Sinds 2016 verkoopt HP printers die ook met goedkopere huismerk-inktpatronen werken. Maar na een firmware-update blijken de printers andere inktpatronen te weigeren, wat trouwens in strijd is met consumentenwetgeving. Gaat HP ook zo onvriendelijk om met de privacy van zijn klanten? We spitten het privacybeleid door om antwoord op die vraag te krijgen.

Een gelaagde structuur verbetert meestal de leesbaarheid van een privacyverklaring, dat toch al gauw een aantal pagina’s tekst omvat. Het opnemen van een inhoudsopgave, een samenvatting, pictogrammen, flowcharts en bijvoorbeeld een paragraafindeling met dropdown-menu kunnen hierbij helpen. Ook de European Data Protection Board (EDPB) erkent dat een gelaagde structuur informatiemoeheid bij de lezer kan voorkomen. 

Er zijn ook genoeg voorbeelden van partijen die hierin doorschieten. Het opnemen van bijvoorbeeld veel hyperlinks in een privacyverklaring, waardoor lezers meermaals moeten doorklikken om bij de gewenste informatie te komen, heeft in dat geval een averechts effect: de informatie is niet meer overzichtelijk te raadplegen. Om die reden ontving Google in 2019 nog een miljoenenboete van de Franse privacytoezichthouder CNIL. In het privacybeleid van Google moest men soms zes keer doorklikken om bij specifieke informatie te komen.

HP gebruikt ook een gelaagde structuur en zijn privacyverklaring is een goed voorbeeld van hoe deze structuur de informatie wél overzichtelijk kan weergeven. De verklaring begint met een korte inleiding over het belang dat HP hecht aan de privacy van zijn gebruikers en op welke diensten en producten de privacyverklaring van toepassing is. Vervolgens is er een dropdown-menu weergegeven, waarin een aantal onderwerpen is afgebakend, zoals “Hoe wij u gegevens verzamelen” en “Welke gegevens wij verzamelen”. 

De gebruiker kan zo gemakkelijk navigeren naar de informatie die hij graag wil lezen. Bovendien maakt HP gebruik van een Data Collection and Use Matrix, waarin de informatie over verwerking van persoonlijke data zeer inzichtelijk is weergegeven.

Doeleinden en grondslagen

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vereist van verwerkingsverantwoordelijken dat zij toelichten welke persoonsgegevens worden verzameld, voor welke doeleinden en op basis van welke wettelijke grondslag. Voor iedere verwerking van een bepaald type persoonsgegeven moet dus voor de gebruiker duidelijk zijn voor welk doel deze data worden verzameld door de verwerkingsverantwoordelijke en op basis van welke juridische basis. 

Veel partijen kiezen in hun privacyverklaring desondanks voor aparte opsommingen van de persoonsgegevens, de doelen en de grondslagen. Een koppeling tussen deze drie elementen blijft dus vaak achterwege, met als gevolg dat voor gebruiker nog steeds niet duidelijk is voor welk specifiek doel bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt en op basis van welke grondslag.

Dit geldt niet voor HP. In eerste instantie lijkt het bedrijf onder het kopje “Hoe wij uw gegevens gebruiken” enkel de doeleinden te vermelden, zonder een koppeling te maken met de persoonsgegevens die het bedrijf verzamelt en de grondslag. Maar, aan het einde van deze tekst verwijst HP naar de eerdergenoemde Data Collection and Use Matrix. 

©PXimport

HP vermeldt dat de matrix een overzicht geeft van de manier waarop het de verzamelde gegevens gebruikt en de wettelijke basis daarvoor. In de bovenste kolom van de matrix zijn horizontaal de doeleinden weergegeven, zoals klantervaring en beveiliging. De verticale kolom aan de linkerzijde bevat verschillende onderdelen zoals “Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen”, zoals “Informatie die u verstrekt” of “Informatie van derde partijen”. 

