Hebt u ooit al eens een computerprobleem via de telefoon moeten uitleggen? Dan weet hoe lastig dat kan zijn! Maak het u (en vooral anderen) voortaan makkelijk met Wink. Met deze gratis tool presenteert u de hele procedure in een handig Flash-filmpje. Het programma maakt automatisch schermbeelden (screenshots) en kan bovendien uw stem opnemen.

Hebt u ooit al eens een computerprobleem via de telefoon moeten uitleggen? Dan weet hoe lastig dat kan zijn! Maak het u (en vooral anderen) voortaan makkelijk met Wink. Met deze gratis tool presenteert u de hele procedure in een handig Flash-filmpje. Het programma maakt automatisch schermbeelden (screenshots) en kan bovendien uw stem opnemen. Het filmpje kunt u vervolgens kwijt in het populaire Flash-formaat of zet u om in een handig exe-bestand. Voortaan maakt u dus uw eigen geanimeerde instructiefilmpje.

Stap 1

©CIDimport

Surf naar www.debugmode.com/wink en haal de meest recente versie van Wink binnen. Er is ook een Linux-versie, maar in deze workshop richten wij ons uitsluitend op de Windows-variant. Nadat u het gedownloade zip-bestand hebt uitgepakt voert u het exe-bestand uit. Verklaar u akkoord met de licentieovereenkomst, kies de gewenste installatiemap (standaard is dat \Program Files\DebugMode\Wink) en druk op deknop Install. Laat de tool gerust een programmagroep in het startmenu creëren. Na afloop start u Wink op via de Windows-startknop, Alle programma's, Debugmode, Wink. In deze programmagroep vindt u trouwens ook een Engelstalige pdf-handleiding.

Stap 2

©CIDimport

Voor u aan de slag gaat, controleert u bij voorkeur enkele instellingen. Open hiervoor het menu File en kies Preferences. Er verschijnt een dialoogvenster met heel wat opties. Laat u dat niet verontrusten, want de standaardinstellingen voldoen gewoonlijk wel. Controleer bij Change hotkeys for [...] wel even of u de drie sneltoetsen voor het vastleggen van de schermbeelden geschikt vindt. Standaard zijn dat Pause, Shift+Pause en Alt+Pause. Bevestig uw eventuele wijzigingen met OK. In het File-menu kunt u ook Choose Language, Dutch selecteren, maar vreemd (en jammer) genoeg blijft Wink ook dan aan het Engels vasthouden.

Stap 3

©CIDimport

Tijd nu voor een eerste project: we willen met behulp van een becommentarieerde animatie uitleggen hoe u in Windows een driver kunt updaten. Daarvoor kiest u New in het menu File. Het venster van de New Project Wizard verschijnt. Laat alvast het vinkje staan bij Start by capturing screenshots en geef in het uitklapmenu te kennen dat u geen Screen maar een Window wilt vastleggen. Hebt u ooit voor een ander project toch het volledige scherm (Screen) nodig, zorg er dan voor dat u de schermresolutie niet tè hoog instelt, anders loopt u het risico dat de kijker tijdens uw filmpje voortdurend moet scrollen.

Stap 4

©CIDimport

Nu starten we het eerste venster dat we voor ons project nodig hebben: het Windows Configuratiescherm. Zorg er bij voorkeur voor dat dit net zo groot is als het venster van het Apparaatbeheer dat u later in uw driver-handleiding nodig zult hebben. Nadat u in het Wink-venster op de knop Choose hebt gedrukt, klikt u het venster van het Configuratiescherm aan: dat krijgt nu groene hoeken mee. Wilt u dat Wink straks automatisch schermbeelden opneemt zodra u een muisknop of een andere toets indrukt, laat dan het vinkje staan bij Mouse Click en bij Key Press. Om tegelijk ook commentaar te kunnen opnemen plaatst u een vinkje bij Record Audio. Bevestig met OK en daarna met Minimize To Tray.

