Partnerbijdrage: in samenwerking met Bitdefender
Laten we eerlijk zijn: het is vrij lastig om direct te kunnen zien of een website met mooie en goedkope producten nu altijd per definitie een scam is. Want waar moet je dan bijvoorbeeld op letten? Steeds vaker zien we bijvoorbeeld via sociale media als Facebook en Instagram advertenties voorbij komen van mooie fatbikes, of kekke telefoons die net even iets te goedkoop zijn.
De politie is hier ook actief mee bezig en waarschuwde onlangs nog voor nepwebshops die via die genoemde sociale media werden gepromoot: sinds juni 2025 zijn 535 websites officieel aangemerkt als criminele webwinkel, waarvan 273 adverteerden op de platforms van Meta. Ook de Consumentenbond wijst erop dat nepwebshops er vaak professioneel uitzien, met logo’s van bekende merken, nepkortingen, keurmerkachtige plaatjes en betaalopties die vertrouwen moeten wekken.
Scammen vóór de downloads
Bij computerbeveiliging denken veel mensen nog steeds aan virussen, besmette bestanden en ransomware. Die risico’s bestaan natuurlijk nog steeds, maar bij moderne oplichting is de eerste stap vaak veel simpeler: ze willen vooral dat je ergens op klikt. Dat kan een link zijn in een mail, een sms, een WhatsApp-bericht, een advertentie of een bericht op sociale media.
Juist dat maakt scams lastig te herkennen. Een nepwebshop hoeft geen virus op je computer te zetten om schade te veroorzaken. Ze kunnen namelijk al genoeg als je je persoonlijke (adres)gegevens of creditgegevens hebt ingevuld, of nog erger: al betaald hebt voor iets dat nooit wordt geleverd. De site kan bovendien lijken op een bekende winkel, compleet met logo, productfoto’s en zogenaamde klantbeoordelingen.
De slechte kanten van AI
Daar komt bij dat criminelen steeds beter worden in taal en vormgeving. Bitdefender wijst er bijvoorbeeld op dat AI-tools het voor oplichters makkelijker maken om overtuigende phishingberichten in allerlei talen te maken en op grote schaal te verspreiden. Daardoor gaat het argument 'even goed kijken of een mail geen spelfouten bevat' allang niet meer op.
AI-tools zijn daarnaast nu zelfs zo geavanceerd dat criminelen er complete websites mee kunnen (na)bouwen, gericht op het misleiden en oplichten van bezoekers. En hoewel sommige AI-modellen tegenwoordig wel iets meer een moreel kompas hebben over wat je wel en niet kunt doen met het genereren van foto's en video's, geldt dat in veel mindere mate voor het bouwen en programmeren van websites. Een AI-model kan immers niet direct zien wat een bouwer van een webshop ermee van plan is en zal waarschijnlijk ook niet direct ingrijpen.
Beveiliging op linkniveau
Een goed beveiligingspakket scant links en websites al vóórdat erop wordt geklikt. Bijvoorbeeld door ontvangen e-mailberichten van tevoren al te scannen op malafide links. Bitdefender pakt dit bijvoorbeeld aan met Scam Protection Pro. Die functie is bedoeld om frauduleuze websites, phishingpagina’s en malafide links tijdens het browsen te blokkeren. Bitdefender waarschuwt voor mogelijk kwaadaardige websites en biedt realtime bescherming in alle populaire browsers zoals Edge, Chrome, Firefox, Safari en Opera.
Bescherming van mail, sms en chat
Scams blijven niet beperkt tot websites, want je kunt ze immers ook via mail, sms of chat-apps ontvangen. Ook daar houdt Bitdefender Scam Protection Pro rekening mee. Op Windows kun je Web Email Protection inschakelen voor Gmail- en Outlook-accounts die je in de browser of via de app gebruikt. Voor lokale mailprogramma’s noemt Bitdefender antispam voor Outlook en Thunderbird, samen met Online Threat Prevention voor lokale e-mailbescherming.
Scam Radar is de waarschuwingsfunctie binnen Scam Protection Pro. Het idee is dat je niet alleen wordt beschermd op het moment dat je een link opent, maar ook vooraf een melding kunt krijgen als er in jouw regio een nieuwe scamgolf rondgaat. Bitdefender beschrijft dat Scam Radar lokale scamactiviteit monitort en waarschuwt wanneer een nieuwe campagne zich verspreidt, bijvoorbeeld via sms’jes of valse Facebook-advertenties.
Dat is nuttig omdat veel oplichting in golven werkt. Denk aan nepadvertenties met hoge kortingen, valse pakketberichten rond feestdagen of berichten die inspelen op actueel nieuws, zoals een grote hack of lek.
Altijd een extra paar ogen met AI
Een extra opvallende functie is Scamio Pro. Dat is een AI-assistent die je kunt gebruiken als je twijfelt aan een bericht, link, QR-code, mail, afbeelding of screenshot. Je hoeft dus niet altijd zelf te bepalen of iets verdacht is; je kunt de inhoud voorleggen en vragen of het om een scam lijkt te gaan.
Een handige extra functie dus voor wanneer je twijfelt aan de echtheid van een bericht. Stel: je krijgt een bericht van een pakketdienst, een bank of een webwinkel. De tekst ziet er redelijk netjes uit, maar je vertrouwt het niet helemaal. In plaats van toch maar te tikken of te klikken op de link, kun je die link of een screenshot laten controleren door Scamio Pro.
Tot slot
Bitdefender Premium Security biedt meerdere lagen die goed passen bij de huidige manier van online oplichting: webfiltering, phishing- en fraudebescherming, e-mailcontrole, bescherming voor sms en chat, Scam Radar en de AI-assistent Scamio Pro. Vooral die combinatie van alle functie is interessant: een nepwebshop kan via een advertentie of een mailprogramma binnenkomen, daarna door een klik je browser worden geopend en vervolgens zouden je gegevens kunnen worden ontfutseld. Hoe meer stappen daarbij worden gecontroleerd, hoe groter de kans dat de scam ergens wordt tegengehouden.
Toch blijft ook je eigen gedrag belangrijk. Klik niet blind op advertenties met extreme kortingen, controleer de domeinnaam van een webshop, zoek naar onafhankelijke ervaringen en wees extra voorzichtig wanneer er haast wordt gemaakt. Beveiligingssoftware kan veel onderscheppen, maar de beste bescherming ontstaat wanneer techniek en gezond wantrouwen samenwerken.