Tot slot staan in de onderste horizontale kolom de juridische grondslagen genoemd. Zodoende lees je in de tabel gemakkelijk af hoe HP de persoonsgegevens verzamelt, voor welke doelen het bedrijf deze gegevens gebruikt en met welke juridische grondslag.

Functionaris Gegevensbescherming

Onder de AVG zijn organisaties onder bepaalde omstandigheden verplicht een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aan te stellen. Deze FG houdt binnen de organisatie toezicht op de naleving van de privacywetgeving. Het aanstellen van een FG kan bijvoorbeeld verplicht zijn als het op grote schaal profileren van mensen tot de kernactiviteiten hoort van het bedrijf. Overigens kunnen bedrijven er ook vrijwillig voor kiezen om een FG aan te stellen.

Of HP verplicht is een FG in de arm te nemen, kunnen wij nu niet beoordelen. HP heeft in ieder geval in zijn privacyverklaring genoemd dat het beschikt over een Chief Privacy and Data Protection Officer. Hiermee kunnen gebruikers contact opnemen indien zij vragen hebben over de privacyverklaring of over het inroepen van bepaalde rechten. Daarbij kan de gebruiker HP aanschrijven op het vermelde adres of contact opnemen via het Nederlandstalige contactformulier. HP geeft tot slot aan ernaar te streven binnen 5 werkdagen op alle aanvragen te reageren.

Conclusie

Waar HP het niet zo nauw neemt met consumentenrechten, lijkt het tegenovergestelde te gelden voor de privacy van zijn gebruikers. De privacyverklaring van HP is erg overzichtelijk en geeft op eenvoudige en gestructureerde manier informatie over de verwerking van persoonsgegevens. Kanttekening verdient nog wel dat een goede privacyverklaring geen garantie geeft dat HP ook daadwerkelijk zo goed omgaat met de privacy van zijn gebruikers.

Tekst: Jesse Vermeij (SOLV Advocaten)

De belofte is duidelijk: sneller op temperatuur, krokanter van buiten, malser van binnen. Met de Easy Fry Infrared zet Tefal als eerste bekende fabrikant infraroodtechnologie in bij een airfryer. De warmte van boven zorgt voor snelle opwarming; het klassieke element onderin zou garant moeten staan voor gelijkmatiger garing. ID test deze noviteit uit.

Wat is er écht nieuw?

Airfryers zijn er in allerlei uitvoeringen. Eén bakmand, twee, naast elkaar, boven elkaar, met stoom, zonder stoom. De meeste modellen zijn varianten op een eerder model met net een extra toevoeging of snufje. Tefal kwam recent met iets wat wel nieuw te noemen is, en dat is de combinatie van hitte via een element en hitte via infraroodlampen. De IR-straling komt van boven, de hitte van het metalen element van onderen. Samen zouden ze moeten zorgen voor enerzijds snelle opwarming en anderzijds gelijkmatige garing. Infraroodlampen kun je kennen vanuit warmtelampen of sauna's. Ze verwarmen vooral het oppervlak waarop ze schijnen. Zou dit een slimme combinatie zijn?

©Tefal

Formaat, bouw en mand: 7 liter

Eerst wat praktische informatie. De Tefal Easy Fry Infrared is een apparaat van 27,9 × 31,3 × 42,1 cm (B/H/D). Hij weegt iets meer dan 5 kilo en heeft een snoer van 1,20 meter. De bakmand trek je in zijn geheel uit het apparaat, onderin zit een verwijderbaar roostertje voor luchtcirculatie. De inhoud van de mand is 7 liter en je zou er 1,5 kilo aan eten in kunnen bereiden. Dat is theorie, in de praktijk werken lagere hoeveelheden beter - maar dit geldt voor elke airfryer. Bovenop zitten de aan-uitknop, twee tiptoetsen voor tijd en temperatuur, toetsen voor de voorkeuzeprogramma's en een extra knop voor een extra crispy finish (daarover verderop meer).

