Maandagavond kampte Facebook met een wereldwijde storing, waardoor het social media-platform urenlang niet te bereiken was. Ook andere diensten van Facebook, waaronder WhatsApp en Instagram, liepen vast. Wat is ging er mis?

Maandag rond 17:45 kwamen de eerste meldingen binnen op allestoringen.nl, maar al snel meldden tienduizenden Nederlanders problemen te hebben met Facebook, Instagram en WhatsApp. Het bleek een wereldwijd probleem: miljoenen gebruikers konden niet meer op Facebook en Instagram komen, terwijl het eveneens niet meer mogelijk was om berichten te versturen en te ontvangen via WhatsApp. 

Hoe kan zoiets gebeuren? 

Vooropgesteld staat dat storingen op internet erbij horen, maar deze storing duurde wel erg lang. Pas zes uur na de eerste storingsmeldingen konden gebruikers weer op Facebook komen.

Facebook heeft in een verklaring uitgelegd dat de storing valt toe te schrijven aan een configuratiefout. De systemen die verantwoordelijk zijn voor het dataverkeer tussen de verschillende knooppunten van het Facebooknetwerk lieten het afweten, waardoor communicatie tussen de datacentra van het social media-platform niet meer mogelijk was.

Als gevolg kwamen alle systemen tot stilstand, waardoor Facebook, Instagram en WhatsApp niet meer bereikbaar waren. 

©CIDimport

De problemen hadden zulke verregaande consequenties, dat ook toegangspasjes van werknemers niet meer werkten, waardoor zij geen toegang meer hadden tot de kantoorgebouwen van Facebook. Dit hielp uiteraard ook niet mee in het beoordelen en oplossen van de problemen.

Beveiligingsexpert Brian Krebs stelt dat de storing binnen Facebook moet zijn ontstaan en dus niet daarbuiten. Het is nog wel onduidelijk of de configuratiefout al dan niet in gang werd gezet door kwaadwillenden.

Bronnen binnen Facebook stellen tegenover Krebs dat de storing waarschijnlijk het gevolg is van fouten tijdens een routine-update van Facebooks eigen BGP-protocol. Dit is één van de belangrijke internetprotocollen die het internetverkeer vanaf het netwerk van je provider tot aan de servers van Facebook regelt.

Geen aanval

Volgens Cloudflare, een provider van IT-infrastructuren, is de kans klein dat de storing te maken heeft met een aanval van hackers. “De meest waarschijnlijke verklaring is dat Facebook zichzelf per ongeluk van het internet heeft gegooid tijdens een routineonderzoek”, aldus Cloudflare tegenover persbureau AP. Ook andere analisten en experts lijken van mening dat Facebook niet het slachtoffer is geworden van een aanval, maar eerder van een interne menselijke fout.

Ook Facebook bevestigt dit. “We hebben geen bewijs dat gebruikersgegevens op straat lagen door de storing”, aldus het social media-platform.

Julian Gerighty, de regisseur van de The Division-games bij de Franse ontwikkelaar en uitgever Ubisoft, is vertrokken bij het bedrijf en gaat aan de slag bij concurrent Electronic Arts, om precies te zijn bij Battlefield Studios.

Gerighty heeft jarenlang gewerkt bij Ubisoft-studio Massive Entertainment. Hij was een van de regisseurs van The Division en vervolg The Division 2, en nam de regie voor Star Wars Outlaws helemaal op zich. In 2023 werd hij uitgeroepen tot de producent van de gehele The Disivion-reeks.

Gerighty gaat aan de slag bij Battlefield Studios, de ontwikkelaar van Electronic Arts die - de naam zegt het al - verantwoordelijk is voor de Battlefield-reeks. Afgelopen jaar is er nog een nieuw deel in die populaire shooterserie uitgekomen. Battlefield 6. Het is niet bekend wat zijn rol daarin precies wordt.

The Division

Ubisoft en Massive Entertainment werken ondertussen aan The Division 3. In de The Division-games werken spelers samen in teamverband om het tegen vijandelijke, computergestuurde facties op te nemen in Amerikaanse steden die uiteen zijn gevallen nadat een dodelijke pandemie om zich heen heeft geslagen. De eerste The Division speelde zich in New York City af, het vervolg in Washington D.C.

Over de derde The Division-game is nog weinig bekend. Ubisoft heeft echter geprobeerd fans gerust te spellen. "We gaan (Gerighty) missen en we blijven de wereld die hij mede heeft gecreëerd nog jaren naar spelers brengen. Onze spelers hoeven zich geen zorgen te maken: onze teams die deze wereld samen met Julian hebben opgebouwd zijn er nog steeds, en zullen deze vooruit dragen met onveranderde ambitie in de vorm van The Division 2, The Division 2: Survivors, The Division Resurgence The Division 3."

Ubisoft heeft ook laten weten dat Yannick Banchereau en Mathias Karlson aan The Division blijven werken. Massive-oudgediende Magnus Jansen gaat werken aan de Survivors-update voor The Division 2 die eerder is aangekondigd en later dit jaar moet verschijnen.

Ontslagen

Overigens werd eerder deze week een herstructurering van Massive Entertainment aangekondigd, waarbij mogelijk tientallen werknemers hun baan kunnen verliezen. Het is niet bekend of het vertrek van Gerighty daar direct aan is gekoppeld, maar dat lijkt onwaarschijnlijk.

Het is een gekke aflevering. We voorspellen Nintendo's complete jaar en gaan volledig van de rails, maar hebben het ook over het afscheid van Power Unlimited. Dank voor alle begripvolle reacties, en veel plezier met de aflevering.

Kom bij onze Discord. Via ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠deze link⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠kan je met ons en andere luisteraars kletsen over games, deals, nieuws en meer.

Wil je zelf ook een vraag insturen of heb je iets leuks om te melden? Dat kan! Stuur een mailtje naar bonuslevelcast@gmail.com (of bonuslevelkast@gmail.com of bonuslevelqast@gmail.com) en wellicht hoor je jezelf terug in de volgende aflevering!