Stap 5

©CIDimport

De opname kan nu beginnen. Zorg er alvast voor dat het venster van het Configuratiescherm actief is. Telkens u nu op de Pausetoets drukt, neemt Wink een schermopname van dit venster. Het kan echter ook 'automatischer'. Zodra u namelijk de toetscombinatie Alt+Pause indrukt, maakt Wink een schermopname telkens u een toets of een muisknop indrukt (afhankelijk van uw instellingen in de vorige stap). Wink gaat hiermee door tot u nogmaals Alt+Pause indrukt. U kunt echter ook Shift+Pause inzetten: in dit geval maakt Wink non-stop schermopnames tot u diezelfde toetscombinatie nogmaals indrukt. Vergeet ondertussen ook niet het nodige commentaar in uw microfoon in te spreken tijdens uw demonstratie, als dat tenminste de bedoeling was. Let er wel op niet tè snel te werk te gaan, zodat Wink uw uitleg en bewegingen netjes kan bijbenen. Is uw demonstratie (binnen dit venster) afgelopen, klik dan het Wink-pictogram, rechts op de Windows-taakbalk, met de rechtermuisknop aan en kies Finish Capture.

Stap 6

©CIDimport

U komt nu opnieuw terecht in het hoofdvenster van Wink. Onderaan ziet u alle schermopnames (frames) netjes opgelijnd. Stel uw opnames alvast veilig via File, Save en sla het als een wnk-bestand op. Op dezelfde manier kunt u nu de volgende opnames (binnen het venster van Systeemeigenschappen en nadien binnen het venster van het Apparaatbeheer) inblikken, waarbij u ook deze twee opnames in een apart wnk-bestand opslaat. Open nu de drie opnamebestanden in Wink. Ga naar het tweede opnamebestand, selecteer alle frames (met Ctrl+a), kopieer die naar het klembord (met Ctrl+c), ga naar het laatste frame uit het eerste opnamebestand en voeg de gekopieerde frames achteraan toe (met Ctrl+v). Herhaal dit voor de frames uit het derde opnamebestand. Uw eerste opnamebestand bevat nu alle frames uit uw handleiding. Frames verplaatsen doet u heel eenvoudig door ze met de muis te verslepen, en een geselecteerd frame verwijderen is niet moeilijker dan op de Delete-toets drukken. In het Properties-paneel kunt u voor elk frame ook instellen hoelang dat zichtbaar moet blijven: Stay in this frame for [...] sec.

Stap 7

©CIDimport

U merkt dat Wink standaard ook de muiscursor mee opneemt: die komt trouwens erg opvallend in beeld in de vorm van een gearceerd vierkantje. Handig is wel dat u dit vanuit het hoofdvenster van Wink op elk moment nog naar een andere positie kunt verschuiven. Als u op dit vierkantje dubbelklikt, verschijnt bovendien een dialoogvenster dat u toelaat een ander cursorontwerp te selecteren. Via de knop Import from kunt u zelfs een eigen ontwerp ophalen. Hebt u bij bepaalde frames liever géén cursor, dan hoeft u in het Properties-paneel slechts het vinkje te verwijderen naast Cursor. Op dezelfde manier haalt u trouwens ook de bijhorende audio weg.

Stap 8

©CIDimport

Het is eveneens mogelijk frames van tekstballonnen te voorzien. Selecteer hiervoor een of meer frames en druk op het vierde knopje (Add Textbox) bovenin het Properties-paneel. Een geel tekstkader verschijnt in de geselecteerde frames. De locatie en de grootte past u met eenvoudige versleepbewegingen van de muis aan en via een dubbelklik in het kader kunt u eigen tekst invoeren. Liever een ander ontwerp? Geen probleem: een ommetje naar de knop Choose Callout in het Properties-paneel volstaat en via de knop Create New ontwerpt u van de grond af uw eigen tekstkader. Via de knoppen Choose Font en Choose Text Align past u net zo makkelijk ook het lettertype en de uitlijning van uw tekst aan.

Stap 9

©CIDimport

Op vergelijkbare manier voegt u ook afbeeldingen (Add Image) en uiteenlopende vormen (Add Preset Shape) aan uw frames toe. Deze objecten kunt u niet alleen bewerken: u kunt ze ook geheel zelf creëren. We geven een voorbeeld. Druk op de knop Add Preset Shape (bovenin het Properties-paneel) en druk vervolgens op Create New. Geef een geschikte naam aan de te ontwerpen vorm (bijvoorbeeld: Eigenvormen.Uitroepteken). Er verschijnt nu een dialoogvenster waarin u de vorm verder gestalte kunt geven. Via de knopjes bovenaan tekent u de gewenste vorm(en) en in het paneel Shape Properties legt u allerlei eigenschappen vast, waaronder lijndikte en vulkleur. Bovenaan rechts selecteert u wel eerst de vorm die u wilt bewerken. Tweemaal bevestigen met OK en uw vorm prijkt al in het frame.