Wat meteen opvalt, is de grote bakmand. Die biedt ruim plaats aan bijvoorbeeld vier kaiserbroodjes of een royale hoeveelheid groenten om te grillen. De bak is rechthoekig, en het rooster onderin zorgt voor een kleine verhoging. Je etenswaren liggen niet direct op de bodem van de mand maar iets erboven; dit is nodig voor de circulatie van lucht.

©Saskia van Weert

Kijkvenster met led: handig meekijken of gimmick?

Opvallend is het transparante kijkvenster boven de lade. Hierdoor zie je de inhoud van de mand liggen en kun je de garing in de gaten houden. Dat werkt goed, en is ook handig om bij te houden of je je eten al moet omdraaien.

©Tefal

Bediening en programma's: snel kiezen, extra crispy-knop

De bediening wijst zichzelf, zeker na doornemen van de gebruiksaanwijzing. Je kiest zelf een combinatie van tijd en temperatuur, of een van de voorkeuzeprogramma's. Standaard start het apparaat in de stand Airfryer. De andere opties zijn roosteren, grillen, toasten, opwarmen, bakken, dehydrateren, en tot slot knapperige finish (crispy finish). Dit laatste is een leuk snufje. Je voegt deze optie met een druk op de knop toe aan een gekozen programma en de bereidingstijd wordt uitgebreid met 2 minuten extra op 230 graden. Speciaal bedoeld voor eten dat je extra krokant wilt hebben.

De voorkeuzeprogramma's zijn instellingen met een vastgestelde tijd en temperatuur. Zo start Airfryen met 190 graden en 10 minuten. Zowel tijd als temperatuur pas je eventueel aan voordat de bereiding start, en tijdens de bereiding gaat dat ook prima. Het programma om te drogen (dehydrate) heeft een vaste temperatuur van 70 graden, dit kun je niet zelf aanpassen. Je start het programma met de startknop. Als je tussentijds de bak opent om je eten op te schudden of om te keren, pauzeert het programma. Het gaat automatisch verder als je de bak weer sluit.

©Tefal

Merkbaar sneller zonder voorverwarmen

De airfryer is opvallend stil en ook het piepje als het eten klaar is, is bescheiden. Prettig, want airfryers maken vaak best een hoop herrie. Na einde van het programma staat de machine in stand by-stand. Na een minuut of vijf piept hij nog eens. Het doel daarvan is ons onduidelijk. Om ongewenste geluiden te voorkomen, is het aan te raden na gebruik de stekker uit het stopcontact te halen.

Prestaties: van kip en friet tot broodjes en groente

Dan de prestaties. Die zijn zonder meer goed. In enkele weken tijd is er van alles in deze airfryer bereid. Van kippendijen tot frites en snacks, van groenten tot aan afbakbroodjes. Voorverwarmen is niet nodig, want de airfryer is zeer snel warm. De resultaten zijn meer dan uitstekend en het eten is ook daadwerkelijk sneller klaar dan in eerder geteste machines. Reken op een tijdsbesparing van zo'n 20 procent. Dit hangt natuurlijk af van wat je precies maakt en hoeveel, maar gerechten waren in de testperiode eigenlijk altijd sneller klaar dan vooraf verwacht.

Na bereiding haal je je eten met een siliconen tang uit de bak. In de gebruiksaanwijzing staat dat je de bak niet ondersteboven mag houden om eten in een schaal te kieperen, vanwege eventuele hete olie of heet vocht dat zich onder het rooster verzamelt. Een nuttig advies, zeker voor de bereiding van vlees, maar bij iets als broodjes afbakken natuurlijk wat overbodig.

Schoonmaken: vaatwasser kan, maar let op inbranden

Zowel de bak als het uitneembare rooster kan na gebruik en afkoelen in de vaatwasser. Wat betreft schoonmaken komt eigenlijk het enige (relatieve) nadeel aan het licht. Beide onderdelen bakken snel aan. Al na enkele keren ontstonden er zwarte aanbaksels op het rooster en in de bakmand. Deze zijn gelukkig met bbq-reiniger wel weg te krijgen uit de mand, maar het is wel een aandachtspunt. Ook de behuizing, het gedeelte waar de mand op staat in de airfryer, vertoont al wat zwarte inbrandplekken die niet weg te poetsen zijn.

