Weet jij nog op welke dag je precies je iPhone gekocht hebt? Waarschijnlijk niet. Vaak is dat ook geen probleem - totdat je een keer technische ondersteuning of een reparatie nodig hebt. Wat moet je in een dergelijke situatie doen?

Gelukkig hoef je niet koortsachtig al je kasten en laden door te spitten, op zoek naar een kassabon die je misschien niet eens meer hebt. Apple heeft namelijk een functie aan haar website toegevoegd waarmee je de garantieperiode van je apparaat kunt controleren door het serienummer van je iPhone in te voeren. Lees ook: Hoe wordt een iPad precies gerepareerd?

©PXimport

Op de website van Apple kun je controleren of er nog garantie op je apparaat zit.

Je kunt het serienummer vinden door op je iOS-apparaat in Settings > General naar het About menu te zoeken. In dit menu staat het serienummer vermeld. Ook kun je het tijdens het synchroniseren in iTunes naast het icoon van je apparaat zien staan.

Nadat je het serienummer hebt ingevoerd, krijg je te zien wat voor type apparaat het is, waar het apparaat bij Apple geregistreerd is, of de telefonische ondersteuning nog geldig is, of het apparaat nog onder de garantie valt voor reparatie en onderhoud, en of het apparaat in aanmerking komt voor uitgebreide garantie via AppleCare. Voor een beperkte tijd na aankoop kun je gratis telefonische ondersteuning krijgen. Is de ondersteuning verlopen, dan moet je per telefoontje betalen.

©PXimport

Persoonlijke afspraak

Als je apparaat nog garantie heeft, krijg je een lijst met opties te zien om contact met de ondersteuningsdienst van Apple op te nemen of een reparatie te regelen. Ook kun je een afspraak maken om bij een Genius Bar bij jou in de buurt persoonlijke ondersteuning te krijgen.

Als je apparaat niet geregistreerd is, je garantie verlopen is of AppleCare beschikbaar is, moet je op de knop naast het item in kwestie klikken om actie te ondernemen.

Valt je apparaat buiten de garantie, maar komt het nog wel in aanmerking voor AppleCare? Dan is het vaak goedkoper om AppleCare aan te schaffen voordat je naar de ondersteuningsdienst belt. Zoals al eerder vermeld, moet je buiten de garantieperiode per telefoongesprek betalen en zonder garantie is een eventuele reparatie vaak prijzig. AppleCare+ voor de iPhone kost €99. Hiervoor krijg je gratis telefonische ondersteuning, twee jaar lang dekking tegen hardware reparaties en twee schadevoorvallen (met een eigen risico van €69 per voorval). Dus als je vermoedt dat je apparaat gerepareerd zal moeten worden, is het waarschijnlijk veiliger om eerst AppleCare aan te schaffen.

Deze wilden we al HEEL lang lang maken: een grote terugblik op The Legend of Zelda, want deze is op 21 februari 40 jaar geworden. Cody en Willem halen al hun kennis uit de kast om je het hele verhaal van de franchise te vertellen, en waarom deze zo bijzonder is.

Meer Zelda:

Kom bij onze Discord. Via ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠deze link⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠kan je met ons en andere luisteraars kletsen over games, deals, nieuws en meer.

Het wordt mogelijk voor nieuwe leden van WhatsApp-groepsgesprekken om oudere berichten terug te lezen via een nieuwe feature.

WhatsApp heeft een nieuwe functie voor de populaire chatapp genaamd Group Message History geïntroduceerd. Die functie viel voor sommigen al enige tijd te testen via de bètaversie, maar wordt sinds gisteren wereldwijd uitgerold.

Het houdt kortgezegd in dat beheerders van groepsgesprekken op WhatsApp kunnen instellen dat nieuwe leden van een specifieke groepsapp ook berichten van voordat ze aan het gesprek werden toegevoegd kunnen lezen. Beheerders kunnen er voor kiezen om minimaal 25 en maximaal honderd berichten van voor de toevoeging van een nieuw lid beschikbaar te stellen.

Wanneer je voorheen aan een groepsgesprek op WhatsApp werd toegevoegd, kon je geen enkel bericht uit de groepsapp van voor je toevoeging teruglezen. Dat had zowel voor- als nadelen. Het voordeel was dat eventuele gevoelige informatie of geroddel over de toegevoegde persoon van voor zijn of haar toevoeging niet leesbaar voor hen was. Het nadeel was dat sommige informatie opnieuw herhaald moest worden voor nieuwe groepsleden.

Dankzij Group Message History kunnen nieuwe leden dus wel maximaal honderd oude berichten teruglezen. Het is aan de beheerders van de groep om dit in te stellen, rekening houdend met de mogelijkheid dat de persoon in kwestie appjes te zien krijgt die eigenlijk niet voor zijn of haar ogen bestemd waren. Overige leden krijgen overigens ook een melding waaruit blijkt dat de berichtengeschiedenis wordt gedeeld.