Er zijn veel plekken waar je je tweedehands hardware kunt kopen of verkopen. In dit artikel bespreken we de leukste tweedehandswinkels, veiling- en advertentiewebsites en geven we tips voor het verkopen en kopen van tweedehands hardware.

Deel 1: Tweedehandswinkels

01 Wat is het waard?

Een vraag die je in de tweedehandswinkel zeker zal krijgen, is wat je zelf voor prijs in gedachte hebt. De handelaar kan zo inschatten wat voor een vlees hij in de kuip heeft en ziet direct of je enig idee hebt over wat je verkoopt. De prijs die je in een tweedehandswinkel voor een product mag aanhouden, is zo'n twee derde van de verkoopwaarde op marktplaats. Kijk niet direct naar de vraagprijzen, maar naar de prijzen die worden geboden op een product. Lees ook: Tweedehands pc kopen? Hier moet je op letten.

Als de biedingen op een bepaalde grafische kaart op Marktplaats of Ebay gemiddeld 100 euro zijn, zal dezelfde kaart in de winkel ongeveer 65 euro opbrengen. Eventueel kun je op de website www.gadgetvalue.com ook een indicatie van de waarde opzoeken. Handelaren gebruiken verschillende trucjes om meer van de prijs af te krijgen, laat je niet te snel van de wijs brengen. De concurrentie tussen de winkels is groot, dus als de ene winkel te weinig geeft voor ene product kun je ook bij de ander terecht. Hoewel je bij de tweedehandswinkel wel minder terugkrijgt voor je oude laptop, computer of telefoon, scheelt het wel een hoop geregel via een veiling of verkoopwebsite. Je loopt zonder zorgen met een gevulde portefeuille de winkel uit.

02 Kopen in de tweedehandswinkel

Het kopen van tweedehands spullen in een winkel, kent ook vele voordelen ten opzichte van een koop tussen particulieren. Zo geeft een tweedehandswinkel een garantie op al zijn producten. De CeX geeft zelfs twee jaar garantie op bijna alle elektronica. Veel andere winkels houden een garantie van een tot drie maanden aan. In de regel geldt dat je recht hebt op een deugdelijk product. Die regel geld ook voor tweedehands producten.

Maak met de verkoper duidelijke afspraken en ga niet akkoord met een maand garantie op dure producten. Een computer van een paar honderd euro, ook al is deze tweedehands, zou toch minimaal zes maanden zonder problemen moeten werken. Laat dit eventueel op de factuur noteren. De prijs is in veel tweehandswinkels onderhandelbaar. Zeker bij producten die veel ruimte innemen zoals grote desktops, monitoren of complete geluidsinstallaties. Winkelruimte kost geld en de winkelier is grote spullen het liefst zo snel mogelijk kwijt. Voordat je op pingeltoer gaat, kun je op internet zoeken wat een product nieuw en op marktplaats kost (dat kan ook ter plaatse op je smartphone). Bedenk een paar goede argumenten om de controle over het spel te krijgen.

03 CeX

CeX is oorspronkelijk opgericht in Engeland en de winkel breidt zich de laatste jaren snel uit over de hele wereld. In Nederland zijn er al veertien CeX-filialen. De CeX koopt en verkoopt media als dvd's, blu-ray's en games. Ook kun je er terecht voor moderne elektronica, spelcomputers, computers en computerhardware en alle accessoires die erbij komen kijken. Ze hebben vitrines vol met harde schijven, geheugenmodules, grafische kaarten en controllers. De prijzen bij CeX zijn vooraf bepaald.

Op de website van CeX kun je precies zien wat een product kost en wat het oplevert. Staat een product niet op de website, dan kan het niet direct worden ingenomen. De medewerker moet dan bij een CeX-kantoor in India een aanvraag indienden. In India wordt de prijs bepaald. Soms is dit binnen tien minuten geregeld, maar het kan ook enkele uren duren. Hierdoor zijn de prijzen bij de CeX niet onderhandelbaar. De prijzen fluctueren wel met de dag. Als er veel van een product op voorraad is, zal de prijs daarop worden aangepast. Zo kun je bij de CeX soms erg leuke koopjes vinden, maar je tegelijkertijd storen aan prijzen die hoger liggen dan de nieuwprijs. Het grootste pluspunt van de CeX is de garantie: op vrijwel alle elektronica krijg je twee jaar garantie. Zo kun je een oude smartphone simpelweg inruilen voor een laptop met twee jaar garantie!

©PXimport

CeX heeft een enorm groot assortiment aan media en elektronica.