Stap 10

©CIDimport

Wat echter als u de kijker snel even wit meetronen naar een interessante website, of als u hem de gelegenheid wil geven een stuk van de handleiding over te slaan? Ook dat kan, met behulp van navigatieknoppen. U vindt hiervan vier types in het Properties-paneel terug: Add Previous Button (laat de kijker naar het vorige frame terugkeren), Add Next Button (brengt hem naar het volgende frame), Add Goto URL Button (roept een webpagina op) en Add Goto Frame Button (voert hem naar een specifiek framenummer in uw presentatie). In dit laatste geval verschijnt een dialoogvenster waar u het doelframe maar hoeft te selecteren. Zodra u met OK bevestigt, verschijnt een groen knopje in het bronframe. Dat kunt u echter schalen en verplaatsen, maar ook door een eigen exemplaar vervangen: hiervoor maakt u gebruik van de knop Choose Image. Het is misschien geen slecht idee zo'n knop van een verklarend tekstballonnetje te laten vergezellen.

Stap 11

©CIDimport

Uw presentatie is afgewerkt en het grote moment is aangebroken: inblikken in een heus Flash-filmpje! Zorg er wel eerst voor dat u uw project veilig en wel in een wnkbestand hebt opgeslagen, zodat u het nadien altijd nog kunt bewerken. Open vervolgens het menu Project en kies Settings. Kies het gewenste formaat bij Output File Type (Macromedia Flash of Windows Executables) en leg ook de bestandnaam en bestandslocatie vast. Wellicht verkiest u het vinkje bij Enable Audio Output te laten staan. De andere instellingen kunt u in principe ongemoeid laten. Handig voor de kijker is alvast de optie Add control bar to flash output, zodat hij zelf de voortgang van de animatie kan bepalen. Ook nuttig bij 'zwaardere' animaties: Add preloader to flash output, zodat de kijker weet dat er een animatie in aantocht is. Zodra u hebt bevestigd met OK, kiest u Render in hetzelfde menu. Even later is uw presentatie klaar! Hebt u voor een swf-bestand geopteerd, dan genereert Wink automatisch ook een bijhorend htmlbestand van waaruit het flashfilmpje automatisch opstart. Veel kijkgenot!

Deze workshop komt uit Computer Idee 06, jaargang 2009.

Bij ID.nl zijn we gek op producten waar je niet de hoofdprijs voor betaalt. Een paar keer per week speuren we daarom binnen een bepaald thema naar zulke deals. Een koel-vriescombinatie is de ideale koelkast voor wie veel ruimte nodig heeft voor het bewaren van vers eten en drinken en voor het langer bewaren van bevroren producten. Wij zochten naar vijf energiezuinige modellen met een grote capaciteit.

De moderne koel-vriescombinatie met vriezer onder bieden een praktische indeling: je dagelijkse producten op ooghoogte in het koelgedeelte bovenin, terwijl de vriezer onderin zit met handige lades. Helemaal ideaal zijn de 'no-frost' varianten – eindelijk verlost van het vervelende ontdooien . Sommige modellen hebben speciale zogeheten BioFresh-zones waardoor je groenten en fruit langer vers blijven .

ETNA KCV520NZWA 

De ETNA KCV520NZWA is een energiezuinige koel-vriescombinatie met energielabel A en een jaarlijks energieverbruik van slechts 109 kWh. De netto inhoud bedraagt 336 liter, verdeeld over 238 liter koelruimte en 98 liter vriesruimte.

Deze vrijstaande koelkast heeft een strak zwart design en is uitgerust met NoFrost, waardoor handmatig ontdooien overbodig is. De zogeheten MultiFlow 360°-ventilatietechniek zorgt voor een gelijkmatige koeling, terwijl de Convert FreshZone-lade in te stellen is voor het bewaren van vlees, vis, groenten of fruit. Daarnaast heeft deze koelkast functies als superkoelen en supervriezen voor het snel op de juiste temperatuur brengen van nieuwe producten.

