Rijd je als computerkenner regelmatig naar digibeten om eenvoudige klusjes op hun pc of laptop op te knappen? Dat is niet langer nodig, want met de juiste tools neem je het systeem over op afstand. Leer de kracht van de programma’s Quick Assist en TeamViewer kennen!

Tip 01: Hulp geven

Sinds 2016 bevat Windows 10 het hulpprogramma Quick Assist. Hiermee neem je op een simpele manier een pc van iemand anders over. Uiteraard dient diegene hiervoor wel zijn of haar medewerking te verlenen (zie tip 2). Ga naar Start / Accessoires / Quick Assist om het tooltje te openen. Vervolgens klik je onderaan op Iemand anders helpen. Je hebt voor dit programma wel een Microsoft-account nodig. Heb je dat niet, kies dan eerst voor Maak nu een account. Typ achtereenvolgens het e-mailadres en wachtwoord, waarna je twee keer bevestigt met Volgende. Na even wachten verschijnt er een zescijferige beveiligingscode in beeld. Deel deze code met diegene die je gaat helpen. Je gebruikt hiervoor desgewenst de opties Naar het Klembord kopiëren of E-mail verzenden. Houd er rekening mee dat de code slechts tien minuten actief is. Na deze periode genereert Quick Assist automatisch een nieuwe code.

Tip 02: Hulp krijgen

Voordat je iemand op afstand kunt helpen, dient diegene hiervoor eerst toestemming te geven. Dat gebeurt door het invullen van de beveiligingscode die Quick Assist in de voorgaande tip heeft gegenereerd. Geef daarom de volgende instructies door aan de digibeet. Ga naar Start / Accessoires / Quick Assist en typ onder Code van assistent de zes cijfers. Bevestig daarna met Scherm delen. Op je eigen computer heb je als helper nu keuze uit twee mogelijkheden. Met Scherm bekijken kun je alleen meegluren. Wil je daadwerkelijk zaken wijzigen binnen Windows 10, dan kies je voor Volledig beheer. In dit artikel bespreken we de mogelijkheden van laatstgenoemde optie. Klik op Doorgaan. De persoon die je helpt ontvangt nu een melding. Bevestigt diegene met Toestaan, dan verschijnt er op jouw monitor een kopie van het bureaublad.

©PXimport

Tip 03: Bediening

De bediening van de overgenomen computer is eenvoudig. Zweef met de muisaanwijzer over het gedeelde bureaublad en open bijvoorbeeld een specifiek programma of de instellingen. Ook het toetsenbord gebruik je probleemloos op afstand. Je past de grootte van het venster naar eigen smaak aan, al kun je ook de werkelijke maten gebruiken. Klik hiervoor bovenaan in de werkbalk op het pictogram Ware grootte. Help je iemand die meerdere schermen op het systeem heeft aangesloten? Via het pictogram Beeldscherm selecteren switch je eenvoudig van monitor. Zowel de helper als de cliënt kunnen op elk moment de sessie pauzeren. Klik hiervoor bovenaan op het pictogram Onderbreken.

©PXimport

Tip 04: Aantekeningen maken

De kans is natuurlijk groot dat je iets aan een vriend, familielid of kennis wilt uitleggen. Quick Assist heeft hiervoor diverse gereedschappen aan boord, zoals het maken van aantekeningen. Klik in de werkbalk op de pictogrammen Aantekeningen maken en Pen, waarna je keuze hebt uit zes kleuren. Houd de linkermuisknop vervolgens ingedrukt om op het bureaublad te tekenen. Teken bijvoorbeeld een pijl of schrijf een korte opmerking om iets duidelijk te maken. De computereigenaar aan de andere kant van de lijn ziet de aantekeningen live in beeld verschijnen. Klik bovenaan op Wissen om de boel uit te gummen. Vanzelfsprekend blijven aantekeningen niet permanent op het bureaublad van jouw contactpersoon achter. Wanneer je rechtsboven kiest voor Afsluiten, verdwijnen ze vanzelf weer.

©PXimport

Tip 05: Overleggen

Je voert in Quick Assist rechtstreeks overleg, zodat je hiervoor geen smartphone nodig hebt. Zowel de helper als de cliënt klikken hiervoor bovenaan op het pictogram Instructiekanaal wisselen. Typ een tekst en bevestig met Verzenden. Een nadeel is dat het programma alleen het laatst ontvangen bericht onthoudt. Er is dus geen mogelijkheid om de gespreksgeschiedenis op te vragen.

