Eerder deze week maakten verschillende Disney+-gebruikers melding van het feit dat ze geen content meer in een 4k-resolutie op de dienst konden bekijken. Het was toen nog niet bekend wat de oorzaak was.
Het bedrijf heeft inmiddels bevestigd dat de oorzaak een patentzaak van InterDigital is, dat patent heeft op de manier waarop hdr-content op de streamingdienst wordt afgespeeld. Vorig jaar klaagde dat bedrijf Disney al aan, waardoor eerder dit jaar in Duitsland hdr-content niet meer beschikbaar stelde. Dit gold alleen voor Duitsland, maar ook in Nederland verdween hdr-content kort van de dienst.
Afgelopen maanden werd er verder gestreden, specifiek over 4k-content. Ook daar heeft InterDigital gelijk in gekregen. Disney meldt dat de 4k-resolutie in Nederland en België "tijdelijk" is verwijderd. 4k-content maakt onderdeel uit van de duurste Premium-versie van Disney+, maar dat is voor deze abonnees nu dus tijdelijk niet beschikbaar. Daar kunnen abonnees wel restitutie voor aanvragen via het Help Center van de dienst, zo heeft Want.nl achterhaald.
Oorspronkelijk bericht:
Verschillende gebruikers maken melding van het feit dat ze films en series op streamingdienst Disney+ niet meer in een 4k-resolutie kunnen bekijken.
Volgens de berichten kunnen sommige abonnees alleen nog maar content in full-hd - oftewel 1080p - kijken. 4k is een nog veel gedetailleerder beeld dat wel altijd beschikbaar was op Disney+, maar bij sommige gebruikers nu dus lijkt te zijn weggevallen. Dit geldt ook voor sommige abonnees van het duurste Premium-abonnement.
Disney heeft zelf nog geen statement gemaakt. Het is dan ook niet bekend of het om een bug gaat, of een bewuste wijziging. De angst voor een bewuste keuze is echter niet ongegrond: eerder dit jaar verdween ook ondersteuning voor hdr uit Disney+. Dat kwam echter door een rechtszaak rondom een patent tussen Disney en InterDigital. Hoewel dit alleen voor Duitsland gold, verdween hdr-content op de streamingdienst ook in Nederland.
Gratis versie op komst?
Disney+ is een van de grote streamingdiensten naast Netflix, HBO Max, Amazon Prime Video en SkyShowtime. Op de dienst staan Disney-, Marvel- en Star Wars-films en -series, naast ander kijkmateriaal.
Eerder dit jaar deden er geruchten de ronde over de komst van een mogelijke gratis versie van Disney+. Opvallend genoeg zouden er daarbij geen advertenties getoond worden - iets dat wel het geval is bij veel andere gratis of goedkopere abonnees op streamingdiensten. Vooralsnog is hier echter niets over bevestigd.