04 Used Products

Bij Used Products hebben ze een breder assortiment dan bij CeX. In deze winkel kopen en verkopen ze duurzame, gebruikte producten. Zo vind je er niet alleen computers en elektronica, maar bijvoorbeeld ook fietsen, muziekinstrumenten en televisies. Bij het aanbieden van tweedehands goederen wordt door de medewerkers een prijs bepaald. De prijs is in veel gevallen onderhandelbaar, zeker als je ook een product wilt kopen. De winkel geeft standaard een maand garantie op verkochte tweedehands producten. Online vind je Used Products ook terug. Op de website staat een groot deel uit het assortiment van alle 56 filialen. Ook op Marktplaats.nl is Used Products actief. Online is de prijs ook vaak onderhandelbaar. Let er wel op dat je echt met de winkel aan het onderhandelen bent, er zijn slimme criminelen die de naam misbruiken om je vertrouwen te winnen. Neem bij twijfel altijd even telefonisch contact op met het filiaal.

©PXimport

Bij Used Products vind je duurzame tweedehands goederen.

Echt geld

Begin september kwam de 73-jarige René Hoose maanden op het eiland Cyprus vast te zitten omdat hij met vals briefje van 20 euro betaalde. Het briefje had hij van een koper via Marktplaats gekregen. In Emmen werd ook door iemand via Marktplaats betaald met een vals briefje van 50 euro. Toen de verkoper door had dat het vals geld was, heeft hij opnieuw een advertentie geplaatst en de oplichter laten opdraven. Dit keer hadden zij de politie ingelicht, die de persoon direct arresteerde. De crimineel heeft bij verstek 10 maanden cel gekregen, maar is nog steeds op vrije voeten en maakt mogelijk nog steeds slachtoffers. Wees erg voorzichtig met het aannemen van contant geld. Ook kleine bedragen kunnen vals zijn. Een eenvoudige valsgelddetector kost nog geen 10 euro.

05 Kringloopwinkels

Nog een plek waar je leuke spullen kunt vinden, is de kringloopwinkel. Je vindt hier vooral goederen die niet door tweedehandswinkels worden ingekocht. Hoewel het vaak om overjarige hardware gaat, is dit wel de plek voor verzamelaars om nog iets leuks te scoren. Oude nog werkende computers, uitbreidingskaarten en natuurlijk kabels (van usb tot stroom) liggen vaak voor enkele centen voor het oprapen. De niet bruikbare spullen worden in de kringloop gescheiden. Elektronische apparaten worden gestript, zodat plastic, metaal en chemisch afval allemaal in een ander depot verdwijnen en gerecycled worden. Als je van je computer af wilt en hem niet bij de tweedehandswinkel kwijt kan, is dit een prima alternatief. Vergeet niet de harde schijf met een programma als KillDisk volledig te wissen zodat persoonlijke gegevens niet teruggehaald kunnen worden.

Deel 2: Verkooptips

06 Foto en tekst

Advertenties met een duidelijke foto worden vaker bekeken en de spullen worden sneller verkocht. Een goede advertentiefoto is van een juiste afstand genomen en heeft een juiste belichting. Maak bij voorkeur de foto's in daglicht. Eventueel kun je onder kleine spullen een wit laken leggen. Je kunt ook de mogelijkheden van het product accentueren. Van een moederbord kun je bijvoorbeeld een extra foto van de poorten aan de achterzijde maken.

Extra informatie als een meetlint onder een grote grafische kaart, laat een koper direct zien of de kaart in zijn systeemkast past. Probeer op te vallen met de hoofdfoto, zo kan een snuffelaar het product snel terugvinden. Gebruik bijvoorbeeld een afwijkende kleur achtergrond of maak een foto van jezelf met het product. Wees tijdens het fotograferen wel alert op serienummers en productsleutels. Deze zouden misbruikt kunnen worden en kun je beter verbergen. In dit artikel Productfoto's maken voor Marktplaats kun je stap voor stap zien hoe je een perfecte foto maakt.

Tekst en uitleg zijn bijna net zo belangrijk als een foto. Beschrijf altijd hoelang je het product gebruikt hebt en waarom je ervan af wilt. Zoek de specificaties van het product op en maak onder je verhaal een overzicht. Teksten als "de kenner weet wat het waard is" of "specificaties vind je via Google", zorgen ervoor dat een geïnteresseerde verder gaat zoeken.

Identiteitsfraude

Criminelen verzinnen telkens nieuwe manieren om slachtoffers te maken. Een van die manieren is iemand om een scan of foto van een identiteitsbewijs te vragen. Ze zeggen bang te zijn om opgelicht te worden en vragen een kopie van jouw identiteit. Volgens gebruiken zij deze om bankrekeningen aan te vragen, een mobiel telefoonabonnement af te sluiten en andere mensen geld afhandig te maken. In het ergste geval wordt jouw identiteit voor mensensmokkel gebruikt. Identiteitsfraude kan voor de slachtoffers verstrekkende gevolgen hebben. Geef nóóit een kopie van een identiteitsbewijs!