©PXimport

Tip 06: TeamViewer

Wie incidenteel een bureaublad wil overnemen, kan prima uit de voeten met Quick Assist. Fijn is bovendien dat het programma standaard in Windows 10 aanwezig is. Wil je vaker andere mensen helpen, dan is Teamviewer een beter alternatief met meer mogelijkheden. Zo voer je hiermee bijvoorbeeld uitgebreide gesprekken en wissel je rechtstreeks bestanden uit. Bovendien deelt dit programma in tegenstelling tot Quick Assist wél geluid en wissel je zo nodig van kant. Tot slot werkt TeamViewer naast Windows ook op andere besturingssystemen, zoals Linux, macOS, iOS en Android. Zolang je de software niet commercieel gebruikt, hoef je er geen geld voor te betalen. Surf hiernaartoe. Gebruik je iets anders dan Windows, dan klik je bovenaan eerst op het gewenste besturingssysteem. Klik op TeamViewer downloaden. Belangrijk is dat je na het openen van het installatiebestand de optie privé / niet-commercieel markeert. Kies bovenaan voor Installeren en bevestig met Accepteren – Voltooien. Na de installatie verschijnt er een Engelstalige uitleg in beeld. Via Sluiten beland je in het hoofdvenster.

©PXimport

Tip 07: QuickSupport

Als je op afstand een pc van een bekende wilt overnemen, dient diegene eveneens TeamViewer te installeren. Een nadeel is dat dit uitgebreide programma voor digibeten wellicht iets te ingewikkeld is. Gelukkig is er in de vorm van QuickSupport een laagdrempeliger alternatief. Je contactpersoon hoeft dan namelijk alleen maar een speciale klantmodule te downloaden en dit tooltje te openen; een installatie is niet nodig.

Geef de volgende instructies door aan je vriend of kennis. Surf hiernaartoe en klik bovenaan op het juiste besturingssysteem. Scrol een stukje omlaag totdat je de link Quicksupport downloaden tegenkomt. Klik hierop en bewaar het bestand op de computer. Bij een hulpvraag klik je twee keer op dit bestand. In het geval van Windows is dat TeamViewerQS.exe. Er verschijnen een ID en een wachtwoord in beeld. Met deze informatie kunnen mensen met het volledige TeamViewer-programma de pc op afstand overnemen.

©PXimport

Tip 08: Pc overnemen

Vanuit het volwaardige programma van TeamViewer neem je nu eenvoudig een pc over. Een voorwaarde is wel dat de contactpersoon het ID en wachtwoord van QuickSupport aan je doorgeeft. Klik in het hoofdprogramma aan de linkerkant op Afstandsbediening en markeer rechts de optie Afstandsbediening. Onder Partner-ID typ je vervolgens de juiste cijferreeks. Via Verbinden verschijnt er een nieuw dialoogvenster waarin je het wachtwoord kunt opgeven. Klik op Aanmelden om het bureaublad van andermans pc weer te geven. Je kunt in het besturingssysteem doen wat je wilt. TeamViewer past het venster automatisch aan op jouw scherm. Gebruik je liever de werkelijke afmetingen, klik dan boven in de werkbalk op Beeld / Origineel. Overigens kies je via Schermresolutie eventueel zelf de gewenste verhoudingen. In dit menu zijn verder de opties Kwaliteit optimaliseren en Snelheid optimaliseren interessant. Met name bij een haperende verbinding is het slim om voor laatstgenoemde optie te kiezen. De kans bestaat dat TeamViewer voor een optimale verbinding op eigen houtje een witte bureaubladachtergrond op de pc van de cliënt instelt. Wil je dat liever niet, verwijder dan het vinkje voor Achtergrond verbergen.

©PXimport

Rollen omdraaien

Tip 09: (Video)bellen

Voor overleg met de hulpvrager heb je keuze uit diverse mogelijkheden. Een handige optie is om via internet een telefoongesprek te voeren. Een voorwaarde is wel dat er op beide systemen een microfoon is aangesloten. Bij een laptop is die doorgaans standaard geïntegreerd. Bezitters van een pc kunnen een geschikte headset aansluiten. Klik bovenaan de werkbalk op Communicatie en selecteer de optie Bellen via internet. Met Bellen via internet starten en Audio-instellingen controleer je of de juiste luidsprekers en microfoon zijn geactiveerd. Selecteer indien nodig een ander apparaat en bevestig met OK. Klik nogmaals boven in de werkbalk op Communicatie en kies voor het pictogram met de microfoon om het telefoongesprek te starten. Is er een webcam aanwezig, dan kun je elkaar tijdens het bellen ook zien. Klik in dat geval rechtsonder in het bedieningspaneel op het camerapictogram. Wens je groter beeld? Klik hiervoor op het pictogram Uitschuiven naar afzonderlijk venster (vierkant en pijltje).