Opgegeven jaarlijks energieverbruik: 109 kWh
Geluidsniveau: 35 dB
Inhoud koelgedeelte: 238 liter
Inhoud vriesgedeelte: 98 liter

Samsung RB38C7B5AB1-EF 

Deze stijlvolle en energiezuinige koel-vriescombinatie uit de Bespoke-serie, ontworpen voor moderne huishoudens die waarde hechten aan zowel functionaliteit als design. Met een royale netto inhoud van 387 liter biedt dit apparaat voldoende ruimte voor al je etenswaren.

Dankzij de SpaceMax-technologie heeft de koelkast dunnere wanden, waardoor er meer binnenruimte ontstaat zonder dat de buitenafmetingen toenemen. De No Frost+-functie voorkomt ijsvorming, maakt. Met Twin Cooling Plus worden het koel- en vriesgedeelte afzonderlijk gekoeld, wat zorgt voor optimale luchtvochtigheid en voorkomt geurvermenging.

De Digital Inverter Compressor past zich automatisch aan op basis van de koelbehoefte, wat resulteert in een stille werking van slechts 35 dB en een laag jaarlijks energieverbruik van 108 kWh. Deze koelkast kun je bedienen met de SmartThings-app, en hiermee het energieverbruik monitoren.

Opgegeven jaarlijks energieverbruik: 108 kWh
Geluidsniveau: 35 dB
Inhoud koelgedeelte: 273 liter
Inhoud vriesgedeelte: 114 liter

Bosch KGN392LAF 

Deze koel-vriescombinatie van Bosch biedt een totale netto inhoud van 363 liter, verdeeld over een koelgedeelte van 260 liter en een vriesgedeelte van 103 liter . Dankzij de NoFrost-technologie is handmatig ontdooien verleden tijd, terwijl het MultiAirflow-systeem zorgt voor een gelijkmatige luchtverdeling, waardoor voedsel langer vers blijft.

Het VitaFresh XXL 0°C-systeem biedt optimale bewaarcondities voor vlees, vis, groente en fruit, waardoor de versheid en voedingswaarde behouden blijven . Met een geluidsniveau van slechts 29 dB is dit apparaat uitzonderlijk stil, ideaal voor open keukens en woonruimtes.

De Bosch KGN392LAF is afgewerkt met RVS-design met geïntegreerde handgrepen en is voorzien van verstelbare glazen legplateaus, LED-verlichting en een digitale temperatuurregeling.

Opgegeven jaarlijks energieverbruik: 104 kWh
Geluidsniveau: 29 dB
Inhoud koelgedeelte: 260 liter
Inhoud vriesgedeelte: 103 liter

Hisense RB440N4AFA

De Hisense RB440N4ACA is een energiezuinige koel-vriescombinatie met een A-label en een jaarlijks energieverbruik van slechts 109 kWh. Met een geluidsniveau van 35 dB is dit apparaat fluisterstil, ideaal voor open keukens of kleinere woonruimtes. De totale netto inhoud bedraagt 336 liter, verdeeld over 238 liter koelruimte en 98 liter vriesruimte.​

Deze vrijstaande koelkast heeft een strak roestvrijstalen design en is uitgerust met moderne technologieën zoals Total No Frost, waardoor handmatig ontdooien overbodig is. De Multi Air Flow-technologie zorgt voor een gelijkmatige koeling, terwijl de Super Freeze-functie snel nieuwe producten invriest. Daarnaast beschikt het apparaat over een Holiday Mode voor energiebesparing tijdens afwezigheid.

Opgegeven jaarlijks energieverbruik: 109 kWh
Geluidsniveau: 35 dB
Inhoud koelgedeelte: 238 liter
Inhoud vriesgedeelte: 95 liter

LG GBV7280BPY

De LG GBV7280BPY is een stijlvolle en energiezuinige koel-vriescombinatie die uitblinkt in zowel design als functionaliteit. Met een totale netto inhoud van 387 liter biedt deze combinatie voldoende ruimte voor de opslag van al je verse en diepgevroren producten.

