Tussen 21 september en 20 oktober 2008 testte het meetbedrijf ip-label.newtest om de 15 minuten de bereikbaarheid van een tiental banken in zeven Europese landen. Ook werd ondermeer gekeken naar hoe stabiel de banksites waren. Nederland scoorde daarbij niet zo goed: onze banken eindigden op de een-na-laatste plaats.
Hoewel de globale prestaties per land relatief dicht bij elkaar liggen (er is minder dan 8 punten verschil tussen het hoogste en het laagste cijfer) valt Nederland toch tegen. Niet alleen moeten we België voor laten gaan, ook Zwitserse, Duitse, Franse en Luxemburgse banken presteren beter. Alleen Spanje doet het slechter dan Nederland.
De volgende Nederlandse banken namen deel aan de test: DSB Bank, Riodos, Rabobank, Kas Bank, Van Lanschot Bankiers NV, ABN Amro, Fortis, ING, SNS Reaal en Bank Nederlandse Gemeenten, De resultaten verschillen heel sterk van bank tot bank, maar gemiddeld scoort de DSB Bank het beste, met 94,96 punten.