©PXimport

Tip 10: Chatten

Als alternatief voor een online telefoongesprek kun je ook chatten. Klik achtereenvolgens op Communicatie en Chatten om een gespreksvenster te openen. Nadat je een bericht hebt getypt, klik je op Verzenden. De ontvanger van het bericht gebruikt het bedieningspaneel rechtsonder om te chatten. Dat kan eventueel ook in een vergrote weergave door op het pictogram Uitschuiven naar afzonderlijk scherm te klikken. In tegenstelling tot het eerder besproken Windows-programma Quick Assist onthoudt TeamViewer wél de voltallige gespreksgeschiedenis.

©PXimport

Tip 11: Bestanden sturen

Vanwege de directe verbinding met een pc op afstand leent TeamViewer zich uitstekend voor het delen van grote bestanden. Je kunt bijvoorbeeld een bestand vanuit Windows Verkenner naar andermans bureaublad slepen. Klik hiervoor op een bestand en houd de linkermuisknop ingedrukt. Sleep het bestand vervolgens naar het bureaublad van jouw contactpersoon en laat de linkermuisknop weer los. Bij omvangrijke bestanden of een trage netwerkverbinding kan de kopieeractie even duren, maar over het algemeen werkt het erg snel.

Wil je diverse gegevens naar een specifieke map van jouw cliënt overzetten? Ga in de werkbalk naar Bestanden en extra’s / Bestandsoverdracht openen om een nieuw dialoogvenster te openen. Blader in het linkerdeel naar de juiste map. Houd de Ctrl-toets ingedrukt en klik op de juiste bestandsnamen om meerdere bestanden tegelijk te selecteren. Via Ctrl+A selecteer je desgewenst de complete inhoud van de map. Geef daarna in het rechterdeel aan naar welke map van de externe computer je de data wilt overhevelen. Klik als laatste bovenaan op Verzenden om de taak te starten.

©PXimport

Mobiel overnemen

Een waterkoker of fluitketel lijkt misschien onmisbaar in de keuken, maar steeds meer mensen stappen over op een slimme warmwaterkraan. Hiermee tap je in een handomdraai kokend, gekoeld of zelfs bruisend water, rechtstreeks uit de kraan. Handig, snel en vaak ook zuiniger dan je denkt.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Bemmel & Kroon

De Quooker-warmwaterkraan is een Nederlandse uitvinding die teruggaat tot de jaren 70. Het eerste productiemodel werd al in 1992 geïntroduceerd en enkele jaren later volgden verschillende varianten van de kraan tot de modellen die we nu kennen.

Werking van het systeem

Het Quooker-systeem is gebaseerd op een eenvoudig maar ingenieus principe: een kraan op het aanrecht is verbonden met een compact reservoir dat in het keukenkastje wordt geplaatst. Dit reservoir fungeert als een soort extreem goed geïsoleerde thermosfles, waarin water continu op 108° C wordt gehouden. Dankzij deze hoogvacuümisolatie is het energieverbruik om het water op temperatuur te houden enorm laag, met een stand-byverbruik van slechts 10 watt per dag, wat neerkomt op circa 0,06 euro per dag, afhankelijk van je energiecontract.

Je kunt momenteel kiezen uit drie varianten van de Quooker: de Pro3-VAQ, de COMBI en de COMBI+. In de tabel hieronder zie je de verschillen:

De grootste besparing op energie en water behaal je met de COMBI- en COMBI+-systemen. Staat de cv-ketel ver van de keuken, dan gaat er vaak een hoop water verloren. Dat komt doordat je eerst een tijdje koud water moet laten weglopen voordat er warm water uit de kraan komt. Met een Quooker heb je dat probleem niet: het waterreservoir zit direct onder de kraan. Zo bespaar je tot wel 10 liter water per dag. Het systeem is daardoor niet alleen een handige kokendwaterkraan, maar ook een slimme manier om warm water te regelen. Dat maakt het een duurzame investering die verder gaat dan alleen gemak.