Is het noodzakelijk voor een abonnement, gebruik dan Paint om onnodige informatie door te strepen en schrijf er met dikke letters de datum en de reden van afgifte op. Hier kun je vinden hoe je veilig een kopie van je identiteitsbewijs kunt maken en hoe je identiteitsfraude kunt voorkomen.

07 Betaalmethode

Als een product verstuurd moet worden, kun je de betaling het beste via PayPal afhandelen. PayPal biedt aankoopbescherming zodat de koper en verkoper verzekerd zijn van een juiste afhandeling. Wordt het product niet geleverd of wijkt het te sterk af van de advertentie, dan kan de koper een claim indienen en het geld terugeisen. Als verkoper ben je via PayPal ook verzekerd. Om als verkoper in aanmerking te komen, dien je wel het verzendbewijs te hebben. Niet alles is via PayPal gedekt, de verkopersbescherming dekt alleen transacties voor per post verzonden, fysieke en tastbare objecten. Wel dekt PayPal de totale kosten, dus ook de verzend- of retourkosten.

©PXimport

Via PayPal ben je gedekt met een aankoopbescherming.

08 Pas op

Het grootste percentage van de handelsovereenkomsten via internet gaat goed. Toch is het belangrijk dat je op je hoede bent. Wees via internet nooit te goed van vertrouwen. Laat niet iedere geïnteresseerde zonder problemen weten dat je om zes uur thuiskomt van je werk. Via Marktplaats of Facebook kan iemand vaak met een klik zien waar je woont. Helaas is het bij Marktplaats niet mogelijk om een wijkcode te gebruiken. Je woonhuis is dus zo gevonden en inbrekers maken hier gretig gebruik van. Twijfel je als koper aan de verkoper, dan kun je de gegevens bij de politie controleren. Het kan ook geen kwaad om een bankrekening, naam of e-mailadres op Google in te voeren of even te kijken op www.opgeletopinternet.nl. Als koper heb je naast rechten ook plichten. Zo ben je strafbaar als je gestolen goederen koopt en trek je aan het kortste eind als je geen goed onderzoek hebt gedaan naar het product dat je wilt kopen.

Heling

Nog een ding waar je als koper op moet letten, is heling. Tegenwoordig worden producten die gestolen zijn direct via een advertentiewebsite of veilingwebsite verkocht en er zijn zelfs tweedehandswinkels die niet terugdeinzen voor de louche handel. Als koper wordt het steeds lastiger om erachter te komen of producten eerlijk zijn, maar je blijft verantwoordelijk. Koop bijvoorbeeld nooit vergrendelde apparaten waar geen wachtwoord bij zit. Smoesjes als 'vergeten' gaan niet op. Ook kun je als koper gemakkelijk op de website www.stopheling.nl controleren of een product als gestolen staat aangemerkt.

Deel 3: Veiling en verkoopsites

09 Catawiki

Het tamelijk jonge bedrijf Catawiki verovert met sneltreinvaart de wereld. Het bedrijf is in 2008 begonnen met het publiceren van verzamelaarscatalogi. Pas in 2011 begon Catawiki met online veilingen. Inmiddels is het internetbedrijf uit Assen ook in het Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, en Chinees beschikbaar. Het is het snelst groeiende veilinghuis in Europa. Voor elk veldgebied heeft Catawiki een expert in dienst die alle veilingen begeleidt. De veilingmeester beoordeelt de aangeboden kavels en zorgt ervoor dat de kwaliteit van de veilingen hoog blijft.

Catawiki organiseert ook zogenoemde themaveilingen die zich richten op een product of onderwerp. Dit trekt nog meer geïnteresseerde verzamelaars, wat de kans op een hoger bod vergroot. Kopers en verkopers betalen een commissie van 12,5 procent exclusief btw over het bedrag waarvoor een product geveild wordt. In ruil daarvoor beheert Catawiki het geld totdat de koop succesvol is voltooid. Voor producten met een hoge waarde kan een minimale prijs worden ingesteld. Catawiki veilt alleen producten die minimale verwachte opbrengst van 75 euro hebben. De veilingmeester bepaald vooraf de waarde en kan advies geven bij de verkoop van een product.

©PXimport

Bij Catawiki is zelfs je oude laptop al snel honderden euro's waard.

