Weet jij nog op welke dag je precies je iPhone gekocht hebt? Waarschijnlijk niet. Vaak is dat ook geen probleem - totdat je een keer technische ondersteuning of een reparatie nodig hebt. Wat moet je in een dergelijke situatie doen?

Gelukkig hoef je niet koortsachtig al je kasten en laden door te spitten, op zoek naar een kassabon die je misschien niet eens meer hebt. Apple heeft namelijk een functie aan haar website toegevoegd waarmee je de garantieperiode van je apparaat kunt controleren door het serienummer van je iPhone in te voeren. Lees ook: Hoe wordt een iPad precies gerepareerd?

©PXimport

Op de website van Apple kun je controleren of er nog garantie op je apparaat zit.

Je kunt het serienummer vinden door op je iOS-apparaat in Settings > General naar het About menu te zoeken. In dit menu staat het serienummer vermeld. Ook kun je het tijdens het synchroniseren in iTunes naast het icoon van je apparaat zien staan.

Nadat je het serienummer hebt ingevoerd, krijg je te zien wat voor type apparaat het is, waar het apparaat bij Apple geregistreerd is, of de telefonische ondersteuning nog geldig is, of het apparaat nog onder de garantie valt voor reparatie en onderhoud, en of het apparaat in aanmerking komt voor uitgebreide garantie via AppleCare. Voor een beperkte tijd na aankoop kun je gratis telefonische ondersteuning krijgen. Is de ondersteuning verlopen, dan moet je per telefoontje betalen.

©PXimport

Persoonlijke afspraak

Als je apparaat nog garantie heeft, krijg je een lijst met opties te zien om contact met de ondersteuningsdienst van Apple op te nemen of een reparatie te regelen. Ook kun je een afspraak maken om bij een Genius Bar bij jou in de buurt persoonlijke ondersteuning te krijgen.

Als je apparaat niet geregistreerd is, je garantie verlopen is of AppleCare beschikbaar is, moet je op de knop naast het item in kwestie klikken om actie te ondernemen.

Valt je apparaat buiten de garantie, maar komt het nog wel in aanmerking voor AppleCare? Dan is het vaak goedkoper om AppleCare aan te schaffen voordat je naar de ondersteuningsdienst belt. Zoals al eerder vermeld, moet je buiten de garantieperiode per telefoongesprek betalen en zonder garantie is een eventuele reparatie vaak prijzig. AppleCare+ voor de iPhone kost €99. Hiervoor krijg je gratis telefonische ondersteuning, twee jaar lang dekking tegen hardware reparaties en twee schadevoorvallen (met een eigen risico van €69 per voorval). Dus als je vermoedt dat je apparaat gerepareerd zal moeten worden, is het waarschijnlijk veiliger om eerst AppleCare aan te schaffen.

Marc-Alexis Côté, die voorheen de Assassin's Creed-gamefranchise bij Ubisoft overzag, heeft dat bedrijf nu aangeklaagd.

Afgelopen oktober werd aangekondigd dat Côté vertrokken was bij het bedrijf. Dat gebeurde rond dezelfde tijd als dat Ubisoft de Assassin's Creed-franchise onderbracht onder Vantage Studios, een nieuwe dochteronderneming die het samen met Tencent heeft opgericht. Côté heeft decennialang aan de Assassin's Creed-franchise gewerkt en stond de laatste jaren aan het hoofd van de populaire spellenreeks.

Côté zou toen Assassin's Creed naar Vantage Studios ging een aanbod van Ubisoft hebben gekregen om een andere leidende positie binnen het bedrijf aan te nemen. Côté liet kort daarna publiekelijk weten dat deze positie niet vergelijkbaar was met zijn eerdere werk.

De aanklacht

Nu klaagt Côté Ubisoft dus aan, zo meldt CBC Radio Canada. Volgens hem zou hij de rol van 'Head of Production' aangeboden hebben gekregen binnen Ubisoft nadat Assassin's Creed binnen Vantage Studios werd ondergebracht, gevolgd door een mogelijke positie als 'Creative House'.