Het vriesgedeelte van 110 liter is voorzien van drie transparante lades, waardoor je gemakkelijk overzicht houdt over je diepvriesproducten. Dankzij de Total No Frost-technologie is handmatig ontdooien niet meer nodig. De Smart Inverter Compressor zorgt niet alleen voor energie-efficiëntie, maar ook voor een stille werking met een geluidsniveau van slechts 33 dB. Het apparaat heeft een energieklasse B en een jaarlijks energieverbruik van 138 kWh.

Opgegeven jaarlijks energieverbruik: 138 kWh
Geluidsniveau: 33 dB
Inhoud koelgedeelte: 233 liter
Inhoud vriesgedeelte: 110 liter

Als je wasmachine het programma keurig afwerkt, maar de was kletsnat uit de trommel komt, is de kans groot dat het centrifugeren niet goed is gegaan. Frustrerend, zeker als je net een volle trommel beddengoed hebt gedraaid. Gelukkig is vaak goed te achterhalen wat er aan de hand is. In dit artikel lees je waar het misgaat, hoe je het herkent en wat je eraan kunt doen.

Lees ook: Zelf de afvoerslang van je wasmachine vervangen: zo doe je dat

Dat het centrifugeren niet of niet helemaal goed gaat, kan een aantal oorzaken hebben. Hieronder vind je de meest voorkomende – uiteraard mét oplossing!

De trommel raakt uit balans

Een van de meest voorkomende oorzaken is een ongelijke verdeling van het wasgoed. Grote stukken zoals dekbedhoezen of badmatten trekken tijdens het centrifugeren naar één kant, waardoor de trommel uit balans raakt. De machine detecteert dat en besluit het toerental niet of nauwelijks op te voeren. Je merkt het aan het zachte ronddraaien aan het einde van het programma en het feit dat er nog behoorlijk wat water in de trommel staat. Je voorkomt dit probleem meestal door zware stukken over meerdere wasbeurten te verdelen of er wat lichtere kleding bij te doen. Een goed gevulde trommel met een combinatie van groot en klein wasgoed draait namelijk een stuk stabieler.

Problemen met de afvoer

Als water niet snel genoeg uit de kuip kan worden gepompt, blijft het niveau te hoog om veilig te centrifugeren. De machine slaat die stap dan over of draait op een laag toerental. Dit komt vaak door een verstopt filter, een propje stof in de afvoerpomp of een geknikte afvoerslang. De pomp moet met kracht het water wegwerken, en als dat niet lukt, stopt de elektronica het proces. Maak het filter schoon, controleer of de pomp vrij kan draaien en kijk of de slang niet geknikt is of te hoog hangt. Meestal lost dit het probleem op.

©Oriol Roca

Technische mankementen

Soms zit het probleem dieper in de machine. Versleten koolborstels kunnen ervoor zorgen dat de motor niet genoeg kracht levert voor de centrifugeersnelheid. Ook een versleten aandrijfsnaar (ook wel aandrijfriem genoemd) of een kapotte trommellager kan de boel verstoren. In zulke gevallen hoor je vaak een brommend geluid of zie je dat de trommel moeizaam beweegt. Om dit op te lossen, zul je vaak een reparateur moeten inschakelen. De kosten voor vervanging hangen af van het merk en de leeftijd van je machine. Op de websites van fabrikanten en verkopers van wasmachines vind je meer informatie over de garantieperiode en waar je terechtkunt met vragen. Tip: zorg dat je altijd de aankoopbon bewaart!

Elektronica en foutmeldingen

Tot slot kan een storing in de software de boosdoener zijn. Moderne wasmachines meten voortdurend of alles volgens plan verloopt. Bij afwijkingen geven ze een foutcode, bijvoorbeeld bij waterproblemen, een deur die niet goed sluit of een motor die geen terugkoppeling geeft. In zulke gevallen loont het om de handleiding erbij te pakken of de foutcode op te zoeken op de website van de fabrikant. Resetten van het systeem kan soms al voldoende zijn. Verhelpt dat het probleem niet, dan zal er een reparateur bij moeten komen.

Checklist centrifugeerproblemen

Wat controleer je als eerste?

Wil je zeker weten waar het aan ligt, begin dan met het controleren van de makkelijke dingen: het filter, de slang, de trommelverdeling. Vaak hoef je geen technicus te zijn om het op te lossen. Gaat het dan nog niet goed, dan moet je bepalen of reparatie zinvol is of dat het tijd is voor een nieuwe wasmachine.