10 Marktplaats

Marktplaats.nl heeft geen introductie meer nodig. Met gemiddeld 350.000 nieuwe advertenties en bijna anderhalf miljoen bezoekers per dag is het de populairste handelswebsite van Nederland. Toch beginnen de vele commerciële advertenties, vervelende handelaren en zogenoemde 'fake bieders' de website te overschaduwen. Het is steeds lastiger een particuliere advertentie te vinden en als deze er is, zijn er vele bieders die uiteindelijk een product niet komen ophalen. De website blijft geschikt om je moderne apparatuur aan te bieden. iPhones, tablets of mooie laptop, je bent het via Marktplaats vaak snel kwijt. Voor verzamelwaar met een waarde boven de 75 euro kun je tegenwoordig beter bij Catawiki terecht.

©PXimport

Marktplaats is nog altijd de grootste advertentiewebsite van Nederland.

11 eBay

eBay is in Nederland voor de verkoop van tweedehands goederen minder populair. Voor het kopen van goederen uit het buitenland kun je eBay wel goed gebruiken. Zo kun je op www.ebay.com niet alleen Amerikaans verkopers vinden, maar ook handelaren uit China die voor een prikkie nieuwe spullen aanbieden. Het verkopen van tweedehands spullen kan via eBay.com ook interessant zijn. Zo zijn pc-spellen in Nederland helemaal niet in trek, maar in Amerika erg gewild. En dat geldt zeker voor exemplaren die niet in Amerika zijn uitgebracht. Een spel als Queen: The eYe, kun je in Nederland voor 50 cent op de rommelmarkt vinden en op eBay met gemak voor 50 dollar van de hand doen. Kijk wel eerst goed wat de verzendkosten naar Amerika zijn. Een aangetekend pakketje naar Amerika kost bij PostNL al 26 euro.

©PXimport

Op eBay.com of eBay.co.uk vind je een stuk meer spullen dan op eBay.nl.

12 Facebook

Via Facebook kun ook je oude spullen kwijt. Het voordeel van de zogenoemde Prikborden is dat het vooral buurtbewoners zijn. In de meeste gevallen kennen mensen elkaar en wonen ze een aantal straten bij elkaar vandaan. Het is wel zo dat sommige personen een speciaal account aanmaken voor de handel op Facebook en dus moeilijker te controleren zijn. Het is aan de forummoderators of zij dit tolereren. Een groep op Facebook kun je vinden door je wijk of woonplaats in de zoekbalk van Facebook te typen. Facebook is een tamelijk nieuwe manier om spullen aan te bieden. Houd er rekening mee dat alles wat je in een groep plaatst, in elk geval voor alle groepsgenoten openbaar is (en bij een openbare groep zelfs helemaal openbaar), waardoor veel mensen het kunnen lezen. Zet dus niet in een reactie dat je niet thuis bent en plaats ook geen persoonsgegevens. Stuur iemand een persoonlijk bericht als je dit soort informatie wilt delen.

©PXimport

Op Facebook-groepen kun je leuke spullen vinden, maar let er wel op dat alles wat je post openbaar is.

Handige websites

www.usedproducts.nl Used Products

www.webuy.com CeX

www.allekringloopwinkels.nl Kringloopwinkels zoeken

http://prijsvergelijker.computertotaal.nl Prijsvergelijker

www.meukisleuk.nl Rommelmarkten

www.marktplaats.nl Advertentiewebsite

www.ebay.nl Veilingwebsite Nederland

www.ebay.com Veilingwebsite Amerika

www.speurders.nl Advertentiewebsite

www.2dehands.nl Advertentiewebsite

http://nl.pepper.com Aanbiedingswebsite

www.gadgetvalue.com Waarde gadgets vaststellen

www.stopheling.nl Controleer gestolen goederen

http://tiny.cc/idfrau Tips om ID-fraude te voorkomen

http://tiny.cc/mpfotos Cursus productfoto's maken

www.catawiki.nl Veilingwebsite

http://bit.ly/ppbesch Aankoop- en verkoopbescherming

http://tiny.cc/conhan Controleer handelspartij

http://tiny.cc/killdisk De schijf wissen met KillDisk

http://tiny.cc/pctests 15 tools om een pc te testen

www.opgeletopinternet.nl Forum biedt hulp bij oplichting

©PXimport

De bekendste handelswebsite van Nederland: Marktplaats.nl.

Rechten en plichten

Als je iets koopt via Marktplaats, heb je een zogeheten onderzoeksplicht. Het belangrijk dat je goed uitzoekt of het product daadwerkelijk is wat je ervan verwacht. Maak een screenshot van de advertentie voordat je de koop sluit. Mocht er een onenigheid ontstaan, dan kun je dit meesturen bij je claim op PayPal. Voorkom verrassingen achteraf door duidelijk aan te geven wat je van het product verwacht. Een misverstand kan al in de naam van het product ontstaan. Zo heet de nieuwste spelcomputer van Microsoft Xbox One. Sommige adverteerders bieden de vijftien jaar oude Xbox aan als Xbox 1. Als je in dit geval geen goed onderzoek doet en je krijgt een oude Xbox thuisgestuurd, staat de verkoper in zijn recht en hoeft hij niet de koop terug te draaien. De verkoper heeft op zijn beurt de taak een het product te leveren dat in de advertentie staat omschreven.