©Quooker / Bemmel & Kroon

Verschillende kranen

De reservoirs van de Quooker kun je combineren met elke gewenste kraan van het systeem. Er zijn vier types Quooker-kranen:

De Flex: Dit is een Quooker-kraan met een flexibele uittrekslang voor warm en koud water. De slang is handig voor het spoelen van de spoelbak of het vullen van pannen buiten de wasbak. Een ingebouwd veiligheidsmechanisme, de kokendwaterstop, zorgt ervoor dat er geen kokend water kan worden getapt als de slang is uitgetrokken.

De Fusion: De alles-in-één kraan die kokend, warm en koud water levert. Dit strakke, minimalistische design past in vrijwel elke moderne keuken en is verkrijgbaar in diverse afwerkingen, zoals chroom, rvs, zwart, goud en messing-platina.

De Front: Een kraan met een uitgesproken uiterlijk en een vernieuwde bediening aan de voorkant van de uitloop voor warm en koud water. Dit model is verkrijgbaar in rvs en zwart.

De Nordic-modellen: Deze serie omvat de Nordic Twintaps, een set van een kokendwaterkraan en een mengkraan in hetzelfde ontwerp, en de Nordic Single Tap, een losse kokendwaterkraan die kan worden gecombineerd met een bestaande mengkraan. Deze opties zijn ideaal voor consumenten die de functionaliteiten van warm/koud water en kokend water gescheiden willen houden.  

©Quooker / Bemmel & Kroon

Oude kraan vervangen

Vaak wordt gedacht dat je een Quooker-kraan alleen in een nieuwe keuken kunt installeren. Dat is niet zo: een Quooker past in principe in elke keuken en het is zelfs mogelijk om deze náást je oude vertrouwde kraan te installeren. Dat zou je (als je een beetje handig bent) in principe helemaal zelf kunnen doen, maar je kunt de Quooker uiteraard ook door een expert laten installeren. Maar waar moet je rekening mee houden als je een Quooker wil installeren?

Stroomvoorziening: Er is een geaard stopcontact en bij voorkeur een aparte elektriciteitsgroep nodig, vooral wanneer de CUBE wordt toegevoegd. Als er geen aparte groep beschikbaar is, kan een energieverdeler worden gebruikt om de stroom te verdelen tussen de Quooker en andere apparaten, zodat de zekeringen niet springen.

Wateraansluiting: Je hebt een minimale waterdruk van 2 bar nodig om de Quooker-systemen goed te laten werken. Voor de Quooker COMBI+ geldt dat ook voor de warmwaterkraan: die moet ook op 2 bar staan. De maximale waterdruk is 6 bar.

Ruimte in het keukenkastje: De reservoirs zijn compact, maar vereisen wel voldoende ruimte. Het PRO3-reservoir is 40 cm hoog en heeft een diameter van 15 cm, terwijl de COMBI-reservoirs 47 cm hoog zijn en een diameter van 20 cm hebben. De CUBE meet 43 cm hoog, 30 cm breed en 44 cm diep, inclusief de CO₂-cilinder. Daarnaast heb je voor de Flex een minimale diepte van 500 mm en een breedte van 200 mm onder het aanrechtblad nodig voor het contragewicht van de uittrekslang.

Bij het zelf installeren van een Quooker is het overigens erg fijn dat de fabrikant allerlei handige instructievideo's en -documenten heeft voor de zelfklusser, waardoor je altijd stap-voor-stap weet wat je moet doen.

Voordelen

Waarom zou je voor een Quooker kiezen als je al een waterkoker hebt of een fluitketel gebruikt? Het grootste voordeel is dat je altijd en direct kokend water tot je beschikking hebt. Nooit meer wachten op je waterkoker of ketel totdat deze het kookpunt hebben bereikt. De Quooker verbruikt weliswaar continu stroom voor het op temperatuur houden van het hete water, maar een waterkoker verbruikt veel energie in korte tijd. En dat voor elke keer dat je warm water nodig hebt. Een fluitketel op het vuur is ook niet erg duurzaam als je kookt op gas. Voor het koken van uitgebreide maaltijden met pasta is het extra fijn als je snel over kokend water kunt beschikken.

©Dmitry Vereshchagin - stock.adobe.com

Overwegingen

Ben je van plan om een warmwaterkraan zoals een Quooker aan te schaffen? Houd dan wel rekening met een aantal zaken. Om te beginnen de aanschafprijs, maar ook de manier waarop een Quooker in je keuken wordt geïnstalleerd. Er moet immers extra ruimte onder de gootsteen worden vrijgemaakt, en dat is nu eenmaal niet zomaar in elke keuken mogelijk.

