Volgens Microsoft werkt het concept van de laatste advertentie waarop geklikt is om te bepalen of een online advertentie werkt niet meer. Het negeert namelijk alle andere beslissingen en stappen die iemand heeft genomen om tot de koop van een product over te gaan.

Microsofts "Engagement Mapping" houdt bij hoe vaak en wanneer een advertentie op verschillende sites is bekeken voordat iemand een product koopt. Een internetgebruiker kan bijvoorbeeld een auto-advertentie op een site zien, maar vervolgens niet op de banner klikken. Toch heeft die advertentie wel een impressie gemaakt op de gebruiker. Een aantal dagen later kan die gebruiker besluiten om een nieuwe auto te kopen en doet hij een Google-zoekvraag naar de auto en klikt hij vervolgens wel door naar de site van de dealer. Dit alles bepaalt het succes van een online advertentie en niet alleen het simpele feit dat iemand op een advertentie heeft geklikt.


Bron: Microsoft