Een televisie trekt stof aan als een magneet. Vlekken, vingerafdrukken of een doffe waas kunnen het kijkplezier flink verstoren. Toch is het schoonmaken van je tv iets wat je voorzichtig moet aanpakken. Eén verkeerde beweging en je hebt een kras of een streperig scherm. In dit artikel lees je hoe je je televisie veilig schoonmaakt, wat je vooral níét moet doen en waar je op moet letten bij verschillende soorten schermen, zoals lcd, oled en qled.

Lees ook: Zo kies je de beste televisie voor in de slaapkamer

Het lijkt zo makkelijk: even een vochtige doek over het scherm halen. Maar juist dat is iets wat je moet vermijden. Schermen zijn namelijk gevoelig voor vocht, druk en agressieve schoonmaakmiddelen. Een papieren doekje of keukenrol kan al fijne krasjes veroorzaken. Gebruik daarom alleen een zachte microvezeldoek, droog of licht vochtig gemaakt met gedestilleerd water. Gewoon kraanwater bevat kalk en mineralen die bij opdrogen vlekken kunnen achterlaten.

Altijd eerst de stekker eruit

Voordat je begint met schoonmaken, haal je de televisie van de stroom. Niet alleen om veilig te werken, maar ook omdat je op een zwart scherm veel beter ziet waar het vuil zit. Bovendien voorkom je zo dat er vocht in warme elektronica trekt. Laat het scherm na gebruik goed afkoelen. Een warm scherm is kwetsbaarder voor druk; en te veel druk kan tot zichtbare sporen of blijvende vervorming leiden

Zachtjes poetsen, nooit drukken

Maak de doek licht vochtig en wrijf in een rustige, horizontale of verticale beweging over het scherm. Gebruik geen draaiende bewegingen en zet vooral geen kracht. Het paneel van een moderne tv is kwetsbaar. Oefen je te veel druk uit, dan kun je permanente verkleuringen of pixelschade veroorzaken. Houd er rekening mee dat het vuil meestal aan de oppervlakte zit, dus je hoeft niet te schrobben om resultaat te zien.

Regelmaat en antistatische bescherming helpen

Je hoeft je tv niet dagelijks schoon te maken, maar een snelle veegbeurt met een droge doek eens per week voorkomt dat stof zich ophoopt. In huizen met huisdieren of veel luchtcirculatie – bijvoorbeeld door open ventilatieroosters of mechanische ventilatie – raakt een scherm sneller stoffig. Regelmaat voorkomt dan dat het vuil zich vastzet.

Microvezeldoeken met antistatische eigenschappen helpen om stof minder snel te laten terugkeren. Er bestaan ook speciale sprays die het scherm tijdelijk antistatisch maken. Gebruik die alleen als ze expliciet geschikt zijn voor beeldschermen, en breng ze nooit direct op het scherm aan.

©Kamil Macniak

Oled is gevoeliger dan lcd of qled

Niet alle schermtypes reageren hetzelfde op vocht of schoonmaakmiddelen. Oled-schermen zijn het meest kwetsbaar, omdat ze anders zijn opgebouwd dan lcd- en qled-schermen. In plaats van een achtergrondverlichting gebruiken ze miljoenen pixels die ieder hun eigen licht produceren. Die pixels zijn opgebouwd uit organisch materiaal – vergelijkbaar met een ultradunne, gevoelige laag – die makkelijk kan worden aangetast door druk of chemicaliën. Omdat de organische materialen in oled-schermen chemisch gevoeliger zijn dan de kristalstructuren in lcd/qled, is de kans op blijvende schade groter. Zelfs een lichte beschadiging kan al zorgen voor donkere plekken of verkleuringen die niet meer verdwijnen.

Lcd- en qled-schermen hebben een stevigere gelaagde structuur, met beschermende lagen tussen het schermoppervlak en de lichtgevoelige delen. Daardoor zijn ze wat minder gevoelig voor schoonmaakfouten. Toch blijft ook hier voorzichtigheid geboden. Middelen met alcohol, ammoniak of azijn kunnen de antireflectielaag aantasten, met een dof of vlekkerig scherm als gevolg. En dat is niet meer te herstellen.