Volgens Côté zou hij daardoor leiderschap krijgen over "tweederangs" Ubisoft-franchises. Aangezien hij daarvoor de Assassin's Creed-franchise overzag, voelde dit voor hem als een wezenlijke stap terug.

Côté nam naar eigen zeggen twee weken vrij om over deze situatie te reflecteren. Aan het einde van die periode zou Ubisoft hebben geëist dat hij een besluit moest maken en besloot Côté dat dit een onacceptabele situatie was, en een "ontslag in vermomming". Hij eiste dan ook ontslagvergoeding, waarna hij te horen kreeg dat hij niet meer op werk hoefde te komen en Ubisoft aankondigde dat hij was vertrokken.

Volgens Côté heeft Ubisoft geclaimd dat hij vrijwillig is vertrokken, zodat men geen ontslagvergoeding hoefde te betalen. Côté eist nu twee jaar aan loon als ontslagvergoeding en 75.000 dollar aan schadevergoeding vanwege machtsmisbruik en schade aan zijn reputatie. In totaal komt dat neer op meer dan 1,3 miljoen dollar. Ook wil hij dat het concurrentiebeding komt te vervallen.

Vantage Studios en Assassin's Creed

Ubisoft richtte vorig jaar samen met het Chinese Tencent de dochteronderneming Vantage Studios op. Daar zijn de drie belangrijkste Ubisoft-franchise in ondergebracht, namelijk Assassin's Creed, Far Cry en Rainbow Six. Ook de ontwikkelteams die aan deze reeksen werken maken nu onderdeel uit van Vantage Studios.

De Assassin's Creed-franchise is al jarenlang een van de belangrijkste gamereeksen van de Franse uitgever Ubisoft. In de spellen gebruiken spelers parkour, stealth en gevechten om diverse exotische locaties uit de geschiedenis te verkennen. Het meest recente deel is het vorig jaar uitgekomen Assassin's Creed Shadows.

OpenAI gaat advertenties tonen in ChatGPT - voor nu alleen nog in de Verenigde Staten, al is het mogelijk dat dit uiteindelijk wereldwijd uitgerold wordt.

De populaire AI-tool ChatGPT wordt wereldwijd door vele miljoenen mensen gebruikt, dus advertenties konden eigenlijk niet uitblijven. OpenAI gaat de komende weken dan ook tests in de Verenigde Staten beginnen rondom advertenties, zo schrijft het bedrijf. Aangezien het om een test gaat, lijkt het haast vanzelfsprekend dat ze uiteindelijk ook wereldwijd ingezet gaan worden, al heeft OpenAI hier nog geen duidelijkheid over gegeven.

Over de advertenties in ChatGPT

De advertenties zullen onder het antwoord die de AI-tool op vragen van de gebruiker geeft verschijnen. Daarbij benadrukt OpenAI dat de advertenties niet de antwoorden van de tool zullen beïnvloeden, en dat minderjarige gebruikers de advertenties voor nu nog niet zullen zien.

Daarnaast houdt ChatGPT ook rekening met de onderwerpen die in de AI-tool worden besproken. Bij gevoelige onderwerpen, zoals mentale gezondheid en politiek, zullen de advertenties vooralsnog niet verschijnen. Daarbij is het de bedoeling dat de advertenties gerelateerd zijn aan het onderwerp dat besproken wordt.

ChatGPT Go

De reclames verschijnen alleen in gesprekken van gratis gebruikers en het Go-abonnement. ChatGPT Go is het goedkoopste betaalde abonnement van de AI-tool en kost 8 euro per maand. ChatGPT Go werd vorig jaar al in specifieke markten beschikbaar gesteld, en is sinds enkele dagen wereldwijd beschikbaar. Verder zijn er nog de duurdere Plus-, Pro-, Business- en Enterprise-abonnementen. Daar zullen geen advertenties op verschijnen.

Zoals gezegd is deze test met advertenties voor nu alleen nog maar voor de Verenigde Staten bedoeld. OpenAI heeft nog niets gecommuniceerd over wanneer we ze in andere landen, zoals in Nederland, te zien gaan krijgen. Hieronder is een voorbeeld te zien van hoe advertenties er op ChatGPT uit kunnen gaan zien.