©Saskia van Weert

Duurzaamheid & onderhoud

Let verder op met spetterend eten. Als vetspetters vanaf de binnenzijde tegen het transparante venster komen, zijn deze niet meer te verwijderen. Het venster is namelijk niet los te halen. Op de lange termijn kunnen we ons voorstellen dat er daardoor vlekken ontstaan, waardoor je minder zicht hebt op je voedsel.

©Tefal

Conclusie

De Easy Fry Infrared doet precies wat Tefal belooft: hij is razendsnel op temperatuur en levert mooi krokante resultaten met een sappige binnenkant. In de praktijk win je echt tijd, zonder te hoeven voorverwarmen, en de stille werking en het kijkvenster maken 'even tussendoor checken' prettig. De ruime 7-liter mand is fijn voor gezinnen of grotere porties, en de extra crispy-knop is een bruikbare bonus voor wie nét wat meer bite wil.

Daar staat tegenover dat dit een apparaat is dat aandacht vraagt bij schoonmaken. De mand en het rooster kunnen relatief snel inbranden, en vetspetters tegen het niet-losneembare kijkvenster zijn lastig of niet te verwijderen, iets om rekening mee te houden als je veel vette gerechten maakt.

Kortom: zoek je vooral snelheid, krokant resultaat en een ruime bak met handig zicht op de voortgang, dan is de Tefal Easy Fry Infrared een sterke keuze.

De servers van Call of Duty: Warzone Mobile gaan op 17 april voorgoed offline, waardoor de game vanaf dat moment niet meer speelbaar is.

Dat heeft Activision aangekondigd. Afgelopen jaar werd de game al uit app-winkels gehaald en werd de komst van nieuwe seizoensgebonden content al stopgezet, en het voorgoed offline halen van de servers is de laatste stap in het verdwijnen van de game. Mensen kunnen tot 17 april de game gewoon blijven spelen en hun verdiende in-game geld opmaken.

"We zijn enorm dankbaar voor de spelers die Call of Duty: Warzone Mobile hebben ondersteund, alsmede de ontwikkelaars die de ervaring tot leven hebben gewekt", aldus Activision. "De passie van spelers en hun feedback blijft de toekomst van de Call of Duty-franchise vormgeven, en we kijken er naar uit om betekenisvolle seizoensgebonden content en updates naar Call of Duty: Mobile te brengen."

Call of Duty: Mobile blijft er wel

Call of Duty: Warzone Mobile kwam in 2024 beschikbaar als mobiele versie van Call of Duty: Warzone, de battle royale-game voor consoles en pc. Op die platforms blijft Warzone wel speelbaar.

Activision zei het al: voor een mobiele Call of Duty-ervaring kunnen spelers terecht bij Call of Duty: Mobile. Die game kwam in 2019 uit op smartphones en geniet nog altijd van populariteit. Call of Duty: Mobile heeft ook een battle royale-modus - waar Warzone Mobile juist om draaide - alsmede modi als reguliere multiplayer en Zombies.

Activision Blizzard - en dus ook Call of Duty - werd enkele jaren geleden overgenomen door Microsoft. Buiten het feit dat de jaarlijkse nieuwe Call of Duty-game vanaf release ook meteen op Xbox Game Pass verschijnt, heeft dat echter niet veel aan de Call of Duty-franchise veranderd. Wel leek het meest recente deel, het vorig najaar uitgekomen Call of Duty: Black Ops 7, minder populair dan voorgaande delen. Mogelijk heeft dit te maken met dat het jaar daarvoor nog Black Ops 6 uitkwam, en spelers niet zo snel op een direct vervolg zaten te wachten.