Gebruik nooit glasreiniger of allesreiniger

Het klinkt logisch om een glanzend oppervlak schoon te maken met glasreiniger, maar dat is bij een tv echt uit den boze. Veel van deze middelen bevatten oplosmiddelen of zuren die het scherm permanent kunnen beschadigen. Ook sprays zijn af te raden, omdat je dan kans hebt dat er vloeistof langs de randen naar binnen loopt. Als je per se een reinigingsmiddel wilt gebruiken, kies dan een speciale schermreiniger zonder alcohol, en breng die altijd aan op de doek – nooit direct op het scherm.

Vergeet de randen en de afstandsbediening niet

Naast het scherm zelf verdienen ook de behuizing en afstandsbediening een schoonmaakbeurt. Deze onderdelen zijn minder gevoelig en kun je gerust schoonmaken met een iets vochtigere doek. Let wel op dat er geen vocht tussen de knoppen komt. Rondom ventilatieopeningen of aansluitingen gebruik je het best een droge doek of een kleine borstel. Zo voorkom je dat stof zich ophoopt en de koeling of signaaloverdracht beïnvloedt.

©Katerina Bond

Groot scherm? Werk met twee handen

Bij televisies vanaf ongeveer 65 inch of bij gebogen schermen is het belangrijk om stabiel en met beleid te werken. Druk uitoefenen in het midden van een groot scherm zonder tegendruk aan de zijkant kan spanning veroorzaken in het paneel. Werk daarom met twee handen: één hand ondersteunt het scherm, terwijl de ander met de doek over het oppervlak veegt. Zorg ook dat de televisie stevig staat of hangt voordat je begint.

Ingebrande beelden poets je er niet af

Soms lijkt het alsof er een vlek in beeld blijft, maar dan gaat het om een ingebrande afbeelding of verkleurde pixels. Dit komt vooral voor bij oled-tv's en ontstaat door langdurige weergave van statische elementen, zoals logo's. Schoonmaken heeft daar geen effect op. Het is goed om dit onderscheid te kennen, zodat je niet blijft boenen op iets dat simpelweg in het scherm zelf zit.

Conclusie

Een televisie schoonmaken vraagt om een zachte hand en het juiste materiaal. Gebruik een droge of licht vochtige microvezeldoek, vermijd schoonmaakmiddelen en laat agressieve sprays links liggen. Houd rekening met het type scherm: vooral oled vraagt om extra zorg. Door regelmatig en zorgvuldig te werk te gaan, blijft het beeld niet alleen schoon, maar voorkom je ook schade op de lange termijn – zeker bij grotere of gebogen modellen.

De Philips Airfryer 5000-serie NA555/00 is geen simpele 'frietpan zonder olie'. Met twee manden én een stoomfunctie richt dit apparaat zich op de thuiskok die net iets meer wil. Denk aan een hele kip bereiden met stoom en hete lucht, of tegelijkertijd een hoofd- en bijgerecht klaarmaken. In deze review lees je wat er goed gaat, wat beter kan en voor wie deze airfryer echt een aanwinst is.

Eerste indruk

De Philips Airfryer 5000-serie NA555/00 is een airfryer met wat extra's: een stoomfunctie. Dit apparaat heeft twee manden met een totale capaciteit van 9 liter: een grotere lade van 6 liter voor hoofdgerechten en een kleinere van 3 liter voor bijgerechten of snacks. Volgens Philips kun je hiermee verschillende ingrediënten tegelijkertijd bereiden, met een keuze uit frituren, stomen of een combinatie van beide.

De machine in het kort: de airfryer is uitgerust met zogeheten RapidAir Plus-technologie, alleen beschikbaar bij Philips, waarbij hete lucht snel en gelijkmatig rondom de ingrediënten circuleert. Op papier betekent dat tot 90 procent minder vet dan bij friet en snacks uit de friteuse, al is uit onderzoek al gebleken dat dat een wel heel positieve vergelijking is.

De maximale baktemperatuur bedraagt 200 graden Celsius en er zijn 12 voorgeprogrammeerde programma's beschikbaar. De bediening verloopt via een digitaal aanraakscherm, waarbij temperatuur en tijd handmatig kunnen worden aangepast.

De bouwkwaliteit van het (erg grote) apparaat is degelijk, met een zilverkleurige roestvrijstalen afwerking. De airfryer weegt ruim 8,7 kilo. Met afmetingen van 35,1 x 38,2 x 44,3 cm neemt hij bovendien behoorlijk wat ruimte in op het aanrecht. Philips stelt dat het ontwerp compacter is dan andere modellen met twee manden naast elkaar. Dat is niet helemaal zo; de eerder geteste Ninja was duidelijk een slag kleiner.