Welk systeem het best past, hangt af van je wensen en je keuken. Wil je alleen kokend water? Dan is de compacte PRO3 op zich afdoende. Heb je een lange wachttijd op warm water, dan zijn de COMBI of COMBI+ de slimste keuzes. Met de CUBE heb je meteen ook gekoeld en bruisend water tot je beschikking; ideaal als je minder plastic flessen wilt gebruiken. De Quooker biedt dus veel gemak, veiligheid en duurzaamheid. Een goede investering voor je keuken!

Nu de herfst inzet is dit hét moment om je huis winterklaar te maken. Ramen nog even goed lappen vóór de natte kou, de dakgoot ontdoen van bladeren zodat het water vrij wegloopt… Met het WOLF-Garten multi-star systeem heb je daar geen ladder voor nodig: je klikt gewoon het opzetstuk dat je nodig hebt op de uitschuifbare Variosteel en je kunt overal bij. Wij mogen twee sets weggeven.

Wat zit er in de set

De Variosteel ZM-V4 (220–400 cm) klikt stevig vast op verschillende opzetkoppen. In totaal zijn er ruim 70 opzetstukken; daarvan zitten er vier in de set die je kunt winnen. Voor glaswerk is er de raamwasser (EW-M), een brede mop met verstelbare kop die ook handig is bij schuine ruiten of zonnepanelen. Voor een streeploos resultaat gebruik je de raamreiniger (KW-M/ZM015), waarbij mop en wisser in één zijn gecombineerd. Stofnesten en spinnenwebben verwijder je met de flexibele ragebol (BM 25 M); de kop buigt mee zodat je boven kozijnen en in hoeken komt zonder dat je op een ladder hoeft te staan. Voor het schoonmaken van de dakgoot gebruik je de twee-in-een dakgootreiniger (GC-M): eerst bladeren en vuil losvegen, daarna eenvoudig uitscheppen. Alle opzetstukken klik je op dezelfde steel, waarmee je zowel hoog als laag werkt.

➡️ Zo haal je het meest uit de opzetstukken
Begin bij ramen altijd met twee emmers: één met schoon sop en één met helder water. Maak het raam nat met de mop en spoel die tussendoor uit in schoon water. Werk daarna in rustige horizontale banen met de wisser en droog de onderste kozijnrand direct af met een doek. Zo voorkom je druipers en blijft het glas streeploos schoon. Doe dit liever niet in volle zon, want dan droogt het water te snel op en krijg je sneller waas.

Voor de dakgoot kies je een droge dag. Zet de steel zo lang dat je recht kunt blijven staan en niet hoeft te reiken. Veeg eerst bladeren en takjes los met de borstelzijde van de GC-M en schep het vuil daarna uit de goot. Controleer meteen de afvoerpijp door er wat water in te gieten, zodat je zeker weet dat alles goed doorloopt. Draag handschoenen; niet alleen om te voorkomen dat je vieze handen krijgt, maar ook omdat er scherpe takjes of steentjes in de modder kunnen zitten. Kijk tot slot of er nergens nog vuil of takjes zijn achtergebleven, zodat de goot ook bij de eerste najaarsstorm goed blijft doorstromen.

©AK | ID.nl

Met de ragebol werk je van boven naar beneden. Klap de kop iets schuin en laat de borstel het werk doen; hard duwen vervormt de vezels en haalt minder weg. Ga een dag later nog een keer langs de buitenlampen en camera's: spinnen komen snel terug, een tweede ronde houdt het langer netjes.

➡️ Onderhoud en veiligheid

Spoel moppen en borstels na gebruik met lauwwarm water uit en laat ze volledig drogen. Bewaar de steel en koppelingen vorstvrij en zandvrij, dan klikken ze soepel en gaan ze lang mee. Kies altijd de kortst mogelijke steellengte die de klus toelaat; hoe korter, hoe lichter en stabieler het werkt.

➡️ Maak kans op een WOLF-Garten multi-star systeem schoonmaakset
Wil jij zo'n mooie set ter waarde van 216 euro winnen? We geven er twee weg. Wat moet je doen?

Beantwoord de volgende vraag: Wat is jouw grootste hilarische schoonmaakdrama ooit (trapje instabiel, emmer omgevallen, enzovoort)?

Stuur je antwoord naar wolf@id.nl. Meedoen kan tot en met zondag 21 september. De twee origineelste inzendingen winnen. Prijswinnaars krijgen automatisch bericht.