het onverantwoord dat een maatschappij die vorige maand is overgestapt op een web-only inchecksysteem, nu ineens zo'n tijd de site sluit. Vooral ook omdat andere maatschappijen hun sites wel draaiende weten te houden tijdens onderhoudswerkzaamheden."
Je zou denken dat mensen die in deze periode moeten inchecken de 40 extra pond niet hoeven te betalen, maar dat wil Ryanair niet toezeggen. "We willen eerst zien hoeveel passagiers hierdoor niet online inchecken, daarna nemen we hierover een beslissing," zegt een woordvoerder.