©Saskia van Weert

Uitpakken en installatie

De airfryer zit in een grote doos en is goed beschermd tegen beschadiging tijdens het transport. Na het uitpakken van de airfryer kwamen er drie zaken in me op:

Punt 2 komen we verderop op terug. Maar eerst naar de handleiding: die zit er niet bij. Best een teleurstelling, want het is geen apparaat dat je zonder instructies uit de losse pols meteen intuïtief bedient. Wel staan er QR-codes op de doos, die na het scannen een online pdf openen van… meer dan 1800 pagina's! Alle verschillende talen zijn gebundeld in één bestand, waarbij Nederlands op pagina 704 begint. Dat is totaal onwerkbaar. Op de eigen pc heb ik er een kleiner bestand van gemaakt met alleen de eigen taal, en dat is meteen ook een advies aan Philips: niet doen, zo. Het hoeft ook weer geen full colour-boek te zijn, maar iets van een handzaam bestand zou prettig zijn.

Wat er wél bij zit, is een zwart-witte quickstartgids waarvan me niet duidelijk is wat de bedoeling van de handelingen is. Aangeraden wordt, zo maak ik eruit op, om het stoomgedeelte van de airfryer een reinigingsprogramma te laten doorlopen. De auteur van deze review is nog geen 50 en heeft goede ogen, maar deze folder was zo onduidelijk dat ik hem maar even heb laten zitten.

Handleiding: een gemiste kans

De pdf-handleiding die er wél is, is niet foutloos. Op zich wordt de werking van de airfryer goed uitgelegd. Er is een algemeen gedeelte, een deel over eten maken met de airfryerfunctie, vervolgens een deel over de combinatie van stomen en airfryen én er is een deel over de stoomfunctie, met telkens een tabelletje erbij van welk eten er hoelang in moet.

Echter, meerdere malen wordt aangehaald dat wortelgroenten zoals bloemkool en broccoli in de airfryer kunnen worden bereid. Dat zijn echter geen wortelgroenten. Slordig. Ook staat het gedeelte over friet maken vlak onder de stoominstructies. En zonder te testen kunnen we dit zeggen: friet maak je niet met stoom – zelfs niet in deze airfryer.

Er staan wel meer wat vreemde dingen in de handleiding, zoals dat je de mandjes met eten meermaals dient om te schudden boven de gootsteen. Daar zie ik echt het nut niet van in. Ik vermoed dat de handleiding is vertaald uit het Engels en dat men Amerikaans-achtige claims wil voorkomen door maar zo veel mogelijk aandacht aan veiligheid te besteden. De waarschuwing over de hete buitenkant is wel op zijn plaats: die klopt.

©Saskia van Weert

Het waterreservoir van de Philips-airfryer.

Uiterlijk en indeling

Het is een robuuste machine, rvs en matgrijs. Aan de achterzijde zitten twee afstandhouders die ervoor zorgen dat je hem niet te dicht tegen de muur zet. De warme lucht en stoom moeten tijdens het gebruik immers wel weg kunnen. Bovenop zit een bakje om water in te doen als je de stoomfunctie gebruikt. Links een kleine lade met airfryerfunctie voor kleine gerechten, rechts een grote lade die met alle functies overweg kan: airfryen, stomen, en stomen + airfryen.

De lades zijn verschillend ingedeeld. De kleine lade heeft een roostertje op de bodem dat je eruit kunt halen en dat ervoor zorgt dat de hete lucht ook onder het eten komt. In de grote lade zit een soort binnenpan, die er eveneens uit te halen is voor schoonmaakdoeleinden. De vierkante binnenpan past maar op één manier in de lade, dus je kunt hem er niet per ongeluk verkeerd in duwen.

©Saskia van Weert

Bediening en interface

De bediening lijkt heel ingewikkeld, en dat komt doordat er uit de doos een transparante sticker over het bedieningspaneel zit geplakt met werkelijk álle beschikbare knopjes erop. Na het verwijderen van de sticker blijkt het aantal keuzemogelijkheden behoorlijk mee te vallen.

Na het indrukken van de aan-uitknop kies je welke lade(s) je wilt gebruiken, en alleen de knoppen die van toepassing zijn op de gekozen lade en daarna de gekozen functie, lichten op. Als je lade 1 selecteert, zie je dus alléén de knoppen voor tijd en temperatuur en de voorkeuzemenu's. Kies je lade 2, dan heb je meer keuzes, namelijk voor airfryer, stomen en een combinatie ervan, maar ook de voorkeuzemenu's en reinigingsprogramma's.

Voorkeuzeprogramma's zijn overigens niet 'magisch'. Het zijn vastgestelde combinaties van een bepaalde tijd en een bepaalde temperatuur. Ze staan duidelijk in de handleiding beschreven. Tijdens de testperiode zijn ze niet gebruikt; ze zijn namelijk bedoeld voor een vaste hoeveelheid ingrediënten. Als je er meer of minder in doet, werkt het al meteen minder goed en moet je alsnog zelf de tijd aanpassen.

©Saskia van Weert

De sticker die over het bedieningspaneel zit geplakt toont alle beschikbare knoppen.

Prestaties: airfryen

Voor 'klassiek' airfryen heb je de keuze uit de kleine en de grote lade. De kleine is vooral geschikt voor bijvoorbeeld één kroket of één afbakbroodje. Voor de meeste bereidingen zul je vooral de grote mand gebruiken. De prestaties zijn prima; zeker in de grote mand is eten sneller gaar en krokant dan in airfryers van andere merken. Philips was het eerste grote bedrijf dat airfryers op de markt bracht en die voorsprong uit zich nog steeds in de kwaliteit van de meeste modellen – zeker de wat duurdere, zoals deze met veel vermogen.

©Saskia van Weert

Prestaties: stomen

Wil je de airfryer gebruiken om te stomen, dan vul je eerst het reservoir bovenop met water. Stomen is zoals eerder gemeld alleen beschikbaar in de grote mand. Iets als aardappels of groente stomen gaat prima, al duurt het simpelweg lang. Reken op zeker een halfuur voor een portie aardappelpartjes. Dat is overigens vergelijkbaar met reguliere stoomapparaten.

Aandachtspunt is het geluid: als de machine gaat stomen, maakt hij een geluid als een beademingsapparaat – om de zoveel tijd klinkt er telkens een opvallende 'puf'. Na het stomen moet het water in het reservoir afkoelen en kun je dat bakje leegschenken, schoonmaken en afdrogen. Je kunt het water om hygiënische redenen niet zo op de machine laten staan. Dat leeggieten is iets wat je in het begin zeker zult vergeten.

Prestaties: airfryen en stomen gecombineerd

Wat deze airfryer uniek maakt, is de combinatie van stomen en airfryen. Hoewel de auteur een doorgewinterde airfryergebruiker is en er zelfs een kookboekje over heeft geschreven, was het echt even zoeken naar wat er dan precies in kan worden klaargemaakt. Philips zelf geeft als suggestie om een hele kip erin te bereiden. Dat ging prima. Een experiment met broccoli mislukte helaas; de roosjes waren verbrand.

Deze functie is vooral geschikt voor koks die een experiment niet schuwen. Heb je een stoomoven of zou je die graag willen, dan is deze combinatie van airfryen en stomen een alternatief dat, zeker in vergelijking met een stoomoven, een stuk voordeliger is.

©Philips

Extra functies

De airfryer is voorzien van allemaal snufjes. Bijvoorbeeld de functie om middels een piepgeluid te worden gewaarschuwd dat je eten in de mand moet worden omgeschud. Ben je een ervaren airfryergebruiker, dan is die functie niet nodig, want je bent er al aan gewend om regelmatig de boel te schudden. Voor beginners kan dat echter een nuttige wenk zijn om een optimaal resultaat te krijgen.

Ook handig is de stoomreiniging. Maak je vaak vlees, kip of vette snacks in de airfryer klaar, dan kan het mandje gaan aankoeken en na verloop van tijd is het amper nog goed schoon te krijgen. Met de stoomreiniging wordt het mandje goed doorgestoomd, waarna je de mand met vuil water leeggooit, omspoelt en in de airfryer 5 minuten laat opdrogen.

De moeite van het vermelden waard is het geluid, of het gebrek daaraan. Tijdens het stomen hoor je zoals gemeld een pufgeluid, maar voor het overige is de airfryer stil. Je hoort hem wel, maar duidelijk minder dan andere airfryers. Ook de piep die je hoort als het eten klaar is – die bij Ninja bijvoorbeeld keihard is – is bescheiden. Dat is zeker een pluspunt.

Conclusie: kopen of niet?

De airfryer is veelzijdig, voorzien van een hoop toeters en bellen, en door de stoomfunctie biedt hij meerwaarde vergeleken met airfryers die dat niet kunnen. Het apparaat is wel groot en zwaar, heeft een enorm lange handleiding en is daardoor niet intuïtief te gebruiken – je moet er echt tijd in investeren om hem goed te leren kennen. De mandjes en roosters kunnen in de vaatwasser, maar de buitenzijde en het waterreservoir zijn vlekgevoelig. De prestaties zijn goed.

Al met al is deze airfryer een aanrader voor de thuiskoks die hoge eisen stellen aan hun apparaat, bereid zijn om er veel mee te experimenteren en creatief zijn in het bedenken van gerechten die de stoomfunctie goed benutten. Ben je alleen op zoek naar een apparaat om friet en snacks mee te maken? Dan zijn simpelere modellen een betere keuze.